СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.6

66 оценок

Цифровая логистическая платформа

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Андрей Акишин2 отзыва

Всегда доброжелательные сотрудники!

Сбер

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 октября 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Очень приятно, что вы отметили доброжелательное отношение наших сотрудников. Ждём вас снова!

СА

Светлана Айрапетова1 отзыв

Очень хороший пункт. Чисто. И самое главное, приятные девушки работают. Внимательные и отзывчивые. Все объясняют,тактичные и доброжелательные.Рекомендую этот пункт.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Спасибо, что цените наш сервис и оставили такую тёплую рекомендацию 💚 Рады…

НП

Николай П.1 отзыв

Очень понравилось - вежливое, культурное, быстрое обслуживание. Что еще надо человеку? Спасибо большое!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИС

Иван С.1 отзыв

Хороший сервис для перемещения вещей по РФ

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИВ

Игорь В.1 отзыв

Быстро.Трек отслеживается.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕХ

Елмира Х.1 отзыв

Самый лучший офис , быстро и без очередей отправлял посылку , девочка зачётная

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВТ

Виталий Т.1 отзыв

Отличный сервис иногда бывают сбои но в целом нормально

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена Каминская12 отзывов

Всё отлично. Девушка приятная-все быстро оформила. Я осталась довольна 🫠

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💚

ЕЕ

Елена Еленовна5 отзывов

Все отлично, сотрудники всегда молодцы! Я хожу сюда часто и всегда все хорошо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Богачук4 отзыва

Все отлично хороший персонал

ЕМ

Евгения Мова1 отзыв

Сотрудики замечательные, отзывчивые, всегда подскажут и раскажут как действовать, пользуюсь этим отделением постоянно.

АЛ

Анастасия Левенец2 отзыва

Отличный терминал СДЭКа, отзывчивые сотрудники, приятно общаться. Один раз даже помогли донести посылки до машины.

Дина Таюрская38 отзывов

14.12. Получила свою посылку в этом отделении, все доехало в целости и сохранности (посылка шла из ДВ) Спасибо милой девушке, дала подзарядить телефон, пока я ждала грузчиков. Советую это отделение 👍🏻Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 декабря 2022, официальный ответ

Дина, спасибо Вам за отзыв. 🔥 Мы работаем для Вас!

Г.

Геннадий .3 отзыва

👍👌🏼👌🏼

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 апреля 2026, официальный ответ

Геннадий, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку🤝

So fa2 отзыва

Наталья всегда радует своим общением, включённый, "живой" сотрудник

Юлия1 отзыв

В июле 2025 года. СДЭК потерял мою посылку из США общей стоимостью около 32 000 рублей включая стоимость доставки и таможенную пошлину. Сначала сотрудники горячей линии (по телефону и в чате на сайте) вводили меня в заблуждение: утверждали, что отправление уже прибыло в Краснодар, но просто «не прошло сканирование». Позже прозвучала другая версия — якобы посылка даже не покидала Москву. Каждый новый звонок оборачивался очередной версией происходящего: разные сотрудники давали противоречивую информацию в течение одного дня. На электронные письма компания не реагировала. В чате поддержки — лишь формальные отписки и новые порции дезинформации. Когда мне удалось получить фрагменты их внутренней переписки, стало очевидно: поиск был формальным, безответственным, а предоставленные три видео не только не прояснили ситуацию, но и вызвали ещё больше вопросов. Видео неполные, вырваны из контекста, и явно не содержат достаточной информации для объективных выводов. СДЭК не провёл должного расследования — они просто не захотели разбираться. Ключевое видео со склада в Краснодаре не показывает полную картину: оно начинается не с начала момента расконсолидации и обрывается на середине процесса. Это выглядит как попытка скорее закрыть побыстрее вопрос и утаить истину, чем реально разобраться по настоящему. Создаётся впечатление, что компания не только не стремится найти отправление, но и намеренно скрывает подробности. Особенно настораживает тот факт, что из этой же консоли пропало ещё девять посылок. У меня на руках доказательства: переписка, скриншоты, те самые видеозаписи. Я обращаюсь ко всем, кто также пострадал от действий СДЭК в Краснодаре в июле 2025 года — давайте объединимся для подачи коллективного искав суд. Вы тоже можете запросить материалы по утерянной посылке в пункте выдачи — менеджер обязан их предоставить. На текущий момент даже возврат денежных средств не компенсирует причинённый ущерб: товары подорожали в 3 раза, и нанесён серьёзный моральный вред. К тому же, СДЭК сейчас пытается избежать ответственности и ищет способы не производить компенсацию. С момента утеря посылки прошёл месяц! СДЭК тянет время и бездействует. Они якобы провели повторный поиск, но новых видео запрошено не было, никто не был наказан за воровство! Деньги не вернули!Читать целиком

Flamp

ЮЛ

Юлия Летняя5 отзывов

В июле 2025 г СДЭК потерял мою посылку из США на сумму около 32 000 рублей (с учётом доставки и пошлины). С самого начала сотрудники горячей линии путались в показаниях: сначала утверждали, что посылка уже в Краснодаре, но просто не отсканирована, потом — что она даже не покидала Москву. Каждое новое обращение сопровождалось новой версией, а операторы противоречили друг другу. На письма по e-mail никто не отвечал. В чате поддержки — шаблонные ответы, откровенное игнорирование сути проблемы и ложная информация. Позже мне удалось получить часть их внутренней переписки и три видеофрагмента, которые якобы подтверждали отсутствие вины СДЭК. Но эти записи вырваны из контекста, не дают ясности и только усиливают подозрения. Основное видео со склада в Краснодаре начинается с середины процесса расконсолидации и заканчивается до его завершения — очевидно, что его предоставили просто «для галочки». Создаётся впечатление, что реальный поиск не проводился: никто не хотел разбираться по-настоящему. Более того, из этой же партии было утеряно ещё 9 посылок — и это серьёзный повод говорить о системных нарушениях, халатности или даже умышленном хищении. У меня есть скрины переписки и копии видео. Сейчас я собираю информацию и обращаюсь ко всем, кто также пострадал от действий СДЭК в Краснодаре в июле 2025 — давайте объединяться и готовить коллективный иск. Прошёл месяц. Деньги не возвращены. Ущерб — в том числе моральный — нанесён, ведь товары за это время подорожали втрое. А СДЭК, вместо того чтобы признать вину, продолжает затягивать процесс и искать способы избежать ответственности. Воровство осталось безнаказанным, новых записей не запрашивают, никто ничего не объясняет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 июля 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Мы понимаем ваше негодование и искренне сожалеем о случившемся. Мы провели тщате…

Гж

Городской житель3 отзыва

Классный пункт. Все вежливо, без проблем.

АИ

Абу-Саид И1 отзыв

Добрый день! Отличный пункт выдачи, всем рекомендую. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Наталью за отличное обслуживание, всегда подскажет и поможет👍🏻Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за рекомендацию и тёплые слова в адрес нашего менеджера Натальи. Мы очень рады…

Ольга Киреева1 отзыв

Благодарю менеджера Наталью за отличное обслуживание клиентов. Наталья грамотный специалист в своём деле: работает быстро,всегда подскажет и объяснит, а главное всегда приветливая,приятная в общении 👍🏻Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 августа 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте. Благодарим за такой тёплый отзыв о работе нашего менеджера Натальи! 🌟 Мы ценим…

ЕЕ

Екатерина Егорушина1 отзыв

Добрый день, отличный пункт сдек, всегда чисто) Проблем с отправками никогда нет, все очень быстро, Наталья всегда поможет упаковать и отправить!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина. Спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку нашего пункта. Мы рады, что в…

НИ

Наталья Иванова1 отзыв

Самый любимый пункт! Удобное расположение, недалеко от работы, а самое главное - обслуживание всегда на высоте! Менеджер Наталья очень грамотный специалист в своем деле, обслуживает быстро, всегда подскажет и объяснит, а главное - всегда приветливая и приятная в общении!Читать целиком

ТЭ

Татьяна Эккерт1 отзыв

Хочу поблагодарить менеджера Наталью,за помощь в отправке документов и вызове курьера,всё сделала быстро,профессионально Помогла правильно составить документ Все дошло в срок Спасибо вам Наталья за Ваш доБросовестный труд!!!Успехов и хороших клиентовЧитать целиком

Татьяна Лавренова27 отзывов

Приятная сотрудница Наталья быстро и профессионально помогла упаковать и оформить отправку объёмной, но хрупкой автозапчасти. Очень надеюсь,что дойдёт до получателя в сохранности. От посещения пункта - приятные впечатления) Процветания вам!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за позитивную оценку нашего сотрудничества! Рады, что работа с нами п…

Игорь В.19 отзывов

Все ок.Быстро,чисто,но ценник поднялся.

Leyla.absolute Маркетинг путешествия15 отзывов

Безмерно благодарна специалисту с большой буквы! Такой лояльности к клиентам в Краснодаре не найти! Девушка всё чётко оформила и держала на связи. Доставка быстрая.Читать целиком

АД

Анастасия Даценко15 отзывов

Отличный ПВЗ) внутри чисто, просторно. Вежливый персонал)

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!

АК

Алексей Ковтунов6 отзывов

Очень хороший персонал, добрый, вежливый

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Будем ждать Вас снова💚

Виктория8 отзывов

Пришла отправить посылку , замотала скотчем не сильно, т ,к они всегда проверяют , мужчина в возрасте который там сидел не проверил, я попросила скотч чтобы хорошо упаковать посылку, чтобы не разлетелась по пути , так как посылка дорогая , я стала по кругу мотать, по серединке где я скотчем не сделала ,а он такой. " Вы мне решили весь скотч истратить , я его за своего деньги покупаю, посылка и так доедет " видимо это был хозяин пункта , клиентаорентированость отсутствует полностью у этого человека, больше в этот пункт ходить не собираюсь . Так что , кто будет ходить в этот пункт , берите с собой скотч 😀 то там сидит злой мужчина и жмотит его для своих клиентов.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Ра…

Наталья Киселева66 отзывов

Хороший пункт отправки, рядом с домом! Это очень важно👍🏻

МД

Марина Добрынина10 отзывов

Отправляла несколько раз отсюда, молодцы, всё отлично

вб

владимир бондарев12 отзывов

Грамотный персонал, помогите избежать мошенничества со стороны третих лиц

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Alexandra Alexandrovich10 отзывов

Быстро работают) вежливый персонал Очень нравится этот пункт выдачи Сдэк

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое за отзыв и оценку, ждём снова!

КA

Константин Anonim26 отзывов

Всегда отсюда отправлю посылки, хотя полно Сдэков рядом. Никогда не было проблем с отправкой. Персонал вежливый, помогает на всех этапах, так как бывает невозможно понять где заказ!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 сентября 2022, официальный ответ

Константин, огромное спасибо за добрые слова. Очень приятно 🤗

Баско Дмитрий2 отзыва

Очень грамотный персонал . Подсказали каким тарифом можно отправить подешевле . Больше спасибо менеджеру Ладе за проявленную заботу

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 сентября 2022, официальный ответ

Дмитрий, добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали отзыв о нас. Будем рады видеть Вас вновь.

ОК

Оксана Кириллова3 отзыва

Добрый день. Всё очень понравилось. Хороший и вежливый персонал. Быстро всё рассказали . Мне понравилось отделение .

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо Вам большое за отзыв и оценку 😌 Ждём Вас снова 💛

Apple User5 отзывов

Самое ужасное обслуживание ! Желание приходить в этот офис больше нет!!!

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Могли бы рассказать подробнее, на чем оно основывается?

Анастасия М29 отзывов

Рядом с домом, бесплатная парковка.. Быстро доставили товар (Питер-Краснодар), что очень неожиданно и приятно. Вежливый администратор, девушка, которая ответила на все мои вопросы. Не закрывайтесь, пожалуйста. Очень удобно. Спасибо.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2022, официальный ответ

Анастасия, спасибо за приятный отклик! Успехов Вам. 💛

Кэрри K9 отзывов

Странные они, нужно было срочно отправить документы в Сочи, выбирая между другими курьерскими службами выбрали СДЭК. В итоге сказали что сегодня не могут принять приходите завтра. Зря потраченное время на дорогу до их офиса.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день, Карина! К сожалению, вчера возник сбой в работе наших сервисов. Наша техническая команд…

I V4 отзыва

В этом филиале обслуживание клиентов хуже чем на Почте России! Просто Совок! Всегда получал посылки в СДЭК по фотографии паспорта на телефоне, а один раз даже просто мне позвонили на номер, чтобы убедиться, что это я, и все бы ОК, если бы сегодня менеджер Лада не заявила мне что у их филиала вдруг появился очень жесткий регламент и, что это мои проблемы, и я должен явиться только с оригиналом паспорта. Мои просьбы посмотреть скан, или позвонить мне на телефон, или посмотреть письма с номерами заказов в электронной почте (на моем телефоне), чтобы убедиться, что это я, были полностью проигнорированы. Она просто уперлась рогом, уж не знаю, может Лада так самоутверждается. Увы паспорт у меня сейчас в другом городе и предоставить его оригинал я не могу. Самое не приятное, что я все это оплатил (и товар, и доставку), а черт побери забрать не могу! Вот мой один из заказов 993662578, чтобы не думали что отзыв фейковый. А еще как оказалось, что у СДЭК отвратительно работает служба поддержки и я минут 40 не мог им дозвониться. Потом просто плюнул на это безобразие. Ну и еще забавно, что личный кабинет создать по номеру телефона и видеть все посылки можно, а забрать по номеру телефона их нельзя. Причем в ЛК без телефона войти нельзя. Ну т.е. телефон == паспорт, а то и круче. Что за сюр? Похоже, что СДЭК-у очень нужны паспортые данные, для своих каких-то корыстных целей.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! При выдаче посылок сотрудники пункта выдачи заказов руководствуются Регламентом оказани…

Игорь Курпа1 отзыв

Быстро,вежливо,приветливо!

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2021, официальный ответ

Добрый вечер, Игорь! Благодарим, что оценили! Мы всегда Вам рады) 💚

Любовь Орлова33 отзыва

Вежливо, быстро, в маске. Спасибо ♥️ Есть кулер с холодной водичкой, что в нынешнюю жару актуально и приятно.

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 августа 2021, официальный ответ

Любовь, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас вновь.

Helena Wow4 отзыва

Самая ужасная компания с доставками. Зачем назначать время доставки когда курьер приезжает когда ему захочется , а может не приехать вообще . Ребят это ваша работа. Почему люди должны подстраиваться под курьера???? А не в согласованное время и деньЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, Елена! Чтобы понять, почему были нарушены сроки доставки, мне понадобится номер заказа…

Карта

Краснодар

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии