............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Jumo 

Производственная компания
4.6
27 оценок
4.6
27 оценок
SS
Sasha Sasha1 отзыв
Алексей Алексеев23 отзыва
Кооператив Рога и копыта! Если есть возможность, обходите эту фирму стороной и читайте наши отзывы. Учитесь на чужих ошибках!!! Приобрел рюкзак (по каталогу 39.000р). Получил. В процессе эксплуатации, начала рваться якобы кожаная лямка. Ок, пишу в jumo. Чуть позже со мной свчзывается тот человек, через которого делал заказ. Я так понял - дилер. Зовут Артём. В общем гарантия у меня закончилась (она 6мес), предлагают вариант отремонтировать бесплатно. Пересыл за мой счет. Соглашаюсь, отправляю ТК СДЭК. Проходит время, звонок из СДЭК’а, товар пролежал бесплатных две недели, завтра отправляется обратно, отправителю. То есть мне (. Списываюсь с Артемом, товар получает. Далее интересуюсь сколько времери ремонт займет. Назвал сроки - макс. 1 неделя. Жду. Проходит неделя, тишина. Пишу в watsapp Артему, тишина. Проходит молча 2 недели. Звоню в jumo по обшему телефону. Обрисовываю ситуацию девушке с именем Стася. Обещают разобраться. Мин через 10 перезванивает Артем и чуть ли не матом начинает орать на меня (замечу, на своего покупателя) Что я звоню, что мне не нравится и тп… Дичь полнейшая Перезваниваю в офис, спрашиваю у Стаси, что такое было? Неужели это внутренняя политика компании отматери клиента своего… Обещают разобраться и перезвонить через 2 часа. Как вы наверно поняли, никто мне не звонил ( В общем, через 3 недели я получил свой рюкзак обратно. Отремонтировано похабно ((( швы уже расходятся. Отдал в ближайшую мастерскую доделывать. Простите меня конечно но с вашими космическими ценами, вести себя с клиентами можно намного лояльнее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее