............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптечный пункт
4.6
61 оценка
4.6
61 оценка
АМ
А М7 отзывов
Я постоянный покупатель в данной аптеке, всегда все устраивало, но вчера 06.09.25 произошла крайне неприятная ситуация, поднявшая мне давление. Ситуация следующая: я оформила онлайн заказ (делаю так абсолютно всегда, и никогда никаких проблем не возникало), по факту прихода назвала номер заказа, фармацевт его вынесла, но держала его прижав к груди как родной, до тех пор, пока я его не оплатила (может переживала, что я его схвачу и убегу, или быть может правила такие в вашей аптеке, я даже и не знаю😅). Далее, после того как оплата прошла, фармацевт отдает мне заказ, и я замечаю, что детская смесь в новом дизайне, но к сожалению там не только новый дизайн, а так же присутствуют и изменения в составе , в связи с чем смесь ребенку не подходит. Я спокойно сказала об этом фармацевту, с просьбой проверить на складе, быть может осталась одна баночка в старом дизайне, на что получила категоричное нет (хотя она даже не посмотрела) но да ладно. На что я сказала, что хочу оформить возврат (не отходя от кассы). Ей же это не понравилось, она всем своим видом и тоном начала мне показывать свои недовольства, рассказывая о том, что возвраты в вашей аптеке не приветствуются, и ей прийдется отдавать со своего кармана. Я пыталась ей подсказать, что в данном случае возврат пройдёт с большей вероятностью, но она стояла на своем и швырнув мне деньги, велела взять их и уходить. Я , конечно, пыталась ей объяснить, что мне ее деньги не нужны, но слушать меня уже никто не хотел, увы. Ну и как следовало ожидать, выйдя из аптеки с деньгами в руках, буквально через 3-5 мин мне пришел возврат от апреля на карту. Наличные которые выдала мне девушка из кассы, присвоить себе не позволила совесть, я вернулась обратно и вернула ей деньги, на что к сожалению, даже «спасибо» не получила, а только лишь косой взгляд. По приходу домой, я изучила правила возврата и обмена именно в вашей сети «АПРЕЛЬ», и убедилась в том, что фармацевт абсолютно не знает этих правил , в связи с чем возникла такая ситуация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЛ
Павел Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Виктор К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
Валерий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СЖ
Светлана Ж.1 отзыв
ЕС
Елена С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЕ
Дмитрий Е.1 отзыв
КА
Кристина А.1 отзыв
АБ
Андрей Беликов4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее