............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ситимобил 

​Служба заказа легкового и грузового транспорта
2.3
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото15

2.3
69 оценок
АК
​Анастасия Коновалова​4 отзыва
Изначально показало, что машина будет через 6 минут, затем она поехала в другую сторону, менеджер сказала, что у водителя незавершенная поездка, так почему её не видно?? На улице жара 36 градусов, стояла ждала 20 минут, неадекватные!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
9 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Не понимаем, как так вышло... В приложении должно отображаться корректное…
КК
​Карина Комарова​11 отзывов
Самое отвратительное такси!!! Заказала машину, продала её полчаса, а он потом отменил заказ... Нормально вообще?! На улице дождь, ценник высокий, пробки... А они ещё заказы отменяют
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
18 декабря 2023, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Водители не должны отменять заказ, только если не случилось непредвиденное обс…
​Житеоь города Ru​326 отзывов
Неплохое такси, пользуюсь потому что лучше чем у яндекса дороже и нет системы лояльности там, а тут вежливые и цена хорошая.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, команда Ситимобил
​Вера Н​2 отзыва
Такси так и не дождались, прождали час
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
14 сентября 2023, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Прекрасно понимаем, что ваш опыт с нашим сервисом не был совсем удовлетворительн…
КЛ
​Ксения Лисовцова​3 отзыва
Вызывала такси за 146 руб., сразу эту сумму с карты списали. А по приезду ещё 187 руб. сняли. Объяснили, что я (оказывается) оформила заказ по таксометру, и первоначальная цена - это лишь примерный расчёт. Ну, во-первых, если всегда цена была фиксированная, как я как обычный пользователь должна была понять, что условия изменились? А во-вторых, ок, примерный расчёт, допустим, но цена выросла больше, чем в 2 раза, при том, что поездка была короткая и быстрая, без пробок. До кучи - по просьбе водителя заезжали на заправку и за это тоже платила я, как выяснилось. После разбирательства с моей стороны вернули за это 15 рублей, спасибо. И по опыту последних двух поездок, водители отмечают в приложении, что машина подана заранее, когда сами ещё даже не в зоне видимости. С учётом того, что время бесплатного ожидания всего 3 мин, доплата начинает капать очень быстро. В совокупности впечатление отвратительное.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
10 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Действительно – даже единичный случай может существенно повлиять на мнение о с…
​Алина Голубева​4 отзыва
Такси так и не приехал, Сиротулло Саидрахмонов, ждала под дождем возле больницы полчаса! Смс о подаче в течении 5 минут зачем отправляете???
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
21 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Если водитель взял заказ, не прибыл в место назначения и не отменил его заранее…
​Alexandr Kulikov​36 отзывов
Здравствуйте, генеральный директор Ситимобил,Бедарев Виталий Евгеньевич! Тариф на посадку в Эконом нужно сегодня сделать 150 руб и счётчик, как обычно. Без этого изменения,вас возить не буду... В Краснодаре Ситимобил стал копией Такси Гетт. Вы сделали комиссию с 1 января 23%!!! Вы грабители!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Чтобы была возможность заработать даже в тот день, когда попадаются неудачн…
​Анатолий Попов​27 отзывов
Накопил 150 бонусных баллов, но списать мне их нельзя, сказал оператор, потому что нет какого-то уровня лояльности и надо мне накапливать лояльность. Что за бред??? )))))))))
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
22 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятнее всего, ваш текущий уровень - "Домосед". Он дает копить баллы, но не тратить…
​Просто ещё один лысый​60 отзывов
В последнее время сервис улучшился. По началу было совсем плохо. Не однократно жаловался на водителей, которые по русски и 3-ех слова связать не могут, но это до сих пор не исправили. Ещё непонятно, почему в приложении порой то карты 2gis, то google. Почему это происходит, не понятно.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
31 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сейчас переходим с Google карт на 2gis - пока процесс не завершится, может быть дос…
​Ольга Титова​2 отзыва
25.08.21 был сделан заказ поездки до ЖД вокзала. Приехала машина Рено, номер 617. Водитель всю дорогу хамил, разговаривал на матах. Суть его обвинений состоит в том, что понаприехали тут "отмороженные", а им теперь вози их. Мой брат местный, ехал в командировку. И уж от таксиста такого отношения точно не ожидал. Не важно, человек является местным жителем или гостем Краснодара, такое отношение не позволительно. Пожалуйста, тщательнее отбирайте персонал, из за таких водителей растеряете всех клиентов.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
27 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если ситуация действительно выглядела так, как вы описали - этому водителю не место в…
​Ольга Александрова​11 отзывов
Отвратительное обслуживание колл- центра: грубо отвечают. Цены, которые озвучивают не соответствуют приложению 2Гис. Компания такси не выполняет свои договорённости и заведомо говорят цену в 3 раза выше заявленной в 2Гис. Комментируя, что 2Гис врет!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! 2gis - сторонний сервис, и за информацию, которую он вам показывает, мы отвечать не мо…
КП
​Кристина Писаревская​6 отзывов
Уважаемый ситимобил, почему у Вас всё время разные расценки на один и тот же маршрут.?
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Дело в том, что цены на поездки формируются динамически - они зависят главным образом…
ТО
​Татьянка Овчинникова​5 отзывов
Сервис дрянь!!! Заказала такси по предзаказу в назначенное время вышла сама их нет !!! Звоню, а мне говорят машина будет через 26 минут!!! Говно такси!!! Больше никогда вас не закажу!!!!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
16 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы - это выбивает из колеи, когда машина не приезжает на назначенное время. Это…
​Olga Miheeva​12 отзывов
Мошеннечечскими действиями списывают денежные средства. Заказывала доставку, вбила номер получателя. В итоге списали тройную стоимость якобы за простой, о котором я не знала, тк в программе отображалось, что водитель в пути. С получателем и со мной никто не связывался, деньги не возвращают. Водитель позвонил только спустя пол часа простоя и в телефонном разговоре мне сообщил, что был сбой в программе и он не мог поставить отметку-что он на месте. А я за это заплатила. Супер клиентоориентированность! Самое обидное -ответ компании-деньги не вернём и все, на все мои доводы один ответ
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
20 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами через любую социальную сеть. Для того, чтобы разобраться…
​Ангур ангур​23 отзыва
Самое отстойный такси списывают за одну поездку дважды поездка с проезда Репина 32 до гимназии 33 сняли 135 рублей и 202 рубля как это они это аргументировали что первая машина уехала а должны были списать 59 рублей .
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
23 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если деньги за одну поездку списали дважды – это странная ситуация, вы правы. Мы бы хо…
​Родион Онотольевич​5 отзывов
Г@веное такси, даже самое плохое такси в РФ. Будьте уверены, что если придется отменить заказ по вине тупого водилы, то деньги вам не вернут, поддержка будет на своей стороне, и верить тупому водиле на слово, а на клиента наccать.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
7 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Если бы мы не ценили мнение наших клиентов (равно как и самих клиентов), то просто про…
AT
​Andrey Timoshin​2 отзыва
Сегодня заказывали такси откликнулся Водитель на автомобиле Datsun номер с 172мк 142 .позвонил с номера 7 (988) 199-09-32, сказал что задерживается , после звонка водитель в приложении отметил то что машина ожидает нас , а сам развернулся и уехал в другую сторону и закрыл поездку после чего у меня списали деньги с карты .Я позвонил повторно на этот телефон мне ответили что это оператор и деньги сейчас вам на карту вернём по номеру телефона . Деньги ни кто не вернул.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
25 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Действительно, при заказе деньги заранее блокируются на вашей карте — это обычная практ…
​Юлия Владимировна​3 отзыва
Сегодня заказывали такси (на автовокзал) на завтра 12.03.2021 г. в 08.00, два раза раздавался звонок, что машина сейчас будет (11.03.2021 г.). Это как? Звонили из такси сказали, что какой-то сбой у них в программе, и опять заказали на 12.03.21 и произошло то же самое!!! Потом позвонили вечером, чтобы выяснить будет ли такси, в итоге они сказали, что ваш заказ отменен, можно возобновить, но цена стала с 300 рублей - 370 рублей, так как программа на сейчас по времени считает!!! Выкиньте такую программу!!! Заказывали такси в обед, что-то у них пошло не так, еще и на нас по деньгам хотели отыграться! Безобразие, а не такси!!! Что за сервис такой!?
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
16 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Конечно, это не порядок, когда обычная поездка на такси вызывает столько неудобс…
​Георгий Иванчук​7 отзывов
Это просто жесть !!!! Водитель высадил меня по среди дороги нарушая все правила ПДД из за того что я изменил оплату в приложении с наличных на безналичные, пояснив это тем что ему не выгодно везти меня по безналу. Даже не дал возможности вызвать другое такси из его машины. А тупо настаивал что бы я вышел. Пришлось мерзнуть и ждать пока приедет другое такси. Так еще и деньги за поездку списали. Ко всему прочему водитель был без маски и вел себя крайне неадекватно, по моему мнению был под чемто, здоровые люди так себя не ведут. АВТОМОБИЛЬ Volksvagen polo K812HУ 126 Уже написал письмо в министерство транспорта, УВД и роспотребнадзор для принятия соответствующих мер. С поддержкой о чем то говорить смысла нет. Какие водители такая и компания, точнее не скажешь. Удаляю приложение !
Читать целиком
​Анна Комиссарова​1 отзыв
Ужасно! Других слов нет! С двумя детьми чуть не опоздали на последний автобус. Водитель Volkswagen Polo (цвет желтый, 938) по хамски разговаривал, отменил заказ, хотя по звонку оператора сразу вышли. Возле подъезда никого не было, машина стояла на углу здания, видно ее не сразу ещё и водитель был чем-то возмущён.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
9 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Расскажите нам подробнее про эту ситуацию в личных сообщениях в социальных сетях. Мы ус…
​Галина Шевченко​21 отзыв
Прочитала ряд негативных отзывов и очень удивлена. Лично я очень довольна этой службой заказа,цена, сервис все 👍. Правда в часы пик иногда возникают проблемы с назначением машины, но это как и в любом другом такси
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
11 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
СФ
​Сергей Фролов​6 отзывов
Вызвал такси на конкретный адрес. Водитель приехал на совершенно другой. Диспетчер даже не извинился. Выводы делать только Вам!
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
27 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Конечно же, водителю следует подать такси ровно в место назначения! Напишите нам в личн…
​Дмитрий Н.​9 отзывов
Очень плохие впечатления о вас Никому не советую Оплачиваешь а они требуют доплаты хотя сумма была оговорена
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
27 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Обычно стоимость, зафиксированная при заказе, не меняется. Однако цена могла увеличитьс…
​Ангелина Малинина​50 отзывов
Много минусов. Таксисты почему-то боятся ехать если вбиваешь больше одного адреса. Приложение не удобное. Не понятно,как отменить,переделать поездку. Таксисты сами ничего не понимают. Навигация не самая лучшая. Заблокировали мне пункт "наличные". В службе поддержки говорят,без объяснения причин. И восстановить никаким образом нельзя судя по их правилам. Цены непонятно от чего зависят,плавают по секундам,как будто криптовалюта. Не зачёт,ребятки.
Читать целиком
​Виталик Семенцов​1 отзыв
Только не в час пик 😂😂😂
​Наталья Авилова​12 отзывов
Быстро приехали , очень хорошие машины ☝️👏🏻
​Владимир Урнышев​4 отзыва
Сделали предварительный заказ вечером на 7 утра. Пришло СМС-сообщение, что вам забронировано такси и номер телефона водителя для связи. Были довольны и спокойны. Но утром, наступило 7 утра, потом 7:15, 7:30, мы ждём, но нет ни машины и трубку водитель сбрасывает. Звоним диспетчеру, а как оказалось, водитель отказался от нашего заказа, но уведомлять нас никто не хотел и не собирался. Диспетчер сказала, что это не предусмотрено. Так что однозначно в эту службу обращаться не будем и не советуем.
Читать целиком
​дима косметолог​2 отзыва
Очень дорого. И не постоянно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее