............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Matrona Russia
Магазин одежды
3.7
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
19
3.8
46 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СМ
Светлана Мищенко
6 отзывов
Стильный модный магазин.
Полезно
0
АГ
Айгуль Газиева
4 отзыва
Добрый день , обратите внимание на персонал в городе Краснодаре . Вчера я совершала покупки в вашем магазине , была в прекрасном настроении. Но ваши сотрудники в прямом смысле дрались между собой . Настоятельно прошу поднять этот вопрос , посмотрите камеры за вчерашний вечер . Если честно увиденное , покупку совершать уже не хотелось , и остался огромный осадок!!!!! Особенно девушка с черными волосами , ее не остановило даже , когда я вышла с примерочной !!!
Читать целиком
Полезно
0
MM
Maria M
6 отзывов
А что за номер указан? Там отвечает девушка, ну как отвечает, ОРЕТ, что это не магазин 😂😂😂 Хорошие вещи, но не дозвониться, не дописаться
Полезно
0
АЛ
Алина Ларина
4 отзыва
Хорошее качество трикотажа🙃
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АС
Александра Самсонова
2 отзыва
02.07 были с подругой в вашем магазине, персонал оставляет желать лучшего, так как с их стороны были непонятные хихиканья, какого-то рода обсуждения. Явно нужно провести беседу с консультантами, как себя нужно вести в торговом зале.
Читать целиком
Полезно
3
ЕЗ
Евгений Злобин
4 отзыва
хороший ассортимент!
Полезно
0
ЕБ
Екатерина Безбедова
20 отзывов
Джинсы и брюки были надеты один раз ))))))…..
Полезно
2
ЕН
Елена Новикова
8 отзывов
11.11.24 была у вас магазине, мне очень нравится ваш ассортимент, но вот персонал омрачает все желания у вас, что- то приобретать. Консультанты совершенно не заинтересованы в продаже, им даже лень что-то мне предлагать, я вынуждена все время была приглашать девушку консультанта, для того чтобы она помогла мне выборе вещей. Она каждый раз убегала от меня, чтобы пообщаться с другими консультантами на кассе. Я попросила ее помочь подобрать кофту, на что она мне ответила, что я уже все видела, тогда я поняла, что я ее как покупатель не интересую, это совершенно не приятно. В итоге я сама нашла все таки кофту, джинсы, футболку и по размеру и по фасону, без ее помощи к сожалению, если бы мне помогли с выбором, я бы еще что-то приобрела. Но в магазине больше находиться не хотелось, без различие консультантов их раздраженный взгляд когда ты зашел и вышел из магазина. Хочется совершать покупку и получать от этого удовольствие, а неприятный осадок от обслуживания! К сожалению ваши продавцов были большее рады доставки из « Самоката» чем покупателям! Прошу поработать с персоналом, чтобы они не отпугивали ваши покупателей!
Читать целиком
Полезно
8
МП
Мария Петросян
1 отзыв
Очень хороший магазин! Безумно нравятся коллекции и стилистика бренда! Девочки молодцы, очень приятные и ненавязчивые, что показывает высокий сервис. Даже если захожу просто посмотреть, никогда не выхожу без покупок, всегда находится что-то красивое и приходится брать😅
Читать целиком
Полезно
1
SU
Sberid User
1 отзыв
Любимый магазин, очень удивилась, когда я подруге рассказала о нем, а она мне показала очень плохой рейтинг. Покупаю там постоянно!Классные активные девчонки работают, никогда ничего не впихивают, да им и не надо, бренд настолько крутой, что продается сам. Супер принты, посадки, у меня пол гардероба из этого магазина. И это на минуточку Краснодар! Я очень горжусь, что у нас в городе есть люди, которые так круто работают! Удивляют дамочки, которые покупая футболку за 6-7 тысяч хотят какого-то чудо сервиса. Хочите чувствовать себя бохато, идите в люкс))), там и шампанского нальют и в попу чмокнут)). Внимание не уделили, неприветливые))) Судя по количеству людей, которых я вижу в матроне, там через каждого консультанта в день проходит сотни человек, и все с гормонами)))
Читать целиком
Полезно
3
МА
Мария Антипченко
4 отзыва
Хочу разбавить эту бочку дегтя своим медом 😀 забежала сегодня за свитшотом и была приятно удивлена обслуживанием, девочки-консультанты доброжелательные и улыбчивые, быстро помогли подобрать подходящую модель и размер. Теперь буду приходить за покупками чаще, продолжайте в том же духе 💐
Читать целиком
Полезно
0
КА
Карина Авдеева
4 отзыва
Любимый бренд с красивой и очень качественной одеждой. Новые девочки- консультанты были приветливы и пытались помочь. Теперь посещение магазина будет намного приятнее
Читать целиком
Полезно
0
ДА
Диана А
6 отзывов
Начнем с простого , все отзывы о данном магазине ниже правдивы, сами продавцы общаются «на отвали», присутствовали нотки надменности в разговоре Самое интересное , что сам магазин ищет новых продавцов, но новым желающим тупо отказывают Очень странная политика к клиентам и новым сотрудникам
Читать целиком
Полезно
12
КМ
Ксения Мартынова
2 отзыва
Подтверждаю все комментарии касаемо персонала! Просто отвратительное обслуживание,девочки ходят как сонные мухи! Находясь в раздевалке,попросила принести майку, прождав минут 7 выглядываю,а консультант (девушка с черными волосами,восточной внешности) смотрит на меня,и говорит «ой,я забыла»! Причем в магазине не было ни одного покупателя…
Читать целиком
Полезно
8
Елизавета Волчок
4 отзыва
хамское отношение к покупателям, просто тотальный игнор по каким-то вопросам. Дезинформируют, не отвечают сутками в мессенджерах где указана информация и номер «для срочных вопросов». Классные вещи, наймите себе уже хороший коллектив, ответственных менеджеров, которые не будут так сильно портить впечатление и отбивать желания у вас что-то покупать!
Читать целиком
Полезно
6
Δημητριος παπουλίδηх
10 отзывов
Сервис оставляет желать лучшего. Максимально отвратительное отношение консультантов к покупателям, которое отбивает все желание приходить и покупать ваши вещи. Руководство примите к сведению и наймите Hr-менеджера для работы с консультантами.
Читать целиком
Полезно
2
АА
Анна Акопян
5 отзывов
Увидела на сайте новую коллекцию и решила зайти померить. Я ,конечно, купила, но с таким подходом продавьцов (особенно темной девушки) с таким презрением и недовольным лицом мне еще никто не продавал вещи с хорошим ценником)) Вы серьезно? Найдите себе нормальных продавьцов, сколько можно, к вам приходишь с настроением что-то купить, а выходишь с осадком. Сколько вы им платите, чтобы они так нагло себя вели?
Читать целиком
Полезно
8
Полина Брик
7 отзывов
Не первый раз захожу в данный магазин , и всегда была довольна работой консультантов , это и была из причин совершать покупки в режиме оффлайн Но сегодня , прийдя туда , спрашиваю у девушки- блондинки где есть кофты с молнией ? На что она показывает только одну позицию , с надменным выражением лица , после чего я уточняю что была другая Она мне на это с возражением говорит : «это не кофта , а куртка !» Дает мне ее в руки , и уходит И до примерочной я шла сама ,и по сути обслуживая себя сама В конечном итоге , я взяла то , за чем пришла, остальное просто не было настроение даже смотреть .
Читать целиком
Полезно
7
ЯМ
Яна Милованова
6 отзывов
Прекрасный магазин!❤️Качество вещей Топ🔝
Полезно
0
АА
Абрам Аваков
1 отзыв
Отвратительное отношение к своим клиентам. 11.11.22 в 10.59 оплатил товар, оформил доставку в течении часа по городу, в 11:10 товар был передан в службу доставки, исходя из информации, полученной мною на электронную почту, в итоге на следующий день пришлось ехать в магазин самому. В день заказа 9 раз звонил на номер телефона (8-800-444-70-17), указанный на сайте, в период с 13:30 до 16:00, трубку никто не взял, писал на электронную почту, указанную на сайте, ответа так и не получил. Ещё меня пытались сделать виноватым, что я им в ватсап не ответил на вопрос о том, когда мне будет удобно получить заказ (при том, что я оплатил заказа с доставкой в течении часа!!!!). С момента оплаты ни одного звонка от магазина или курьера не поступило. Я не обязан иметь ватсап для общения с магазином. При оформлении заказа указал адрес электронной почты и актуальный номер телефона, на который звонят обычно)) Пытались сделать виноватым, потом вообще сказали, что забыли удалить информацию с сайта о доставке в течении часа...то есть что угодно, кроме признания вины. Буду вынужден обратиться в Отдел по защите прав потребителей, так как данный магазин при получении оплаты вводит покупателя в заблуждение, товар доставлять не торопится, то есть выполнять свои обязательства не собирался! Мною это расценено как мошеннические действия, так как если бы я не поехал в магазин, то никто бы со мной и не связался, присвоив себе денежные средства. Был лучшего мнения об этом магазине. Считаю, что магазин не соответсвует тому уровню, который себе выбрал. С таким отношением к клиенту только на рынке торговать.
Читать целиком
Полезно
13
Анастасия Ермакова
7 отзывов
Очень стильная одежда и по-настоящему красивый магазин, я осталась очень довольна покупками и обслуживанием.
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее