............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
36 оценок
2.8
36 оценок
СА
Сергей Аюпов3 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за некорректное поведение и медлительность сотрудника пункта в…
Владимир Рубцов2 отзыва
Kosic Kosic12 отзывов
Сразу напишу вывод: сотрудники некомпетентны, а почта России похоже рулит, у почты России хотя бы есть трэк номер с возможностью отслеживания посылки. Заказали у меня на Авито через Яндекс маркет посылку в другой город, естественно я отнесла посылку. Пришло время ее получать покупателю и вуа ля, в приложении висит сообщение , что покупатель может ее забрать. Покупатель приходит в пункт выдачи, называет четырехзначный код, а ему отвечают, простите/извините, но у нас нет Вашей посылки. В пвз отправки не знают куда отправили, максимум, что удалось выяснить это ФИ курьера Соломатин С., в пункте приема просто хлопают глазами. На Авито отвечает бот 🤖, которому вообще чихать где твоя посылка. По номерам горячей линии Яндекс маркета только высылают сообщения со ссылками 🔗 на поддержку Авито. Что за беспредел, работнички Яндекс маркета, Яндекс доставки. Вы хоть что-то знаете? Кто должен нести ответственность за отправку посылок, если этим занимается ваша компашка? Есть хоть кто-то , кто может иметь представление в какие дальние-дали отправили мою личную вещь? А ведь мы еще это делаем за деньги, не бесплатно. Добавлю отзыв. 18.12.24 по необходимости еще раз посетила данный пункт выдачи и конечно же была смена той самой некомпетентной «тётушки». В 20-50 на меня наехали с претензией , а не могла ли я прийти еще позже? На что я уточнила режим работы ПВЗ, с 9:00 до 21:00, то есть я пришла в рабочее время. Сотрудник был очень недоволен тем, что в последние 10 минут рабочего дня ей придется работать. Не буду углубляться в передачу всего её недовольства и огрызаний с посетителем, но было неприятно 🤢 Уважаемый владелец данного ПВЗ, пересмотрите режим работы для данного «ценного» сотрудника, она не вывозит нагрузки, а так же прокапайте ей курс магния, чтобы она как цепная собака не накидывалась на посетителей, не портила настроение своей кислющей физиономией и не огрызалась. А если ей не по нраву данное место работы, то посоветую сменить его. С уважением, посетитель ПВЗ.
Читать целиком
Яна Богачкина14 отзывов
АК
Алексей Кузьмич1 отзыв
МС
Марина Свистунова1 отзыв
Ксения Лазарева30 отзывов
Читать целиком
ДХ
Диана Хуснутдинова12 отзывов
Заказывала доставку , курьер не зашел в подъезд , не звонил . В итоге заказ отменил через 10 минут… деньги не вернули , продукты не вернули !!! Проблему решать не захотели никаким образом , просто все время отвечали нам очень жаль , курьер не дозвонился. На все мои скрины о том , что нет пропущенных от них в поддержку , отвечали нам очень жаль , курьер звонил 10 раз и не дозвонился . Хотя курьер в принципе мог подойти квартире и отдать мой заказ , все данные указаны были. Со стороны сотрудников тех. Поддержки хамство , давали левые номера телефонов для связи со службой доставки , все были выключены . В итоге все таки как оказалось , они и сами могли проконсультировать по моему вопросу . На мои просьбы доставить мой заказ все таки , ответили , что он утилизирован ! Хотя могли доставить хотя бы в близжайший пункт выдачи и я сама бы уже забрала ! Если они не могут привезти заказ нормально .
Читать целиком
Дарья К34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее