............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виза-сервис 

Туристическая фирма
3.8
6 оценок
ООО Виза-сервис
3.8
6 оценок
ЮМ
Юлия Марова4 отзыва
С 03 по 06 июня была в туре по Абхазии. Остались в шоке от качества организации этой поездки. Как мы ехали из Краснодара до Джубги и обратно: 1. Маленький старый микроавтобус с разбитым лобовым стеклом, без ремней безопасности. И с самыми неудобными креслами внутри. Пожилая женщина в него не могла забраться, так как не было ступеньки. Дверь откатная, ели закрывалась и было страшно откроется по трассе на скорости. Не было места для чемоданов и их водитель грузил на лесенке сверху на крышу. А потом на обратном пути просто решил их выгрузить нам на руки посреди дороги. 2. Туристический автобус- не было розеток для телефонов, подножек для ног. Водители никогда не помогали ставить и забирать чемоданы из багажника. 3. Отель Лето находится за г.Сухум. За воротами полная разруха. Ходят свиньи и коровы. Это вообще не туристический район. Нет магазинов и кафе. Если вы захотели поесть, а в гостинице решили сегодня не готовить, то будете ходить голодными целый день. Именно так и получилось у нас в свободный день. До моря минут 10. Но там одни булыжники. Нет на пляже ни зонтиков ни лежаков. Дикий пляж. В гостинице на стенах плесень от повышенной влажности. 4. Сопровождаюшая Светлана Геннадьевна- это отдельная история. По ощущением вела себя как турист. В первую очередь собственные интересы. Например, для похода в пещеру туристам не хватило сапог. Я не пошла по этой причине. Но С.Г была в них в первых рядах. Вообщем ей было всеравно,что с вами и где вы будете есть и где спать и как отдыхать. 5.Нужно попросить Роспотребнадзор проверить договора с водителями. Наличие у них тахографов и право заниматься пассажирскими перевозками. Ну а тем кто привык получать хоть какое-то нормальное качество услуг из турпоездок - этого организатора не рекомендую.
Читать целиком
Тай Денисова8 отзывов
Плохие сервис и организация экскурсий, непрофессиональные сопровождающие гиды. Если хотите испортить себе поездку и впечатления - обращайтесь сюда! Купила заранее тур на Кавказ. Началось с того, что еще до начала экскурсий, у гостиницы сопровождающий гид-пенсионер Алексей начал собирать вперед деньги за все дополнительные входы из программы (по итогу он деньги не вернул за места, куда не пошла). Гид был очень плохо знаком с программой, не мог ответить на вопросы сколько будет длиться экскурсия на сегодняшний день, редко озвучивал какое время отводится на данное место, почти каждый день откладывал начало экскурсионного дня на полчаса, уменьшая время на осмотры, он не считал и не записывал сколько людей прошло в музей или место, где оплачены билеты. Автобусы все старые. Гид не предупредил утром. что надо обязательно взять паспорт на экскурсию, а когда в середине дня узнал, что не взяла. начал орать на меня. На пограничном посте из-за отсутствия паспорта он собирался меня выставить из автобуса среди леса и поста, чтобы добиралась сама на попутках или пешком в сотнях км от города. так и сказал "ваша проблема, меня она не волнует". Ту же фразу вы услышите, если не успеете вовремя на автобус. сломаете ногу или еще что с вами случиться! И поверьте никакой страховки у вас нет, хотя фирмы и заявляет ее! Таким людям не место в туризме! Директор Виза-сервис тоже не готова к помощи туристам. на замечания не реагировала. Также турфирма без предупреждения отменила посещение термальных источников. Всегда на природу и в горы поездки ставятся на самое раннее время, с утра меньше вероятность осадков, в этих местах есть вероятность задержаться, но тут все наоборот. Из-за чего каждый приезд в горы сопровождался дождем или ливнем. Также гид постоянно позже начинал экскурсионный день. не по программе. Делаю вывод, что политика в отношении туристов, сам сервис, планирование экскурсий, подбор сопровождающего гида у турфирмы Виза-Сервис ниже плинтуса. Это была Худшая поездка в моей жизни!
Читать целиком
Вт
Виза-сервис, туристическая фирма
17 июня 2021, официальный ответ
Девушка оказалась не очень порядочная в плане денег и не добросовестная к группе , не берите таких т…
🍪
Мы используем cookies подробнее