............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

15 оценок

Контакты

3.2

15 оценок

10 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

МИ

Максим Иванов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пришёл в пункт выдачи, он закрыт (13.30 23.04.

А

Алина·33 отзыва

Совсем не понравилось

Такого ужасного пункта выдачи я ещё не видела. Пришла вернуть товары. Другие товары были в доставке. Прихожу домой, товары стоят как полученные! Естественно я их не получала!!! Это как???! Написала в поддержку. Тк товаров нет, а сроки возврата идут. По итогу товары висели как полученные 4 дня! Денег нет, товаров нет! Пришла в пункт выдачи разобраться в ситуации, попросила номер администратора, мне его отказались предоставить! Сказали, что номеров не дают! При этом сотрудница пункта при мне разговаривала с админом, но на мою просьбу дать трубку, чтобы с ним поговорить, мне ответили, что ОНА ЗАНЯТА!!! Получается если в этом пункте выдачи происходит неприятная ситуация по вине сотрудника пункта, то это проблема покупателя! И почему я должна тратить своё ВРЕМЯ и НЕРВЫ по вине других людей??!Просто отвратительное отношение! Больше на этот пункт идти точно не хочется! P.S. На других пунктах всегда шли навстречу и если были проблемы предоставляли номер администратора для решения вопроса, здесь плевать хотели на клиентов и их проблемы по ВИНЕ СОТРУДНИКОВ!! И зачем вообще открывать пункт выдачи, где вам ПЛЕВАТЬ на людей из-за которых вас открывают и платят деньги!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Андреева·20 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи! Девушки работают быстро, вежливые. Всегла чисто

O

Ozon

8 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙

Арут Агаджанян·14 отзывов

Совсем не понравилось

самый худший пункт выдачи, первый раз заказал телевизор через озон, на месте хотел открыть проверить целостность, мне сказали что нельзя так как электронику они обратно не примут в любом случае, что должен дома открыть если что не так будет оставить заявку на возврат, прихожу домой а там у телека экран в хлам, только потом узнал что можно было на месте все проверить и не брать, а не приходить домой и неделю ждать ответа от тех поддержкиЧитать целиком

O

Ozon

11 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Арут. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Передадим информа…

Елена Я.·1 отзыв

В восторге

Пункт выдачи ОТЛИЧНЫЙ. Чистый, просторный, девушки хорошо и быстро работают, до КРАСНОЙ ЛИНИИ- ул Сатврапольская 2 мин пешком. Рядом с домом. РЕКОМЕНДУЮ. 5*Читать целиком

O

Ozon

27 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алекс! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень приятно, что остались дов…

Илья Кункель·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи, в шаговой доступности с приятными сотрудниками, спасибо за качество обслуживания!

O

Ozon

28 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Илья! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗

ГМ

Галина Матусевич·1 отзыв

Понравилось

Хочется поблагодарить сотрудника Маргариту, я всегда стараюсь приходить в её смены, она добрая, отзывчивая, всегда встречает с улыбкой, никогда не отказывает в помощи, подскажет если что то надо. Ставлю 4 звезды потому что как то раз попала на другую девочку и честно извените конечно но такого отношения к клиентам я ещё не видела, не поздоровалась, поссылку швырнула, на мой вопрос я услышала только "пишите в тех. Поддержку, я не чего не знаю". Уважаемый руководитель Смотрите внимательно кого вы берете на работу!!!Читать целиком

O

Ozon

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали инфо…

МК

Марина Капралова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день! Такого, мягко говоря хамского обслуживания, я ещё не встречала. Пришла я в этот пункт в 20.57, «встретили» две девушки с недовольными лицами, одна из них швырнула мне планшет для рисования, я сказала, что он со сколами, видимо падал, сделайте возврат. На что одна из «девушек»младше меня раза в два, обозвала меня матом, да именно матом. Я сказала, что оставлю об этом отзыв. Меня послали на три русские буквы и напомнили, чтобы я не забыла оставить отзыв, остальное я уже не слушала, ушла.Читать целиком

O

Ozon

15 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что сообщили. Жаль, что опыт общения с нашими сотрудниками вас разоча…

Li Gal·4 отзыва

Было средне

Плюсы: - рядом с домом - чистый опрятный пункт - выдача производится быстро - не бывает очередей - есть вежливые девочки Минусы: - вечно нет пакетов - нет нормированного графика перерывов сотрудников - бывает в день 3-4 разв спущусь, а там закрыто - вечно недовольная сотрудница, которая здоровается через раз, возмущаясь ходит туда сюдаЧитать целиком

O

Ozon

29 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв, 5–15 минут…

Ольга Жукова·3 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники

🍪

Мы используем cookies подробнее