............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Anna Holod 

Свадебный салон
4.6
134 оценки
108 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
✨✨
✨ ✨2 отзыва
Посетила данный салон, эмоции исключительно отрицательные! При входе встретила консультант, которая с первых секунд показала свое недовольство нашим присутствием, что моментально отталкивает людей, на протяжении всего времени, девушка шмыгала носом, что было максимально не приятно, так как при примерке приходится максимально близко контролировать с консультантом, было бы намного лучше, если бы девушка находилась в маске. Мои запросы платья, и платья которые были предложены, абсолютно разные. Когда я сказала об этом девушке консультанту, она недовольным голос ответила « Это то, что вы просили, сейчас только такие платья» Я была не одна, моей группе поддержки не предложили никаких либо напитков, в добавок к этому стол за которым они сидели был не убран, на нем лежали грязные стаканы от прошлых посетителей. Примерив платье, показывая девочкам с которыми я была, консультант сказала « Девочки, я не пойму, что за реакция?» и всё это было закатывая глаза. Советую консультантам посмотреть, что такое « Клиентоориентированность» «Уважение» « Доброжелательность» и ознакомится с данными терминами. Абсолютно не рекомендую данный салон :)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Elena Dolgova2 отзыва
Что не понравилась с самого начала, так это то, что я написала в Инстаграм менеджер и уточнила наличие конкретных моделей платьев. Менеджер ответила, что все есть в наличии и моем размере и я могу приехать на примерку. Приехав в салон, выяснилось, что платьев в наличие нет и возможен только пошив. Зачем вводить в заблуждение с самого начала? Также очень хочется, чтобы руководство салона обратило внимание на работу менеджера Анны. Менеджер позволяет себе хамить и указывать на то, что якобы изменились мерки и я «не умею держать себя в руках и следить за весом». Хотя мои мерки уменьшились, и на финальной примерке, где не было Анны, швея убедила лишение. Также менеджер дает ложные обещания по срокам отдачи платье. При покупке менеджер обещала, что будет одна примерка и затем уже отдача платья. По факту миллион примерок. Много раз говорила, что нет возможности так часто приезжать, так как из другого города. Обещания салона сделать все в срок и не сдерживания своих слов и обещаний, перекладывают на клиента, указывая на то, что якобы клиент не прав.Читать целиком
SDA SDA22 отзыва
Пришли мы с подругами выбирать платье на свадьбу, которая состоится 27.10 Заходим в данную организацию, с приподнятым настроением, так как были в соседних заведениях и нас очень радушно встретили, чай, кофе…. Ну собственно как полагается в нормальный салонах свадебных, так вот заходим мы… нас встречает менеджер, с лицом траурным со словами «Бахилы наденьте» ни здрасьте, ни до свидания , как будто техничка злая в школе… далее на пороге мы надеваем бахилы и показываем платье, которое мы присматривает(чтоб вы понимали это рыбка, платье которое сейчас очень пользуется спросом, и которого в каждом магазине минимум 5-10 вариантов) наш «консультант» сказал нам, «у нас нет такого фасона» на что мы продолжили «ну покажите хотя бы рыбки» ответ консультанта «у нас нет рыбок 🤣🤦🏼‍♀️» и стоя там же на пороге, потому что нас про консультировали пока мы надевали бахилы , мы развернулись и ушли…. Никогда больше к вам в салон, благо напротив в магазине Эгоистка мы купили нужное платье в тот же день, нам сошьют нужное балеро, и сделали скидку на фату) учитесь Анна Холод 🤣 Холодно вы однако к клиентам относитесь…. Для администрации это было 15.09.26 ориентировочно ближе к 17:00 вдруг вы подумаете, что это фейковый комментарий , поднимите камеру и убедитесь в компетенции ваших сотрудников, и как вы на ровном месте теряете клиентов) у меня всё)Читать целиком
LA
Liza Arkhipova1 отзыв
