............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Краснодар водоканал

Центр обслуживания абонентов

2.9

136 оценок

ООО Краснодар водоканал

Контакты

69 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Данил Ильяшенко12 отзывов

Быстро удобно комфортно

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Михаил Семенович3 отзыва

Всё плохо...

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЮ

Анна Юлдашева2 отзыва

Отвратительно оказывают свою услугу по поставке воды. Вот Такие эксперименты проводят над жителями 9-этажного дома по ул. Брянская 8. На данный момент горячей воды нет до 28.07.2026г, а из крана холодной воды бежит вот это..….Читать целиком

ОГ

Ольга Глущенко4 отзыва

Четверг. 10 часов утра. В очереди 6 человек и ожидание вызова менее 5 минут. Вежливое обслуживание Виктории, всё оформление документов и подробная консультация заняли около 15-20 минут. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ош

Оксана шека11 отзывов

Хороший персонал. Очень жаль что много терпят от неадекватных некоторых клиентов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Шарова14 отзывов

Отвратительная организация! Ждать очень долго, до перерыва и после принимают 4-5 окошек из 16!!! Хуже водоканала на Каляева не видела.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктор Андреевич3 отзыва

Очень плохое обслуживание, готовят договор месяцами,дозвониться не реально.

1 посещение

Отзыв подтверждён

SU

Sberid User11 отзывов

Дозвониться не возможно, чтобы не случилось , не один телефон никогда не отвечайте, шарашкина контора. Зато как деньги брать так бегом . Нужно коллективную жалобу на них всем городом .Читать целиком

Анна Д9 отзывов

Время ожидания от 2 часов . По наблюдениям некоторые окна , просто тянут время и вызывают вообще левые талоны . К примеру 25.12.2024 окно №11 вызвала вообще несуществующий талон , после ее перерыва за 1 час она приняла только 2 человека по 5 минут на каждого , в остальное время это общение с коллегами и тасовка бумажек с места на места. А еще по окончанию вопроса клиента , талон мог висеть по полчаса . Окно 8 , приняла 1 человека и ушла . Это филиал Ада , а потом удивляются почему народ у нас такой злой.Читать целиком

НН

Натали Натали5 отзывов

Часто вода бежит ржавая! Не знаю, трубы это такие или вода, я и не хочу знать! Я, как потребитель, исправно оплачивающий счета на воду, хочу получать качественные услуги, а не, не помывшись, уходить на работуЧитать целиком

ИШ

Ирина Шеян4 отзыва

К диспетчеру претензии нет, готовы исправить проблему по мере возможности, приходится подождать, но регулярные причины проблем с водой никто не знает, проблемы настолько частые что руки опускаются и нервы не выдерживают, у города очень большие проблемы с водой но так ка это частная компания монополист, никто не стремится уменьшить эти проблемы, проблемы индейцев вождя не волнуют. Вообще, конечно, по хорошему в 21 веке можно решить коммунальные проблемы, но так люди очень любят деньги, а на людей плевать, никто ничего не делаетЧитать целиком

ЗГ

Знаток Города12 отзывов

Ужасное заведение, все долго из 16 окошек, работает 5. Все долго…

СЖ

Сергей Жигалов3 отзыва

Хорошее обслуживание клиентов. Доброжелательный персонал.

Anna AА80 отзывов

Зачем существует горячая линия, если до неё невозможно дозвониться?

AB

A B3 отзыва

Арина Дегтярева5 отзывов

Филиал Ада. Никогда не берут трубку, на вопросы не отвечают

ЯЯ

Я Яя32 отзыва

Ужасно, не дозвониться, их сайт не работает, показания счётчиков передать невозможно!

ВП

Велком Петров1 отзыв

Контора на букву П, звонишь, обрывается связь, очередь/ожидание 5 человек, а по факту , накрученная система. Даже в Африке люди получают воду чаще, чем мы в Краснодаре. Я конечно все понимаю, но как так можно работать. Куда смотрит мэрия и прочие администраторские конторы, все как обычно.Читать целиком

ЕИ

Екатерина Иванова2 отзыва

Третий день подряд я пытаюсь дозвониться в лабораторию, не берут трубку , звонок через время просто обрывается .

Ирина Невдоха26 отзывов

Мне понравилось быстрое обслуживание. Много людей, но много и операторов. Постоянно кого-то приглашают на приём. Работают оперативно. Я довольна. К Новому году подарили сувенир с символикой. На всё потратила полчаса. СпасибоЧитать целиком

Услуги в сфере недвижимости .54 отзыва

В "чистилище" более приятные люди чем в краснодар водоканале

Владимир Менюк7 отзывов

Как я полагаю, многим пришли квитанции с двойной суммой в декабре. Главное ведь не дозвониться до этой конторы. Как только соединяет с оператором, сразу врубается автоответчик "вас не слышно", даже банки до такого свинства еще не опустилисьЧитать целиком

Павел Рудаков3 отзыва

Отвратительное заведение и все его работники

Ирина Сачкова7 отзывов

Скажите пожалуйста как так вышло что вы в начале декабря присылаете квитанцию за декабрь, при этом что оплата была 28.11 и то не понятно откуда взявшая сумма за 3 Куба воды 1377 рубля , сейчас же прислали за декабрь 800р.с копейками И ни ответа ничего от вас, ещё нужно постараться дозвониться Очень жду ответа от организацииЧитать целиком

Ватыт Ошпаз31 отзыв

дозвонился по поводу оплаты по квитанции со второго раза. в первый сбросили. обьяснили что в последний месяц оплату берут зараннее и потом будет перерасчет,что б я не волновался. про зараннее выставленный счет за последний месяц года слышу впервые, но посмотрим как пройдет перерасчет...Читать целиком

Tania Slizskaia6 отзывов

Дозвониться невозможно. Написать невозможно. Ничего не меняется в этой организации. Почему из-за вопроса мне нужно бросать работу и ехать на Каляева?

ВК

Владимир Красников12 отзывов

Самый теплый и грамотный прием провел сотрудник Карпова Кристина Григорьевна 🤝

LC

Lusi Co4 отзыва

Каждый раз делаем сверки, но пришла квитанция с корректировкой за прошлый год,когда в прошлом году с этим вопросом мы решили по 0, и каждый год одно и тоже. Единственная организация с таким обслуживанием. Некомпетентность сотрудников , которые списывают все на компьютер, хотя явная ошибка сотрудника,который два раза при нас внёс показания и в прошлом году с пожеланием "Давайте вы заплатите"не разобравшись в ситуации и внести ещё показания (мы заплатили). Но за это дополнительное решение (о внесение еще раз показаний именно сотрудницей) мы заплатили и сегодня. Сколько это будет продолжаться? Не в НЭСК, не АТЭК нигде такого нет, как в этой организации!Читать целиком

ЕО

Елена Овсяникова5 отзывов

Ужасная организация! Приехала в 13:50, на табло приема клиентов был номер Г10, через час в 14:51 на табло опять вызывали клиента Г10. На вопрос: почему вызывают один и тот же номер, ответили: работать некому! Ужасная компания и сотрудники! К сожалению, альтернативы нет. Каменный век, никакого надзора.Читать целиком

Ирина .11 отзывов

Трудно что-то уточнить по телефону - грубый оператор, переходит на повышенный тон.

М

Мария11 отзывов

Нормально надо писать часы работы! Выясняется, что в пятницу работают до 16 часов, а в 15-22 уже нет талонов! Вечно с недовольными лицами, как будто я домой к ним пришла и прошу счета и актыЧитать целиком

АК

Александр Касюков2 отзыва

Обратился по поводу оформления документов на водоснабжение. Со мной работал специалист Мухаметжанова Ольга Шигаповна. Все объяснила, помогла подготовить к сдаче документы, заполнить заявления. Все четко и профессионально. Спасибо за помощь!Читать целиком

Илья Кривошеин8 отзывов

Дозвониться не реально. Автоответчик полное г.... Настоящее дно 👎 Живём в 2024 году, а у них всё через пятую точку. Даже когда с доками все отлично, они умудряются обманывать и присылать нереальные счета (удивительные).Читать целиком

Чс

Человек слезок И грусти1 отзыв

Как можно до вас дозвониться , если вы работаете до 5 часов? Что за горячая линия такая. Почему нет воды вообще никакой? Как мы должна мыть и кормить детей. Вы бы хоть мозг включили и предупреждали , что не будет воды.Читать целиком

ИИ

Иван Иванов26 отзывов

Электронная очередь, все очень удобно и цивилизованно. При входе консультируют по вопросу обращения и направляют к специалисту. Конечно, при оформлении воды на себя, нужно принести миллиард бумаг, от домовой книги и до техпаспорта на все постройки что стоят на участке, но это не относится к центру обслуживания, а скорее к внутренней бюрократизаци самого водоканала.Читать целиком

МК

Михаил Крд19 отзывов

Как всегда - нет точных сроков, подход к абоненту так себе.

Анатолий Самойлов22 отзыва

Все быстро , по талонам отработано как в Сбербанке 👍👍

Оксана Дружинина24 отзыва

Хорошие специалисты

Дарья Петрова20 отзывов

Мне повезло,народа не было, оператор очень вежливо и быстро обслужила я ушла удивленная от такого сервиса. Видно ,что работает человек и не зря получает зарплату.Вот Межрегионгаз - это корона на каждой голове - входишь и сразу смотрят на тебя как на нарушителя всех законов,общение - аналогично.Читать целиком

Вита Зорина41 отзыв

А горячая линия не такая уж и горячая. 20 минут висела на телефоне, слушала музыку, была 17 в очереди. Когда подошла моя очередь, музыка закончилась, но трубку так никто и не взял в течении 7 минут, а потом просто сброс. Хотела уточнить, почему долг висит на лицевом счёте квартиры, в приложении квартплата, а в квитанции все чисто.Читать целиком

Маша Малина7 отзывов

Все отлично. Быстрая скорость обслуживание. Конечно, как и во всех подобных организациях, есть своя бумажная волокита и сложности. Помогли решить мой вопрос. Плюс внутри чисто, просторно и лучше, чем в мфц.Читать целиком

Виктория Иванова36 отзывов

Ужасное обслуживание и информирование клиента, неклиентоориентированность обратись за консультацией и мне отказали по необоснованным причинам

Городской Житель17 отзывов

Трубку третий рабочий день взять не могут? Звоню по 30 минут! Очередь доходит и просто слушаю гудки!

Енотик Полоскун70 отзывов

Филиал Ада на земле. Очередь ждала пару часов!

ТС

Татьяна Сергеевна4 отзыва

Электронная очередь очень медленно движется... Половина окошек не работает...

Elena Nehedova49 отзывов

Пришла, выдали талон. Немного посидела в комфортной обстановке, на табло загорелась цифра моего талона, подошла к окну, решила необходимый вопрос. Доброжелательные сотрудники, приятная обстановка, хотелось бы и оперативного реагирования на насущные вопросы по качеству воды. Ждём ответаЧитать целиком

Д

Денис3 отзыва

В декабре 2022 года заказал "Баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта", оплатил за эту услугу 3231 ₽. На момент написания отзыва (июнь 2023 года) услуга так и не оказана!Читать целиком

Наталья М13 отзывов

Была в рабочий день. Очередь по талону, помогли правильно выбрать суть обращения. Вопрос мой решили. Вежливы, участливы. Ничего общего с отрицательными отзывами.Читать целиком

Alex $113 отзывов

Самая отвратительная компания которая не заслуживает звезд! Никогда на звонки не отвечает, хамят взрослым людям! Может уже стоит работать для людей??? В субботу работает только два окна!Читать целиком

Ольга Ена( Овчаренко )12 отзывов

Я была там в субботу. Всё быстро и по существу. Очередей нет.

Краснодар

Водоснабжение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии