............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Simba zoo 

Студия груминга
4.8
110 оценок
4.8
110 оценок
МН
Макс Нечаенков1 отзыв
ВМ
Вероника Малыхина1 отзыв
Sz
Simba zoo, студия груминга
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника, огромное спасибо, что выбрали нас, рады видеть вас снова 🌸
В
Вероника1 отзыв
Читать целиком
Sz
Simba zoo, студия груминга
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам 🔥 Очень приятно, рады вашей обратной связи, мы всегда стараемся для наших…
ВС
Виктория Ступак3 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Pavel Babkin3 отзыва
Sz
Simba zoo, студия груминга
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Pavel, спасибо вам большое, что оценили, ждём снова 🤝
СБ
Светлана Б2 отзыва
Сегодня были в салоне с щенком мальтипу 11 мес . Оставила малыша на процедуры, обычно процедуры занимали по времени 2-2.5 часа. Сегодня написала в салон через 3 часа , мне сказали малыш будет готов через час. Серьезно??!!! 4 часа ?!!! На груминг маленького мальтипу в 4 кг??!! В переписке сказали, что собака «беспокойно себя ведет и укусил мастера, пока нашли подход, успокоили и приступили к стрижке». Серьезно??!! Мы ходим на процедуры каждый месяц и только в этом салоне всегда жалобы на собаку. После процедур малыш испуган и не слазит с рук. В салоне нет камер для хозяев, чтобы они могли смотреть как проходит груминг и как обращаются с собакой. В других салонах малыш ведет себя хорошо, мастера всегда снимают и присылают видео процесса. Вот в таком состоянии забрала сегодня собаку через 3 часа!!!! после начала процедур. Оплату взяли в полном объеме ( кстати терминал для оплаты всегда в салоне не работает, чеки не дают , оплату принимают переводом на карту). Сегодня даже подсовывали подписать акт, что претензий не имеем! Да нет имеем! Скрин переписки с салоном и фото собаки, которую забрала из салона через 3 часа недостриженную прилагаю. Дострижем малыша в другом салоне, где мастера умеют находить подход к собакам. PS. В ответ на мой отзыв сказали, что в салоне, ведется видео запись, но конечно увы мы не можем вам ее предоставить и … И полагаю , что вряд ли бы мне ее предоставили сразу после груминга. Простите, но это просто отписка. Скрин ответа салона прикрепляю. Выводы делайте сами.
Читать целиком
Sz
Simba zoo, студия груминга
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим за отзыв, но мы очень сожалеем, что неподробный. Брауни 11 месяцев, пришёл…
Анна *51 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sz
Simba zoo, студия груминга
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиен…
ВМ
Влада Маркович3 отзыва
SU
Sberid User2 отзыва
Я хочу выразить безумную благодарность не только салону , но и самим девочкам , которые в нем работают , я всегда оставляю честный отзыв , хороший он или плохой , я за честность! Во первых придя на первую процедуру сама хозяйка салона Виктория сказала о том , что первые процедуры щенка проходят постепенно , хотя я хотела стричь все тело , но мне отказали сказав , что это испугает малышку и в последующем она не будет даваться на стрижку , я уже тогда поставила себе галочку в голове , что какие молодцы и сама хозяйка салона и сотрудницы работающие там , они не как некоторые салоны хотят побольше содрать денег , так еще абы как сделать , они хотят чтобы малыши и их хозяева им доверяли и приходили снова и снова и впервую очередь думают о самих питомцах. Кроме слов благодарности и восхищения мне сказать нечего , вы наши навеки ❤️
Читать целиком
Sz
Simba zoo, студия груминга
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады видеть вас в числ…
EW
Elena Wow8 отзывов
Читать целиком
НС
Ники Соколовская3 отзыва
Уровень сервиса упал просто ниже плинтуса. Ранее водили в это место свою собаку не однократно и других собак семьи, были очень довольны результатами, опрятные, аккуратно подстрижены, красивые бантики и заколочки, стразики на ушках. Но сейчас все испортилось, мало того что плохо подстригли, не по запросу, криво, говоря о том, что собака активная и не давалась, не наклеили стразики по этой же причине, не каких бантиков, еще и растрепалась вся прическа через полчаса, а раньше все держалось более суток в идеальном состоянии. Администратор или кто там переписывается с их основного телефона, сказала, что все из активности собаки. Даже не извинились, отвратительное отношение к своим клиентам. Разочарование, второй день хожу с ужасным настроением. Туда мы больше не ногой и остальным не советую!!! Так же прикреплю и мастера, выполнявшего работу.
Читать целиком
Sz
Simba zoo, студия груминга
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приятно, когда наши клиенты остаются довольными и благодарят не только в отзывах, но и…
МГ
Марина Гусейнова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее