............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Краснодар водоканал
Центр обслуживания абонентов
2.5
116 оценок
ООО Краснодар водоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
8
2.5
116 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Anna AА
64 отзыва
Зачем существует горячая линия, если до неё невозможно дозвониться?
Полезно
0
Арина Дегтярева
5 отзывов
Филиал Ада. Никогда не берут трубку, на вопросы не отвечают
Полезно
0
ЯЯ
Я Яя
25 отзывов
Ужасно, не дозвониться, их сайт не работает, показания счётчиков передать невозможно!
Полезно
0
ВП
Велком Петров
1 отзыв
Контора на букву П, звонишь, обрывается связь, очередь/ожидание 5 человек, а по факту , накрученная система. Даже в Африке люди получают воду чаще, чем мы в Краснодаре. Я конечно все понимаю, но как так можно работать. Куда смотрит мэрия и прочие администраторские конторы, все как обычно.
Читать целиком
Полезно
1
МС
Михаил Семенович
3 отзыва
Всё плохо...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕИ
Екатерина Иванова
2 отзыва
Третий день подряд я пытаюсь дозвониться в лабораторию, не берут трубку , звонок через время просто обрывается .
Полезно
0
ОГ
Ольга Глущенко
4 отзыва
Четверг. 10 часов утра. В очереди 6 человек и ожидание вызова менее 5 минут. Вежливое обслуживание Виктории, всё оформление документов и подробная консультация заняли около 15-20 минут. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ош
Оксана шека
11 отзывов
Хороший персонал. Очень жаль что много терпят от неадекватных некоторых клиентов.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ирина Невдоха
22 отзыва
Мне понравилось быстрое обслуживание. Много людей, но много и операторов. Постоянно кого-то приглашают на приём. Работают оперативно. Я довольна. К Новому году подарили сувенир с символикой. На всё потратила полчаса. Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Анна Д
10 отзывов
Время ожидания от 2 часов . По наблюдениям некоторые окна , просто тянут время и вызывают вообще левые талоны . К примеру 25.12.2024 окно №11 вызвала вообще несуществующий талон , после ее перерыва за 1 час она приняла только 2 человека по 5 минут на каждого , в остальное время это общение с коллегами и тасовка бумажек с места на места. А еще по окончанию вопроса клиента , талон мог висеть по полчаса . Окно 8 , приняла 1 человека и ушла . Это филиал Ада , а потом удивляются почему народ у нас такой злой.
Читать целиком
Полезно
2
Кабинет юриста по услугам в сфере недвижимости Маева И.О. Маев
49 отзывов
В "чистилище" более приятные люди чем в краснодар водоканале
Полезно
4
Владимир Менюк
8 отзывов
Как я полагаю, многим пришли квитанции с двойной суммой в декабре. Главное ведь не дозвониться до этой конторы. Как только соединяет с оператором, сразу врубается автоответчик "вас не слышно", даже банки до такого свинства еще не опустились
Читать целиком
Полезно
2
Павел Рудаков
4 отзыва
Отвратительное заведение и все его работники
Полезно
3
Ирина Сачкова
8 отзывов
Скажите пожалуйста как так вышло что вы в начале декабря присылаете квитанцию за декабрь, при этом что оплата была 28.11 и то не понятно откуда взявшая сумма за 3 Куба воды 1377 рубля , сейчас же прислали за декабрь 800р.с копейками И ни ответа ничего от вас, ещё нужно постараться дозвониться Очень жду ответа от организации
Читать целиком
Полезно
2
Ватыт Ошпаз
33 отзыва
дозвонился по поводу оплаты по квитанции со второго раза. в первый сбросили. обьяснили что в последний месяц оплату берут зараннее и потом будет перерасчет,что б я не волновался. про зараннее выставленный счет за последний месяц года слышу впервые, но посмотрим как пройдет перерасчет...
Читать целиком
Полезно
1
Tania Slizskaia
6 отзывов
Дозвониться невозможно. Написать невозможно. Ничего не меняется в этой организации. Почему из-за вопроса мне нужно бросать работу и ехать на Каляева?
Полезно
4
Ирина Шарова
15 отзывов
Отвратительная организация! Ждать очень долго, до перерыва и после принимают 4-5 окошек из 16!!! Хуже водоканала на Каляева не видела.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ВК
Владимир Красников
11 отзывов
Самый теплый и грамотный прием провел сотрудник Карпова Кристина Григорьевна 🤝
Полезно
1
LC
Lusi Co
4 отзыва
Каждый раз делаем сверки, но пришла квитанция с корректировкой за прошлый год,когда в прошлом году с этим вопросом мы решили по 0, и каждый год одно и тоже. Единственная организация с таким обслуживанием. Некомпетентность сотрудников , которые списывают все на компьютер, хотя явная ошибка сотрудника,который два раза при нас внёс показания и в прошлом году с пожеланием "Давайте вы заплатите"не разобравшись в ситуации и внести ещё показания (мы заплатили). Но за это дополнительное решение (о внесение еще раз показаний именно сотрудницей) мы заплатили и сегодня. Сколько это будет продолжаться? Не в НЭСК, не АТЭК нигде такого нет, как в этой организации!
Читать целиком
Полезно
3
ЕО
Елена Овсяникова
5 отзывов
Ужасная организация! Приехала в 13:50, на табло приема клиентов был номер Г10, через час в 14:51 на табло опять вызывали клиента Г10. На вопрос: почему вызывают один и тот же номер, ответили: работать некому! Ужасная компания и сотрудники! К сожалению, альтернативы нет. Каменный век, никакого надзора.
Читать целиком
Полезно
2
Ирина .
10 отзывов
Трудно что-то уточнить по телефону - грубый оператор, переходит на повышенный тон.
Полезно
2
М
Мария
11 отзывов
Нормально надо писать часы работы! Выясняется, что в пятницу работают до 16 часов, а в 15-22 уже нет талонов! Вечно с недовольными лицами, как будто я домой к ним пришла и прошу счета и акты
Читать целиком
Полезно
1
АК
Александр Касюков
2 отзыва
Обратился по поводу оформления документов на водоснабжение. Со мной работал специалист Мухаметжанова Ольга Шигаповна. Все объяснила, помогла подготовить к сдаче документы, заполнить заявления. Все четко и профессионально. Спасибо за помощь!
Читать целиком
Полезно
0
Илья Кривошеин
8 отзывов
Дозвониться не реально. Автоответчик полное г.... Настоящее дно 👎 Живём в 2024 году, а у них всё через пятую точку. Даже когда с доками все отлично, они умудряются обманывать и присылать нереальные счета (удивительные).
Читать целиком
Полезно
5
НН
Натали Натали
5 отзывов
Часто вода бежит ржавая! Не знаю, трубы это такие или вода, я и не хочу знать! Я, как потребитель, исправно оплачивающий счета на воду, хочу получать качественные услуги, а не, не помывшись, уходить на работу
Читать целиком
Полезно
2
Чс
Человек слезок И грусти
2 отзыва
Как можно до вас дозвониться , если вы работаете до 5 часов? Что за горячая линия такая. Почему нет воды вообще никакой? Как мы должна мыть и кормить детей. Вы бы хоть мозг включили и предупреждали , что не будет воды.
Читать целиком
Полезно
1
ИИ
Иван Иванов
21 отзыв
Электронная очередь, все очень удобно и цивилизованно. При входе консультируют по вопросу обращения и направляют к специалисту. Конечно, при оформлении воды на себя, нужно принести миллиард бумаг, от домовой книги и до техпаспорта на все постройки что стоят на участке, но это не относится к центру обслуживания, а скорее к внутренней бюрократизаци самого водоканала.
Читать целиком
Полезно
0
МК
Михаил Крд
16 отзывов
Как всегда - нет точных сроков, подход к абоненту так себе.
Полезно
0
Анатолий Самойлов
21 отзыв
Все быстро , по талонам отработано как в Сбербанке 👍👍
Полезно
0
Оксана Дружинина
24 отзыва
Хорошие специалисты
Полезно
0
Виктор Андреевич
2 отзыва
Очень плохое обслуживание, готовят договор месяцами,дозвониться не реально.
Полезно
4
ИШ
Ирина Шеян
1 отзыв
К диспетчеру претензии нет, готовы исправить проблему по мере возможности, приходится подождать, но регулярные причины проблем с водой никто не знает, проблемы настолько частые что руки опускаются и нервы не выдерживают, у города очень большие проблемы с водой но так ка это частная компания монополист, никто не стремится уменьшить эти проблемы, проблемы индейцев вождя не волнуют. Вообще, конечно, по хорошему в 21 веке можно решить коммунальные проблемы, но так люди очень любят деньги, а на людей плевать, никто ничего не делает
Читать целиком
Полезно
1
Дарья Петрова
21 отзыв
Мне повезло,народа не было, оператор очень вежливо и быстро обслужила я ушла удивленная от такого сервиса. Видно ,что работает человек и не зря получает зарплату.Вот Межрегионгаз - это корона на каждой голове - входишь и сразу смотрят на тебя как на нарушителя всех законов,общение - аналогично.
Читать целиком
Полезно
1
Вита Зорина
40 отзывов
А горячая линия не такая уж и горячая. 20 минут висела на телефоне, слушала музыку, была 17 в очереди. Когда подошла моя очередь, музыка закончилась, но трубку так никто и не взял в течении 7 минут, а потом просто сброс. Хотела уточнить, почему долг висит на лицевом счёте квартиры, в приложении квартплата, а в квитанции все чисто.
Читать целиком
Полезно
1
Маша Малина
6 отзывов
Все отлично. Быстрая скорость обслуживание. Конечно, как и во всех подобных организациях, есть своя бумажная волокита и сложности. Помогли решить мой вопрос. Плюс внутри чисто, просторно и лучше, чем в мфц.
Читать целиком
Полезно
0
Виктория Иванова
24 отзыва
Ужасное обслуживание и информирование клиента, неклиентоориентированность обратись за консультацией и мне отказали по необоснованным причинам
Полезно
4
Алиса Берн
16 отзывов
Трубку третий рабочий день взять не могут? Звоню по 30 минут! Очередь доходит и просто слушаю гудки!
Полезно
4
Енотик Полоскун
73 отзыва
Филиал Ада на земле. Очередь ждала пару часов!
Полезно
3
ТС
Татьяна Сергеевна
4 отзыва
Электронная очередь очень медленно движется... Половина окошек не работает...
Полезно
0
ЗГ
Знаток Города
13 отзывов
Ужасное заведение, все долго из 16 окошек, работает 5. Все долго…
Полезно
1
Elena Nehedova
47 отзывов
Пришла, выдали талон. Немного посидела в комфортной обстановке, на табло загорелась цифра моего талона, подошла к окну, решила необходимый вопрос. Доброжелательные сотрудники, приятная обстановка, хотелось бы и оперативного реагирования на насущные вопросы по качеству воды. Ждём ответа
Читать целиком
Полезно
2
Д
Денис
2 отзыва
В декабре 2022 года заказал "Баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта", оплатил за эту услугу 3231 ₽. На момент написания отзыва (июнь 2023 года) услуга так и не оказана!
Читать целиком
Полезно
2
Наталья М
9 отзывов
Была в рабочий день. Очередь по талону, помогли правильно выбрать суть обращения. Вопрос мой решили. Вежливы, участливы. Ничего общего с отрицательными отзывами.
Читать целиком
Полезно
0
Alex $
112 отзывов
Самая отвратительная компания которая не заслуживает звезд! Никогда на звонки не отвечает, хамят взрослым людям! Может уже стоит работать для людей??? В субботу работает только два окна!
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Ена( Овчаренко )
7 отзывов
Я была там в субботу. Всё быстро и по существу. Очередей нет.
Полезно
1
МД
Мария Деева
15 отзывов
Отвратительная организация! Сотрудники некомпетентны! Вечно на обеде! Езжу сюда уже 3 месяца, все не могу заключить договор, так ещё сотрудники никогда не говорят здравствуйте! На здравствуйте отвечают «что у вас?». Этот вынос мозга был по организации моей. Но нет, теперь ещё и по квартире нас живет не 2, а почему-то 3 человека! Ну возможно я чего-то не знаю и всё-таки нас трое))). Так ещё подаю показания через Квартплата.онлайн, а начисляют по обсчёту. Что с вами не так???? Я ни с одной организацией так не мучалась, как с вашей конторой
Читать целиком
Полезно
1
Анна Ш
16 отзывов
Все быстро, дружелюбно. Не ожидали такого после ТНС энерго
Полезно
1
ДК
Денис Курганский
2 отзыва
Невозможно зайти на сайт ни с компьютера, ни с планшета, ни с телефона! Приложение РВК не работает нормально! По всем телефонам одна и та же говорилка! Невозможно связаться со специалистами! Найдите нормального IT-шника, и наладьте работу ресурса наконец!
Читать целиком
Полезно
2
CC
Clash Clans
1 отзыв
Работа идеальная мне всё нравится но ставлю одну звезду потому что не могу попасть по 5
Полезно
1
Элеонора Загорулько
12 отзывов
Очередь постоянно. Особенно в окно по работе с юр.лицами. Крайний раз в 11:40 взяла талон и меня вызвали в 12:49....это нечто.
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее