............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
55 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
12
4.2
55 оценок
40 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Галина Шаронова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отстойный пунк выдачи! То живот заболел, то ушли за пирожками, то просто закрыто! Давно уже не получала здесь заказ, доставку подарка оформили сюда. Боже упаси меня ещё раз сюда прийти. Не рекомендуюЧитать целиком
aw
alena ww·8 отзывов
В восторге
Добрые сотрудники, быстро делают свою работу)
DT
Donnie Tomat·8 отзывов
В восторге
Удобное расположение. Приветливый персонал
V
Valeria·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт, вежливые сотрудники, всегда помогут и все расскажут! Удобное расположение.
Альбина Мещанова·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи! Спасибо, что помогли разобраться с возвратом товара
АЯ
Альбина Яковуша·3 отзыва
В восторге
В пункте чисто! Сотрудники вежливые
ММ
Мариам М·8 отзывов
В восторге
Какой раз уже заказываю на этот пункт выдачи, просто восхитительные сотрудники, раньше на другой пункт заказывала, вечные проблемы были, сейчас же в этом пункте меня всё устраиваетЧитать целиком
IL
Ivan Leonov·1 отзыв
В восторге
Отличная сотрудница вежливая,отличная примерочная,быстрое находят товар,часто заказываю именно на этом пункте,всем рекомендую.
Юлия Базай·27 отзывов
В восторге
Всегда приветливы, товар находят быстро, удобная примерочная
АК
Аля Ким·3 отзыва
В восторге
Хороший, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Хожу туда долгое время, всем довольна. Рекомендую!
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аля! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
SerejaBro .·22 отзыва
Совсем не понравилось
Закрыто вечером часто. БеситЧитать целиком
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и вр…
M
Mulder·1 отзыв
В восторге
Сколько раз ходил в этот пункт такого вежливого сотрудника не встречал ,2 дня назад была очень милая девушка и помогла мне с возвратами ,долго не мог разобраться побольше бы таких хороших сотрудников🔥Читать целиком
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Жд…
Лена Андреева·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники👍
O
Ozon
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
Елизавета Мир·12 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный пункт выдачи. Перевозка с заказами для клиентов принимается в течение всего дня, т.е на один товар приходит штрих код утром, на следующий днём и на последний уже вечером за несколько минут до закрытия. При этом как не зайду, сотрудники ПВЗ вечно сидят в телефонах, а за ними тарные ящики с отправлениями. Не здороваются, не прощаются! Как можно садить «сотрудников» на ПВЗ не вежливых, не знающих стандартов общения с клиентами?? Вчера заходила за частью посылки, одно отправление сказала заберу завтра. Сегодня прихожу и мне говорят, что такого товара на складе нет. Захожу в приложение и оказывается, что мне молодой человек на ПВЗ оформил возврат. Ну ничего, ещё подожду 4 дня, но заберу посылку уже на другом ПВЗ. Моим эмоциям нет предела, я в шоке, кто может брать на работу таких «сотрудников»? Больше сюда ни ногой, проще на 100 метров дальше пройду до другого ПВЗ.Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
m
max_3500·3 отзыва
Не понравилось
ПВЗ закрыт в рабочее время
O
Ozon
21 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер заказа. Это нужно для проверки.
AM
Alexey Maystrenko·3 отзыва
В восторге
Отлично всё
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Dmitry Aaz·2 отзыва
Совсем не понравилось
С каких пор пункт выдачи закрывается в рабочее время для приема товара? Время 19 00
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
А
Анна·7 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, все быстро четко без проблем и очередей
O
Ozon
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили оперативность наших сотрудников. Ждём снова 💗
Александра Александра·10 отзывов
Не понравилось
8 и 9 марта пункт выдачи закрыт! Близкие остались без подарков! Заказы зависли, хотя я и так 2 недели ждала свой заказ! Ни таблички, ни телефона на двери не висит! Сегодня попытаю счастье еще раз ( 10 марта ) забрать свой заказ! Если нет, напишу и еще один плохой отзыв! Это вообще не уважение к людям! В чате вы решить проблему не можете! А телефон горячей линии у вас отключен, чтобы вы не раздражались от звонков! Решите проблему со своими пунктами и франчайзи!Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфо…
SK
Sasha K·87 отзывов
Не понравилось
8 марта в 20:45 уже были закрыты, дети остались без подарковЧитать целиком
O
Ozon
8 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи закрыт и подвели с подарко…
Эллина Старун·13 отзывов
В восторге
Мой любимый пункт выдачи, жаль мы переехали!
O
Ozon
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эллина. Благодарим за отзыв. Рады высокой оценке сервиса. Ждём за новыми покупками 💙
Софья Колиоглу·10 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли узнать статус заказа и можно ли получить его по номеру, на что нам с нескрываемым раздражением ответили категоричное нет. Не было света и они не успели принять поставку. Я конечно понимаю, что их могли доставить с этим вопросом за день, но это не повод на наше вежливое уточнение отвечать в подобной манере.Читать целиком
Александр Малдер·7 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
Игорь Онищенко·50 отзывов
В восторге
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал.Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Здорово, что мы стали ближе, а общение с сотру…
Артём Михайлюк·13 отзывов
В восторге
Хороший офис👍
Студия красоты Весна·17 отзывов
В восторге
Вежливый персонал,удобно расположен
O
Ozon
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам понравился сервис и расположение 💜
Маргарита Халимон·20 отзывов
Было средне
Сделайте пожалуйста парапеты или кнопку вызова. Маломобильным гражданам невозможно забраться
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно найдём решение.
Михаил Рогов·1122 отзыва
В восторге
Вежливый персонал, чистое помещение, обслуживание быстрое. Очень удобное место расположения пункта выдачи.
Полина М·13 отзывов
В восторге
Товар всегда приходит без задержек. Сотрудники приветливые, маску дают бесплатно, пакеты для коробок то же бесплатно дают, очень удобно.
Владислав·40 отзывов
В восторге
Наверное лучший пункт выдачи.Рядом с домом,сотрудники всегда приветливы,проблем никогда не возникало,если что,помогут. 5/5.
Катя Рысь·6 отзывов
В восторге
Сотрудник знает меня в лицо, как постоянного посетителя) всегда мои посылки на готове, всегда встречают с улыбкой!
Busy Senenova·2 отзыва
В восторге
Самый лучший озон, персонал замечательный, вежливый, всегда помогут, так как в основном за посылками хожу я с маленьким ребенком, если большая коробка всегда предложат пакет и спустить вниз. Вообщем ребят 10 балов)Читать целиком
Екатерина Скорик·2 отзыва
В восторге
Все отлично и быстро
lady.yashnova@yandex.ru 89131689984·3 отзыва
В восторге
Уже несколько раз забирала посылки в этом отделении. Все быстро, культурно. Сегодня парень очень помог. Пришёл товар, 2 коробки, тяжеловатые. Он перемотал мне их скотчем, сделал ручку, что меня очень выручило (хотя все материалы для этого, в доступе и наверное это нужно делать самому а не сотруднику) Огромное спасибоЧитать целиком
LG
Lokki Gr·5 отзывов
В восторге
Сотрудник(мужчина) приятен )общается вежливо,очереди нет
ММ
Марина Милославская·10 отзывов
В восторге
Периодически заказываю товар в данный пункт выдачи, так как возле дома находится. На очереди не попадала, все ок
Екатерина Карпенко·4 отзыва
В восторге
Очереди нет вообще, сотрудники вежливы
Ольга Змиевская·1 отзыв
В восторге
Заказываю в этот пункт периодически. Все ок, на очереди не попадала. Приходишь, называешь номер заказа, забираешь
Анастасия .·2 отзыва
Совсем не понравилось
Даже 1 звезду не хочу ставить Отвратительный работник, жаль,что нельзя уже поменять пункт выдачи Прошу что-то сделать со своими работниками, хотя бы научить вежливостиЧитать целиком
Юлия Холод·10 отзывов
Совсем не понравилось
Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду. наплевательское отношение, нервозность и раздражённость голосе - не очень оставляет приятные впечатления. Если сотрудник пробивает номера заказов и немного занят, можно вежливо сказать: «одну минуту, пожалуйста», а не с наглым выражением лица и тоном, как будто я ему что-то должна: «подождите!». Спустя несколько реплик в таком тоне, я сказала сотруднику, что он хамит, на что он ещё более неприятным тоном начал оправдываться и доказывать мне, что я не права, и что у них стоят камеры, и он не может мне хамить. Да, может он не послал меня напрямую, но манера общения была именно такой. очень остался неприятный осадок от самого магазина, хотя он, по сути, ни причём. учите своих сотрудников политике общения с клиентами.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее