............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ф-дент 

Центр эстетической стоматологии и пародонтологии
4.3
46 оценок
ООО Ф-дент
4.3
46 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Маленко8 отзывов
TT
Tati T2 отзыва
Клиника “Ф-Дент” — личный театр одного техника Хочу предостеречь всех, кто рассматривает “Ф-Дент” как потенциальное место для лечения. В этой клинике — полнейший непрофессионализм и хамство, прикрытые псевдо-семейной “душевной” атмосферой. Когда-то я звонила записаться на консультацию — предложенное время оказалось неудобным по уважительной причине, и я предупредить не смогла. В нормальных клиниках пациентов обзванивают накануне визита. Здесь — нет. В итоге я не пришла. Позже пыталась дозвониться снова — не проходит. С чужого номера всё в порядке. Оказалось, меня внесли в ЧЁРНЫЙ СПИСОК за один единственный пропущенный визит без предупреждения. Да, вы не ослышались — просто ЧС. Без звонка, без напоминания, без попытки прояснить. Позже дозвонилась до главврача, Елены Александровны. Объяснила ситуацию. В ответ — усмешка и: “Такого быть не может”. Ну конечно. Уровень клиентского сервиса — минус сто. Сегодня я всё же зашла в клинику — проходила мимо, по пути из автобуса. Хотела проконсультироваться по поводу чувствительности эмали. На ресепшене — пожилой седой мужчина (оказался техником). Вежливо объяснила, в чём вопрос. Ответ: “Елена Александровна сможет принять только через 2 недели”. Ну ок. Уже на выходе решила проверить — набрала номер клиники при нём. Звонок сбрасывается. Я снова в ЧС. Спрашиваю: “Это нормально вообще?” Он спокойно: “Это я вас туда занёс. Вы не пришли, я помню вашу аватарку. Это мой принцип. Я всегда так делаю.” Что? Принцип техников — банить пациентов за неявку? Говорю ему: “Я вообще ни разу у вас не лечилась и зашла к вам впервые в жизни.” Он начал нервничать, хамить, и заявил: “Мы не лечим за другими врачами.” У вас что — сюда можно только с первым кариесом прийти?! И какая вам разница, где люди лечились раннее?! Итог — просто выгнал меня из клиники, сказав что никогда не примет. Простите, но это цирк. Это не клиника — это самоуправство обидчивого техника. Стоматология — это медицина, а не детский сад с черными списками и местью. Я даже не успела лечиться у них — и уже почувствовала весь уровень «сервиса». Категорически не рекомендую.
Читать целиком
АК
Алина К11 отзывов
Cs
City spirit21 отзыв
Алексей Исупов3 отзыва
Александра С.8 отзывов
Анастасия Х5 отзывов
Максим Качанов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее