⏱ Время прочтения вакансии – 4 минуты (возможно, именно сейчас Вы найдёте работу, которую давно искали).Иногда одна консультация меняет многое...Для пациента — это главный шаг к здоровой и красивой улыбке.Для нас — начало долгих отношений с человеком, который доверяет нам самое важное.
Именно поэтому в WHITE AURORA мы очень внимательно относимся к тем, кто первым общается с нашими пациентами.
Наша клиника — это центр современной многопрофильной стоматологии.Мы стали «Лучшей стоматологической клиникой России до 3 лет» по версии рейтинга Startsmile при поддержке ИД КоммерсантЪ, и каждый день подтверждаем этот статус работой нашей команды, среди которых опытнейшие врачи ЮФО использующие самые современные технологии и методы гарантирующие пациентам исключительное лечение.
Если говорить о нас в цифрах:
– более 6 500 довольных пациентов
– 12 800+ установленных имплантов
– 565+ операций во сне
– 1 500+ установленных брекетов
– более 1 500 отзывов на независимых площадках со средней оценкой 4.9
Но за каждой цифрой стоит человек.И почти всегда после консультации врача решение пациента о лечении принимается благодаря чуткой и грамотной работе куратора.Вы станете представителем организации с высочайшей репутацией и каждый день в своей работе будете ощущать уважение и доверие людей.
ℹ️ ПОЧЕМУ ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ
Последние месяцы клиника активно растёт.
Маркетинг и контактный центр усилились, пациентов по рекомендациям становится всё больше, и количество посещений ежемесячно увеличивается.
Чтобы сохранить высокий уровень сервиса и не оставлять без внимания ни одного пациента, мы расширяем команду кураторов лечения.
🔍 КОГО МЫ ИЩЕМ
Нам нужен не просто администратор или менеджер.
Мы ищем человека, который умеет взаимодействовать с пациентами во время и после консультации врача, объяснять план лечения и помогать принять взвешенное и правильное решение — начать лечение.
Нам точно подойдёт человек, который:
– имеет опыт работы в сервисных продажах или сопровождении клиентов от 1 года(медицина, стоматология, косметология, премиальный сервис — будет преимуществом)
– умеет доступно, просто и понятно объяснять сложную информацию
– умеет располагать любых людей и вызывать доверие, обладает развитой эмпатией и эмоциональным интеллектом
– не боится продаж, умеет аргументированно презентовать решения и влиять на принятие решения
– внимателен к деталям, любит порядок в работе, ответственен и целеустремлен
📞 ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ
Каждый день вы будете помогать пациентам принимать решение о начале лечения. Вы будете связующим звеном между врачом и пациентом
В работе это выглядит так:
– встреча пациента в клинике
– присутствие на первичных консультациях
– разбор и объяснение пациенту плана лечения, составленного врачом
– презентация стоимости, этапов лечения и вариантов решения проблемы
– помощь пациенту принять решение и запускать лечение
– координация дальнейших визитов пациента и сопровождение пациента на протяжении лечения
– продажа дополнительных обследований и процедур, при необходимости
– ведение карточки пациентов в amoCRM и Дента 1 (если не работали — научим)
🏆 ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕЙ РАБОТЫ
В нашей клинике у каждой должности есть понятный результат.
Ценный конечный продукт куратора лечения — пациент, который после консультации врача понимает свой план лечения, принимает решение и начинает лечение в нашей клинике.
Это значит, что куратор:
– грамотно разобрал план лечения вместе с пациентом
– снял сомнения пациента и ответил на вопросы(или отработал возражения, как принято говорить)
– понятно и уверенно презентовал этапы лечения и его ценность("нешаблонно" донес гарантию того, что именно мы наилучшим образом поможем ему)
– помог пациенту принять решение о начале лечения(объяснил почему не стоит откладывать)
– сопроводил пациента в дальнейшем лечении и помог запланировать следующие этапы
Именно этот результат напрямую влияет на Ваш доход и успех всей команды.
🤝 ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, РАБОТАЯ У НАС
Мы понимаем, что сильные специалисты выбирают работу осознанно.Поэтому предлагаем условия, которые делают работу комфортной и выгодной.
У нас:
– Щедрый и прогрессирующий KPI выше рынка(Ваш доход напрямую зависит от кол-ва реализованных планов лечения, а на время обучения предусмотрен оклад)
– график 2/2 с 09:00 до 21:00
– комфортный офис по адресу Гаражная 67/1
– корпоративные скидки на стоматологию
– поддержка и наставничество на этапе адаптации
– команда, где помогают, а не конкурируют
– и да, мы действительно делаем роскошные корпоративы (крайний был за 2,5🍋, только это секрет - тссс... 😉 )
❤️ НЕСКОЛЬКО СЛОВ НАПОСЛЕДОК
Мы ищем человека, который понимает, что продажа в медицине — это не давление, а помощь пациенту разобраться и принять правильное решение для своего здоровья.
Человека, который умеет общаться, объяснять, сопровождать и доводить пациента до результата.
Если вам нравится работать с людьми, вы умеете презентовать решения и хотите развиваться в сильной медицинской команде — откликайтесь.
Возможно, именно Вы станете тем человеком, который поможет пациенту сделать важный шаг к здоровой и красивой улыбке, а этот отклик станет Вашим лучшим карьерным решением в этом году.
Ждём Ваше резюме 😉