............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ф-дент 

Центр эстетической стоматологии и пародонтологии
4.3
45 оценок
ООО Ф-дент
4.3
45 оценок
TT
Tati T2 отзыва
Клиника “Ф-Дент” — личный театр одного техника Хочу предостеречь всех, кто рассматривает “Ф-Дент” как потенциальное место для лечения. В этой клинике — полнейший непрофессионализм и хамство, прикрытые псевдо-семейной “душевной” атмосферой. Когда-то я звонила записаться на консультацию — предложенное время оказалось неудобным по уважительной причине, и я предупредить не смогла. В нормальных клиниках пациентов обзванивают накануне визита. Здесь — нет. В итоге я не пришла. Позже пыталась дозвониться снова — не проходит. С чужого номера всё в порядке. Оказалось, меня внесли в ЧЁРНЫЙ СПИСОК за один единственный пропущенный визит без предупреждения. Да, вы не ослышались — просто ЧС. Без звонка, без напоминания, без попытки прояснить. Позже дозвонилась до главврача, Елены Александровны. Объяснила ситуацию. В ответ — усмешка и: “Такого быть не может”. Ну конечно. Уровень клиентского сервиса — минус сто. Сегодня я всё же зашла в клинику — проходила мимо, по пути из автобуса. Хотела проконсультироваться по поводу чувствительности эмали. На ресепшене — пожилой седой мужчина (оказался техником). Вежливо объяснила, в чём вопрос. Ответ: “Елена Александровна сможет принять только через 2 недели”. Ну ок. Уже на выходе решила проверить — набрала номер клиники при нём. Звонок сбрасывается. Я снова в ЧС. Спрашиваю: “Это нормально вообще?” Он спокойно: “Это я вас туда занёс. Вы не пришли, я помню вашу аватарку. Это мой принцип. Я всегда так делаю.” Что? Принцип техников — банить пациентов за неявку? Говорю ему: “Я вообще ни разу у вас не лечилась и зашла к вам впервые в жизни.” Он начал нервничать, хамить, и заявил: “Мы не лечим за другими врачами.” У вас что — сюда можно только с первым кариесом прийти?! И какая вам разница, где люди лечились раннее?! Итог — просто выгнал меня из клиники, сказав что никогда не примет. Простите, но это цирк. Это не клиника — это самоуправство обидчивого техника. Стоматология — это медицина, а не детский сад с черными списками и местью. Я даже не успела лечиться у них — и уже почувствовала весь уровень «сервиса». Категорически не рекомендую.
Читать целиком
Владимир Маленко8 отзывов
АК
Алина К11 отзывов
Cs
City spirit21 отзыв
Алексей Исупов3 отзыва
Александра С.9 отзывов
Анастасия Х5 отзывов
Максим Качанов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее