............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
128 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы120

Цены

Фото3

3.6
128 оценок
​Имя Фамилия​15 отзывов
«Выйдите или я вызову полицию!» —блондинка отказала в выдаче товара сославшись на сопровождение собаки, добавив— «мне еще полы после вас придется мыть». Некомпетентность и самоуправство(19.1 КоАП)! Руководство пункта выдачи, разберитесь с вашими сотрудниками, проведите воспитательную и пояснительную беседу, сделайте замечание, объясните про последствия, расскажите про закон прав потребителей (426 ГкРФ, 14.8 КоАП РФ) и роспотребнадзор, просветите сотрудников, так как сейчас нарушаются правовые нормы, которые могут нести последствия! Очнитесь! Пункт выдачи не является медицинским, образовательным или местом общественного питания, в другие места с собакой можно! Завтра вы повесите стикер, что вход только в обнаженном виде, и что, заставите возле входа всех раздеваться? Собака приравнивается к имуществу. Человек несет ответственность за свое имущество. Если имущество оставлено за дверью в общественном месте, кто будет нести за нее ответственность, вы? Сомневаюсь! Девушка даже распечатала рандомный закон (фото прилагаю), но мозгов не хватило, чтобы изучить глубже ФЗ, а про Конституцию так вообще не слышала! Жаль, что все еще есть необразованные люди в современном обществе, которые перекладывают ответственность своих страхов и глупость на других людей. Фото обратной связи от Ozon прилагаю, озон извинился за поведение сотрудника и обещал связаться с собственниками пункта выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Абдиев​5 отзывов
В ПВЗ всегда чисто, свежо от входа до примерочных, уверена и на складе тоже. Из персонала всегда попадаю на двух девчат: то на одну, то на вторую (девочки, извините, по именам не помню) - в зависимости от того, кто на смене, - обе всегда здороваются первые, улыбаются, вежливые, спокойные. Естественно, если по старой привычке идти в ПВЗ поругаться, то выбирайте ПР на восточке 28, не мешайте девчатам работать и прекратите писать плохие отзывы) Они никогда не лезут в конфликт, никому не грубят. Максимум залетали туда только те, кто сам пришёл всем посетителям ПВЗ поднимать давление, вылить свой негатив. Девочки на такое спокойно реагируют, не лезут и не спорят
Читать целиком
СА
​Света А​10 отзывов
Все нравиться
​Светлана Азаренко​1 отзыв
Удобное расположение пункта. Чисто, уютно и особенно радует вежливый и отзывчивый персонал)
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
​Никита Захарий​1 отзыв
Очень хороший пункт Озон. Вежливые сотрудницы очень милые девушки всегда подскажут всегда помогут. В пункте всегда чисто. Отдельное спасибо за то что повесили табличку запрещающую вход с собаками. Очень уж надоели посетители которые не следят за своими питомцами, у людей может быть аллергия или боязнь собак сюда же приходят люди с детьми. Теперь здесь спокойная и благоприятная атмосфера за что спасибо сотрудницам ПВЗ. Желаю очень добрых вежливых и понимающих посетителей.
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Надя Кевролетина​3 отзыва
Пришла к 9:10 утра , а двери закрыты и не кого нет, если с 9 работаете то почему закрыты ,очень не удобно .
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что рассказали. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату…
ЕМ
​Е М​103 отзыва
Очень вежливая сотрудница сегодня на смене! (13 июля).
O
Ozon
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вы довольны качеством обслуживания. Приходите ещё 😊
КД
​Катерина Дёминова​6 отзывов
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, отдают всё быстро) если ещё посетители в очереди тупить не будут- больше двух минут ожидать не придется :))
O
Ozon
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за отзыв. Стараемся, чтобы вам было удобно 💜
​Рус Имамалиев​8 отзывов
Все отлично)
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
ЮК
​Юлия Кутонова​4 отзыва
Очень удобно, через дорогу. Вот часы работы бы до 22.00 , не всегда успеваем забрать в тот же день. Девочки приятные, все чисто ,аккуратно.
O
Ozon
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт вам понравился. Учтём ваши пожелания на будущее. Приходите за покупками снова.
{.
​{-_SwD_-} .​4 отзыва
Что за черти ниже писали и плохо отзывались о данном пункте выдачи? В каком бы я настроении ни пришёл и как бы резко им не отвечал, они всегда были вежливы? Отличный, чистый и приветливый пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что вы отметили не только чистот…
​Надежда Гудь​1 отзыв
Добрый день Благодарю вас за хорошее обслуживание за свои выполнения услуг всё на 10 баллов
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
KK
​Ko Koko​1 отзыв
Прекрасное обслуживание!!! Все хорошо!!! Рекомендую!!!
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень приятно, что наш…
ТЧ
​Татьяна Чурбанова​2 отзыва
Лучший пункт выдачи и очень вежливые девушки. Быстро всегда получаю товар и без очереди.
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а получе…
​Полина Глинская​16 отзывов
Хороший пункт, все чисто, приятный персонал
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 💙
ЛК
​Людмила Кириченко​5 отзывов
Отличный ПВЗ OZON. Всегда чистота и порядок. Быстрое обслуживание. Вежливый и приветливый персонал. Удобное месторасположение.
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны сотрудникам…
ЛС
​Людмила Сапачева​1 отзыв
Всегда чисто, вежливый персонал, очень быстро обслуживают. Спасибо!!!
O
Ozon
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Анастасия Слизова​14 отзывов
Самый лучший пункт на районе, всегда хожу сюда, приветливый персонал, всегда чистенько, даже если очередь, очень быстро всех обслуживают.
O
Ozon
9 сентября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
ВУ
​Вера Угрюмова​1 отзыв
Хожу в этот пункт выдачи с самого открытия. Все нравится. Девочки тут работают замечательные. Ухожу всегда с хорошим настроением.
O
Ozon
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравился пункт выдачи и наши сотрудники. Ждём новой встречи с вами 💜
ЕС
​Елизавета САЯПИНА​1 отзыв
Удобное месторасположение, вежливые сотрудники👍👍👍
O
Ozon
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
ВК
​Владислав Кальметьев​1 отзыв
Всем добра👋вежливые сотрудники,быстрое обслуживание,а конкурента сидите и завидуйте молча😜
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Владислав, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
АБ
​Артём Беспалов​1 отзыв
Хамское отношение сотрудницы данного пункта, в сфере оказания услуг людям это недопустимо.
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно пров…
ЕЗ
​Евгений Зубков​1 отзыв
Почитав отзывы жалею что не почитал их ранее. Получил просто гигантскую дозу хамства. Приходишь как будто не за своим товаром, а будто пришёл в чужой дом и своровал что-то, и очередь просто огромная, сотрудница работает извините за слово на « от**ись » вопрос только почему это никак не решается?! Видимо это и не решиться..
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста…
ЮС
​Юлия Сычева​1 отзыв
Несколько дней пыталась забрать заказ, пункт был закрыт, приходила по 2 раза в день. 25.08 числа (вчера) пришла и простояла часа 2 наверное, по итогу женщина очень хамовитая дама, на мой вопрос почему так часто закрыт пункт ответила агрессивно что я должна была чаще ходить. Спасибо но пожалуй поменяю пункт выдачи(
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Понимаем, ситуация неприятная. Передали информацию коллегам…
V*
​Viktoria *​4 отзыва
К большому сожалению не смогла сегодня забрать свой заказ, так как очередь начиналась со ступенек… Раньше все было прекрасно-персонал вежливый, обслуживание быстрое, даже когда приходило одновременно несколько клиентов, то девочки все делали оперативно, более 5 минут никогда не ждала. С приходом новой женщины начался какой-то трындец. Если в заказе несколько товаров, то готовьтесь стоять. Вам будут выносить по одному наименованию и максимально медленно. 2 раза я так получала, сегодня был третий, и точно последний, обо нет времени и желания торчать по 20 минут в очереди. Сотрудница не хамила, но общение какое-то пренебрежительное, оба раза чувствовалось какое-то недовольство, про сегодня ничего сказать не могу, ибо даже в пункт выдачи попасть не смогла.
Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
АК
​Артём Кротов​1 отзыв
Видимо Озон совсем не ценит клиентов, почитал отзывы и поддерживаю все написанные, просто ужас 😩
Читать целиком
O
Ozon
25 августа 2022, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Перед…
МУ
​Макар Удовиков​2 отзыва
Отношение сотрудников к клиентам отрицательное, по крайней мере женщины в очках так это точно . Сколько прочитал отзывов половина негативные, куда смотрит руководство?
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2022, официальный ответ
Макар, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и вр…
КВ
​Кристина Виртова​2 отзыва
Сотрудница просто хамка и обиженная на жизнь тетка. Поддерживаю все ниже написанные отзывы. Написала жалобу, но посмотрев эти отзывы понимаю что никто решать эту проблему и не собирается. Максимальное хамство это норма данного пункта выдачи. Не советую этот ужасный пункт…..
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2022, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень се…
​Alexander Verzakov​6 отзывов
Самый лучший пункт выдачи ОЗОН, нигде ещё не видел такой чистоты, такого порядка, такой вежливости со стороны персонала Оперативная работа сотрудников позволяет всегда быстро получить свой заказ, в случае каких-то неполадок всегда помогут, подскажут, примерочная эталон чистоты, всегда чистое зеркало, коврики, крючки, вешалки Входная группа всегда в презентабельном виде, окна, двери, все блестит Безумно рад, что этот пункт находится рядом со мной, всегда заказывают именно сюда, даже с учетом того, что два других пункта расположены ближе для меня Нет текучки кадров, сотрудники всегда опрятно выглядят, всегда корректны в общении и самое главное знают свою работу на все 100, ещё никогда у меня не возникало ситуации которую не смогли бы решить сотрудники этого пункта выдачи, РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
ОК
​Ольга Калюпина​2 отзыва
Удобное расположение. Сотрудники всегда доброжелательно настроены, ответят на все вопросы, расскажут о правилах озон. Очередей нет, быстро работают.
O
Ozon
23 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Здорово, что местоположение и сервис порадовали. Ждём снова 😉
​-Natalie -​1 отзыв
Удобное расположение, вежливые сотрудники, посылки приходят всегда вовремя. Рекомендую 👍
O
Ozon
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв. Здорово, что наш пункт выдачи и сервис вас порадовали. Ждём снова 😉
​Алексей Иванов​1 отзыв
Отличное обслуживание
O
Ozon
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились мнением. Здорово, что вам понравилось обслуживание. Ждём снова 😉
​Лилия Железнова​3 отзыва
Всегда заказываю в этот пункт выдачи, хоть есть и ближе к дому. Мне удобно - можно прогуляться за заказом. Все заказы получала без нареканий, ни одного возврата. В пункте всегда чисто, выдают заказы быстро. Персонал вежливый.
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Очень приятно, что остал…
​Аня Бродяк​6 отзывов
Любимый пункт. Всегда сюда хожу.
O
Ozon
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Будем и дальше стараться для любимых покупателей. Ждём вас в гости снова.
​Артем В.​2 отзыва
Приятные сотрудники, всегда с улыбкой и быстро происходит выдача товара.
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Мы очень ценим, что вы с…
ЛЗ
​Лев Зинков​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание
O
Ozon
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лев! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно узнать, что вы остались довольны. Приходите обязательно снова.
АГ
​Алина Галаган​5 отзывов
Вежливый персонал, отличное расположение, всегда получаю доставку без проблем
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарны за уделённое время на отзыв и такую приятную обратную связь. Ждём за новыми покупками 💙
​Руслан Карабицин​1 отзыв
Отличный пункт выдачи, очень вежливый персонал.
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём за новыми покупками 😊
​Alena Shevsheleeva​7 отзывов
Отличный пункт. Всегда чисто, сотрудники приветливые и уже знают в лицо. Проблем с заказами и доставкой не было. Заказываю всё с OZON именно на этот адрес, удобно и рядом с домом. Рекомендую.
Читать целиком
O
Ozon
17 августа 2022, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
АП
​Анастасия Полякова​1 отзыв
Все хорошо. В пункте чисто. Выдают быстро. Все объясняют, если есть вопросы. Отношение к клиентам всегда на высоте. Сотрудники вежливые.
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Здорово, что наш сервис вас порадовал. Ждём снова 😉
ЕН
​Екатерина Нафидулина​1 отзыв
Отличный пункт выдачи!!! Всегда вежливые сотрудники, отличное обслуживание, чистота) приятно возвращаться😊 Спасибо за высокий уровень сервиса)
O
Ozon
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились мнением. Здорово, что наш сервис вас порадовал. Ждём за новыми покупками 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее