Подружка

Магазин косметики и парфюмерии

3.9

21 оценка

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

3.9

21 оценка

10 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЖП

Жанна Потапова·11 отзывов

В восторге

В этом магазине мне нравится выкладка товара, все на своих местах, для каждого товара есть ценник. Выбор большой, но благодаря навигации, ориентироваться удобно.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2026, официальный ответ

Жанна, добрый день. Большое спасибо! Уверены, ваш отзыв поможет новым покупателям определиться с выб…

ВГ

Валерия Глушко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратителтный магазин! Поддержка никак не реагирует на жалобы, ни по телефону ни в онлайн режиме. Выбрала себе косметики, подхожу на кассу оплачивать и на кассе говорят про акцию 3+1, я выбрала блеск, который в итоге не был «в подарок», так как ег стоимость была выше всего (600₽), но это был осознанный выбор и проблема не в этом. Прийдя домой этого блеска НЕ БЫЛО в пакете, я обыскала всё что можно, хотя выпасть он 1000% не мог, так как был пакет в сумке. Получается, что на кассе его просто не положили в пакет…. Может, консультант не заметил и тд, но ПОДДЕРЖКА НИКАК НЕ РЕШИЛА ВОПРОС, нет возврата денег, нет какой-то хотя бы СКИДКИ, не извините и тд, НИКАКОГО ОТВЕТА. Ехать туда не было возможность так как живем далеко от Меги, хорошо, что муж у меня спокойный и уговаривал не идти уже спустя месяц в этот магазин! Поддержка работает и ужасно, я часто ходила в этот магазин и он был моим любимым, но теперь никогда не зайду!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

17 декабря 2025, официальный ответ

Валерия, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. М…

ОК

Оксана Ковалёва·3 отзыва

Совсем не понравилось

02.01.2025 примерно в 16:30, я купила батончик “boombbar соленая карамель», когда я его надкусила он оказался испорчен, вкус пропавшего протеина. Когда я вернулась вернуть деньги, администратор Ольга выходя из склада со словами, «С Чего Вдруг мы ей что-то будем возвращать», это вы можете посмотреть по камерам. Так же общалась со мной по-хамски и отказалась возвращать деньги, аргументируя тем что это брак от производителя, хотя вы как дистрибьютер товара должны вернуть деньги за испорченный. Батончик я сохранила, он отправится в Роспотреб вместе с жалобой.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

4 января 2025, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что у вас слож…

ЕХ

Елена Хруленко·25 отзывов

В восторге

Спасибо большое продавцам. Помогли с выбором. Хороший магазин. Достойный ассортимент. Демократичные цены. Рекомендую.

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

29 октября 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸

НР

Никита Р·13 отзывов

В восторге

Начал читать отзывы и был немного в шоке от написанного. Наверное, мне повезло со сменой, потому что девушки были приветливы и ненавязчивы. В конце даже пожелали «Хорошего дня»Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

8 октября 2024, официальный ответ

Никита, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…

Павел Юзов·30 отзывов

В восторге

Магазин хорлший, подруга часто ходит и покупвет, много скидок, поэтому круто!

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

8 октября 2024, официальный ответ

Павел, добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊

Саша Артёменко·10 отзывов

Совсем не понравилось

Из всех подружек самая отвратительная точка. Казалось бы низкий трафик в ТЦ и должна быть заинтересованность в том, чтобы покупатель ушел с покупкой, но нет. Вечно недовольные лица. Подошла на кассу ни здравствуйте ничего. Протягиваю банку с энергетическим напитком, в ответ грубое - ПАСПОРТ!!?! Наверное, в гос учреждениях будет повежливее. К слову мне 30, на 18 я уж точно не тяну, плюс в форме из соседнего магазина. Я понимаю, правила и законы превыше всего, но весь этот диалог мог выстроиться на гораздо более клиентоориентированном вайбе, тогда бы, наверняка, с паспортом бы я и вернулась.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

5 марта 2024, официальный ответ

Саша, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от лиц…

Гл

Городская легенда·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная управляющая. Хамка, не приятная. Была ни раз на нее жалоба, т. К. Ей не нравятся покупатели, что покупают по акциям. Она запоминает покупателя и пакастит. Чуть что валит все на продавцов и увольняет их. Очень смешная, не справедливая.Очень хотим в новом году ее там больше не видеть 🙏Очень не приятно приходится с ней общаться на кассе, ее избегаеш, а она подстраивает на камеру типо вежливое обслуживание. Никого нет на кассе, потом она выбегает и обслуживает типо я с удовольствием у нее покупаю 🤭Продолжает так же себя безобразно вести, как в предыд.обращениях,штрафовали ее, уберите теперь 🙏Не возможно не приятная она...Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

17 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Спасибо, что помогаете сделат…

Екатерина Томашевич·9 отзывов

В восторге

Отличный магазин, всегда удивляюсь ценам (в хорошем смысле)))

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

20 июня 2022, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!

АМ

Алина Малина·5 отзывов

В восторге

Хороший магазин, всегда приятные акции и подарки! Сотрудники дружелюбны!

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2021, официальный ответ

Алина, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!

🍪

Мы используем cookies подробнее