Добрые руки

Ветеринарная клиника

4.8

178 оценок

Полный спектр ветеринарных услуг! Ветаптека, зоотовары

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

109 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

хзхз11 отзывов

клиника просто прекрасная. здесь не начинают делать все возможные анализы лишь бы сгребсти с клиента денег. при онлайн записи администратор задала правильные вопросы, при первом же осмотре смогли поставить примерный диагноз, объяснили какой укольчик зачем ставили, рассказали какие анализы можно сдать (повторюсь, рассказали, предложили, рекомендовали. не заставляли). я считаю в вет клиниках лучше всего именно такой подход. все сотрудники очень добрые и милые. в первый раз когда пришла очень переживала за кошечку, девушки подбадривали. с кошечкой тоже обращались хорошо, отвечали на абсолютно все заданные мною вопросы четко и понятно. клиникой я однозначно довольна. если что-то (не дай бог) случится, поеду сюда. имена врачей к сожалению я не запомнила, но вы очень хорошие, спасибо вам ещё раз огромное🫶🏻 теперь моя Ксюша снова носится как сумасшедшая по дому)Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Добрые руки, ветеринарная клиника

27 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам за отзыв и высокую оценку . Мы всегда рады Вам помочь 🫶

АК

Андрей Киселёв6 отзывов

Самая лучшая клиника на районе Персонал вежлив и очень профессионально подходят к своей работе Водим туда питомцев уже 3-й год, всегда качественно выполняют свою работу и дают дельные советыЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады Вам помочь.

ИЖ

Иванна Жарадат3 отзыва

Ужасная клиника!На ресепшене полный беспредел. Так еще и договорились с вечера на узи, оказывается, что меня не так поняли! Кошмар!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иванна Жарадат. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о клинике. Но мы работае…

ААААА4 отзыва

Подобрала котёнка, спасибо доктору все проверила, лечение назначили, уже к вечеру котенок лучше себя чувствовал. Лаян спасибо Вам.

Юлия3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность Лаян Абубакаровне и всему персоналу за проведение стерилизации. Операция прошла успешно) С нашей капризной кошечкой она справилась Также хочу отметить профессионализм и внимательность Аиды Владимировны. Очень хорошо проконсультировала нас до операции ♥️Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Всегда рады вам помочь 💛

ЕВ

Екатерина Валюгина1 отзыв

Последнее время клиника прям огорчает. У кошки была беда с ушками: прижимала их, трясла головой и просто так, и при поглаживании, чесала постоянно. Обратились в клинику, врач всё проверила, сказала, что всё нормально, клещей нет, просто серы много и на всякий случай обработать повторно нужно, следить за самочувствием кошки. Препарат 900 с копейками + консультация + чистка ушей. Второй день, кошке после чистки лучше не стало, даже усугубилось состояние. Идём в клинику, другой врач говорит, что у кошки грибковый отит, нужны сложные капли и на фоне воспаления чистка ушей 3 раза в неделю. Консультация тоже платная по идее, но так как клиент (я) уже недоволен, то за эту можно не платить. За день до повторного приёма после лечения позвонили в клинику, девушка-администратор сказала, что повторный приём после лечения бесплатный. День приёма, всё проверили, постригли когти, динамика хорошая у лечения, кошке лучше. При оплате администратор Елизавета выставляет к оплате 900 рублей, оплачиваю, спрашиваю, что входит в стоимость, администратор отвечает, что повторная консультация и стрижка когтей. Говорю, что звонили, спрашивали, сказали, что повторный приём бесплатный. Администратор молча достаёт 550 рублей из кассы и отдаёт. Уважаемая клиника, я понимаю, что времена тяжёлые и все мы хотим денег, но вы уж объясните своим администраторам, что у вас платно, а что нет. Если это, конечно, не схема «заметит — вернём, не заметит — себе в кошелёк». Второй момент: врачам, которые принимали 22.08 и 28.08, огромное спасибо! Отношение бережное, лечение помогает. К врачу, который принимал 21.08, много вопросов, особенно относительно его компетентности.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте Екатерина.Спасибо , что нашли время оставить отзыв.Нам очень жаль, что процесс лечения…

КК

Кристина Кристина4 отзыва

Спасибо большое всему персоналу данной клиники. Какая бы проблема у котенка не случилась, здесь ему помогали и не раз. На звонки отвечают быстро, прекрасная консультация, хорошее отношение к клиентам и их хозяевам. Я так благодарна вам!❤️❤️❤️Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо, Кристина, за доверие 💛 Всегда рады помочь 🙏🏼

КФ

Катерина Фокс3 отзыва

Очень хорошая клиника! Врачи супер, персонал отличный 💪 Приходили на прием, доктор осмотрел нас, все подробно объяснил, назначили лечение. В восторге от обслуживания персонала, очень доброжелательные, веселые девчонки 😍 Постоянно сюда будем ходить и лечить своих малышей. Спасибо большое!Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

30 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам, что оценили. Приходите в гости ещё 🤗

ИК

Игорь Конов2 отзыва

Хорошая клиника хорошие грамотные врачи знающие своё дело профессионально и очень отзывчивые. Были с моим котом Сашей на приёме в декабре на операции лечили цистит. Выражаю огромную благодарность что пошли нам уступку взяли на лечение в рассрочку так как не было денег чтоб сразу всё оплатить . Сейчас с котом все хорошо придерживаемся той рекомендации с питанием которую выписала врач.. До этой клиники обращались в другую которая на Комарова и там чуть моего кота не угробили. Спасибо ветеринарной Клинике Добрые руки что фактически спасли жизнь моему питомцу. Рекомендую обращаться именно сюда...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

14 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь, огромное спасибо за отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…

Юлия С6 отзывов

Два раза спасали моего кота. Чудесные и чуткие профессионалы. Очень любят свою работу и пациентов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

15 января 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Нам очень приятно 💛

Ольга Каторгина9 отзывов

Самые добрые и вежливые специалисты. Очень бережно относятся к животным. Ставили все прививки,приходили на осмотре и делали стерилизацию кошке именно здесь. Находится рядом с домом,поэтому очень удобно. Спасибо большое клинике 🙏🏻Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

18 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим за то,что отметили работу наших специалистов. Ждем Вас снова на профи…

ДН

Дина Назар1 отзыв

На протяжении месяца мы лечили кошке конъюнктивит в другой клинике. Нам ставили аллергию, назначали анализы, мы повторно ходили на прием, попусту отдавая деньги. У кошки начался рвотный рефлекс, пропал аппетит, не пила воду два дня. Врачи заставили окна дома закрыть, чтоб пыльца не залетала. По совету друзей срочно повезли в Добрые Руки к врачу Лаян. Сразу зная, лишних денег не возьмут и помогут спасти нашего питомца. Так и вышло, Лаян внимательно выслушала нас, осмотрела кошечку и сразу по симптомам предположила диагноз. В других клиниках мы были несколько раз, и этого не произошло! Никакой аллергии у нас нет, мы зря жили в духоте 2 недели с закрытыми окнами. Мы сдали анализ, и диагноз подтвердился! Сразу назначили нужные препараты. Администратор и доктор всегда на связи, первые дни лечения не было очевидных улучшений и они постоянно поддерживали и направляли нас) Сейчас кошечке намного легче!))) Мы нашли свою клинику и лучшего ветеринарного врача♥️ Ездим издалека точно зная: здесь не обманут и обязательно помогут!Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

13 сентября 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Дина! Спасибо большое за доверие и добрые слова о нашей работе. 😉

ВГ

Валерия Горлова7 отзывов

Хорошая клиника!👍 Девочки замечательные. Администратор Елизавета грамотно все рассказала о содержании нашего котенка. Подобрали все необходимое, расписала какие таблетки давать от глистов и в какое время вакцинировать. Атмосфера очень уютная и отзывчивая. Спасибо большеЧитать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

3 сентября 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы всегда рады вам почь.

Софа Козлова7 отзывов

Спасибо большое за ,то ,что спасли моего котика !!! Врач Лаян просто прелесть ,настоящий профессионал!!!💕😭 У котика обнаружили мочекаменную болезнь ,и через огромные усилия ,бессонные ночи и долгий подбор лечения ,сейчас слава богу котик живёт и без операции !!! Спасибо вам огромное ,Лаян!!💕💕💕Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

1 сентября 2026, официальный ответ

Софа, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤ . Котику желаем здоровья, ждем вас на вакцинацию.

ЕЖ

Евгения Жалыбина1 отзыв

Не первый год лечим там своих питомцев! Всегда отзывчивый персонал! Грамотные и своевременные действия! Очень довольны! тношение к нашим питомцам как к родным! Любим , ценим, уважаем!!!! Спасибо девочки❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте Евгения, благодарим за такой приятный отзыв 😌 Всегда рады помочь ❤️

Hector Elo18 отзывов

Отличная клиника, сотрудники вежливые, компетентные, внимательные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

7 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо большое за приятный отзыв ❤ Будем стараться и дальше!

ТАТЬЯНА Ж.3 отзыва

Выражаем огромную благодарность всему коллективу ветклиники " Добрые руки ". Отдельное большое спасибо врачу Аиде Владимировне Бичахчян. Сегодня были на приёме, приводили собачку, снимали ей клипсу.Очень довольны всем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

28 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте Татьяна. Благодарим за отзыв ❤

Черная Пантера7 отзывов

Хорошая клиника. Спасли мою собаку. Благодарю вас за внимание и добродушие.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

10 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, спасибо за хороший отзыв, Роберт ! Будем рады Вас видеть ещё.

Анна Мамонова6 отзывов

Замечательная клиника, персонал приветливый, отзывчивый, а самое главное углубляются в суть проблемы, а не просто поверхностно пробегаются. Обращались уже 2й раз, 2й раз остаюсь довольна. Максимально подробно разъясняли все в процессе. 10 из 10 просто. Девочки умнички.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

7 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день Анна , спасибо за отзыв ,для нас это важно.

МЛ

Михаил Литвин8 отзывов

Это самая лучшая ветеринарная клиника в Краснодаре!!! Работают настоящие профессионалы своего дела!!! ЛЮДИ - с Большой Буквы!!! Быстро и без лишних 'бигудей' осмотрели собаку, сделали УЗИ, поставили предварительный диагноз. Дали рекомендации. На следующий день хирург, не постесняюсь сказать - врач от Бога, провел операцию на высшем уровне!!! А это на секунду-щенок мини той терьера! Адекватные цены, доброе отношение к животным и всё всё все!!! Рекомендую всем!!! Дай Бог здоровья и всех земных благ хирургу, мед сёстрам и всем работникам этой Замечательной Вет клиники!!! Вы лучшие!!! Я знаю о чём говорю! С Новым Годом вас наши дорогие Айболиты!!! Счастья Вам и Вашим близким!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

8 января 2021, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв! Работаем для Вас

Eka Tera16 отзывов

Прекрасные врачи и профессионалы. Узнала про них случайно от соседки, когда заболел ее старенький кот. Предыстория: Соседка повела в ближайшую к дому ветклинику, врач частный, который много лет там работает, мы его все знаем, но старому коту понаставил все сразу прививки и таблетки от паразитов. В итоге кот в тежелейшем состоянии отказывают почки и тп . прием был с жалобой «лижет живот себе до залысин всю жизнь». Я помогала его возить по клиникам-соседка после операции сама на сердце нельзя было носить тяжелого кота. Только здесь его вытягивали, ему становилось лучше. Он даже стал вставать, сам начал пить воду. До этого вообще никак не глотал. Обезвоживание было критичное. Но так как нет стационара круглосуточного, кота нужно было забирать. Ночь был дома, я постоянно его грела грелкой, он уползал, пытались его напоить и тд. Мы боялись что за ночь станет хуже без капельниц. Кажется коту становилось лучше. Мы нашли круглосуточный стационар, где за сутки он ушел. Жаль что не было возможности видеонаблюдения. Ощущение что в той другой клинике там не ставили ему ничего, хотя сколько денег мы там оплатили страшно подумать. Лучше бы мы отдали их в эту клинику. И были бы уверены, что хотя бы давали эти лекарства. Вывод: очень по-человечьи здесь отнеслись, оплату взяли настолько адекватно насколько это возможно особенно для пенсионерки. Я же теперь своих 2 кошек вожу только сюда. Не столько из-за денег, сколько из-за того чтобы «не залечили» моих лапушек. Одной сделали операцию тут. Вторую возила уже на ежегодную прививку по графику. А ещё у них милый кот и котенок появился 😅 Желаю вам развития и подумать над тем чтобы занять эту нишу круглосуточного стационара, надеюсь нам не пригодится, но кто-то должен спасать животных 🥹 Мне лично администратор прекрасно отвечал на все вопросы в вотсап. Все объяснили и как подготовиться к операции, и про прививка что когда. Можно доверять клинике. Люди любят животных и знают что делают. Коллектив сплочений, хороший.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за приятный отклик 🔥 и добрые слова о нашей работе. Мы всегда готовы…

АК

Аксана Курдюкова1 отзыв

Что хочу сказать о клинике добрые руки, Уже больше трёх лет обращаюсь за помощью в эту клинику. У меня два питомца и Что бы не случилось всегда получаю 100% правильное лечение, Рекомендации. Очень вежливый весь коллектив. Особую благодарность хочу выразить Аиде Владимировне . Благодарю её за её золотые ручки . Очень грамотно поставила диагноз и про оперировала мою Боничку.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова. Всегда рады Вам помочь

Линачка8 отзывов

Будем подавать в суд, принесли животное, взяли анализы, посмотрели, обещали вылечить, спустя 10 дней звонок и информация о том, что животное не спасти (хотя на протяжении всего времени, что животное было в клинике, говорили, что ему лучше, кушает, что все нормально у него). Если животное изначально было не спасти, зачем его тогда так долго мучили?А если вылечить было возможно это же того что они такого сделали что животному резко стало хуже ?! Помимо этого, не было озвучено никаких расценок, стоимость услуг и лечения никто не сообщил, после выставили счет на 30к при факте того, что животное не спасли (только усыплять) Поэтому я сразу же написал своему юристу и тот мне сказал, что по закону я имею право не оплачивать их услуги еще и можно подать заявление в суд (подозрение в мошенничестве и факт совершения преступления, предусмотренного ст. 245 УК РФ.) Если вы тоже окажетесь в такой ситуации знайте : 1. Вам следует провести (патологоанатомическую) экспертизу. Чтоб узнать чем лечили кота и лечили ли его вообще 2.Можете написать претензию на имя руководителя ветеринарной клиники Заявление следует писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться и поставить дату принятия. В доказательство приложите результаты экспертизы. 3.Так же можно обратиться в Роспотребнадзор. И ничего вы клинике платить не обязаны. В соответствии со ст. 137 ГК РФ, ст.4 ФЗ "О животном мире" к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. Статьей 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Если вы так же столкнулись с похожей ситуации Пишите мне ‪+7 995 226‑86‑50‬ Отправил коллективное заявлениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Добрые руки, ветеринарная клиника

28 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за развернутый отзыв, Егор, нам важно знать мнение клиентов о нашей работе. К сожалению, ном…

ИС

Ирина Саакян5 отзывов

Хорошее место. Чистое уютное. Приветливый персонал. Грамотные врачи. Мои питомцы в надежных руках.

Добрые руки, ветеринарная клиника

26 июля 2026, официальный ответ

Ирина, добрый день! Благодарим за приятный отклик!!! Приходите, будем рады Вам помочь

ЕП

Елена Порубова9 отзывов

Спасибо за помощь щенку шпица. Обратилась в вашу ближайшую клинику, щенку вдруг что то стало мешать в пасти. Беспокоился и надкусывал все время. Дома с мужем ничего не обнаружили, пытались осмотреть много раз. Доктор внимательная, добрая и спокойная то же с первого раза не увидела ничего. Но я просила, была уверенна что что то там есть, понимала что само не пройдет. И все таки доктор нашла! Крошечная пружинка нацепленная на задний жевательный зуб. Вытащили инструментом. Спасибо большое девочки!!! Повезло мне с вами! Процветания и удачи во всем! С благодарностью, Елена.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

26 апреля 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и 😌 Будьте здоровы.

КЧ

Кристина Чехова2 отзыва

Хорошая мини клиника рядом, делали плановую прививку, все прошло хорошо, бережное отношение к животным, вежливый компетентный персонал. Не дорого

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Кристина. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, приходите ещё 🙏🏼

ЕК

Елена Кононенко4 отзыва

Боялись ехать в неизвестное место, но переживания были напрасны. Всё чётко, без развода на лишние анализы. Назначили адекватное лечение, хвост пошёл на поправку на 2 день . СпасибоЧитать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо, Елена, рады были помочь. Если что , обращайтесь .

СД

Светлана Денисова1 отзыв

Прекрасная клиника. Отношения к животным отличное. У меня собака средней породы и только в этой клинике два врача смело один держит другой стережет ногти без моего участия. В других отказываются ее стричь ногти по причине что один не справится говорят мне что бы я ее держала. И мне не под силу участвовать в этой процедуре. А добрые руки очень прекрасно справляются с этим. Рекомендую. Спасибо большое докторам.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Светлана. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, обращайтесь 🤝

МП

Марина Павелко5 отзывов

В клинике «Добрые руки» работают профессионалы! Такие хорошие сотрудники, приходили на приём, оказалось котик заболел мочекаменной болезнью, они буквально спасли его в самый последний момент🥹 Позже назначили терапию, котик чувствует себя хорошо. Спасибо большое 💕Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 апреля 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Будем рады видеть вас в числе…

Марина Бодрова6 отзывов

В клинике Добрые руки наблюдаемся около двух лет . Хочу отметить профессионализм всех сотрудников и доброжелательное отношение . На 💯 % рекомендую всем владельцам животных. Я уверена , что в этой клинике помогут ! Еще хочу отметить что в этой клинике нет навязывания дополнительных ненужных услуг. Особенно хочу поблагодарить нашего лечащего врача - неповторимую Аиду Владимировну Бичахчян. Спасибо вам огромное за нашу Бусинку!Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Всегда рады Вам помо…

ДП

Даша Пупкина4 отзыва

Отличная клиника. Дружелюбная девушка на ресепшене. Девушка ветеринар добрая и отзывчивая. Коллектив просто супер. С работой справляются

Добрые руки, ветеринарная клиника

27 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте, благодарим 🤗 Нам очень приятно ❤

ЕМ

Елена Мурая2 отзыва

Я очень благодарна этой клинике и всему персоналу в ней!Хочу сказать ,что там отношение и внимание к животным нашим на высшем уровне!Моей собачке сделали сложную операцию,расписали дальнейшее лечение.Все время находились со мной на связи.Врач Бичахчян Аида Владимировна профессионал своего дела!!!Спасибо ,что вы есть у нас!Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

15 марта 2025, официальный ответ

Спасибо, Елена, за отзыв и высокую оценку.Желаем здоровья Вам и вашей малышке ❤️

Darina Khaid9 отзывов

17.11.24 опухла мордочка и обратились в клинику, сказали нужна чистка/удаление зубов(отправили делать узи сердца тк собачка возрастная) по срокам сказали у нас есть месяц, если воспаление спадет (воспаление спало, с заключением узи записались на чистку уже 23.11) сегодня во время чистки малышка Келли умерла, ветеринар сказал у нее наполнились легкие. Доверяли только этой клинике, увы С сердечком у нее все было хорошо на узиЧитать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

11 декабря 2024, официальный ответ

Ваш отзыв рассмотрен. Установлено, что 23.11.24 поступил пациент собака Келли . При осмотре ротовой…

Эдуард Нежибовский1 отзыв

Не компетентные специалисты, лечат сами не знают от чего. Чуть не убили животное. Не советую обращаться в эту ветклинику. Если своего питомца любите, избегайте эту ветеринарку. Им максимум можно вычесывать и стричь животных. Максимально пытаются замазать отзыв тем что б мы должны предоставить чек, дабы отзыв стал не действительным. У них терминал на постоянку сломан и чеков таковых не выдают. Только в формате А4, где нет ни ИНН организации. Как предприниматель могу утверждать что это неуплата налогов.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

9 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Эдуард Свой! Могли бы Вы подробнее рассказать о своем опыте взаимодействия с нашей комп…

Галочка Авраменко5 отзывов

Котенок перестал есть, ходить в туалет, стал вялым, рвота. Анализы, узи, подозрение на инородное тело в кишечнике, казалось бы нужна экстренная операция, но нет.Цель этой клиники это выкачать как можно больше денег) Давайте покапаем его 3 ДНЯ и посмотрим! 2 дня капельниц, котенок превратился в овощ(Говорю, что мы ждем? Нужно делать операцию!!! А у нас узист будет только завтра,везу котенка на узи в другую клинику, мы теряем время( Приезжаю с результатами узи, предупреждаю что котенок постоянно рвет и желудок переполнен жидкостью. Врач игнорируя мои слова проводит операцию. Естественно не откачав жидкость с желудка под наркозом у него начинается рвота которая заполняет легкие. Врач разрезает желудок чтобы выпустить жидкость и котенок не захлебнулся. Далее начинается самое интересное, кишечник разрезали но… ничего не нашли и зашили обратно) или даже не так) что то рассыпалось в руках по типу косточки. Затем со слов врача, она ПОЛНОСТЬЮ очистила кишечник. И снова капельницы. Котенку всё хуже. Рвота всё чаще, противорвотные препараты уже не помогают. Умоляю врачей что то сделать ибо чувствую что то не так! Грубо начали отвечать и хамить со словами мы делаем всё возможное! Настояли на повторном узи (3 или 4 уже не помню) посмотреть динамику. Врач узи с 10 летнем стажем опять же ничего не обнаруживает и советует поговорить с заводчиками нашей породу и это видимо генетика или виноват мой фикус который котенок видимо съел и это отравление, вместе с врачом гуглили ядовит ли этот цветок для животных)Перевожу животное в другую клинику экстренно, диагноз ИНОРОДНОЕ ТЕЛО В КИШЕЧНИКЕ, напомню врач в вашей клинике уверял что кишечник пуст! Положительных результатов операции нам не давали, котенок в ужасающем состоянии. В кишечнике была беруша.Никто кто занимался нашим лечением включая врача узи её не увидел!Он Выжил.Но нашу претензию вернуть деньги, нам отказали. Ищу таких же пострадавших от этой клиники, для коллективной подачи в суд. Мой номер телефона: 89094467181 ГалинаЧитать целиком

Доминика Мара16 отзывов

Периодически посещаем, прививку ставили, капельницу с лечением от клеща делали, морду зашивали. Удобно что рядом с домом, жаль что не круглосуточная. Пришлось ехать в другой район, когда понадобилось в три часа ночи снимать отек от укуса осы. А вообще за спасение морды благодарны врачу Килемник Валентине, профессионально зашила глубокий порез, на следующий день уже заживать стал👍🏻Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 сентября 2024, официальный ответ

Доминика, добрый день, спасибо за такой приятный отзыв, мы всегда вам рады помочь .

ЕБ

Елизавета Бузова1 отзыв

Огромное спасибо - Валентине Васильевне и Лаян Абубакаровне за их работу. Эти девушки буквально спасли нашего пёсика! За 4 дня нашего Грея поставили на лапки. Только благодаря им он снова начал громко лаять и беспредельнечать по дому:) В клинике безумно теплая и комфортная атмосфера, очень приятно находится. Замечательное отношение к животным, нашему питомцу даже подарили косточку. Очень рады, что обратились именно сюдаЧитать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

1 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем рады Вам помочь!

ЕС

Елена Семенищева1 отзыв

Сегодня отдавали нашего кота на выческу Анастасии , нам очень понравилось как вычесали нашего кота, мы очень рады и довольны

Добрые руки, ветеринарная клиника

6 февраля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Елена, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Рады были вам помочь 🙏🏼

ЕК

Екатерина Кондратьева4 отзыва

Хочу в выразить благодарность клинике, а в частности поблагодарить специалиста Валентину Килемник. Кто ищет грамотного экзотолога, ратолога - рекомендую! Уже вторую крысу спасают эти добрые руки! Сначала с одной крысой мы попали к ней в другую клинику, потом понадобилась помощь другой, а в том месте Валентина уже не работала. Нашла её с большим трудом и очень рада, что попали опять именно к ней! Профессионал своего дела! Её коллеги также отзывчивые и приветливые люди. Ответили на все вопросы (в том числе и соц.сети), держали связь, пока животное находилось на стационаре. И до сих пор Валентина интересуется состоянием пациента.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

4 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤️. Желаем здоровья вашим питомцам

ВВ

Валерия Воробьева5 отзывов

Хотим выразить огромную благодарность Вашей клинике и в частности замечательным врачам - Валентине Васильевне, Лаян Абубакаровне и Анне Александровне за их работу! Обратились с серьезной проблемой кишечника у Хаски, нам грамотно подобрали лечение, объяснили всю ситуацию, успокоили, провели сложную 4х часовую операцию и просто спасли нашего питомца! Большим приятным удивлением стало трепетное отношение к нашей собаке, забота о нём и просто человеческое отношение! Если Вам нужны грамотные специалисты, которые все говорят и делают по факту, без чего-то лишнего, то несомненно обращайтесь в данную клинику, Вы не пожалеете!Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

4 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что выбрали нас. Берегите Конора ❤️

Naira Reia26 отзывов

Шла в эту клинику со страхом и из-за безысходности, еле дождалась открытия, чтоб спасти задыхающегося котёнка. Шансов конечно было так себе, и я это понимала. Вся надежда была на профессионализм врачей и на Господа Бога🙏 Вытащили, вылечили, поставили на ноги, чему безмерно благодарна всем врачам и персоналу клиники "Добрые руки". Вот уж действительно оправдали своё название 🤗♥ Фото с разницей через месяц.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

10 января 2023, официальный ответ

Спасибо за добрые слова о нашей работе! Будьте здоровы !!!💛

Олег Ткаченко1 отзыв

Отличный персонал. Много куда обращались с переломом лапы у собаки, то врачей нет, то разное говорят, то материала нет, а кто-то и вовсе грубо разговаривал. Позвонили сюда и первое приятное впечатление оставила девушка все объяснив по телефону. В итоге записались всё сделали при чем по приемлемой цене, и через полтора месяца пёсель бегает прыгает как и не было перелома!Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

13 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Песелю привет от всего коллектива…

Антон4 отзыва

Ставлю 3 звезды так как до вас не дозвониться че бред срочно надо было.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо что указали на эту проблему. Да, действительно, сейчас часто проблемы со связь…

Елена Сергеевна50 отзывов

Абсолютно неграмотный администратор, позвонила узнать стоимость вакцины для перелёта кошки по стране, девушка назвала мне три прививки абсолютно ненужные для моего запроса. После консультации с другой ветеринарной клиникой, мне разъяснили, что нужна всего лишь прививка от бешенства и ветпаспорт. Если вы не компетентные в этих вопросах, так будьте добры сначала сами ознакомиться с условиями перевозки животных прежде чем навязывать целых три прививки абсолютно не нужных. Никому не рекомендую данную клинику.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый Настя Ж . Спасибо, что уделили время , оставив свой отзыв . Нам очень важно мнение наших клие…

Светлана Климова1 отзыв

В клинике ,, Добрые руки" загубили нам кошечку, горе- врач Килемник ВВ отправила нашу Стешу на тот свет. Послле капельницы кошечка впала в кому. Вместо извинений Килемник ВВ врала и придумывала другие диагнозы. Таким горе - врачам не место в профессии!!! Если вам дороги ваши питомцы, триста раз подумайте стоит ли обращаться в эту клинику, адрес Тепличная, 64Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

29 августа 2024, официальный ответ

Добрый день Светлана. Спасибо, что нашли время описать данную ситуацию, для нас это важно. Благодаря…

АР

Анна Рогозина4 отзыва

В этой клинике мы постоянные клиенты, обратились в очередной раз со своим котом на стрижку . Ожидали должного обращения как и в предыдущие разы, поэтому доверили и не стали присутствовать на введении наркоза. Как оказалось по приезду домой у нашего кота был содран нос. Очень разочаровала данная клиника😞Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

24 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, котика отдавали Вам как и всегда , целым и невредимым ,возможно котик повредил нос по…

лл

любовь любовь2 отзыва

Спасибо врачам и медсёстрам за квалифицированную работу. Спасли мою кошечку от смерти, у нее было гнойное воспаление матки, которое выявилось при стерилизации. Сейчас наш питомец восстанавливается, но чувствует себя хорошо. Очень добрая и отзывчивая девушка на ресепшн, все подробно объяснила после операции. Я довольна и благодарна 🙂🫶Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь! Благодарим за отзыв и оценку. Всегда рады Вам помочь 🙏

Kris Shtern9 отзывов

Сегодня приходили на переулок Ленинский в клинику, чтобы подстричь коготочки нашей пожилой собачке. Скажу сразу -задача не из простых: собака очень боится этой процедуры, и долгое время мы безуспешно пытались справиться с этим самостоятельно. Было тяжело и ей, и нам — она не давалась, а когти мешали ей ходить. Нас встретила ветеринар Оксана, и с первых минут расположила к себе не только нас, но и собаку. Улыбчивая, внимательная, доброжелательная она аккуратно осмотрела лапки, всё объяснила и без лишнего стресса справилась с задачей буквально за несколько минут. После нашего домашнего “опыта”, где всё превращалось в борьбу, то, как Оксана всё сделала — это просто восторг. Легко, спокойно, профессионально и с большой теплотой к животному. Оксана — не только отличный ветеринар, но и замечательный человек. Большое спасибо за такую работу и бережное отношение к нашим хвостатым близким ❤️Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

31 июля 2025, официальный ответ

Kris, добрый день! Спасибо вам за приятный отклик 😌 Будем ждать вас снова 💛

ЕП

Елена Прекрасная22 отзыва

Здравствуйте я являюсь клиентом вашей клиники.Уже не первый год лечим своих животных у вас.Но как поменялся коллектив,не совсем я довольна работой некоторых сотрудников. Администратор (молодая девушка)никогда ничего не знает и постоянно твердит, что она всего лишь администратор, добиться о состоянии животного не возможно.Врач стоматолог ходит с огромными ногтями-когтями,извините ,но по другому не скажешь.Разве допустимо иметь длинные ногти в работе вет.врача?а если она не дай Бог поцарапает животное ?и это же инфекция? Вот Аиде Владимировне огромное ,человеческое спасибо за её труд. Я разочарованна и возмущённа честно говоря.Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

14 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо что уделили время, написав отзыв . Мы обязательно обратим внимание на то, что…

АШ

Алина Шепелева8 отзывов

Девочки, вы самые добрые, умные! Тут врачи от бога❤️ с душой и большим сердцем!!! Спасибо вам, что пытались спасти мою собаку, после другой клиники ( где угробили мою собаку) Неделю вы боролись за Кору, я вам благодарна всем сердцем ❤️ когда остановилось сердечко её, я очень рада, что она видела вас и чувствовала вашу любовь!!!! Словами передать даже не могу 🥹 ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!!! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!Читать целиком

Добрые руки, ветеринарная клиника

17 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Благодарим за Вашу теплые слова , которые трогают душу ❤️

Карта

Краснодар

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии