............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

Пункт выдачи товара
2.3
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
7
2.3
35 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛП
​Лариса Прокопенко​19 отзывов
Заказала вещи к определенному числу, все пункты выдачи озоны, вб работают со второго числа, ламода решила выделиться, открыться 4 го числа, о чем я конечно не знала.В приложении не написан график работы, только по факту когда в пункт пришла.Вы бы еще через неделю открылись.Все люди живут в обычном режиме, если праздники то все нужно уйти на неделю в небытие?!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 января 2026, официальный ответ
Лариса, спасибо за ваш отзыв. Наши ПВЗ работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечив…
M
​Mariya​19 отзывов
Хороший пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Александр Ромащенко​1 отзыв
Очень нервный персонал
​Ангелина Кострова​18 отзывов
Сотрудники сидят на складе, пока огромная очередь
​Анжелика Тараненко​2 отзыва
Пункт выдачи хороший. Удачное расположение. Сотрудники вежливые. Но есть одно большое но! Помещение без окна и кондиционера! В любое время года внутри просто адская жара! У сотрудников за кассами стоит полудохлый вентилятор,который и им то слабо помогает. У меня хроническое заболевание при котором тяжело находится в жарких помещениях. Через 15-20 минут примерки я выхожу от туда вся красная ((
Читать целиком
КК
​Константин Костенко​3 отзыва
Заказывал доставку DPD, вручение выбрал этот филиал, он рядом. Заказ RU070634586. Доставкой оч не доволен, кроме того что доставляли 5 дней Москва-Краснодар, хотя при оформлении доставки показывало 2-3 дня. Так ещё и при получении цирк... Забирал в Ламоде, менеджеры крайне не хотят работать, от слова совсем! Настойчиво предупредили, что ответственности за сохранность груза нет, если груз повреждает то вызывайте курьера и отправляйте отправителю! Все претензии к отправителю, dpd мол только посредник и к состоянию груза во время доставки отношения не имеет! Заставляют сперва подписать бланк получения и отсутствия претензий, только после этого выдают отправление. Несколько раз попросил канцелярский нож чтобы вскрыть и проверить сохранность, девушка с очень недовольной миной кинула мне нож... Где адекват? Не хочешь работать иди на рынок чебуреки пеки. Вскрыл товар цел, забрал товар, спрашиваю куда у вас выкинуть коробку упаковочную, мне ответили забирайте с собой... Всегда в пункте выдачи есть урна или место куда положить пустую коробку. Переспросил ещё раз игнор... Ходит тупит. Зашёл следующий покупатель, ещё раз переспрашиваю, коробка хоть и маленькая но мне ее некуда ложить. С огромным недовольством она стянула коробку и кинула себе под ресепшн. Очень странное поведение, я общался культурно, без претензий. Оч старинное смутное ощущения от контакта с DPD, в следующий раз при заказе лучше выберу почту России, тоже та ещё контора, но везут в 2 раза быстрее и общаются адекватно.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо что оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой…
GK
​Gigi K​64 отзыва
Хамки работают!!!! Фу!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Спасибо, что рассказали нам о такой раб…
​Алена Н​9 отзывов
Хамские работницы особенно полная блондинка, перестала заказвать сюда, а хорошие отзывы видимо сами себе пишут.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим вас за ваш отзыв. Спасибо, что рассказали нам о такой работе персона…
​Вероника Горева​4 отзыва
Сразу после открытия технический перерыв? Каждый поход сюда сопровождается испорченным настроением. Если пункт не работе с 10 не надо писать, что он открывается с 10.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Очень жаль, что вам пришлось столкнутся с подобной ситуацией. Спасибо, что ра…
ОГ
​Ольга Гончарова​1 отзыв
По хамски общаются, сложилось впечатление, что персонал никак не заинтересован в продаже, помощи и консультации никакой не дождались, работают еле еле, ещё и в помещении ужасно душно и жарко. Ну надо же так, как будто королевы себя ведут, очень надменно.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 января 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Простите, что обслуживание было на…
​Олеся Сапрыкина​4 отзыва
Отказались выдать товар из-за отсутствия Qr-кода!!! Пришлось через конфликт добиваться возврата заранее оплаченной мною вещи!!! Хамство персонала, неадекватность администратора, просто ошеломляют!!! Персонал очень неадекватный и неграмотный, нет желания больше делать заказы и забирать в этом пункте выдачи!!! Создание такой компании - суперская идея, но работающий персонал очень снизит ее развитие!!! Предложение: внести в приложение Ламода функциию отмены заказа (статус в тот же период, когда персонал по своему усмотрению не выдает заказ), чтобы клиент понимал, что он получит возврат денег обратно. Р.s. В этот же день был возврат моих денежных средств, но какой ценой моего здоровья!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2021, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Увы, в правилах обслуживания клиентов был…
​Ирина Кузьмина​18 отзывов
Забирала сегодня заказ, заказывала одни босоножки, пришли совсем другие, но они мне даже больше подошли, девушка менеджер очень нервная, швыряет коробки, разговаривает сквозь зубы, на вопросы почему пришли другие босоножки отвечает "а я откуда знаю", "я вам ничем сейчас не помогу", "что я вам сделаю" ...очень неприятно было находиться там и общаться с ней. В следующий раз если и буду заказывать то уже в другой офис.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июля 2021, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Простите, что при комплектации заказа была допущена ошибка и вам вложили не тот…
​Настя И.​13 отзывов
В наше время срок возврата у всех сервисов 1-2 дня, тут же срок возврата денег 10 дней. Причём даже за брак! В современных реалиях это слишком много, отбило желание ещё раз заказывать.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились. Мы стараемся возвращать денежные средства в наибол…
​Анна Радостная​72 отзыва
Идея магазина хороша и несёт много пользы. Но: 1. Оказалось, что доставку в 1 км от их офиса не делают, это оказалось неожиданностью. 2. Забирал доставшик, без примерки, о чем я предупредила, в итоге товар с явным браком выдали, Из-за которого вещь невозможно носить. 3. По телефону обещали обмен, но в офисе отказали сославшись на невероятность такого. Только возврат и новый заказ. Т. Е. я привезла брак к ним в офис, и ожидала что когда товар поступит на склад мне отправлял нормальные сандали, но нет. Ощущение, что персонал работает по алгоритму и вправо/ влево расстрел. Т. Е не для людей, а за плюсик от начальства и это грустно. Желаю компании процветания и развития. Пожалуйста улучшайте сервис.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Извините, что подвели вас с товаром. Действительно, обмена…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее