............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото10

3.2
15 оценок
МИ
​Максим Иванов​7 отзывов
Пришёл в пункт выдачи, он закрыт (13.30 23.04.
А
​Алина​32 отзыва
Такого ужасного пункта выдачи я ещё не видела. Пришла вернуть товары. Другие товары были в доставке. Прихожу домой, товары стоят как полученные! Естественно я их не получала!!! Это как???! Написала в поддержку. Тк товаров нет, а сроки возврата идут. По итогу товары висели как полученные 4 дня! Денег нет, товаров нет! Пришла в пункт выдачи разобраться в ситуации, попросила номер администратора, мне его отказались предоставить! Сказали, что номеров не дают! При этом сотрудница пункта при мне разговаривала с админом, но на мою просьбу дать трубку, чтобы с ним поговорить, мне ответили, что ОНА ЗАНЯТА!!! Получается если в этом пункте выдачи происходит неприятная ситуация по вине сотрудника пункта, то это проблема покупателя! И почему я должна тратить своё ВРЕМЯ и НЕРВЫ по вине других людей??!Просто отвратительное отношение! Больше на этот пункт идти точно не хочется! P.S. На других пунктах всегда шли навстречу и если были проблемы предоставляли номер администратора для решения вопроса, здесь плевать хотели на клиентов и их проблемы по ВИНЕ СОТРУДНИКОВ!! И зачем вообще открывать пункт выдачи, где вам ПЛЕВАТЬ на людей из-за которых вас открывают и платят деньги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Андреева​20 отзывов
Хороший пункт выдачи! Девушки работают быстро, вежливые. Всегла чисто
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
​Арут Агаджанян​14 отзывов
самый худший пункт выдачи, первый раз заказал телевизор через озон, на месте хотел открыть проверить целостность, мне сказали что нельзя так как электронику они обратно не примут в любом случае, что должен дома открыть если что не так будет оставить заявку на возврат, прихожу домой а там у телека экран в хлам, только потом узнал что можно было на месте все проверить и не брать, а не приходить домой и неделю ждать ответа от тех поддержки
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арут. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Передадим информа…
​Елена Я.​1 отзыв
Пункт выдачи ОТЛИЧНЫЙ. Чистый, просторный, девушки хорошо и быстро работают, до КРАСНОЙ ЛИНИИ- ул Сатврапольская 2 мин пешком. Рядом с домом. РЕКОМЕНДУЮ. 5*
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень приятно, что остались дов…
​Илья Кункель​1 отзыв
Отличный пункт выдачи, в шаговой доступности с приятными сотрудниками, спасибо за качество обслуживания!
O
Ozon
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Илья! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
ГМ
​Галина Матусевич​1 отзыв
Хочется поблагодарить сотрудника Маргариту, я всегда стараюсь приходить в её смены, она добрая, отзывчивая, всегда встречает с улыбкой, никогда не отказывает в помощи, подскажет если что то надо. Ставлю 4 звезды потому что как то раз попала на другую девочку и честно извените конечно но такого отношения к клиентам я ещё не видела, не поздоровалась, поссылку швырнула, на мой вопрос я услышала только "пишите в тех. Поддержку, я не чего не знаю". Уважаемый руководитель Смотрите внимательно кого вы берете на работу!!!
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали инфо…
МК
​Марина Капралова​2 отзыва
Добрый день! Такого, мягко говоря хамского обслуживания, я ещё не встречала. Пришла я в этот пункт в 20.57, «встретили» две девушки с недовольными лицами, одна из них швырнула мне планшет для рисования, я сказала, что он со сколами, видимо падал, сделайте возврат. На что одна из «девушек»младше меня раза в два, обозвала меня матом, да именно матом. Я сказала, что оставлю об этом отзыв. Меня послали на три русские буквы и напомнили, чтобы я не забыла оставить отзыв, остальное я уже не слушала, ушла.
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что сообщили. Жаль, что опыт общения с нашими сотрудниками вас разоча…
​Li Gal​4 отзыва
Плюсы: - рядом с домом - чистый опрятный пункт - выдача производится быстро - не бывает очередей - есть вежливые девочки Минусы: - вечно нет пакетов - нет нормированного графика перерывов сотрудников - бывает в день 3-4 разв спущусь, а там закрыто - вечно недовольная сотрудница, которая здоровается через раз, возмущаясь ходит туда сюда
Читать целиком
O
Ozon
29 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв, 5–15 минут…
​Ольга Жукова​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее