............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hampton by hilton Krasnodar 

Гостиница
4.9
961 оценка
Первоклассный сервис, персонализированный подход к каждому гостю!
Реклама
4.9
961 оценка
430 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДД
Дарья Дмитриевна15 отзывов
Останавливались в отеле с 8 по 10 ноября. 615 номер. К сожалению, впечатление оказалось неоднозначным. При заселении столкнулись с крайне неприятным отношением девушки на ресепшн (с длинными волосами)- грубость, надменный тон и полное отсутствие желания помочь. На простые вопросы отвечала с раздражением и без объяснений. Такое поведение недопустимо в сфере гостеприимства. Отдельно хочется отметить горничных - вежливые, аккуратные, всё на высшем уровне. Также спасибо парню на ресепшн, Владимиру (если правильно запомнила имя) - всё подробно рассказал, где находится парк, где можно выпить вкусный кофе, был действительно приветлив и профессионален. Отдельный вопрос вызвало заявление сотрудницы о том, что «во всех трёхзвёздочных отелях России нет холодильников». Звучит, мягко говоря, странно - прежде чем делать такие заявления, стоило бы проверить факты. На следующий день пришлось трижды звонить, чтобы убрали грязную посуду после рум-сервиса. Это тоже не добавляет ощущения сервиса. Очень хотелось бы, чтобы отель проводил обучение персонала по стандартам обслуживания и этике общения с гостями. Ведь впечатление об отеле складывается не только из номера, но и из людей, которые там работают.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
10 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за неудоб…
Наталья З.19 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
12 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за неуд…
ИМ
Ирина Морковская3 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
11 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за наивысшую оценку и оставленный отзыв! В нашем отеле мы стремимся…
Рафаэль Гареев30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
4 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Рафаэль, Благодарим Вас за наивысшую оценку и оставленный отзыв! В нашем отеле мы стремимс…
МЕ
Мария Егорова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
15 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы приносим свои искренни…
SI
Sitnik Ivan3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Иван, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за неудобс…
ЕК
Елена Крюкова22 отзыва
Читать целиком
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
3 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы приносим свои искренни…
ГБ
Галина Базулина1 отзыв
В отеле красивый интерьер, чистые номера, повезло с видом на сквер из номера, понравился хаммам, бесплатно предоставили детскую кровать, а также ввиде комплимента дали возможность заехать в номер чуть раньше и выехать чуть позже, что очень удобно с маленьким ребенком. Хорошее расположение отеля, многое рядом. Отличная шумоизоляция, соседей совсем не слышно. Есть ряд не удобств, которые не дают максимально комфортно прибывать в номере. Отсутствует холодильник...впервые сталкиваюсь с таким, это очень не удобно. В жару хочется холодной воды, но увы. Еду для малыша (творог, кефир) не оставить на утро. Лучше утюг и гладильную доску иметь на этаже, но чтобы холодильник был в номере. Кровать состоит из низа и сверху просто лежит матрас, если опереться он съезжает, никак не закреплен. Подушки ужасные, считайте, что в них нет наполнения. Нет чайной ложки, нет нормальной полки сложить вещи, только вешалки. Неудобная раковина, большая, а кран маленький, нужно тянуться и тем самым одежда докасается до мокрой зоны. Ребенка умыть тоже не удобно. В душе нет никакой полочки для своих средств. Нет полотенцесушителя, после хаммама купальник так и не высох за сутки. Не получилось настроить кондиционер на удобную температуру, дул сильно на детскую кровать, пришлось отключить. Завтраки хорошие, чистота зала зависит от смены, которая работает. Часто места вовремя не убираются, самим приходиться просить чистые ложки, вилки. И нам неповезло с дверью в туалет, она купе и просто не закрывалась и не открывалась до конца. Вообщем отдых получился хорошим, но за 9000р в сутки, считаю многое не продумано. Стоит проработать детали о которых пишут в отзывах и улучшить работу отдельного персонала в ресторане.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
15 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Галина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы высоко ценим Ваше мне…
АЛ
Арина Левашова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
31 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Арина, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы стре…
ДД
Денис Дмитриенко68 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы стре…
АН
Алексей Николаев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы ст…
ИБ
Ирина Бережная10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
1 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы стре…
АК
Артем Куимов15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы стре…
Anton Sobolev30 отзывов
РЛ
Роман Левин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
18 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы стре…
ПС
Павел Сайк3 отзыва
АХ
Алена Христук1 отзыв
Весной 2025 приехали в Краснодар из Нижнего Новгорода. Оплатили заранее через Отелло 3 ночи проживания на двоих в данном отеле с завтраками 20-23 марта (по 100% предоплате), по приезду в отель обнаружили, что случайно забыли паспорта дома. Напоминаю, проживание и питание в отеле полностью оплачено (25500₽) Итак, ночь, мы проехали 2000км, понимаем что даже если отправить паспорта доставкой, они не прилетят за то время, пока мы в Краснодаре. О персонале: на входе нас грубо встретил охранник, далее высокомерно вели себя сотрудники, говоря, что по госуслугам, фотографиям и сканам паспортов нас не заселят, даже не смотря на то, что всё оплачено. После безуспешных попыток заселения, уставшие после двухдневной дороги, в ночи, мы отправились на поиски другой гостиницы. Соответственно нам пришлось вынужденно проживать и питаться в другом отеле (в который нас, на удивление, заселили 🙂). На протяжении двух дней мы пытались решить вопрос с этим отелем и попасть в свой оплаченный номер, но нас не пускали. Мы считаем действия сотрудников отеля недопустимыми. (Далее прикрепила в фото, т.к. количество символов ограничено)
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
3 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам наши искренние извинения за предо…
ТF
Тимур F8 отзывов
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Тимур, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы п…
ВК
Вячеслав Кондраков12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Вячеслав, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и положительный отзыв! Мы очень рады, что В…
MX
Miss X69 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
26 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. В нашем отеле…
ЕП
Евгений Петров1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
26 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Приношу Вам…
КТ
Ксения Толмачева6 отзывов
Очень много раз останавливались в данной гостинице, всегда были довольны и номерами, и завтраками и персоналом. Но в этот приезд уехали разочарованными.. Ситуация получилась до боли смешная, сначала оформили одно бронирование на сутки, потом выяснилось, что нужно задержаться еще на двое, оформили второе разными заказами. В день заезда сразу сообщили, что у нас два бронирования и хотим остаться в этом же номере. Нам пообещали решить вопрос. На следующий день, в аккурат во время выезда, подхожу на ресепшен, спрашиваю, все ли удалось, можем ли мы остаться в этом номере, мне сообщили, что мое второе бронирование на июнь, мне ничем не могут помочь и надо бы освободить номер поскорее, потому что у них заезжает группа. Я все понимаю, понимаю, что сама ошиблась и к отелю вроде какие вопросы. Но человеческое отношение никто не отменял.. при заселении было очевидно, что я не подозреваю, что ошиблась в месяце при бронировании, об ошибке не подозреваю и в двенадцать выезжать не собираюсь. На вопрос, почему меня не предупредили раньше, на ресепшен просто пожали плечами, продолжая заниматься своими делами. Спасибо хоть вещи собрать дали🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️🤷🏽‍♀️ Считаю, что кадры решают все, поэтому две звезды за отношение. Мы, конечно, уехали.. но осадочек остался.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
22 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за оценку и оставленный отзыв. Сожалеем, что мы не смогли в полной…
ОМ
Олеся Муравьёва9 отзывов
Елена Первус19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
2 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор нашего конференц-зала и положительный отзыв! Мы очень рады…
A
Andrey1 отзыв
Европейский комфорт и сервис Понравилось: В номере чисто и комфортно, бесплатная вода, чай-кофе. На ТВ много каналов. Постель удобная, подушка только маловата. Халат и тапочки есть. Звукоизоляция отличная и от улицы. и от соседей. На завтрак выбор широкий - блинчики с творогом и мясом, вареные яйца и омлет, несколько видов хлопьев/мюсли, сыр/колбаса/рыба нескольких видов (включая красную рыбу), очень вкусный сок и кофе. Не хватило если только яичницы. Хамам Ок, а в сауне температура 85 и поддавать воду на камни нельзя - мне не хватило жара/пара. Полотенце и тапки можно взять прямо в спа. В спа было всего 2-3 человека. Персонал вежливый, спокойный и доброжелательный, приятные молодые ребята и девушки. WiFi быстрый, подключается без проблем. Не понравилось: Подушки низковаты для меня. В сауне хотелось бы иметь возможность поддать парку.
Читать целиком
AK
Alena KakToTak15 отзывов
Интересно, что у отеля 3* рейтинг на трипадвизоре на все 5* :) Для путешественников. Отель новый, расположение - самый центр города, есть парковка своя. Номера маленькие, но чистые, новые и комфортные. Матрац бомба - можно отлично выспаться. Есть халат, тапочки, зубные наборы. Мыло-шампуники в дозаторах. Отличная ванная комната, мягкие полотенца. За номера твердая пятерка. Завтраки - на 10 по пятибальной шкале. Ужасно вкусно, сытно, есть все необходимое, даже немного с излишком. Овощи, 3 вида рыбы (3* отель, да), несколько видов сыра (не сырный продукт, а очень вкусный сыр), несколько видов колбас, блины с начинками, сырники, горячее, соки, молочка, йогурты.... даже шампанское видела (это все еще отель 3*, ага-ага). Мои любимые вафли с кленовым сиропом (ну это то, из за чего я выбираю сетку хилтон) - произведение искусства :) Тихо, уютно, музыка играет, килограммы набираются :))) Одно слово - кайф. Соотношение цена-качество вообще супер, потому что за 4 тыс номер на двоих, центр Краснодара и такие завтраки - это высший пилотаж. Руководству и сотрудникам респект. Для руководства. Крохотная ложка дегтя. Раньше я ездила везде только с мужем, и все было норм. Но сейчас у меня завелась трехлетняя барышня и мы везде катаемся с ней. Так вот. Очень красивая ванная комната у вас. Сразу видно что дизайнер там поработал, и сантехника качественная. Приятно, реально приятно находиться. Но возьмите условную трехлетку и помойте с ней руки в этой крутой и красивой раковине или почистите зубки :) Вообще без вариантов. Мы в первый приезд закатывали в ванную пуфик, потому что держать на руках оооочень тяжело, а мне нельзя вообще поднимать ничего больше 1 кг. Поэтому второй раз мы взяли с собой детскую ступеньку. Но мы на машине, а если люди на самолете летят - они не повезут с собой ступеньку. В Икее такие стоят 200 р, в детском мире 150-300р. Может есть смысл купить штук 5, и если гость просит детскую кроватку для маленького человека, сразу ставить ступеньку в ванную?
Читать целиком
ВЗ
Владимир Зазуля2 отзыва
Читать целиком
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Благодарим Вас за оставленный отзыв и отмеченные достоинства. В нашем отеле мы с…
Анастасия Витальевна5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hampton by hilton Krasnodar, гостиница
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за выбор нашего конференц-зала и положительный отзыв! Мы очень р…
🍪
Мы используем cookies подробнее