............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Koi Какие Роллы 

Служба доставки
3.9
89 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.9
89 оценок
София Ми5 отзывов
Это невероятно оскорбительно! Заказали доставку в 15:30, получили в 19:20! При заказе было указано ориентировочно 45 минут. Мы прождали три часа дома, нужно было уже уезжать, звонили больше 10 раз на все номера, все выключено или не отвечает. Очень злые и голодные, Решили по пути заехать в ресторан сами забрать. Только 15 мин как отъехали от адреса , ресторан пишет, что заказ у нас у подъезда ожидает. Мы доехали в ресторан уже самостоятельно. Во -первых , он вызывает Яндекс, там должно приходить уведомление, что к вам едет курьер, но судя по всему перепутали номер и нам ничего не пришло. Во-вторых , мы БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЖЕМ! Отвратительное отношение, ни разу не извинился , при разговоре по телефону БРОСИЛ ТРУБКУ, сказал , что ему некогда со мной выяснять, надо обслуживать людей, что он один в ресторане. И ЭТО БЫЛ ВЛАДЕЛЕЦ Никак проблему с тем, что заказ не доставлен вовремя он решать не хотел, нашло спрашивал меня «ну и что я могу сделать ». Я потребовала , чтоб заказ курьер вернул в ресторан и я его оттуда забрала. Я ПОЛУЧИЛА СВОЙ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ПОЧТИ 4 ЧАСА, МНЕ ПРИШЛОСЬ ПРИЕХАТЬ ЗА НИМ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ПЕРЕДО МНОЙ НЕ ИЗВИНИЛСЯ НИКТО. Найдите себе сотрудников, если один грустный и уставший человек не вывозит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Koi Какие Роллы, служба доставки
13 октября 2025, официальный ответ
О многом про вас и вашем представление реальности, говорит тот факт, что за предыдущую исполнительну…
ОП
Ольга Польникова8 отзывов
Екатерина Гаврилова4 отзыва
КН
Катя Никульникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Яна Шуховцева20 отзывов
ЮМ
Юлия Метёлкина25 отзывов
ДХ
Денис Харт7 отзывов
Владислав Гафуров3 отзыва
Koi Какие Роллы, служба доставки
3 августа 2023, официальный ответ
2 ролла готовится как правильно не более 5 минут, 40 минут вы могли ожидать только в порядке очереди. Вы вроде молодые люди, а такое душное позорище..
Юлия Полевщикова1 отзыв
Читать целиком
Koi Какие Роллы, служба доставки
18 августа 2022, официальный ответ
Вы же явно выделяетесь на фоне остальных душил, у них хотя бы раньше вкуснее было. Здесь вы оценили…
ЕМ
Елизавета Малюта3 отзыва
На счету этого заведения уже 3 неприятных случая. Первый раз забыли привезти соус, васаби и имбирь(те времена, когда это шло к заказу бесплатно). Второй раз привезли пиццу,начинка была наполовину, остальная-на крышке. Предложили переделать или роллы в подарок при след. заказе. Хорошо,что я не согласилась переделать пиццу, потому что пицца у них отвратная. Роллы в подарок были. Но вкус уже давно не тот,что был раньше. И 3тий случай. Зашла в инсту заказать удон. Посмотрела стоимость и написали им в вотс ап(ранее об изменении цен всегда сообщали). В переписке меня не предупредили,что цены неактуальные. Тем более недавно я заказывала роллы из этого же меню и все цены совпали. Только дома я заметила,что заплатила больше положенного (оплата картой) мне не озвучили цен или же сказали себе под нос и я не услышала. Поспешила спросить о стоимости удона. Ранее, если я заказывала через вот ап, мне сообщали, сколько я должна оплатить Завязалась переписка из которой мне сообщили,что в ВК актуальный прайс.Но в ВК нет позиции удон. Ни новой цены, ни старой. Я предложила им присылать актуальный прайс, если кто-то заказывает через смс. На что мне ответили,что у них нет меню в распечатанном виде. Через какое-то время мне написали,что они подумали, вдруг я видела стоимость у них в заведении. На минуточку, у них же нет распечатанного меню. Где я должна была видеть?!Очень неуважительное отношение к клиентам. В нашей переписке с персоналом, меня ещё попытались сделать виноватой,что я негативлю и нужно признавать свои ошибки. Вопрос, какие? Это не я по невнимательности совершаю ошибки. ВЫВОД: 1)невкусно 2)хамское отношение 3)ещё и обмануть могут
Читать целиком
Эльвира Еременко1 отзыв
АЕ
Артем Евдокимов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее