............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото3

2.8
43 оценки
​Наталья Игоревна​61 отзыв
Вечно нет на месте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​2 отзыва
Судя по рейтингу руководству вообще все равно на действия своих сотрудников, но все же выскажусь. 7 мая вечером я осмотрела товары, пошла в примерочную, вернулась с частью, от которой отказываюсь. «приветливый» администратор очень внимательно осмотрела товары и нашла якобы несоответствие в размере одного из товаров, сказав, что теперь я ОБЯЗАНА его выкупить. Так вот, советую обучить своих сотрудников хотя бы каким-то базовым знаниям закона о защите прав потребителей, чтобы они понимали, что своими действиями нарушают его. Девушке я четко и ясно несколько раз проговорила, что товар я забирать не буду, и я от него ОТКАЗЫВАЮСЬ здесь и сейчас, на что, по закону имею полное право. Что девушка просто проигнорировала и списала мои денежные средства (что, по закону, тоже кстати неправомерно без моего согласия). Ладно опустим, что люди, работающие в торговле не знают элементарно закон, не умеют разговаривать с людьми, перейдем к сути. Речь шла о товаре, в карточке которого на вб, был написан 46 размер, на этикетке ваш сотрудник разглядел 50 размер, ниже приложу фото, просьба внимательно всмотреться в 2 графы: цвет и размер☺️ и объяснить мне, почему за товар, который полностью соответствует описанию, от которого я отказываюсь в пункте выдачи, у меня списывают МОИ денежные средства БЕЗ моего согласия УМЫШЛЕННО. Товар находится у вас, в ближайшее время будет написано заявление в роспотребнадзор и претензия в вашу конторку. Если Вы не обучили своих сотрудников закону, я попробую 🫶🏻
Читать целиком
​Антонина Соболева​62 отзыва
Быстро обслуживают
СО
​Светлана Осиновская​16 отзывов
Раньше, когда там работали нормальные сотрудники, действительно был хороший пункт, да, иногда случались запары, но они справлялись! За последний пункт сотрудники меняются один за одним и стало грязно, долго, много косяков. Сейчас там молоденькая худенькая девочка с черными волосами, не знаю как зовут, на вид лет 17, вообще выбесила: я пришла за посылкой - в пункте 1 человек. Так она с его заказом 20 минут провозилась, отказывая мне в обслуживании! А пока я проверяла хрупкий товар - без спроса списала деньги с карты! Предыдущие сотрудники всегда дожидались пока клиент проверит и спрашивали «Списывать?». В итоге я закончила, сообщаю ей, что сейчас сама оплачу, а она уже! Все бы ничего, но я планировала произвести оплату с вб кошелька, так как при оплате таким способом там предлагалась скидка в почти 40%, вместо этого она самовольно с карты всю сумму. Комплимент от заведения за получасовое ожидание, видимо!😤 И что уж говорить о чистоте и отношение владельцев к своей точке, если у них полтора года жалюзи висели, как из одного места.. все переломанные и грязные.
Читать целиком
​Дарья Сорокурова​8 отзывов
Заказала духи, пришла забирать свои посылки от 1 товара сразу отказ сделала, и начала проверять духи пришли отвратительные запах убргий разлитые говоря что возврат по браку и мне говорят что с меня списали деньги, хотя я имею право вернуть духи которые невозвратные на пункте выдачи не оформляя в личном кабинете, пришла домой сделала возврат , позвонила знакомой чтоб узнать на что мне знакомая и сказала они обязаны были их принять по браку, то что это их вина то что они списали без моего ведома хотя видели что я проверяю, и менеджеры сказали что мы дорожим свои деньги только через личный кабинет, хотя в пятницу приняли такие же духи по браку спокойно а сейчас начали качать свои права. Просьба уволить сотрудника ( Марина) или как её там зовут темненькая толстая за не компетентность в своей работе Постоянно с ней проблемы хамка
Читать целиком
​Руслан Джавадов​2 отзыва
Хорошее чистое место
​Елена Коршунова​25 отзывов
Очень грязный пункт, и постоянные очереди.
И
​Ирина​2 отзыва
Данный ПВЗ полностью устраивает, сотрудники всегда вежливые, в помещении чисто… не понятны некоторые негативные отзывы… перед новым годом всегда огромное количество заказов, поэтому меня не удивляет большое кол-во коробок в зале в предпраздничные дни, пвз был просто перегружен, девчонки работали по 3 человека в одну смену, в обычные дни работает один сотрудник…неужели не понятен весь масштаб «бедствия» перед праздниками! С возвратами тоже никогда никаких проблем не было.
Читать целиком
​Marti5ha Adams​199 отзывов
В целом нормально. Ближайший пункт к дому.
ZP
​Zilya Pozolotina​13 отзывов
На данный момент все прекрасно! Работают милые девченки на пункте выдачи, все устраивает, была за последний месяц несколько раз
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
14 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку. Будем и дальше стараться для наших клиентов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее