............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Marc Cony 

Магазин обуви и аксессуаров
4
35 оценок
4
35 оценок
СП
Савва П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Сурия Пономарева25 отзывов
НП
Наталья П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Доценко5 отзывов
Качество товара просто ужасное. К менеджерам претензий 0, работают четко, по делу и вежливо, хорошая стрессоустойчивость (моему возмущению и жалобам на товар не было предела, досталось всем). Покупала босоножки, относила 2 недели (и то, не каждый день) и они порвались! Отдала 8тыс руб. Оформила возврат, думаю, ладно, случайность. Возврат ждала неделю, в 40+ жару пришлось ходить в кедах. Получаю долгожданные босоножки ….. и…. через 2 недели ОНИ ОПЯТЬ РВУТСЯ, пока я просто передвигаюсь по улице, в рандомный момент. И вот, ты жалобно ковыляешь домой как оборванка с порванным башмаком. Сплошная нервотрепка, нужно опять ехать в магазин, опять таскать с собой обувь и заполнять бумаги. Когда ты покупаешь товар, ты хочешь им пользоваться, а не заниматься, блин, формальностями. Да, все по закону, да, сразу и возврат и обмен предлагают, никто не спорит. Но тратить кучу времени на инвалидную вещь, совсем не интересно. Больше в магазин ни ногой! Огромная цена за недееспособную обувь, которую только на полку можно поставить и смотреть грустными глазами. Для носки она явно не предназначена.
Читать целиком
AS
Anna Shel3 отзыва
Про обувь этого магазина ничего не говорю, только про персонал. Мной был сделан заказ ботинок через сайт магазина, но когда пришла забрать его, все желание тут же пропало от общения персонала. Заказала ботинки и были все шансы, что я их выкуплю. Я зашла, поздоровалась, все консультанты стояли у кассы. две девушки и молодой человек, который не счел нужным откинуть ответное приветствие, хотя вроде как сотрудникам принято здороваться первыми. На мое предложение, что я пришла забрать заказ с интернет магазина он ТУТ ЖЕ повысил голос и с гонором спросил КАКОЙ ЗАКАЗ с интонацией, как будто он первый раз слышит, что на сайте магазина можно оформлять их. Ок, я пояснила, что оформляла заказ на сайте магазина на что и тут был ответ в форме предъявы ЧТО Я ЗАКАЗАЛА? Блин, газировку заказала, хотела забрать. На что я более менее спокойно ответила, что очевидно, что обувь. Я видела, что одна из девушек сидела за компьютером и несколько раз уже хотела сама мне ответить, но каждый раз этот выскочка видимо не мог сдержаться, как будто у него синдром туретта, если так, то мои извинения за этот отзыв. Но и это не все, далее я уже прямо обратилась к девушке за компьютером и сказала, что я не могу найти куда пришла смс и можно ли найти по фамилии, на что он и тут не смог промолчать, почти перебив коллегу, хотя ничего умного изо рта не вылетело и в этот раз. Снова повысив голос и с нервной интонацией уведомил, что ЕСЛИ СМС ЕЩЕ НЕ ПРИШЛА ТО И ЗАКАЗА У НИХ НЕТ. Я уже обозначила, что смс пришла, просто не могу ее сейчас найти. В итоге этот мега продавец убежал к другом посетителю. Даже если было что-то непонятно из моих предложений, то надо было адекватно уточнить, а не повышать голос. Ботинки так и не выкупила, потому что не очень понравились внешне и стелька была слишком плоской для меня + сыграло такое общение консультантов с порога, которые даже не поприветствовали на входе. Гонора, как будто в ЦУМ зашла, но по факту в магазин, где ботинки можно за 3к купить. Там и то продавцы проще и точно не хамят, по крайней мере в обычном диалоге, где нужна их помощь. Парень продавец, развейся до нормального спокойного общения со всеми покупателями, тем более с теми, кто делает половину вашей работы: здороваются, выясняют что нужно, чтобы получить заказ и не повышают голос
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее