............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Дом.ру
Телекоммуникационная компания
2.4
39 оценок
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
Реклама
Подключиться
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
4
2.4
39 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ДК
Денис К
10 отзывов
Ставлю оценку за грамотного инженера! Начну с того, что оставил заявку на подключение. Проанализировал оборудование и решил сэкономить на роутере и купить на авито в два раза дешевле. Когда мне позвонил менеджер, она конечно попыталась побороть возражение "дорого", но сделала это не совсем правильно так как была не совсем технически подкована. Инженер по подключению подъехал в срок и сделал все оперативно, даже более того, он видимо предвидел, что модем может оказаться без специального "терминала" без которого подключение невозможнот . терминал стоит 1.5 тр!!! Дак вот, если бы менеджер компании об этом мне сразу сказала, сто дешевые модемы могут не содержать терминал и при покупке оборудования у дом ру идет приличная скидка на первых три месяца, я бы не заморачивался искать бу роутер, а купил бы новый у дом ру тем более с 6м стандартом Wi-Fi! Берегите таких инженеров, к сожалению не запомнил имя. А скрипты у менеджеров надо бы доработать и продажи как минимум роутеров пойдут!
Читать целиком
Полезно
0
АХ
Анжелика Хуаде
3 отзыва
На протяжении 3 недель несколько раз звонила и оформляла заявку на подключение интернета в частный дом, но ответной реакции так и не дождалась. Очень вежливая девушка-оператор составляет жалобу, оформляет новую заявку, поскольку старая больше недействительна, с обещанием обратной связи в течение 2 суток, но, увы....Указала второй контактный телефон на всякий случай, воз и ныне там. Вот и спрашивается: а есть ли этот провайдер вообще в Динском районе, или так, создают видимость работы?
Читать целиком
Полезно
0
Олег Шапкин
8 отзывов
Переехал в новую студию месяц назад, сразу подключил интернет от этой компании. Монтажник приехал в тот же день, всё установил за полчаса, объяснил как роутер настраивать. Скорость стабильная, даже когда онлайн-игры идут и сериалы грузятся одновременно. Цена адекватная, без скрытых платежей.
Читать целиком
Полезно
0
вз
вячеслав з
1 отзыв
Самая —————— компания и интернет не советую разводят на деньги
Полезно
0
Гж
Городской житель
2 отзыва
Ужасная компания, просто отврат, взяли с нас деньги, все сделали, продержалось все один день, далее началом испытание, через пару дней месяц как мы подключены, интернет постоянно пропадает, они чинят его сутки, потом он работает 2-3 часа и снова пропадает, и так каждый день, не рекомендую данную компанию никому, просто отвратительно
Читать целиком
Полезно
1
АГ
Анна Гирлина
2 отзыва
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Я неделю ждала подключение, в день, когда должен был придти инженер - он не пришел. Прождала 3 часа! До горячей линии не дозвониться, ничего не знают, номера курьера нет у них. Со мной курьер так и не связался. Как оказалось уже потом - он отменил заявку, мне не позвонил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Клиентоориентированности нет вообще!
Читать целиком
Полезно
2
АС
Анатолий Савин
9 отзывов
Нормально. Мне нравится
Полезно
0
ВА
Виктория Андреева
1 отзыв
Долго не могла подключить интернет, нашего адреса в базе не было..... Нашла номер Менеджера по подключению 8918-083-54-83 Евгений. Через день нас подключили. Огромное спасибо Евгению!
Читать целиком
Полезно
2
КВ
Кристина Власенко
9 отзывов
Дозвониться не возможно, перекидывают с одного на другого оператора! На сайте выдает ошибки при оформлении заявки на подключение. Домофон как бы есть, но я постоянно с 12 этажа бегаю открываю двери. Дом новый, постоянные доставки. Какая то утопия. Эту фирму вижу в первый раз и уже потратила них них целый день впустую. Поражена, что в наше время есть такие отсталые фирмы.
Читать целиком
Полезно
1
АН
Александр Никитюк
1 отзыв
Подключение это одна история. Футболят от одного к другому, спрашивают одно и тоже , ждешь и оба на , МТС разрывает каждые пол часа , и все по новой , так продолжалось 3 дня. Набрал в билайн , там оператор сказал что в вашем доме нет Билайна , но можем принять заявку на дом.ру. подключили , но! Качество продержалось один день. Пинг заоблачный. Прощай онлайн игры, на мобильном можно было играть, а на ихней оптике только вертеть.
Читать целиком
Полезно
1
Гж
Городской житель
4 отзыва
Оказывается, в Краснодаре они не проводят интернет, а только "строят" Телемосты. Вот такой интересный ответ был получен мной от оператора
Полезно
1
Екатерина Сапрыкина
18 отзывов
Подключила год назад, ни разу не было проблем. До этого был Ростелеком, вот там была жесть, интернет был не во всей квартире и служба поддержки тупила. В Дом.ру ещё ни разу не пропал интернет, всегда стабильное подключение, по стоимости не дороже других провайдеров, ловит вайфай даже когда из квартиры выходишь. Спасибо за работу.
Читать целиком
Полезно
1
Миша Мальцев
1 отзыв
Контора опущенных пидорасок, надеюсь ваши вечные перебои и медленный интернет связан с поджогами вашего ебаного офиса, . Искренне ненавижу
Полезно
11
ok
odmin krd
1 отзыв
Оборвало оптоволокно на улице ветром, потому как проложили с нарушениями. В итоге 4 день интернета нет в офисе и никто не торопится делать. Провайдер никак на контакт не идёт, просто "ждите и дождётесь" так можно и месяц ждать и год. Звонки не поступают, заказы не закрываются, клиенты уходят к конкурентам. Пацаны из общаги лучше сеть поддерживают чем эти ... Отключайтесь от них, бегите, пока они не разрушили ваш бизнес.
Читать целиком
Полезно
3
Алексей Привалов
14 отзывов
Просто ужас , а не компания. Месяц уже не могут подключить к интернету
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Юлия Мясищева
16 отзывов
Худший оператор связи из всех с кем мне приходилось сталкиваться. Уже сутки не могу добиться подключения интернета по адресу Мурата Ахеджака д.12 к.7, оставляю заявку на сайте перезванивают с утверждением якобы оформлена на интернет и тв "вам перезвонят" и никто не перезванивает, ладно звоню сама- меня футболят от специалиста на специалиста, разводят на деньги, на сайте стоимость подключения 501р и в конце сообщение - свяжитесь пожалуйста номеру, звоню - мне озвучивают стоимость 950р! Якобы цена 500р только для сайта, так я оставила заявку там! Уууу кошмар ужас хаос анархия и отвратительный сервис и отношение к клиенту
Читать целиком
Полезно
2
Людмила Веденеева
11 отзывов
Узнали, что у агента можно подключиться по акции. Вот номер моего менеджера 7903 986 5874. А само подключение интернета прошло в кратчайшие сроки и без проблем. Благодаря мастерству агента продаж, я была уже с интернетом в тот же день.
Читать целиком
Полезно
0
Ирина Сорокина
17 отзывов
3 дня назад я написала негативный отзыв о работе одной из сотрудниц, которая меня обманула. Однако руководство пошло мне навстречу и сделало мне предложение, от которого я не смогла отказаться. Я считаю инцидент исчерпанным. Доверие к провайдеру восстановлено. Компания дорожит клиентом, а клиент этим провайдером. Надеюсь на продолжение взаимопонимания.
Читать целиком
Полезно
0
Владислав Линев
12 отзывов
Ужасная компания, в которой работают люди не разбирающиеся в своём деле, навязывающие ненужные услуги. Цены соответственно космические и качество интернета на низшем уровне.
Читать целиком
Полезно
3
Саша Байкачкаров
11 отзывов
Повезло, что быстро удалось проблему устранить. Впервые обратилась в поддержку, кошка перегрызла провод, сразу мне подсказали проверить целостность кабеля, и на тебе! Согласовали выезд техника, та приехала, как договаривались, менее чем за полчаса все сделала и уехала)
Читать целиком
Полезно
0
C2
Chilim 2267
5 отзывов
Самый безответственный интернет провайдер. Пять дней нет интернета в квартире в ЖК «Родные просторы», только одни обещания и кормежка» завтраками», оправдания безалаберностью компаньонов из «Умного дома» и тд. Спустя пять суток с момента обращения в техподдержку у меня нет понимания когда неисправность будет устранена. Никому не рекомендую эту организацию.
Читать целиком
Полезно
3
Сергей Кутайсов
11 отзывов
Да как-то особых проблем не отмечал с интернетом, подключился и пользуюсь. Менял тариф, в этом плане понравилось что помог все сделать сотрудник поддержки, который все в подробностях рассказал по тарифу. Услуги оказывают в соответствии с заявленным, так что меня все устраивает.
Читать целиком
Полезно
2
Евгений Петраш
16 отзывов
Подключение платное, Конвертер с оптики на RJ45 бешенные деньги стоит(о чем они умалчивают на сайте), Тарифы дорогие, Качество отстой, Клиентоориентированность отсутствует. Но может это только в Краснодаре.
Читать целиком
Полезно
2
МА
Маша Астахова
17 отзывов
Очень дорогие тарифы, отвратительный интернет. Сделали мой телевизор трупом, ютуб на нем не работает.... И на этот яндекс тв нельзя установить VPN
Полезно
3
Анатолий Акатов
11 отзывов
Мастер очень порадовал, доброжелательный впервые увидели такое качество работы с клиентом, за многочисленные подключения интернета у разных провайдеров в разных точках города. Ставлю 5 звезд за сотрудника и за сам интернет.
Читать целиком
Полезно
1
ЛБ
Лолита Бекирова
8 отзывов
Ужасная компания ,не связывайтесь! Не работал 4 дня инет, потом его по телеыону каким-то чудным образом починили, через 3 ч снова пропал. Потом послали техника не грамотного, который проблему не решил а сослался на то что я пользуюсь впн😂 ну смешно, с мобильного инета то все работает ) УЖАС
Читать целиком
Полезно
3
Руслан Буженинов
10 отзывов
Мне нравится в Дом Ру сервис. Подключил интернет и цифровое тв. Интернет работает стабильно, круглые сутки на связи без перебоев, скорость высокая, как и обещали при подключении, вай фай раздает четко, связь по всей квартире уверенная. Цифровое тв тоже на уровне, через приставку, каналы показывают четко, картинка не дергается, каналов море на самый разный вкус, на приставке можно ставить и на паузу и записывать передачи, тв программа сразу, не надо лазить в Яндекс. Короче говоря, эмоции самые положительные за это время.
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Дмитриевна
5 отзывов
Самая УЖАСНАЯ компания!
Полезно
3
Оно Есть
1 отзыв
Отличный интернет, скорость радует, скорость держится в районе 580 м/бит
Полезно
1
АА
Арт Арт
7 отзывов
Очень плохой интернет , не советую я отказался от них
Полезно
2
Виктория Бонд
8 отзывов
Отвратительное отношение. На стадии подключения- а уже в шоке. Мастер в назначенный день так и не явился на подключение, даже не проинформировали что его не будет, или что может стоить перенести день подключения! На горячую линию им звоню- жду оператора, час ждала и никто так и не ответил, пока линия у меня не оборвалась !!
Читать целиком
Полезно
7
YG
Yulka Golub
1 отзыв
Отвратительная работа. Трижды оставляла заявку на подключение, назначают дату, время и никто не приходит, не перезванивает. На оставленные оператору претензии не реагируют. Я так понимаю, если всё-таки сможешь подключиться, то при проблемах техника так же не дождёшься.
Читать целиком
Полезно
4
АИ
Андрей Иванов
57 отзывов
Согласен с отзывами. Этой компании не нужны клиенты. Заявка на подключение интернета не выполнена в течении недели. Проходите мимо этой компании.
Полезно
7
Konstantin S
14 отзывов
Месяца два назад подавал первую заявку на подключение. Тишина. Не было звонков, не было сообщений, просто ничего. Спустя месяц попробовал ещё раз - результат аналогичный. Вопрос только к руководству данной конторы: вы для чего существуете вообще? Я думал, что днище - это ТТК, но тут дом.ру постучал снизу. Не рекомендую категорически. Боюсь представить, что у них там за "техподдержка"
Читать целиком
Полезно
8
ДИ
Дмитрий Иванов
16 отзывов
Просто дно контора! Техподдержка на нуле! Вся площадка и подъезд в листовках! Интернет постоянно пропадает! Не советую данного провайдера! Такие же проблемы были в других городах с этим провайдером! Ещё и впаривают в аренду свои приставки по космическим ценам!Дозвониться не возможно, никогда!!!
Читать целиком
Полезно
7
Федор fedorovich
17 отзывов
Постоянно сталкиваюсь со спамом от этой компании. То листовками подъезд загадят, то на телефон позвонят и что-то навязывают. С этим провайдером точно что-то не так, потому что нормальная компания не будет такой навязчивой.
Читать целиком
Полезно
6
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее