............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
55 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото11

4.2
55 оценок
АЯ
​Альбина Яковуша​3 отзыва
В пункте чисто! Сотрудники вежливые
АК
​Аля Ким​3 отзыва
Хороший, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Хожу туда долгое время, всем довольна. Рекомендую!
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аля! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
​SerejaBro .​20 отзывов
Закрыто вечером часто. Бесит
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и вр…
M
​Mulder​1 отзыв
Сколько раз ходил в этот пункт такого вежливого сотрудника не встречал ,2 дня назад была очень милая девушка и помогла мне с возвратами ,долго не мог разобраться побольше бы таких хороших сотрудников🔥
Читать целиком
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Жд…
​Лена Андреева​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники👍
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
​Елизавета Мир​12 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи. Перевозка с заказами для клиентов принимается в течение всего дня, т.е на один товар приходит штрих код утром, на следующий днём и на последний уже вечером за несколько минут до закрытия. При этом как не зайду, сотрудники ПВЗ вечно сидят в телефонах, а за ними тарные ящики с отправлениями. Не здороваются, не прощаются! Как можно садить «сотрудников» на ПВЗ не вежливых, не знающих стандартов общения с клиентами?? Вчера заходила за частью посылки, одно отправление сказала заберу завтра. Сегодня прихожу и мне говорят, что такого товара на складе нет. Захожу в приложение и оказывается, что мне молодой человек на ПВЗ оформил возврат. Ну ничего, ещё подожду 4 дня, но заберу посылку уже на другом ПВЗ. Моим эмоциям нет предела, я в шоке, кто может брать на работу таких «сотрудников»? Больше сюда ни ногой, проще на 100 метров дальше пройду до другого ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
m
​max_3500​3 отзыва
ПВЗ закрыт в рабочее время
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер заказа. Это нужно для проверки.
AM
​Alexey Maystrenko​3 отзыва
Отлично всё
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Dmitry Aaz​2 отзыва
С каких пор пункт выдачи закрывается в рабочее время для приема товара? Время 19 00
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
А
​Анна​7 отзывов
Хороший пункт выдачи, все быстро четко без проблем и очередей
O
Ozon
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили оперативность наших сотрудников. Ждём снова 💗
​Александра Александра​11 отзывов
8 и 9 марта пункт выдачи закрыт! Близкие остались без подарков! Заказы зависли, хотя я и так 2 недели ждала свой заказ! Ни таблички, ни телефона на двери не висит! Сегодня попытаю счастье еще раз ( 10 марта ) забрать свой заказ! Если нет, напишу и еще один плохой отзыв! Это вообще не уважение к людям! В чате вы решить проблему не можете! А телефон горячей линии у вас отключен, чтобы вы не раздражались от звонков! Решите проблему со своими пунктами и франчайзи!
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфо…
SK
​Sasha K​87 отзывов
8 марта в 20:45 уже были закрыты, дети остались без подарков
Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи закрыт и подвели с подарко…
​Эллина Старун​12 отзывов
Мой любимый пункт выдачи, жаль мы переехали!
O
Ozon
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эллина. Благодарим за отзыв. Рады высокой оценке сервиса. Ждём за новыми покупками 💙
​Александр Малдер​7 отзывов
Быстрое обслуживание
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Игорь Онищенко​45 отзывов
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Здорово, что мы стали ближе, а общение с сотру…
​Артём Михайлюк​13 отзывов
Хороший офис👍
​Студия красоты Весна​17 отзывов
Вежливый персонал,удобно расположен
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам понравился сервис и расположение 💜
​Маргарита Халимон​18 отзывов
Сделайте пожалуйста парапеты или кнопку вызова. Маломобильным гражданам невозможно забраться
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно найдём решение.
​Екатерина Скорик​2 отзыва
Все отлично и быстро
​Екатерина Карпенко​3 отзыва
Очереди нет вообще, сотрудники вежливы
​Юлия Холод​11 отзывов
Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду. наплевательское отношение, нервозность и раздражённость голосе - не очень оставляет приятные впечатления. Если сотрудник пробивает номера заказов и немного занят, можно вежливо сказать: «одну минуту, пожалуйста», а не с наглым выражением лица и тоном, как будто я ему что-то должна: «подождите!». Спустя несколько реплик в таком тоне, я сказала сотруднику, что он хамит, на что он ещё более неприятным тоном начал оправдываться и доказывать мне, что я не права, и что у них стоят камеры, и он не может мне хамить. Да, может он не послал меня напрямую, но манера общения была именно такой. очень остался неприятный осадок от самого магазина, хотя он, по сути, ни причём. учите своих сотрудников политике общения с клиентами.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее