............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dreams by Alena Akhmadullina 

​Магазин одежды
3.7
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
55
Вакансии
3.7
7 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юлия А​1 отзыв
Хочу рассказать о неприятной ситуации с магазином Akhmadullina Dreams в ТЦ Галерея. Приобрела там брюки, но дома о покупке передумала (ну, не подошли ни подо что. Да, глаза на пятой точке — ну что поделать). Я поехала делать возврат без особых сомнений: картонный ценник я срезала, но сохранила. Дело в том, что навесная бирка не является частью изделия и не влияет на его потребительские свойства, что подтверждает ФЗ О защите прав потребителей, поэтому возврат товара возможен. Убирать нельзя только вшитые этикетки. Далее достаём попкорн. Магазин отказал в возврате брюк из-за факта среза бирки. Я оставила брюки в магазине (зачем они мне?) и ушла. В течение часа позвонила управляющая и сказала, что возврат оформят. Когда я вернулась в магазин на следующий день, выяснилось, что таки нет: возврата не будет. Знаете, почему? По словам персонала бренд ознакомился с моим недовольным, но вежливым комментарием в ВК, связался с магазином и запретил оформлять возврат средств. Вот интересно, если один раз позвонили, почему не смогли набрать ещё раз и сказать, что деньги не вернут, чтобы не тратила время? Ладно 🙂 Ещё раз повторю для всех, кто сомневается: срезанный сохранённый ценник основанием отказа в возврате товара не является. Интересно, что это не подобный первый кейс. Например, испанская сеть, ушедшая из РФ, например, отказывалась продавать товар по цене полки, что является нарушением того же закона. Считаю, что в 2025 году ритейл обязан находиться в адекватном правовом поле. Надеюсь, мой случай предостережет других. Клиентом этого бренда я больше не буду никогда. Спасибо и будьте бдительны.
Читать целиком
Db
Dreams by Alena Akhmadullina, магазин одежды
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сож…
​Ирина Козырева​1 отзыв
Все хорошо
​Ирина Назаренко​5 отзывов
Любимый магазин 😍
ЛР
​Лариса Рыжова​1 отзыв
Хорошее качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее