............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото4

2.6
48 оценок
​) )​6 отзывов
Вынуждена оставить крайне негативный отзыв об этом пункте выдачи Wildberries. Это не просто «неидеально» — это образец полного пренебрежения к клиентам и элементарным стандартам работы. Антисанитария и бардак. Сразу при входе бросается в глаза грязь на полу. В воздухе стоит неприятный, спертый запах. Заказы не аккуратно разложены, а сброшены в кучи, часть коробок валяется прямо в проходах. Создается впечатление, что здесь не работают, а пережидают время. Персонал: количество не равно качеству. Несмотря на то, что сотрудников несколько, складывается ощущение, что они просто там есть. Никто не проявляет инициативы, не пытается навести порядок или организовать очередь. Общаются между собой, полностью игнорируя клиентов, которые вынуждены привлекать их внимание. О каком-либо желании помочь не может быть и речи. Хаос и потеря заказов. Из-за царящего беспорядка сотрудники постоянно теряют заказы. Лично я сталкивалась ни раз с тем, что мой заказ потеряли. Пришлось ждать, пока они его найдут ( девушка даже если честно и не старалась найти его. Мы там провели минут 30)))). Это прямое следствие халатности. Итог: Этот пункт выдачи не просто портит впечатление от покупки, он заставляет задуматься, а стоит ли вообще пользоваться услугами Wildberries, если они допускают работу таких «точек». Экономия на качестве обслуживания и порядке приводит к потере времени и нервов клиентов. Настоятельно не рекомендую этот ПВЗ, если вы цените свое время и нервы. Пока здесь ничего не изменится, буду стараться выбирать любой другой пункт, лишь бы не этот. Руководство обратите внимание на персонал! Это же лицо ПВЗ !!!
Читать целиком
​Сергей Сергеев​25 отзывов
1. Очень мало места для клиентов 2. 23.11.2025 пришел за товаром и выяснилось, что стоимость в моем приложении и сумма оплаты имеют расхождение в 250 р., т.е. я должен почему-то заплатить больше, чем цены по которым я покупал в приложении. Персонал объяснить мне причину не смог, но тут я понимаю, что косяк не у ПВЗ, а у дикой вишни, удивило другое, придя домой я обнаружил на другом смартфоне 2 попытки этого ПВЗ списать без моего согласия денежные средства, причём на 750 р. больше, чем стоимость у меня в приложении, благо той карточкой не пользуюсь и списать они не смогли. Только 1 звезда, ПВЗ не рекомендую.
Читать целиком
ГТ
​Гузал Туляганова​2 отзыва
Грязно, воняет жутко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EK
​Elena Kiseleva​7 отзывов
пункт скатился, отвратительные сотрудницы, хамят, ухмыляются, не приняли товар возврат из-за якобы микро затяжки (по факту тупо катышка) ну докатились… заставили выкупить и разбираться с продавцом, гении, рядом женщина была и у нее тоже не приняли возврат ибо там клей на подошве заводской. ищут любую нитку чтобы докапаться, не идут навстречу, не здороваются, отвратительный пункт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья Жигалов​3 отзыва
Отличное место 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТВ
​Татьяна Восколова​10 отзывов
Уже года 2 хожу на этот пункт выдачи. Всё устраивает, девочки (и сейчас добавился молодой человек) - со мной всегда комфортные, улыбаются, обслуживание меня полностью устраивает. С удивлением обнаружила предыдущие отзывы, хотелось бы заметить что чаще всего работает принцип:как вы к людям, так и к вам. Я, кстати, довольно требовательная к уровню общения, так что хамство и отсутствие культуры общения замечу сразу. Работниками данного пункта довольна. Ни одного спорного и конфликтного случая у меня не было!
Читать целиком
НМ
​Наталья Михайлова​3 отзыва
Отвратительная смена двух девушек, Евгении и новый девушки в очках ( бейджей нет,имена не известны) ,хамское надменное,высокмерное, обслуживание ,атмосфера как будто попросили денег в долг, долго не ставила оценок этой смене,но к сожалению ничего не меняется, хотелось бы обратить внимание данного владельца, кто у него в штате работает. Хожу исключительно из-за того что рядом с домом. Многие к сожалению не пишут ,но очень многие жалуются.Клиентооринтированоости нет к сожалению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А .​5 отзывов
Смените персонал .Отвратительное обслуживание. Сотруднице Евгении , необходимо полечить нервы и научиться адекватно общаться. Знать что такое компетентность и клиентоориентированность.Абсолютно не знает норм и правил работы на валбериз. Не знает элементарных ответов о работе с товаром в приложении . Элементарных вещей который должен знать каждый сотрудник .Так же швыряет вещи , в общую кучу😄🙈 . А потом удивляемся почему приходит разбитый товар ,порванный . Из -за таких работников неадекватных хочется сменить пвз. Что за колхоз ?а не сотрудницы . Везде грязь , бардак , воняет , коробки разбросаны по всему пвз. Не приятно .
Читать целиком
​Анастасия Маяковская​30 отзывов
Первое впечатление не очень хорошее осталось. Пришла забирать товары, увидела огромную очередь, решила постоять, подождать. В помещении было куча наваленных не разобранных коробок с вещами, какие-то пакеты, бардак в общем. Девушка которая выдавала товар оказалась очень нервная, кидала товары на стол, вместо того, чтобы спокойно положить. Понимаю, что работают с клиентами, сфера обслуживания, иногда терпение лопается, но а я то тут причём? Если такие нервные и не можете держать себя в руках, то зачем работать в эту сферу пошли. Также была ещё одна девушка сотрудница (?), которая что-то разбирала, что-то упаковывала, постоянно бегала через очередь. Мешала людям проходить. Непонятно что. Ну хоть мои товары нашли быстро, не искав долгое время Изменено: Ту девушку, которая немного не в себе была больше не встречаю, но вместо неё появились другие работники. Очень милые, вежливые и общительные девушка и молодой человек ❤. В помещении наконец таки порядок, это очень радует.
Читать целиком
АС
​Андрей Сухарев​2 отзыва
Позитивные девчата ! Отличный пвз !
АК
​Анастасия Коваленко​4 отзыва
ПВЗ закрыт!!!!! И даже света нет.
​Ekaterina m​5 отзывов
Здравствуйте, уважаемый владелец данного пункта выдачи! Надеюсь, что вы читаете мой отзыв. Сложилось плохое впечатление о пункте выдачи после сегодняшней ситуации. Сколько до этого заходила, менеджеры были вежливы, но сегодня просто было что-то с чем-то. Зашла вечером после работы в помещение забрать заказ и менеджер шел ко на мне навстречу с листочком «перерыв 15 минут», обойдя меня и налепив лист на дверь, сказала, что будет закрывать помещение и у нее перерыв. Закрыла двери снаружи и ушла по своим делам.Я просто была в недоумении от такого наплевательского отношения к клиентам. Заказывать теперь сюда я больше ничего не буду. Я сама работала в пункте выдачи и понимаю этот труд, но никогда себе не позволяла перед носом клиента закрыть дверь, т.к перерыв. Полное неуважение со стороны персонала. Прошу обратить внимание на поведение и работу сотрудников!!!
Читать целиком
​JuM Jum​8 отзывов
Всегда вежливые сотрудники
ВА
​Виктория А​2 отзыва
Все замечательно🥰🥰🥰🤗
ЕЛ
​Екатерина Литвинова​23 отзыва
Добрый день! Заказала корм для собак, в карточке указано 16 кг, по факту пришло 14 кг. Обнаружила уже дома, а живу 15 км от пункта выдачи. Техподдержка закрывает заявку, повторно подать не дают. В ВКонтакте писала, сегодня второй раз пишу - уже просто не отвечают. Вот и думайте как здесь что-то заказывать. Обман покупателя! Интернет магазин - значит можно людей обманывать, прокатит! При чем заказывала из другой карточки первый раз другая фасовка была, здесь даже не стала отзовы читать, а зря! Они там всех так дурят! Пишут 16, а привозят людям 14, в расчёте на то что обратно никто не повезёт такой мешок! Безобразие!
Читать целиком
​Наталья Белая​25 отзывов
Хороший пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее