............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Matrona Russia 

Магазин одежды
3.7
46 оценок
3.8
46 оценок
СМ
Светлана Мищенко6 отзывов
АЛ
Алина Ларина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Евгений Злобин4 отзыва
ЕБ
Екатерина Безбедова20 отзывов
ЕН
Елена Новикова8 отзывов
11.11.24 была у вас магазине, мне очень нравится ваш ассортимент, но вот персонал омрачает все желания у вас, что- то приобретать. Консультанты совершенно не заинтересованы в продаже, им даже лень что-то мне предлагать, я вынуждена все время была приглашать девушку консультанта, для того чтобы она помогла мне выборе вещей. Она каждый раз убегала от меня, чтобы пообщаться с другими консультантами на кассе. Я попросила ее помочь подобрать кофту, на что она мне ответила, что я уже все видела, тогда я поняла, что я ее как покупатель не интересую, это совершенно не приятно. В итоге я сама нашла все таки кофту, джинсы, футболку и по размеру и по фасону, без ее помощи к сожалению, если бы мне помогли с выбором, я бы еще что-то приобрела. Но в магазине больше находиться не хотелось, без различие консультантов их раздраженный взгляд когда ты зашел и вышел из магазина. Хочется совершать покупку и получать от этого удовольствие, а неприятный осадок от обслуживания! К сожалению ваши продавцов были большее рады доставки из « Самоката» чем покупателям! Прошу поработать с персоналом, чтобы они не отпугивали ваши покупателей!
Читать целиком
ЯМ
Яна Милованова6 отзывов
АА
Абрам Аваков1 отзыв
Отвратительное отношение к своим клиентам. 11.11.22 в 10.59 оплатил товар, оформил доставку в течении часа по городу, в 11:10 товар был передан в службу доставки, исходя из информации, полученной мною на электронную почту, в итоге на следующий день пришлось ехать в магазин самому. В день заказа 9 раз звонил на номер телефона (8-800-444-70-17), указанный на сайте, в период с 13:30 до 16:00, трубку никто не взял, писал на электронную почту, указанную на сайте, ответа так и не получил. Ещё меня пытались сделать виноватым, что я им в ватсап не ответил на вопрос о том, когда мне будет удобно получить заказ (при том, что я оплатил заказа с доставкой в течении часа!!!!). С момента оплаты ни одного звонка от магазина или курьера не поступило. Я не обязан иметь ватсап для общения с магазином. При оформлении заказа указал адрес электронной почты и актуальный номер телефона, на который звонят обычно)) Пытались сделать виноватым, потом вообще сказали, что забыли удалить информацию с сайта о доставке в течении часа...то есть что угодно, кроме признания вины. Буду вынужден обратиться в Отдел по защите прав потребителей, так как данный магазин при получении оплаты вводит покупателя в заблуждение, товар доставлять не торопится, то есть выполнять свои обязательства не собирался! Мною это расценено как мошеннические действия, так как если бы я не поехал в магазин, то никто бы со мной и не связался, присвоив себе денежные средства. Был лучшего мнения об этом магазине. Считаю, что магазин не соответсвует тому уровню, который себе выбрал. С таким отношением к клиенту только на рынке торговать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее