Апрель

Аптека

4.9

74 оценки

Контакты

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮГ

Юлия Городникова4 отзыва

Купила нужный мне препарат. Оплатила. Мне говорят: оплата не прошла, попробуйте ещё раз, отклонено: недостаточно средств. Захожу в банк, понимаю, что деньги у меня уже списали. Это хорошо, что на карте больше не было денег, я бы оплатила ещё раз не маленькую сумму, 1565 рублей. Фармацевт утверждает, что я должна звонить в банк и просить разобраться почему они у меня списали деньги. На что я говорю, что я с маленьким ребенком сейчас должна звонить и выяснять что либо с банком, если проблема по их части , во внутреннем техническом сбое компьютера. Также продавцу я показала скрин со своего банка, где данная сумма у меня списалась. Далее мне говорят: «оставьте препарат и приходите завтра , будем разбираться, это не жизненно важные таблетки». Хотя нужны они были мне именно сегодня, и женщина абсолютно не подкованная в своей работе, раз не знает, что данный препарат принимается в определенный день и да, он мне был необходим сегодня. В оконцовке собралась большая очередь и она стояла на своем, что разбираться в этом вопросе должна именно я и звонить в банк просить вернуть мне деньги. Далее этот неграмотный человек заставил меня ждать пока муж мне снова скинет денег, чтобы снова приобрести этот препарат и звонить в банк. Только тогда она отдала таблетки. Хотя звонить в банк должна была именно она, так как сбой был со стороны аптеки и со стороны их банка. А не перекладывать ответственность на меня, как на покупателя. Это регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". В частности, согласно статье 466 ГК РФ, договор считается исполненным после оплаты, и если деньги списаны, то ответственность за их получение лежит на продавце. А по Закону о защите прав потребителей (статья 16), если оплата прошла, а товар не передан или есть проблемы с расчетами, продавец обязан урегулировать спор и возвратить деньги. То есть, по закону, именно аптека должна самостоятельно разбираться с банком и не имеет права требовать повторной оплаты.Читать целиком

АМ

Анна М.1 отзыв

Заказ быстро собран

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИП

Илона П.1 отзыв

Не дешевле чем в других,далеко не все есть препараты,а ещё какая то ненормальность с картой сети Апрель. Видишь ли ее надо покупать каждый год новую)) Бред! Хорошо только то,что этих аптек много и они есть в любой " дыре".Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КП

Кирилл П.1 отзыв

Хорошо спасибо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Светлана К.1 отзыв

По клубной карте цена ниже чем в самой аптеке при заказе в интернете

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭГ

Эдуард Гладченко1 отзыв

Все хорошо

Сбер

Отзыв подтверждён

АП

Артём П.1 отзыв

Наверное одна из самых дешевых аптек, особенно когда таришься на много по подписке.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИС

Искандер С.1 отзыв

Самая хорошая аптека, по хорошим ценам , но только по карточке. Потому что без карточки. Цена будет дорогая

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛК

Людмила К.1 отзыв

Хорошая аптека, приятный персонал, чисто

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Артём С.1 отзыв

Хорошая аптека со своей удобной и выгодной системой лояльности. Товары качественные, не подводила ни разу. Крайний раз покупал витамины Д3, доволен.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина К.1 отзыв

Обожаю эту аптеку! Скидки у них лучше всех! Система бонусов хорошая. Рекомендую.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕБ

Елена Б.1 отзыв

Хорошая система скидок, консалтинговая помощь при покупке лекарств, выбор аналогичных лекарств по приемлемым ценам

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЛ

Светлана Любимая38 отзывов

Быстрая задача заказа, чистота.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Антон С85 отзывов

Общение с покупателями как с ***. Девушка армянской внешности не умеет разговаривать с покупателями.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Мария Пикаева12 отзывов

Сегодня зашла купить витаминки. Хотела отметить очень приятную девушку с длинными тёмными волосами,собранными в хвост( имя,к сожалению,не спросила). Очень вежливая,грамотная, хочется теперь прийти ещё не один раз, хотя я живу далеко,а в этот район приезжаю только по делам. Замечательный сервис и хорошая аптека с широким выбором фарм. препаратов. Всё чистенько,аккуратно,уютно, даже полочки все подписаны,где,что. ✍️ Супер! Молодцы! И темноволосая девушка умница!Читать целиком

baby lion11 отзывов

Мало того, что фармацевты общаются нехотя, так еще и из-за их переоценок пришлось купить смесь 400гр по цене 800гр. Понимаю, вы типо правы, раз я заплатила, но это бесчеловечно, могли бы на кассе и предупредить. А мне пришлось ее покупать, т.к. нигде поблизости ее не было Это была последняя капля разочарования в апреле, а особенно в этой ее аптекеЧитать целиком

ВК

Виолетта Кошевая2 отзыва

Пришла за час до закрытия, на двери написано перерыв 15 минут, в итоге простояла больше 20 никто не появился, заказ не забрала

ТА

Татьяна Андриякина1 отзыв

😍😍😍😍😍😍отлично

Роршах Герман7 отзывов

Был в аптеке 14 января, фармацевт и впрадва не компетентна) мягко говоря, посоветовала противовирусный препарат, спросил хороший ли он. Ответ получил, (ну да нормально там, поможет) ну и в принципе отвечала так на все вопросы) немного даже смешно.Читать целиком

Геннадий Солодовник5 отзывов

Сегодня посещал эту аптеку, меня встретила компитентная во всех вопросах и весь обаятельная фармацевт Елизавета. Остался доволен обслуживанием. P.s. По карте аптеки весьма приятный дисконтЧитать целиком

Es Mur16 отзывов

Отличная аптека , по программе аптечный клуб самая дешёвая аптека в городе! Единственное не всё найти можно

Аа

Апрель, аптека

3 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за вашу лояльность!

Ирина Л23 отзыва

Цены дороже среднихЧитать целиком

Аа

Апрель, аптека

25 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Для наших покупателей действует программа лояльнос…

Наталья Макогон23 отзыва

Сегодня, моей коллеги стало плохо на работе. Сильная головная боль, головокружение, обморочное состояние и боль загрудиной. Слабость и сильная испарина. Ей срочно надо было измерить давление, чтобы понять какие таблетки ей предложить. На работе тонометра не оказалось, и она с сопровождением пошла в эту аптеку (самая ближайшая). Попросили помощи измерить давление - отказали, первую помощь не оказали! Я понимаю что это ни Скорая 🚨 помощь, но почему не измерили давление?! Я считаю это полное безразличие к людям, куда смотрит руководство? Я ещё в Минздрав напишу о безразличии, бесчеловечности и абсолютном хладнокровии медперсонала. Провизоры такие же медики с высшим образованием. Коллега из последних сил вернулась на работу и вызвала такси домой. Это просто ужас 😨. Я не могу это оставить без комментария. Ещё и в Министерство здравоохранения напишу.Читать целиком

Инна Иванова2 отзыва

Одна из первых аптек на районе. Мы ее очень ждали) Ассортимент нормальный, работаю в центре, но всегда здесь все покупаю, практически все есть, но бывает заказываю препараты. Девочки фармацевты молодцы, вежливые, быстро обслуживают. Видно что молодые, скорее всего после института, но молодцы, стараются. Терпения вам девчонки, захожу часто, много раз видела хамское отношение к фармацевтам. Это печально на самом деле. Высокая светленькая девочка чаще всего на неё попадаю, всегда вежливая, быстрая, проблем не было никогда, и вторая тёмненькая приятная.Читать целиком

КГ

Карина Г19 отзывов

С какой стати сотрудники улыбаются, когда я спрашиваю есть ли экспресс тест на зппп? Это вообще не нормально!

Аа

Апрель, аптека

27 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем о сложившейся ситуации. Будет проведена беседа с работниками аптеки.

ЛЧ

Лола Чайкина4 отзыва

Найдите пожалуйста образованных фармацевтов. Ничего не знают без помощи интернета. Как-то надо уметь подбирать сотрудников и не экономить на зарплате.

Аа

Апрель, аптека

23 марта 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и замечание, мы постараемся исправить это.

Nelly Alp1 отзыв

Не всегда есть то, что нужно, но персонал всегда помогает найти, в каком магазине есть нужные лекарства. Если карта есть, то не дорого. Удобно.

Аа

Апрель, аптека

19 января 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

Иван Сухотеплов2 отзыва

Фармацевт одного клиента обслуживаете без маски , другого просит одеть маску. Это сегодня 16 Ноября ровно в 19:44. Просто по настроению решает сама

Alec 9375 отзывов

Цены без скидки завышены. Даже по программе лояльности "аптечный клуб" на определённую категорию товаров. В чём смысл оплаты за "лояльность" тогда,если у конкурентов по такой цене и есть дешевле...Читать целиком

City spirit21 отзыв

Цены выше ,чем в других аптеках .

Анна Ангарская9 отзывов

В приложении Апрель увидела очень хорошую цену на редкий препарат Юперио 200 в ещё более редкой фасовке 56 таб Ещё раз повторю, цена просто шикарная! Заказ пришел в аптеку за 3 дня, выдали быстро, по номеру заказа. Очень довольна обслуживанием. Жаль, что отзывы принято писать только негативные. Хоть бы кто поблагодарил людей! Буду первой :)Читать целиком

Аа

Апрель, аптека

16 июня 2021, официальный ответ

Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнени…

Фредерико Аудиторе25 отзывов

Римантадин - 250+р, Леденцы от горла - за 300+р. Откуда такие цены? При продавце загуглил розницу на Римантадин - 60 рублей

Максим Лебедев2 отзыва

Хамское поведение сотрудников

Карта

Краснодар

Аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии