............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Parallel Congress by Stellar Hotells 

Гостиницы
4.6
1610 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
760 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Steve Jobs6 отзывов
АТ
Анастасия Тебякина1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Виктория Крачковская22 отзыва
Анастасия Шмидт46 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Аг
Алексей горенку2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГG
Глеб Gleb2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Григорьев7 отзывов
МО
Марина Остапенко2 отзыва
Сервис на высоте просто 🤦🏻‍♀️забронировала по телефону номер,приехала,а мне говорят :уже занято.я говорю а как так?ведь я бронировала,как может быть занято?попросили бы оплату на карту .а мне говорит парень,уже забронировали через сайт,я говорю а почему же вы мне не сказали забронировать через сайт тоже ?в ответ парень админ молчит и клацает тел ,ноль внимания на меня .я говорю и как такое может быть ,а он без извинений ,ну я не могу вам ничем помочь .а деньги на такси что я потратила ,приехав из другого конца города ,а то,что мне пришлось просто искать уже на улице другой отель, это нормально?для чего тогда вообще существует номер телефона ,и для чего тогда записывают по звонку вообще ?если позвонив ,человек не может забронировать номер ?парень,максимально не ответственный работник 🤦🏻‍♀️портит все впечатление об отеле такой сотрудник,при том что я не раз останавливалась в этом отеле ,впечатление испорчено 👎и уж если вы,имеете наглость ,отменять бронь и не говорить ,что нужно её осуществлять через сайт а не по телефону ,то хотя бы звоните и уведомляйте ваших посетителей ,что бронь отменена уже,что-бы человек не надеялся и не ехал .👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Avrora 🔮108 отзывов
Являемся постоянными гостями данного отеля! Забронировали номер за неделю до нужной даты, позвонила в течение недели несколько раз , подтвердив свою бронь и приезд! ( уточнив нужна ли оплату заранее ? Сказали, нет , можно в день приезда наличными ) ! В день приезда ,позвонила администратор девушка , мы подтвердили свою бронь ещё раз( предупредив о том, что будем очень поздно, так как едем сутки из другого города, девушка попросила оплатить), с собой была только наличка, попросили девушку войти в положение , так как мы постоянные гости и по пути нет банкоматов , девушка сказала окей, номер за вами ! Подъезжая к городу Краснодар, позвонили ещё раз , взял трубку парень , не в курсе , того, о чем мы разговаривали час назад с девушкой администратором, объяснили ситуацию , сказали , что точно едем ! Попав в Краснодаре в пробку на два часа , ещё раз позвонили парню администратору и слёзно просили оставить номер за нами , и готовы оплатить даже больше стоимости брони, но наличкой , так как стоим в пробке ! По итогу, когда мы в 2 ночи приехали в гостиницу , администратор парень сказал , что наш номер отдали 5 минут назад гостям и больше мест нет !!! Спросив , как это возможно, если мы в течение дня только раз 5 подтвердили свою бронь и просили точно оставить номер, парень пожал плечами , сказав , ну мы же не уверены были , много людей не приезжают по брони ! Спасибо , за испорченный отдых, так как в выходной день, в день рождения искали до 8 утра жильё ! Прошу начальство обратить внимание на то, как общается ваш персонал ! Все наши родственники и друзья останавливались у вас, как постоянные гости , но как оказалось , с нами такая ситуация не в первой !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anzori Kharbediya26 отзывов
Ксения Краснова3 отзыва
Коля Федотов28 отзывов
NA
Nataliy Alekseeva1 отзыв
РП
Роман Попов4 отзыва
Антон Хлобыстов5 отзывов
Платон Чернышев1 отзыв