............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Matrona Russia 

​Магазин одежды
3.7
51 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
19
3.7
51 оценка
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Алена А​2 отзыва
Со всей силы хотелось вам оставить хороший отзыв по поводу доброжелательного консультанта в прошлое посещение магазина Но сегодня я вернулась за джинсами, которые уже мерила, и когда девушка консультант с черными грязными волосами закатила глаза на озвученный размер джинс, я не удержалась поставить одну звезду *размер джинс, которые я купила - мне порекомендовала прошлый консультант. Возможно, сегодняшняя девушка новенькая и не знает, что джинсы большемерят. И ассортимент бы выучить, и над выражением лица поработать Процветания, Вам и позитива!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Алина Ларина​4 отзыва
Хорошее качество трикотажа🙃
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
eb
​e b​12 отзывов
как у постоянного клиента складывается ощущение, что большинство негативных отзывов не имеют отношения к реальному посещению магазина, либо преследуют цели, не связанные с покупками 🤷‍♀️ это один из моих любимых брендов/магазинов, бываю здесь регулярно, т.к. являюсь постоянным клиентом уже несколько лет. за всё время ни хамства, ни оценивающих взглядов, ни напряжённой атмосферы замечено именно мной не было. последний раз посещали магазин 20 января, приоделись всей семьёй. отдельная благодарность девушке-консультанту, которая уделила внимание каждому из нас!❤️
Читать целиком
​D ❤️​5 отзывов
Остались неприятные впечатления от посещения магазина. Консультанты стояли с откровенно недовольными лицами, никакой заинтересованности в покупателях не было. При этом они демонстративно разглядывали мужчин, пришедших с нами, что выглядело неуместно и вызывало дискомфорт. Вместо помощи и доброжелательной атмосферы чувствовалось напряжение и оценивающий взгляд. Желания возвращаться в этот магазин, к сожалению, не осталось. Были в магазине 18.01
Читать целиком
АГ
​Айгуль Газиева​4 отзыва
Добрый день , обратите внимание на персонал в городе Краснодаре . Вчера я совершала покупки в вашем магазине , была в прекрасном настроении. Но ваши сотрудники в прямом смысле дрались между собой . Настоятельно прошу поднять этот вопрос , посмотрите камеры за вчерашний вечер . Если честно увиденное , покупку совершать уже не хотелось , и остался огромный осадок!!!!! Особенно девушка с черными волосами , ее не остановило даже , когда я вышла с примерочной !!!
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Безбедова​20 отзывов
Джинсы и брюки были надеты один раз ))))))…..
СМ
​Светлана Мищенко​6 отзывов
Стильный модный магазин.
ЕЗ
​Евгений Злобин​4 отзыва
хороший ассортимент!
ЕН
​Елена Новикова​8 отзывов
11.11.24 была у вас магазине, мне очень нравится ваш ассортимент, но вот персонал омрачает все желания у вас, что- то приобретать. Консультанты совершенно не заинтересованы в продаже, им даже лень что-то мне предлагать, я вынуждена все время была приглашать девушку консультанта, для того чтобы она помогла мне выборе вещей. Она каждый раз убегала от меня, чтобы пообщаться с другими консультантами на кассе. Я попросила ее помочь подобрать кофту, на что она мне ответила, что я уже все видела, тогда я поняла, что я ее как покупатель не интересую, это совершенно не приятно. В итоге я сама нашла все таки кофту, джинсы, футболку и по размеру и по фасону, без ее помощи к сожалению, если бы мне помогли с выбором, я бы еще что-то приобрела. Но в магазине больше находиться не хотелось, без различие консультантов их раздраженный взгляд когда ты зашел и вышел из магазина. Хочется совершать покупку и получать от этого удовольствие, а неприятный осадок от обслуживания! К сожалению ваши продавцов были большее рады доставки из « Самоката» чем покупателям! Прошу поработать с персоналом, чтобы они не отпугивали ваши покупателей!
Читать целиком
SU
​Sberid User​1 отзыв
Любимый магазин, очень удивилась, когда я подруге рассказала о нем, а она мне показала очень плохой рейтинг. Покупаю там постоянно!Классные активные девчонки работают, никогда ничего не впихивают, да им и не надо, бренд настолько крутой, что продается сам. Супер принты, посадки, у меня пол гардероба из этого магазина. И это на минуточку Краснодар! Я очень горжусь, что у нас в городе есть люди, которые так круто работают! Удивляют дамочки, которые покупая футболку за 6-7 тысяч хотят какого-то чудо сервиса. Хочите чувствовать себя бохато, идите в люкс))), там и шампанского нальют и в попу чмокнут)). Внимание не уделили, неприветливые))) Судя по количеству людей, которых я вижу в матроне, там через каждого консультанта в день проходит сотни человек, и все с гормонами)))
Читать целиком
АА
​Анна Акопян​5 отзывов
Увидела на сайте новую коллекцию и решила зайти померить. Я ,конечно, купила, но с таким подходом продавьцов (особенно темной девушки) с таким презрением и недовольным лицом мне еще никто не продавал вещи с хорошим ценником)) Вы серьезно? Найдите себе нормальных продавьцов, сколько можно, к вам приходишь с настроением что-то купить, а выходишь с осадком. Сколько вы им платите, чтобы они так нагло себя вели?
Читать целиком
​Полина Брик​7 отзывов
Не первый раз захожу в данный магазин , и всегда была довольна работой консультантов , это и была из причин совершать покупки в режиме оффлайн Но сегодня , прийдя туда , спрашиваю у девушки- блондинки где есть кофты с молнией ? На что она показывает только одну позицию , с надменным выражением лица , после чего я уточняю что была другая Она мне на это с возражением говорит : «это не кофта , а куртка !» Дает мне ее в руки , и уходит И до примерочной я шла сама ,и по сути обслуживая себя сама В конечном итоге , я взяла то , за чем пришла, остальное просто не было настроение даже смотреть .
Читать целиком
ЯМ
​Яна Милованова​6 отзывов
Прекрасный магазин!❤️Качество вещей Топ🔝
АА
​Абрам Аваков​1 отзыв
Отвратительное отношение к своим клиентам. 11.11.22 в 10.59 оплатил товар, оформил доставку в течении часа по городу, в 11:10 товар был передан в службу доставки, исходя из информации, полученной мною на электронную почту, в итоге на следующий день пришлось ехать в магазин самому. В день заказа 9 раз звонил на номер телефона (8-800-444-70-17), указанный на сайте, в период с 13:30 до 16:00, трубку никто не взял, писал на электронную почту, указанную на сайте, ответа так и не получил. Ещё меня пытались сделать виноватым, что я им в ватсап не ответил на вопрос о том, когда мне будет удобно получить заказ (при том, что я оплатил заказа с доставкой в течении часа!!!!). С момента оплаты ни одного звонка от магазина или курьера не поступило. Я не обязан иметь ватсап для общения с магазином. При оформлении заказа указал адрес электронной почты и актуальный номер телефона, на который звонят обычно)) Пытались сделать виноватым, потом вообще сказали, что забыли удалить информацию с сайта о доставке в течении часа...то есть что угодно, кроме признания вины. Буду вынужден обратиться в Отдел по защите прав потребителей, так как данный магазин при получении оплаты вводит покупателя в заблуждение, товар доставлять не торопится, то есть выполнять свои обязательства не собирался! Мною это расценено как мошеннические действия, так как если бы я не поехал в магазин, то никто бы со мной и не связался, присвоив себе денежные средства. Был лучшего мнения об этом магазине. Считаю, что магазин не соответсвует тому уровню, который себе выбрал. С таким отношением к клиенту только на рынке торговать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее