............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rimar Hotel&SPA Krasnodar 

Гостиницы
4.8
674 оценки
Отель 5* со спа в самом сердце Краснодара. Бронируйте выгодно на сайте
Реклама
283 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Березин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Большое спасибо за то, что так подробно поделились своими впечатлениями. Нам очень…
Геннадий Бахмацкий17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Геннадий! Большое спасибо, что доверили нам такое важное событие, как ваша свадьба! Мы вс…
Анзор Матаев11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Анзор! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы очень рады, что вам понравил…
Вероника Бичевая31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Вероника! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили нашу атмосферу тишин…
Алина Владимировна4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Алина Владимировна, Приносим свои глубочайшие извинения за то, что вы не смогли дозвонить…
ЕК
Евгений Коровкин18 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Евгений! Мы очень рады быть вашим проверенным местом силы и комфорта. Нам приятно, что вы…
ᕙ⁠(⁠⇀⁠‸⁠↼⁠‶⁠)⁠ᕗ 🔥8 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам невероятно приятно, что наши просторные номера подарили вам уют, а повара порадова…
МП
Мария Погодаева23 отзыва
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария! Большое спасибо, что открыто написали нам об этой ситуации. Нам искренне жаль, что…
МС
Максим Сафин2 отзыва
Пять звёзд??????? Откуда???? Кто даёт эти звёзды?????? Номер в стиле 90-х годов . Кому нравится 90- е, вам сюда, мебель вся соответствует и это пафос для отеля, с пылью и молью. В номере началась аллергия на пыль и я раздавила моль с утра пораньше. Остались в очень плохом впечатлении от отеля. Самая изюминка - брали номер: без вида на стену. Посмотрите фото)))))Это номер не на стену))))))) Бронировали по телефону: с завтраком два номера, пришли, красивые такие, а нам... завтрак не включен. КАК????? При этом при брони отель не прислал ваучер просто чек, поэтому был конфликт с отелем. Так что бронируя номер в этом Отеле 5 звёзд будьте внимательны!!!!!! Тоже купились на оценку соц сетей и категорию отеля. Испорченный отдых, от второго дня отказались и выехали из отеля. Возврат сделали быстро, видимо мы не одни такие, которые остались оооочень не довольны сервисом. Покупала отель из-за "ресторана" Фишечка" ха-ха. Не понравилась кухня, в помещении грязные диваны, работают истошно кондиционеры, которые нельзя убавить, со слов официантов, и вообще было очень холодно и некомфортно. Блюда не вкусные, вечер скрасила услужливая официантка. Блюда не вкусные!!!!!Читать целиком
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый Максим! Примите наши самые искренние извинения за то, что визит в «Rimar Hotel» принёс вам…
Ирина Шарова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Огромное спасибо за такой тёплый и восторженный отзыв! Для нас большая честь быть…
AS
Arthur Shehtman18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
23 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Артур, Благодарим вас за столь приятный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наш отел…
AS
Aleks Sk2 отзыва
Шикарный отельЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Алекс, Искренне благодарим вас за такую высокую оценку! Для всей нашей команды очень ценн…
НШ
Наталья Шиллинг2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
23 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше впечатление от отды…
ОТ
Ольга Топилина1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
31 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольra, благодарим Вас за то, что уделили нам время и оценили проживание в отеле Rimar! Мы…
Альберт Хайртдинов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
31 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Альберт, благодарим Вас за то, что уделили нам время и оценили проживание в отеле Rimar! М…
Дарья6 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 октября 2026, официальный ответ
Дарья, спасибо за ваш отзыв. Служба приёма и размещения и горничные ежедневно работают над тем, что…
ВГ
Василий Громыко2 отзыва
Виктория Кошевая4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Антон Петин38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Антон! Большое спасибо за вашу постоянную лояльность и такой тёплый отзыв! Для нас огромн…
ВЖ
Виктория Жукова3 отзыва
Если хотите прочувствовать отсутствие сервиса, вам точно сюда! От девушек на ресепшен которые даже не знают когда завтрак и судорожно ищут листок с подсказкой что бы ответить на заданный вопрос, до не компетентных , да вообще всех остальных сотрудников. 1) В номере ужасно пищит кондиционер,спать под такое не комфортно,вызвала их инженера. Заходит дядя , что то смотрит и говорит, ну сейчас уже поздно что то чинить и нужных деталей нет. Варианта 2 :либо спать без кондиционера(на улице +35) либо слушать этот вой дальше . На моё удивление он пожал плечами и ушел 2) Долго нагревается вода , на стойке ресепшен прекрасные девушки сказали что везде все одинаково и сделать они , ну как обычно в целом,ничего не могут 3) Мой вид был ровно на стену , с просьбой как то это поменять , опять самый компетентный сотрудник (девушка с ресепшен) с ухмылкой мне сказала , ну это такая категория номера и мол доплачивайте если хотите что то менять , на вопрос поменяется ли при этом пищащий кондиционер и вода которая долго греется , она сказала нет 🙅‍♀️ 4) Попытка сходить в спа тоже не увенчалась успехом , отсутствие резиновых ковров поспособствовало появлению 2 синяков на моих ногах, сам бассейн не большой с прохладной водой 5) Последние, весь обслуживающий персонал с недовольными лицами Пять звезд непонятно за что , видимо сами доклеили Не советую это местоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виктория Семенова12 отзывов
Посетили данный отель в связи с праздником 14 февраля с молодым человеком. Это просто кошмар, мягко говоря. Мы заселились в номер, когда зашли сразу стало понятно, что очень холодно, сначала сами пытались настроить сплит, но он не работал, хотели позвонить на ресепшен-телефон не работает. Сами спустились на стойку, нам принесли обогреватель, который обогреть может комнату метр на метр, спустя 20 минут он конечно же ничего не обогрел, повторно обращаемся на ресепшен и начинается самое интересное. Там помимо администратора выходит другая девушка, не представившись начинает со мной вступать в спор) Говорит, что она также проживает в таком номере и у нее тоже обогреватель и что не может быть холодно, вы что там, совсем неадекватные?)))) Это у вас такой сервис и 5 звезд? Как работник может стоять и спорить с гостем о том, что совсем с обогревателем не холодно? Отсутствие сплит системы они объяснили «Город не дает», это вам 5 звезд не за что давать было, вы испортили весь праздник своим отношением к гостям. За 10 с половиной тысяч я должна сидеть и ждать 3 часа, чтобы 5 обогревателей мне номер нагрели, опять таки в пятизвездочном отеле. Конечно что же перед нами никто не извинился, причем другие гости тоже жаловались, что в номере также холодно. У парня уже нервы не выдержали и он потребовал возврат средств, деньги вернули и мы уехали оттуда. Дорогие друзья, если вы не хотите испортить себе день или дни, не ездите туда, оформление отеля чистый совок (особенно красные старые ковры на этажах), а если вам станет холодно вам скажут «что сегодня еще погода така», как сказали нам)) А также отель сомневается, что я была гостем 😂 и просит подтверждения, пожалуйста, предоставляю чек, наверное фото с вашего отеля я с воздуха взялаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ангелина Кхаледовна7 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
10 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Ангелина! Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что ресторан отеля Rimar запомнился…
LW
Lizzy Wild78 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Лиззи, Большое спасибо за ваш отзыв и что выбрали отель Rimar для вашего отдыха. Мы очень…
MA
Mari Artyukhova6 отзывов
Осталась недовольна посещением данного отеля. На регистрации толком ничего не объясняют пока сам не спросишь, или уже выясняется в процессе проживания. У меня был поздний выезд с отеля но ключ от номера заблокировался в 12 впустила меня внутрь горничная, когда это высказала девушке на ресепшен на что мне сказали ну ничего страшного спустились бы. На минуточку даже не извинились. Во первых я была после спа вся мокрая, во вторых почему об этом не предупреждают, и гость должен это ходить и выяснять а процессе проживания. 🤦🏻‍♀️Большая часть персонала с недовольными лицами. На счет спа, возле бассейна нет резиновых ковриков из-за чего я очень сильно поскользнулась и упала. Ещё был момент что пришли убирать номер вечером когда гости возвращаются после ужина 🤦🏻‍♀️ пришлось стоять в коридоре ждать пока закончат. Шведский стол очень скудный. Если хотите нормально отдохнуть лучше поселиться в Мариот. Если бы там на момент отдыха не проводились ремонтные работы я бы лучше поехала туда. Не советую этот отель, и больше отдыхать там не будуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
31 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что Ваше пребывание в отеле Rimar не о…
Алина Матвеева7 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
23 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Алина, Благодарим вас за такой теплый отзыв и ваши прекрасные фотографии! Нам очень прият…
Анастасия Щиголихина11 отзывов
В вторник на прошлой неделе я звонила и уточняла информацию по поводу аренды конференц-зала в вашем отеле. Ранее фотографии зала были предоставлены в 2гис однако, к сожалению, по сей день я так и не получила от вас необходимой информации. С самого начала я обозначила, что меня интересует любой будний день на этой неделе для размещения девяти человек в конференц-зале. Более того, эти же девять человек могли бы остановиться у вас в отеле на этой неделе, поскольку они прилетают из-за границы 9 числа, в четверг, и планировали находиться здесь несколько дней. Соответственно, из-за отсутствия обратной связи вы уже потеряли как минимум девять потенциальных гостей, которые могли бы разместиться у вас на четыре дня. Если вы проверите мой номер телефона в базе, то увидите, что я регулярно останавливаюсь у вас и всегда выбираю номер высокой категории. Также хочу отметить, что я рассматриваю аренду конференц-зала на постоянной основе, поскольку в дальнейшем к нам будут регулярно прилетать партнеры из Китая. Для них наиболее удобно проводить переговоры именно в том отеле, где они проживают. К сожалению, на фоне Мариотта вы сильно проигрываете по уровню сервиса. Мне непонятно, почему сотрудники, отвечающие за организацию подобных вопросов, совершенно не заинтересованы в клиентах. Со мной до сих пор никто не связался, а ответы администраторов оставляют крайне неприятное впечатление. Если ваш отель не заинтересован ни в аренде зала, ни в размещении гостей, это, безусловно, ваше право. Но как постоянный и потенциально крупный клиент я искренне разочарована таким отношением. P.S. свадьбу мы не стали у вас организовывать, поскольку ваш организатор так же связывался с нами пол года и мы нашли за это время другое место;)Читать целиком
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
6 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Прежде всего, примите наши искренние извинения за длительное ожидание ответа и…
Н Иванова50 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и за то, что снова выбрали наш отель. Нам оч…
Александр Иванов6 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр! Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Нам чрезвычайно приятно, чт…
Pavel B7 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
31 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел, благодарим Вас за прекрасную фотографию и приятную обратную связь об отеле Rimar! М…
ВД
Владимир Дубровский17 отзывов
Чтобы не выезжать далеко из города, решили провести выходные этом отеле. Ребята в целом отличный отель. Я прочитал много отзывов о нём уже при проживании. У всех они правдивые. Да, может чуть вода прохладная 28 градусов и люди жалуются( а в ноябре месяце до сих пор едут на море и купаются при температуре воды 22 градуса, воздух 24.и на погоду пожаловаться не кому)) 2 ГИС нет возможности писать негативные отзывы про погоду. )))) Зато бассейн с гидромассажем и из под воды можно включить напор воды и получить массаж. Душ типо Шарко бьёт вода по спине.👍. И лежаки с гидромассажем. Хаммам в холодной зоне и тёплой хороший, парит отлично, баня сухая на отлично. Соляная пещера как везде по стандарту. Ванная с гидромассаж нормальная сидели минут 7-10 кайф. Ещё плюсы: номер приятный. Принадлежности все есть красивые упаковки. ( есть всё 5 *) Вид с балкона нормальный у нас был 12 этаж на пос. Яблоновский и на начало Кавказского хребта. Тропический душ есть.. Многие не знают, что это такое. ( у нас гости приходят домой многие интересуются, и как он. Так вот здесь можно попробовать. Ресторан Фишка отличный . Еда вкусная очень. Цены средние. Пел в этот вечер Сержио Бара ( красавчик артист) Завтрак супер "шведский стол" есть всё!!! С собаками можно. Минусы. Пол в спа и бассейне скользкий очень будьте осторожны. Парковка не большая, пришлось ставить машину на платную стоянку напротив. Для детей нет развлечений. В спа ,верно пишут в отзывах, все приветливые девочки, но на ресепшене спа легкое безразличие, то ключ не дали от шкафчика пока не попросил, то полотенце не дали, нужно ходить просить. А так в целом не придирайтесь. Хороший отель, хороший комплекс. Мы рекомендуем.Читать целиком
Анастасия Попова183 отзыва
Из плюсов: - номер: много принадлежностей, два комплекта халатов и тапочек, полотенец, есть чай и чайник - завтрак норм, более менее разнообразный (единственное, сырники прям жесткие были, не понравились) - на обед взяли борщ. Очень вкусный, я столько борщей перепробовала, этот один из лучших 👍 - 8 этаж, кондер в номере работает хорошо Из минусов: - интернет еле живой. Постоянно вылетает, не грузит даже сериал - дополняю: после одной ночи еле живая и я. Проснулась с мигренью и затекшей шеей. Если вы кладете по 2 подушки на человека - то одну из подушек можно купить более плотную и жесткую. У шеи во сне должна быть поддержка 🤦‍♀️ - слышимость между номерами (канализацию слышно) - джакузи холодное. При этом в Сан пине сказано: 7.8 Гидромассажные ванны. 7.8.1 Температура воды в гидромассажных ваннах должна быть, как правило, от 35 °С до 37 °С. Во всех термальных зонах где мы были (Сочи, красная поляна - джакузи это именно теплая гидромассажная ванна). - бассейн также холодный. Данная зона называется термальной зоной. Читаем санпин: 7.10. Термальные бассейны. 7.10.1. Температура воды должна быть от 35 до 37 градусов. По факту: 28 градусов. При этом температура воздуха 26, что также является нарушением, так как температура воздуха должна быть на 2-5 градусов выше температуры воды в бассейне, чтобы не допускать переохлаждения у посетителей, при этом должна быть исправная вентиляция. Не понимаю в чем проблема прибавить температуру воды в бассейне хотя бы до 32-34 градусов, уже будет лучше. Неисправное оборудование? 🤔 Пока в раздумьях. Когда звонила перед бронированием - уверили, что бассейн с подогревом. То что имеем - подогревом назвать никак не могу. Выбрали этот отель именно из-за термальной зоны. Но оплатить 15 тысяч за 2 ночи за холодный бассейн в ТЕРМАЛЬНОЙ ЗОНЕ… У меня нет лишних почек и мочевого, а распариться перед бассейном я не имею возможности, противопоказано из-за проблем с сосудами. Я просто хочу поплавать в воде комфортной температуры.Читать целиком
Анастасия Калашникова27 отзывов
Денис Житков5 отзывов
Rimar Hotel&SPA Krasnodar
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Денис, Благодарим вас за отзыв и добрые слова о сервисе, чистоте и завтраках. Приносим и…
mn
my name14 отзывов
Я не знаю кто присвоил этому отелю 5 звёзд но очевидно это шутка. Сейчас проживание там сопоставимо может быть с отелем 3 звезды. Все в отеле выглядит как будто мы в 2010, персонал весь как будто с улицы привели, абсолютно все в этом отеле говорит гостю "тут на всем пытались сэкономить" особенно это чувствуется когда видишь завтрак. Итак, вернемся к персоналу. Фен в моем номере вонял гарью, я попросила его поменять. Вместо того чтобы просто принести мне другой фен, пришла женщина из клининга, взяла мой фен,включила его и направила мне в лицо с вопросом "а что с ним не так ? Он же прекрасно работает". В итоге она оставила мне этот фен и ушла. Я так и не поняла почему в 5звездочном отеле поменять фен это целое дело. Итак, высушить волосы я не смогла. Также я не смогла выспаться потому что в 6 утра мне по отельному телефону позвонил невероятно пьяный гость из другого номера. Я пошла в душ и вода там была коричневого цвета. То есть душ я тоже не могла принять. Вода утром была грязная 4 часа подряд. Идем на завтрак- такого я никогда не видела. Я уверена что многое из того что там было лежало на кухне не 1 и не 2 дня. Еда ужасного качества. Я никогда не видела чтобы отель предлагал только 1 вид сыра на завтрак. Сосиски очевидно самые дешевые. Почти все выглядело плохо, некачественным и несвежим. И это даже не все что поразило меня в этом уникальном 5звездочном отеле. В общем, это худший отель на моей памяти.Читать целиком