............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rostic`s 

​Ресторан быстрого обслуживания
2.5
192 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы151

Меню

Фото35

2.6
192 оценки
ЮП
​Юрий Пелипенко​3 отзыва
18.12 в 17:30 мне тупо отказали в приеме заказа за наличные. Хотя я был готов подождать. Роспотребнадзор вызывать просто лень и ждать, чтобы наказали эту забегаловку.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 декабря 2025, официальный ответ
Юрий Пелипенко, здравствуйте! Спасибо за ваш отклик и уделённое время. Пожалуйста, продублируйте отз…
​Ирина Кузнецова​4 отзыва
6 декабря в 21:54 делаю заказ проходит оплата, указано время доставки 30-40 минут. Далее все время переносится время и в 23:20 мне отменяют заказ. Я 1,5 часа жду заказ, а как итог никто и не собирался его везти. И в это время в другом месте я уже не могу что-то заказать. Это самая отвратительная точка, то не весь заказ везут, то задерживают вечно, теперь еще и отменяют спустя 1,5 часа ожидания.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Ирина Кузнецова, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пож…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пресная картошка, не свежие ингриденты (огурец вообще потухший) в мегаролле, булочки и лаваш деревянные, в общем и целом, в эту точку желания идти в следующий раз мало, спасибо за вкусную колу и сырный соус) Сделали быстро, но не вкусно)
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитар…
М
​Мария​1 отзыв
Приятный интерьер, адекватные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за оценку! Будем рады видеть вас снова!
AZ
​Arthur Zeidan​24 отзыва
Все ужасно соленое и перченое что есть невозможно, буквально в любом блюде отвратительно соленая курица с огромным количеством перца. А вот кстати шефролл с ничем 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Arthur Zeidan, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отпр…
ВП
​Василий Пучкин​2 отзыва
Максимально долгое ожидание, просто ужас Предприятие с потоком не справляется от слова совсем
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 октября 2025, официальный ответ
Василий Пучкин, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожа…
​Георгий Ш​11 отзывов
Заказ сделали быстро, но не качественно, горчицы больше чем мяса. Также не стисняются выражаться на рабочем месте.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 сентября 2025, официальный ответ
Георгий Ш, добрый день! Очень жаль, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ожиданий. Просим вас ос…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Работают отсталые дегр, попросил проверить мой заказ, ведь 3 минуты назад его озвучили, девушка со светлыми волосами сказала что нету моего заказа, я промолчал. Подождал 10 минут, подходит девушка говорит что ее заказ как 5 минут уже вышел из списка готового но так и не озвучили, тоже попросила проверить, ей ответили так же как и мне. Потом подходит опять светловолосая девушка, а горе покупательница просит опять проверить нету ли ее заказал. Девушка кассир смотрит, находмт его и говорит а что так сложно было заглянуть в пакет и посмотреть🫣. Потом я сразу же спрашиваю найдите мой пожалуйста и о чудо! Его находят, был он с самого начала рядом с ней и его она точно видела и соответственно она мне тоже сказала: что сложно было посмотреть в пакет? Который к слову был за полтора метра от меня?Простите не стержался,15 минут ждал что бы меня так оскорбили? Ну послал ее на 3 буквы конечно🙂 Для тех кому лень читать: Вообщем в заведении работают глупые дегройды которые дозволяют себе огрызаться на клиентов. Жалко что я слишком хотел есть и не попросил жалобную книгу. Ладно блин на 15 минут из за ошибки касира зажержали поругались чуть чуть но мне даже блин солфетки не положили Произошло данное проишетствие 2 сентября примерно в 19:35
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотр…
​Андрей Нефёдов​2 отзыва
Очень быстрое обслуживание, персонал вежливый и опрятный.
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 сентября 2025, официальный ответ
Андрей Нефёдов, мы ценим ваше мнение! Спасибо за отзыв!
АА
​Анжелика Арутюнян​3 отзыва
спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 августа 2025, официальный ответ
Анжелика Арутюнян, спасибо за положительный отклик! Будем рады видеть вас снова!
НБ
​Николай Блохин​1 отзыв
Еда стала совсем не съедобной, раньше если было нормально то сейчас есть невозможно, за такие деньги получаете пересушенные и жухлые крылья, бургеры стали сухими и безвкусными, про напитки вообще молчу, капля сиропа на дне, и 99% воды, за 240 рублей за новинку, получаешь полный стакан воды.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 августа 2025, официальный ответ
Николай Блохин, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отп…
​Ксения Ред​56 отзывов
Как обычно не работают терминалы и через приложение списывают деньги, потом ошибка. Деньги конечно возвращают через мин 5-10, но на кассе нельзя применить акции. Пол грязный. Зато недели три назад активно просили ставить 5 за обслуживание, вот только держалось бы оно всегда на уровне, а так ловите оценки соответствующие!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 августа 2025, официальный ответ
Ксения Ред, здравствуйте! Так быть не должно! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на…
​Jessi Lw​10 отзывов
еда холодная и невкусная, куча орущих подростков 12-14 лет, занимающих все места, сидящих толпами, при этом ничего не покупают. в чем проблема выгнать их? и готовить нормально? так же, при выдаче заказа не просят показать скрин, просто говорят «забирай»😁 А если это не мой заказ и я просто захотела забрать? прекрасное место)
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 июля 2025, официальный ответ
Jessi Lw, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сайте…
​Денис Игнатенко​150 отзывов
Сегодня зашёл сюда перекусить после больницы😋 Как и всегда - все на высоте☝🏻 Теперь давайте отметим наиболее важные моменты, почему я так считаю: 1) вежливый, внимательный и чуткий персонал. 2) чистота и порядок в зале. 3) много посадочных мест, хватит на всех. 4) вкус и качество блюд - выше всяких похвал, спасибо😌 5) демократичные цены (для 2025 года). 6) возможность безналичной оплаты. 7) удобная геолокация. 8) быстрая скорость обслуживания. Подводя итоги - хочу выразить особую признательность всему персоналу и руководству данного заведения за такой высококачественный и клиентоориентированный сервис ❤️ Мы с супругой просто обожаем вас🥰 Однозначно - вы лучшие в своём классе во всем городе☝🏻
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 июля 2025, официальный ответ
Денис Игнатенко, спасибо за теплые слова! Возвращайтесь к нам снова!
ЕК
​Екатерина Куликова​3 отзыва
Ситуация с каждым разом всё хуже и хуже, первый раз не доложили позиции, ладно может быть ошиблись, было это месяца два назад. Сегодня опять сделали заказ, заказали бургер с сырной котлетой 2 штуки, 2 детских бокса и картошку, бургеры стоят по 444 рубля, а положили обычные бургеры за 250 рублей, без сырной котлеты. Неплохо вы так зарабатываете на людях. Отвратительное заведение, больше сюда не вернусь
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Екатерина Куликова, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на н…
ВД
​Вячеслав Довгалюк​6 отзывов
За 25 минут до закрытия невозможно заказать через кассу, только онлайн
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Вячеслав Довгалюк, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…
ДЧ
​Дарья Черешнюк​1 отзыв
Уважаемые читатели сегодня я хочу поделиться с вами о данном заведении. Я длительное время хожу в данное «Ростикс» и каждый раз я разочаровываюсь все больше и больше, а вчера терпения не хватило и делюсь своим недовольством Персонал очень медленный! Заказ можно ждать и по 15-25 минут, хотя на экране показывают, что заказ первый на выдачу (происходило не однократно). Далее поговорим о еде, тут вообще одни эмоции. Заказываешь еду они выдают её горячей, но это на первый взгляд, как только распаковываешь своё блюдо в надежде, что вкусно себя побалуешь себя, но и тут облом, все блюда Внутри ХОЛОДНЫЕ, как будто его только разогрели вместе с упаковкой.Вчерашний случай из-за чего я пишу данный отзыв. Заказала вчера твистер примерно за 245 рублей, была не удивлена, что внутри он холодный 😒 Под вечер я почувствовала, что отравилась (фастфуд ем один раз в месяц), а за день нечего не обычного не ела (ела продукты, которые регулярно добавляю в свой рацион). Подводя итог, уважаемые читатели прошу заранее смотреть отзывы и рейтинг особенно в таких местах, как точка быстрого приготовления и не посещайте «Ростикс» в тц. Горизонт, если не хотите разочаровать. Будьте здоровы! Никогда в данное заведение не прийду!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Дарья Черешнюк, мы ставим безопасность и качество продуктов питания на первое место, строго соблюдая…
ЗД
​Зера Джаппарова​7 отзывов
Невкусная, несвежая, сухая курица. Бургер Биг маэстро оригинальный есть невозможно, не жуется. Картофель фри как вата. Ужас. Деньги потрачены, удовольствия нет.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Зера Джаппарова, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, от…
СТ
​С Т​15 отзывов
Сотрудников набрали детей, лет 17-18 (максимум), шума от них больше, чем во всем тц, болтают, работают в грязной форме, что не понравилось больше всего! Терминал приема заказов сломался, о чем им было сказано, но реакции не было, на кассу никто не подходил. Путали заказы, пытались разобраться, и все это очень долго. А сырные палочки выглядят вообще вот так))
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 мая 2025, официальный ответ
Стилиани Тумасьян, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. Пожа…
​Ольга Новикова​6 отзывов
Отвратное место, грязь повсюду. Персонал занят беседами… ужасно
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 мая 2025, официальный ответ
Ольга Новикова, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь! Сожалеем, что качество сервиса не со…
​Rain Nikolsky​57 отзывов
А крылья теперь варят, сушат и отдают как получилось((( ребят хоть темпуру давайте не жалеть ((
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 мая 2025, официальный ответ
Rain Nikolsky, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отпр…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Ужасный персонал тем более разговаривать вообще не умеют мой друг ждал на пустой кассе пока его обслужат 20 минут!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пож…
vl
​vbjstd l​7 отзывов
первый раз пришли сюда поесть, во первых, девушка за кассой нормально не смогла объяснить что есть в наличии, после того как она приняла заказ у моей подруги, повернулась к остальному персоналу, и сказала примите кто нибудь следующий заказ, и никто из девочек там не особо торопился идти к кассе, а девушка ушла с фразой «кому то же надо идти готовить заказы». как гостю не особо было приятно наблюдать данную картину. после этого все таки к нам подошла девушка, я озвучила свой заказ, и спросила какой объем кофе, на что получила ответ «не знаю», складывается ощущение, что кто то оставил детей без присмотра работать. при приеме заказа нас спросили с собой или здесь, на что дан был ответ здесь. мы присели за стол и ждали заказ, озвучили только мой заказ, и когда я подошла забирать, спросила за заказ своей подруги, девушка посмотрела на рядом стоящий пакет и сказала вот он, спрашивается почему когда был готов заказ, ее не позвали. вернемся к моменту, когда мы заказывали, и попросили ЗДЕСЬ, а забирали заказ в пакетах, я спросила почему? а мне говорят так мы уже скоро закрываемся картошка как волосок, тонкая и не вкусная, к кофе в заказе подруги не положили сахар и палочку, когда за это просили при заказе. в момент нашей трапезы, к нам подходят и дают мягко понять, что уходите мы закрыты, что не особо было приятно слышать, когда мы кушаем, заранее о том что в 10 часов фуд корт закрывается нас не оповестили, а мы здесь первый раз и вообще об этом были не в курсе МАКСИМАЛЬНО не советую это место к посещению, и прошу принять меры с работой персонала!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 апреля 2025, официальный ответ
vbjstd l, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваш…
ОЛ
​Ольга Лысенко​1 отзыв
Ужасный сервис Хотела заказать через кассу аэрол мне сказали ждать 10 минут чтобы подошёл кассир, Хотя было очень мало заказов, прошли эти 10 минут никто не реагирует на просьбу принять мой заказ 10 раз просили чтобы кто-то подошёл на кассу в ответ сейчас сейчас, потом наконец Взяли мой заказ и отдали мне аэрол холодным, когда второй раз заказывали заказ вообще забрал другой человек, хотя бы поменяли заказ и на том спасибо, но внимательность хромает очень, чек никогда не просят при получении заказа, очень долго готовят маленькие заказы, всегда забиты все столики, грязно потому что сидят подростки просто так, в общем отстой, что Обслуживание что еда, один раз по купону мне дали ножку курицы была сырая полностью отвратительно.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 апреля 2025, официальный ответ
Ольга Лысенко, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего обслу…
s
​sonechkaaa​1 отзыв
Заказала баскет с крыльями, крылья были недожаренные, видны были прожилки крови, кровь на кости, вкус крови, на мое замечание персонал бестактно ответил, начал хамить, ничего не заменил со словами: «они дожаренные!!», попросила выкинуть, но нужно было сфоткать. После моего ухода начали обсуждать меня и всю ситуацию) Не рекомендую, Елена Летучая, приезжайте на проверку😊😊
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 апреля 2025, официальный ответ
sonechkaaa, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы и с…
​Наталья Зибирева​2 отзыва
Сюда -ни ногой больше ! Самые маленькие порции , курица темно-коричневая -всегда ,на вкус -не свежая - в любой заказ она такая !!! Такое впечатление, что руководство и ресторан никто не проверяет никогда -окраина города , может , поэтому 🤔
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 апреля 2025, официальный ответ
Наталья Зибирева, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, о…
С
​Сергей​7 отзывов
Вкусные блюда.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за обратную связь! Рады, что вам всё понравилось! Всегда к вашим услугам. 💫
Н
​Н.​2 отзыва
Отстойное место, ужасно грязно, в заказе была кола, на вкус один сахар, аж першило в горле, невозможно пить, отказались менять, указав на то, что она вся такая. Да конечно, а то я никогда не пила колу марки Evervess и совсем не знаю, какой должен быть вкус. Бадяжат как хотят, с остальными напитками также. Нужно пожаловаться в Роспотребнадзор!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 марта 2025, официальный ответ
Н., мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспечивая качество…
​liza liziii​6 отзывов
очень медленно готовят заказ висит 20 минут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 марта 2025, официальный ответ
liza liziii, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуй…
ЛТ
​Лилия Тарасенко​13 отзывов
Именно так по мнению персонала выглядит большая порция картошки фри 🙈. Испанский стыд. 🤦‍♀️ Ну, спасибо, хоть столько положили 😁
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 февраля 2025, официальный ответ
Лилия Тарасенко, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества…
​Екатерина Кривцова​4 отзыва
Днище, я там работала :)
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина Кривцова, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информ…
ЕБ
​Екатерина Б​1 отзыв
Сегодня покупали еду на этой точке, дома обнаружили нехватку одной позиции, и это не в первый раз. Решили не проверять , понадеялась на полноценный собранный заказ, но в итоге опять прокол. И каждый раз очень долго приходится ждать заказ
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 января 2025, официальный ответ
Екатерина Б, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста, продубл…
НГ
​Николай Г​16 отзывов
Грязно, мусор выпадает из урн. Очень мало места. Еда нормальная как во всей сети Rostic’s. Ужасное место.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 января 2025, официальный ответ
Николай Г, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы…
​Иван Заречный​3 отзыва
Крайне долгое обслуживание, сделали онлайн заказ в 18:17, забрали в 18:56. Успели доехать с Яблоновского. Обслуживание ДНО, периодически пропадают позиции из меню.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 января 2025, официальный ответ
Иван Заречный, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
ЕДА СТАЛА УЖАСНАЯ! НАГЕТЦЫ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, ПРИШЛОСЬ ВЫКИНУТЬ. ГОТОВЯТ ЗАКАЗЫ БОЛЬШЕ ЧАСА И ПО ИТОГУ ОТМЕНЯЮТ. ПОЛНЫЙ КОШМАР
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 января 2025, официальный ответ
Городской житель, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества…
п
​павел​7 отзывов
Ждать заказ приходится по часу
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 декабря 2024, официальный ответ
павел, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточной…
аь
​алал ьалал​1 отзыв
Кассир сказал чтобы все люди вымерли надоели со своими заказами зовут Данил
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 декабря 2024, официальный ответ
алал ьалал, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о с…
​Имя Имя​22 отзыва
В выходные дни очень очень очень большие очереди, потому что тут недорого и молодежь такое любит. В принципе, тут много и взрослых людей. Из-за этого и долго готовится. Но ребята стараются. Все-таки в этом районе города это один Ростикс и все сюда ходят, плюс это ТЦ. Если не хотите ждать - закажите заранее минут за 20 через приложение с самовывозом. Я не работник общепита, но представляю как им тяжело работать, ведь это мы сами столько заказываем. Я хожу обычно за кофе и креветками. В будние дни не так много людей и ближе к 21:00 в выходные тоже не много особо
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 ноября 2024, официальный ответ
Имя Имя, благодарим за подробную обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Мы…
ЮШ
​Юрий Шепелев​3 отзыва
Очень медленно готовят больше часа приходится ждать маленький заказ
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 ноября 2024, официальный ответ
Юрий Шепелев, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожи…
​машка брошкина .​3 отзыва
заявлено что это ресторан БЫСТРОГО питания, но я не получила не быстро питания не питания вобще, ужас, я аак работник общепита в ужасе, как можно так долго работать!!!!!!!! 😡😡😡😡
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 ноября 2024, официальный ответ
машка брошкина ., благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания…
SU
​Sberid User​7 отзывов
Заказал через Купер , ждал больше часа , но заказ не успели приготовить за это время . Пришлось отменить. Если сеть быстрого питания не может приготовить 6 базовых позиций за один час , то стоит задуматься . Заказал в БК , привезут как всегда быстро .
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 ноября 2024, официальный ответ
Sberid User, Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы с этим столкнулись. По этому вопросу вам следует о…
МП
​Максим Петров​1 отзыв
Заказывали доставку, задержали на 45 минут и не выходили на связь с поддержкой, не в первые такое + всегда курица пересолена, самый отвратительный ростикс в стране наверное
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 ноября 2024, официальный ответ
Максим Петров, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что доставка так задержалась. Мы уделяем…
БА
​Белла Андреева​3 отзыва
Второй день подряд невозможно получить доставку ни через Яндекс ни через Купер. Просто зависает заказ в статусе готовят. Это же фаст-фуд серьезно 1.5-2.5 часа готовить крылья, бургер и картошку!? Сегодня заказ оформили на доставку почти 2 ЧАСА был статус что курьер ждет заказ и его так и не отдали. Кфс на данном адресе самое ужасное по Карасунскому округу так как бывает и такое что крылья могут приехать и по ним чувсвуется, что их или просто очень долго жарят, а скорее всего повторно жарят.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 ноября 2024, официальный ответ
Изабелла Ткачева, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что доставка так задержалась. Мы удел…
AI
​Andrey Ivanchenko​1 отзыв
12.11.24 17:21 сделали заказ 446 почти на 4000 р (дочь на День Рождения попросила). Дом находится в 720 метрах. В 18:28 (заявленное время доставки) заказ был отменён. Позвониди в поддержку. Причину отмены заявили - якобы мифический "технический сбой". Настроение подпортили, но ок - бывает. Техподдержка посоветовала перезаказать. Что было и сделано в 18:37 (заказ 472). Но угадайте, что случилось? В 19:17 (заявленное время доставки) ЗАКАЗ БЫЛ ОТМЕНЁН. Праздничное настроение было уничтожено. Однако если посмотреть на ситуацию без эмоций, то налицо СИСТЕМНЫЙ СБОЙ в организации процесса в ROSTICS (по крайней мере в данном филиале Краснодар, ТЦ Горизонт). Мы заказываем в этом месте уже давно. Раньше с ТАКИМ непрофессионализмом не сталкивались. Видимо, в этом разница между ROSTICS и KFC. В KFC такая ситуация, как мне кажется, была бы невозможна.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 ноября 2024, официальный ответ
Andrey Ivanchenko, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала в…
КР
​Кристина Рейхерт​3 отзыва
Долгое ожидание, ожидали целый час, постоянно кормили ожиданиями, то 5 минут, то 8 минут, то 10 минут…..
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 ноября 2024, официальный ответ
Кристина Рейхерт, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших…
АМ
​Александр М​11 отзывов
Заказал через Яндекс еда, прождал 2 часа в итоге заказ отменяют так как мой заказ отдали другому курьеру!!! Не можете работать нормально, не работайте вообще!!!!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 ноября 2024, официальный ответ
Александр М, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. Пожалуйста…
РФ
​Рустем Февзиев​1 отзыв
Быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 октября 2024, официальный ответ
Рустем Февзиев, спасибо за ваше время и теплые слова! Ждем вас снова!
ИП
​Ирина Петренко​5 отзывов
Это что такое? Заказали еду, ожидание+- час, но по итогу прождали около 1,5 часа и нам отменяют заказ, как такое понимать? Больше не будем заказывать здесь
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 октября 2024, официальный ответ
Ирина Петренко, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и мы сожалеем о вашем негативном опыте. Пожалуй…
АМ
​Андрей Мироненко​5 отзывов
Отменяют заказ по доставке третий раз подряд, помойка а не сервис
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 октября 2024, официальный ответ
Андрей Мироненко, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что качество сервис…
ДЧ
​Дарья Чернявская​6 отзывов
ужасное обслуживание, берут заказ и отменяют его спустя час ожидания, не первый такой раз
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 октября 2024, официальный ответ
Дарья Чернявская, здравствуйте! Спасибо за ваше время и обратную связь! Пожалуйста, продублируйте ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее