............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эпитихис 

​Компания
3.5
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото95

3.5
8 оценок
​Айгуль Гирфанова​8 отзывов
В воскресенье 27.04 приехала оплатить плитку и заказать доставку на 6 вечера в среду 1 мая (через три дня). Продавец Яна заверила меня, что все будет сделано, водитель со мной заранее свяжется. В среду 1 мая утром я написала в магазин, все ли в силе. Мне ответили, что доставка будет, как и договаривались. В итоге в 15:45 начался балаган: сначала позвонила Яна, сказала, что не могут найти машину, потом на трубке был какой-то мужик и сказал, что у них склад не работает уже, потом все-таки оказалось, что доставка будет. Я на радостях еду после работы на объект, чтобы принять доставку. Остается 15 минут до времени доставки, мне звонит водитель, говорит, что он в Яблоновке и приедет только через час. Я звоню в магазин, объясняю им ситуацию, а Яна отвечает мне, что они и так сделали все, что могли, и что это я такая нехорошая настояла на доставке в среду, потом еще и хозяин магазина начал мне хамить, что им звоню только, чтобы вылить свой негатив, хотя я разговаривала вежливо и тон не повышала. В итоге плитку привезли Яндекс-доставкой около 19 часов, плитка оказалась не та и не в том количестве, а я еще и заплатила за платное ожидание, потому что разбиралась, что это за плитка, и не могла дозвониться до магазина - они читали мои сообщения в вотсапе и специально не брали трубку! В итоге плитку привезли 5 мая. Молчу про то, что я долго добивалась от них телефона поставщика, а когда позвонила ему, выяснилось, что повторная машина с плиткой приедет через пол часа, хотя магазин мне ни слова не сказал об этом! Это было утро, а мы договаривались на вечер, на объекте никого! Пришлось в спешном порядке отпрашиваться с работы и ехать на объект! В общем, люди совершенно не умеют вести бизнес, не умеют общаться с клиентами после оплаты, не имеют ценить договоренности и чужое время! Если у вас есть хоть малейший вариант взять плитку в другом месте, пользуйтесь ей, не тратьте время и нервы на это отвратительнейшее место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
​Sega Footy​2 отзыва
Давно хотел оставить отзыв о этом магазине и только отрицательный, точнее начало было многообещающим, приятные продавцы, выбор плитки, кстати, большой. Есть даже редкие виды плитки, НО.... Я заказывал готовое изделие из керамической плитки и здесь полный провал. Обещали сделать за 1-1,5 недели, а в итоге делали почти 2 МЕСЯЦА. Менеджеры абсолютно далеки от понимания процесса изготовления, пытаются навязать то, что проще им сделать, а не то что вам подходит. Постоянно пропадают, на сообщения и звонки не отвечают по несколько дней. Мало того ещё и пытаются свою не компетенцию перекинуть на покупателя, притом что оплата 100% при оформлении заказа. После долгих дней переписки и созвонов, магазин предложил мне самому возить мой заказ по разным организациям, чтобы доделать моë изделие. Врут при каждом звонке, то у них инструмент сломался, то выходные, как говорится: "плохому танцору ноги мешают". Я остался крайне недоволен, т.к. я потерял кучу времени, нервов и бригаду мастеров, которые так и не дождались моего изделия, чем мне ещё больше доставило неудобств. Никому не советую этот магазин и сам туда больше не обращусь!!
Читать целиком
GM
​Global Maps​28 отзывов
Порекомендовали друзья,честно не пожалел.Всё на высшем уровне -проконсультировали,привезли,установили. Если за плиткой, то только в Эпитихис
Эк
Эпитихис, компания
26 января 2024, официальный ответ
Global, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв!!! Ждём вас снова.
​Кристина Власенко​2 отзыва
Это самая худшая контора, компанией назвать их сложно, с которой мы работали за всё время ремонта. Заказывали ступени на лестницу, оплатили половину суммы 4 июня, в итоге 29 июля они нам наконец то ее привезли! Так нагло врать своим клиентам, вместо обещаных 2х недель, 2 месяца! При этом не извинения, ничего! Я до последнего думала, что вообще ничего нам не отдадут. Наш мастер потерял из за вас объект, так как ждал нас! Потому что нам нагло врали каждый раз, что вот вот уже будет готово! И теперь мы будем ждать его ещё месяц, пока он теперь освободится! В итоге 3 месяца у нас ремонт стоит! Такого отношения к клиентам я не видела, прям стыдно за них! Красивый, большой магазин, выбор хороший, а в итоге так нас подвели! Не рекомендую этот магазин, берегите своё время и нервы!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее