............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АВТОМОЕ 

Официальный автосервис
4.7
269 оценок
Купи 4 л Khamako и 3 фильтра — скидка 50% на замену масла и фильтров!
Реклама
208 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Андрей Валерьевич24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Х16 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Дмитрий Асадчев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВТОМОЕ, официальный автосервис
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Осмотр состояния техжидкостей мы производим специальными приборами. По результ…
ДВ
Даша Винницкая9 отзывов
При замене сальника хвостовика заднего редуктора должна была произвестись зачистка редуктора от масла (чтобы было видно, что заново течь не идет). За замену сальника мне озвучили цену в 9000 рублей(потом сделали скидку 450). Естественно мне НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗАЧИСТИЛ. (а может даже и не поменял, думайте сами). Поняв, что после замены сальника должна была произвестись зачистка редуктора, я решаюсь позвонить в АВТОМОЕ для того, чтобы они тщательно оказали данную услугу до конца. Записал меня на ДОЗАЧИСТКУ один менеджер, принимал в итоге другой (как я узнала, у них это норма, перекидывать с одного на другого). Приезжаю по записи 28.09.2025 к 10 утра. Менеджер Иван говорит мне : «Технической мойкой мы не занимаемся, сальник заменен, а мойка не входит в услугу замены сальника» На что я спросила: «Как мне понять, что масло больше не течет?» Иван: « ну то, что нужно, мастер зачистил» После этих слов я заставила Ивана поднять машину и показать, что зачистил мастер. По факту я получила ОТКАЗ ОТ КАЧЕСТВЕННОГО ИСПОЛНЕНИЯ УСЛУГИ!!! Хотя должна была получить сразу извинения ( к примеру Иван бы сказал, да извините, сейчас все зачистим). Иван подходит к механику И ПОДГОВАРИВАЕТ ЕГО сделать из меня дуру и отправить меня куда подальше, что данный механик и начал делать.Данным поведением мастер доводит меня до слез, знаете как обидно, когда ты просишь просто ДОДЕЛАТЬ работу КАЧЕСТВЕННО и довести всё до конца, а они отказываются и говорят, что в 9000 тысяч (8550 ДЛЯ МЕНЯ) зачистка от масла не входит. В итоге всё зачистили за 10 минут после того, как я обратилась к руководству. Продолжение истории можете почитать в Яндексе, там все описано более подробно)Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АВТОМОЕ, официальный автосервис
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что визит в наш Автосервис оставил негат…
Елизавета Александрова174 отзыва
Игорь Разин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВТОМОЕ, официальный автосервис
3 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Были рады вас видеть 🌸
Dasha Vinnitskaya1 отзыв
При замене сальника хвостовика заднего редуктора должна была произвестись зачистка редуктора от масла (чтобы было видно, что заново течь не идет). За замену сальника мне озвучили цену в 9000 рублей(потом сделали скидку 450). Естественно мне НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗАЧИСТИЛ. (а может даже и не поменял, думайте сами). Приехав на другое сто, спустя два месяца после ремонта в АВТОМОЕ, мне говорят, у вас течет масло на заднем редукторе. Я естественно в шоке как так, если я два месяца назад меняла. Поняв, что после замены сальника должна была произвестись зачистка редуктора, я решаюсь позвонить в АВТОМОЕ для того, чтобы они тщательно оказали данную услугу до конца. Записал меня на ДОЗАЧИСТКУ один менеджер, принимал в итоге другой (как я узнала, у них это норма, перекидывать с одного на другого). Мне стало интересно, сколько стоить будет данная услуга на Улице Жлобы, я звоню туда, и мне озвучивают цену в 7500!!!! ( и это без всех скидок "для меня"). Ну как потом оказалось, цену считал якобы менеджер стажер, поэтому ни факт, что вы приедете и там будет дешевле. Приезжаю по записи 28.09.2025 к 10 утра. Менеджер Иван говорит мне : «Технической мойкой мы не занимаемся, сальник заменен, а мойка не входит в услугу замены сальника» На что я спросила: «Как мне понять, что масло больше не течет?» Иван: « ну то, что нужно, мастер зачистил» После этих слов я заставила Ивана поднять машину и показать, что зачистил мастер. По факту я получила ОТКАЗ ОТ КАЧЕСТВЕННОГО ИСПОЛНЕНИЯ УСЛУГИ!!! Хотя должна была получить сразу извинения ( к примеру Иван бы сказал, да извините, сейчас все зачистим). Дальше я наблюдаю картину, как поднимается моя машина, и Иван подходит к механику И ПОДГОВАРИВАЕТ ЕГО сделать из меня дуру и отправить меня куда подальше, что данный механик и начал делать. (Надеюсь видео будет со звуком, и все слова данного мастера вы услышите). Данным поведением мастер доводит меня до слез, знаете как обидно, когда ты просишь просто ДОДЕЛАТЬ работу КАЧЕСТВЕННО и довести всё до конца, а они отказываются и говорят, что в 9000 тысяч (8550 ДЛЯ МЕНЯ) зачистка от масла не входит. Я отхожу в сторону чтобы ускориться и звоню в отдел качества ( знайте, что отдела качества по автосервису нет, есть только отдел качества по автомагазину). И объясняю ситуацию, мне говорят, что вам перезвонит руководитель (я звонила дважды, чтобы он мне быстрее перезвонил, пока я нахожусь там) В это время я стою жду и наблюдаю картину, как возле моей машины собрались сначала ВСЕ мастера данного автосервиса ( консилиум видимо был). И потом остались двое, которые непосредственно начали дозачистку. ЗА ЧТО ИМ СПАСИБО, что подчищают **** за другими своими коллегами. Делов было на минут 10-15, мне все зачистили, И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, сразу после того, как машину мою стали отпускать, звонит РУКОВОДИТЕЛЬ Александр. Говорит, что ну вам же все сделали? Я говорю, да, после того, как чуть не отправили куда подальше, моих слез, после звонка в отдел качества и тд. И уточнить я решила, почему на Аэродромной эта работа стоила изначально 9000, а на Жлобы 7500. На что руководитель Александр сказал, что перезвонит мне в понедельник с обратной связью. Мне естественно НИКТО НЕ ПЕРЗВОНИЛ (понедельник день тяжелый, понимаю…) Я звоню вновь в отдел качества, и он мне говорит, что я вас свяжу с руководителем на Жлобы Сергеем. Тут же мне перезванивает Александр, ничего внятного он не сказал, и договорились, что созвонимся позже. Руководитель Сергей на Жлобы начал разбираться в данной ситуации более досконально, первый, кто извинился за тех сотрудников, которые даже не являются его подчиненными. Предложил от себя скидки на дальнейшее обслуживание и тд. За что ему спасибо, но я сразу сказала, что мне эти будущие скидки не нужны, я хочу конкретно разобраться в этой ситуации, где я и так переплатила больше, чем нужно даже с теми скидками от Александра в виде 450 рублей на данную услугу. Но после всей ситуации, где мне сначала не сделали все как надо, где я стояла в других местах и мне говорили, что вам тут не сделали, потом не хотели доделывать, и доделали после того, как вывели меня из себя и я дозвонилась до руководства, я думаю всем понятно, что я не обращусь в сеть данных автосервисов. (Я думаю все будут счастливы, что больше меня не увидят :))) По их мнению я же такая ужасная, что прошу доделать все как надо). Ну и мы дождались звонка от Александра, который сказал мне, зачем я делаю вывод из-за одного МОЛОДОГО менеджера Ивана о всей фирме? То есть косячный механик, второй механик который был в сговоре с Иваном, и второй менеджер, который все это видел— они тут не причем типа… свалили все на бедного Ивана.Читать целиком
Светлана Светлая133 отзыва
АВТОМОЕ, официальный автосервис
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Виктория, за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть.
СП
Сергей Повалий5 отзывов
АВТОМОЕ, официальный автосервис
3 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв 💛 Рады видеть вас снова 🙏🏼
ОМ
Ольга Мирошник3 отзыва
Не рекомендую женщинам обращаться в этот сервис, обманывают! На днях приехала в это СТО сделать диагностику ходовой, предварительно имела на руках в одну версию диагностики от другого сто, после диагностики менеджер сообщил, что стучит руль и проблемы с рейкой руля и она требует замены и спросил, как же я не заметила стук и прокрутку, например при парковке. Естественно такого не было и близко. Но! Выехала я с этого СТО и приехав домой, при парковке руль начал стучать !!!! На следующий день я поехала к другому мастеру и рассказала о ситуации, он все сразу понял и прикрутил гайку обратно и руль перестал стучать конечно же. Мастер на этом СТО НАМЕРЕННО мне навредил и открутил гайку, чтоб начался стук и менеджер выставил счет на 48 000, хотя вообще нет в машине никаких проблем с ходовой! Не благоприятное отношение к женщинам на этом СТО, еще и вредят намеренно, не рекомендую это место!Читать целиком
АВТОМОЕ, официальный автосервис
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо вам за обратную связь. Мы обязательно разберемся в данном вопросе, подни…
СЧ
Сергей Чернобаев2 отзыва
АВТОМОЕ, официальный автосервис
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! В услугу диагностики подвески (800р) входит полный осмотр ходовой части, поэтом…
ОП
Оксана Поспелова3 отзыва
История о том, как я приехала на обычное ТО, а уехала на эвакуаторе, или как убить машину за 2 часа. Приехала в Автомоë на тех обслуживание моего Ниссана 17.07.2023 г. Необходимо было заменить масло, антифриз, амортизаторы. Ничего, казалось бы, сложного. Сразу скажу, что из проблем системы охлаждения был только термостат, машина долго грелась в холодное время года. Антифриз не уходил, доливала по 50 мл раз в год, радиатор меняла не так давно и проблем с ним не было, машина приехала своим ходом, температура двигателя была в норме, а ехала я больше часа. Менеджер составил заказ на сумму 13400 и отпустил погулять часов 5. Через час примерно звонок, что якобы крышка радиатора неисправна, нужно заменить. Ответила, меняйте. Еще примерно через час звонок с просьбой срочно приехать, потому что ужас-ужас. Приезжаю и вижу, машина на подъемнике, под ней лужа. Механик рассказывает сказку, что радиатор работал не правильно, сбрасывал антифриз в расширительный бачок (по его мнению это неправильно), и вообще газы в системе, короче говоря при промывке радиатор лопнул. Напомню, что крышку радиатора механик заменил на свою! На вопрос, что теперь делать, мне говорят, что нужно менять радиатор и прокладку ГБЦ. Менеджер составляет новый заказ уже на сумму почти 80 тысяч. Естественно я отказалась. Предложила им устранить их косяк, заменить радиатор на исправный, отказались, свою вину не признали. Замена радиатора, по их мнению, должна быть за мой счет. Спорить не стала, вызвала полицию. Составлен протокол, естественно будет продолжение истории. А машина на эвакуаторе уехала в другой сервис, где её быстро отремонтировали, причем дешевле раза в полтора. Сделали диагностику двигателя, с ним конечно же все отлично. А результат "ремонта" в Автомое стоил мне дополнительных около 10 тысяч рублей. Есть два варианта произошедшего. Либо механик абсолютно не компетентный, либо нерабочую крышку радиатора поставили намерено, чтобы развести на более дорогостоящий ремонт. Однозначно не рекомендую!Читать целиком
АВТОМОЕ, официальный автосервис
5 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая, Оксана Владимировна. Мы согласны с Вашим отзывом, но от части. Совершенно верно, Вы были…
ВД
Виктория Дроздова7 отзывов
СН
Сергей Никулин19 отзывов
АВТОМОЕ, официальный автосервис
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Приходите в гости ещё.
Ольга Р.3 отзыва
АВТОМОЕ, официальный автосервис
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады стараться 💛
С
Сергей2 отзыва
АВТОМОЕ, официальный автосервис
8 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Спасибо, что выбираете нас! Ждём снова 🌸