Задержали отдачу свадебного платья (индивидуальный пошив) на две недели. Мне пришлось самой узнавать на каком этапе платье, и оказалось, что у них проблемы на производстве и выключают свет. Конечно же никто не посчитал нужным предупредить меня, а уж тем более извиниться. Также я уменьшилась в бедрах (не специально), а меня сделали виноватой, мол вы похудели и из-за этого создали нам проблемы, так как пришлось перешивать юбку. То есть я ещё и соучастник в их халатности получается 🤷🏽‍♀️ И вообще, скажите спасибо, что мы не взяли с вас деньги за перешив юбки (слова управляющей). Извинились по итогу только после кучи претензий и вопросов почему так получилось. К швеям претензий нет, платье классное, но к руководству куча. В общем, нервы потрепали, спасибо. Апдейт: Деньги за просрочку платья перевели спустя неделю, хотя обещали на следующий день, и конечно же, после нескольких напоминаний👍🏼 Даже в этом моменте салон забил на своего клиента.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AH
Anna Holod, свадебный салон
23 августа 2025, официальный ответ
Елизавета, хотели бы прокомментировать сложившуюся ситуацию еще раз . На первой примерке , сняв с Ва…
КМ
Кристина Московская6 отзывов
Были в данном салоне с подружками. Искали мне свадебное платье. Стоит сказать , что записалась я в данный салон заранее и к определенному времени. Когда мы пришли все примерочные и консультанты были заняты. Мы ждали около 30 минут , пока нам уделят внимание. Также хочу отметить, что при записи нам сообщили, что будут предложены напитки. Когда мы зашли в салон нас встретила консультант девушка , она разговаривала так, будто мы пришли без приглашения к ней домой. Не предложила ни мне ни подругам напитки , чтобы они смогли комфортно расположиться в ожидании моих образов. После общения с консультантом уже создалось неприятное ощущение . Хотя для каждой девушки это особенное мероприятие , которое вызывает очень трепетные эмоции и хотелось бы более внимательного подхода со стороны продавцов. Я объяснила консультанту какие платья я хочу , потом примерила 2 платья из наличия , которые примерно напоминали мой референс. Далее консультант меня заверила что в пути задержалась новая коллекция и буквально завтра -после завтра приедет очень много платьев моего фасона . Сказала оставить номер и она пришлет все варианты ( так как я сообщила ей что я из другого города и мне далеко ездить) Я покинула салон и ждала смс от магазина … прошла неделя …. Две…. Но фотографии платьев мне так никто и не скинул. Уважаемые хозяева ! Обратите внимание на работу и доброжелательность своих консультантов ! Вы так ничего не продадите ) ну если только невесте ОЧЕНЬ понравится само платье. Явно это будет не заслуга ваших работниковЧитать целиком
ЕМ
Елизавета Мельникова6 отзывов
AH
Anna Holod, свадебный салон
5 февраля 2026, официальный ответ
Елизавета, благодарим Вас за отзыв и прекрасный выбор. Было огромным удовольствием для нас подбирать…
СЛ
Светлана Л6 отзывов
AH
Anna Holod, свадебный салон
5 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, благодарим за отзыв. Самая лучшая награда для нас - Ваши приятные эмоции
КВ
Карина В8 отзывов
Не понравился сервис, один раз зашли проходя мимо, хотели уточнить свободно ли время для примерки или когда можно записаться, консультант была занята другой невестой, из другого конца зала с недовольным лицом не поздоровавшись сказала надевать бахилы, окей не заметили, не во всех салонах свадебных нужно их надевать, это повод не быть приветливыми?самостоятельно прошлись огляделись и ушли. Решила связаться в максе, отправила фото платья, спросила есть ли такое или что то похожее, мне не отвечали неделю. Я обошла всю Октябрьскую и к сожалению пока не нашла то что ищу, была надежда что здесь может быть то самое платье, поэтому написала еще раз, у меня спросили размер и опять пропали. Сервис отвратительный, сотрудники неприветливые, такое ощущение что улыбаться вам и в принципе отвечать на вопросы будут только в отведенное время по записи. Явно не такие впечатления хочется испытывать от поиска платья для важного дня…Читать целиком
ВК
Валерия Колосова1 отзыв
AH
Anna Holod, свадебный салон
5 февраля 2026, официальный ответ
Валерия, спасибо за высокую оценку нашей работы. Стараемся быть лучшими для Вас
АЗ
Анастасия Звягина3 отзыва
AH
Anna Holod, свадебный салон
5 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Очень жаль, что посещение нашего салона оставило у Вас такие впечатления. Пр…