............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
31 оценка
2.8
31 оценка
КО
Кристина Огарь2 отзыва
Ксения Зимницкая5 отзывов
Хамское поведение сотрудника, уже не первый раз. Заказала кеды с потертостями на подошве (такой дизайн модели), на карточке товара это отлично видно, не подошел размер, отказалась от них. Молодой человек 15 минут доказывал мне, что это брак, о котором я должна была сообщить во время осмотра товара перед примеркой. Когда я показала другие фото этой модели, с других карточек товара, на который отчетливо видны потертости на подошве, парень не останавливался и продолжал доказывать мне, что это брак и возврат теперь только по заявке. Вопрос: с каких пор сотрудник решает брак это или нет, а не покупатель? Наверное, если бы я заказывала товар с закрытыми глазами, в это можно было бы еще поверить. Но если я при осмотре ничего не сказала по поводу явно выраженных потертостей на белой подошве, то наверное они меня совсем не удивили, потому что и должны там быть? Поведение сотрудника максимально непонятно. Что это вообще такое? Хамство или личная неприязнь (Посещаю ПВЗ очень часто) из-за моего отказа от всех заказанных товаров, из-за чего ему пришлось переупаковывать и перекладывать все?😂 Так мало того, сотрудник забыл «пикнуть» один товар, и у меня списалось с карты 7 тысяч рублей за товар, который я не забрала. Когда вернулась в ПВЗ и спросила у данного индивидуума за что списались у меня деньги, поступил ответ «я забыл «пикнуть» один товар, но деньги вам вернуться на днях». Я спрашиваю «Что значит забыл? Почему без моего ведома с моей карты списывается что-то? А вдруг это мои последние деньги?» На что он ответил с каменным лицом «ну так получилось». Есть огромные сомнения по поводу того, что это получилось «случайно». Самое настоящий хам работает, испортил мне весь вечер. Не нравится работа - не работай, нечего трепать нервы и портить настроение людям. Работе данного сотрудника ставлю 0/10, вероятнее всего буду заказывать все теперь в соседний ПВЗ, где работают добросовестные и приветливые сотрудники, а данный пункт потеряет неплохую сумму с моих постоянных выкупов:)
Читать целиком
ММ
Мира Мира14 отзывов
ЕК
Елизавета Кочура1 отзыв
Кирилл Литвиненко5 отзывов
Роман Сеземов5 отзывов
Екатерина Лаврененко23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее