Основа взаимодействия с пациентами — открытость и комфорт. Клиника не похожа на больницу, внутри уютно и комфортно. В учреждении царит атмосфера заботы и поддержки. И даже есть комната, где можно полежать после сложного исследования (например, глюкозотолерантного теста), выпить чашечку чая, посмотреть телевизор, почитать или покормить ребёнка.
Специалисты общаются с пациентами на равных, вежливо и подробно отвечают на все вопросы.
Главная цель коллектива — довести пациента до желаемого результата. Именно поэтому связь с ним поддерживается и после посещения врача.
Беспрекословный принцип «Клиники Фомина» — отсутствие постановок коммерчески выгодных диагнозов. Врачи применяют только проверенные методы лечения и диагностики с доказанной эффективностью.
«Клиника Фомина» в Краснодаре — первая в сети с педиатрическим отделением в составе. Его возглавляет педиатр Елизавета Редько.