............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Koi Какие Роллы 

Служба доставки
4
91 оценка
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4
91 оценка
83 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Наумова9 отзывов
София Ми5 отзывов
Это невероятно оскорбительно! Заказали доставку в 15:30, получили в 19:20! При заказе было указано ориентировочно 45 минут. Мы прождали три часа дома, нужно было уже уезжать, звонили больше 10 раз на все номера, все выключено или не отвечает. Очень злые и голодные, Решили по пути заехать в ресторан сами забрать. Только 15 мин как отъехали от адреса , ресторан пишет, что заказ у нас у подъезда ожидает. Мы доехали в ресторан уже самостоятельно. Во -первых , он вызывает Яндекс, там должно приходить уведомление, что к вам едет курьер, но судя по всему перепутали номер и нам ничего не пришло. Во-вторых , мы БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЖЕМ! Отвратительное отношение, ни разу не извинился , при разговоре по телефону БРОСИЛ ТРУБКУ, сказал , что ему некогда со мной выяснять, надо обслуживать людей, что он один в ресторане. И ЭТО БЫЛ ВЛАДЕЛЕЦ Никак проблему с тем, что заказ не доставлен вовремя он решать не хотел, нашло спрашивал меня «ну и что я могу сделать ». Я потребовала , чтоб заказ курьер вернул в ресторан и я его оттуда забрала. Я ПОЛУЧИЛА СВОЙ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ПОЧТИ 4 ЧАСА, МНЕ ПРИШЛОСЬ ПРИЕХАТЬ ЗА НИМ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ПЕРЕДО МНОЙ НЕ ИЗВИНИЛСЯ НИКТО. Найдите себе сотрудников, если один грустный и уставший человек не вывозит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Koi Какие Роллы, служба доставки
13 октября 2025, официальный ответ
О многом про вас и вашем представление реальности, говорит тот факт, что за предыдущую исполнительну…
КН
Катя Никульникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга Польникова7 отзывов
Екатерина Гаврилова4 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Яна Шуховцева20 отзывов
ЮМ
Юлия Метёлкина28 отзывов
ДХ
Денис Харт7 отзывов
Владислав Гафуров3 отзыва
Koi Какие Роллы, служба доставки
3 августа 2023, официальный ответ
2 ролла готовится как правильно не более 5 минут, 40 минут вы могли ожидать только в порядке очереди. Вы вроде молодые люди, а такое душное позорище..
Юлия Полевщикова1 отзыв
Читать целиком
Koi Какие Роллы, служба доставки
18 августа 2022, официальный ответ
Вы же явно выделяетесь на фоне остальных душил, у них хотя бы раньше вкуснее было. Здесь вы оценили…
ЕМ
Елизавета Малюта3 отзыва
На счету этого заведения уже 3 неприятных случая. Первый раз забыли привезти соус, васаби и имбирь(те времена, когда это шло к заказу бесплатно). Второй раз привезли пиццу,начинка была наполовину, остальная-на крышке. Предложили переделать или роллы в подарок при след. заказе. Хорошо,что я не согласилась переделать пиццу, потому что пицца у них отвратная. Роллы в подарок были. Но вкус уже давно не тот,что был раньше. И 3тий случай. Зашла в инсту заказать удон. Посмотрела стоимость и написали им в вотс ап(ранее об изменении цен всегда сообщали). В переписке меня не предупредили,что цены неактуальные. Тем более недавно я заказывала роллы из этого же меню и все цены совпали. Только дома я заметила,что заплатила больше положенного (оплата картой) мне не озвучили цен или же сказали себе под нос и я не услышала. Поспешила спросить о стоимости удона. Ранее, если я заказывала через вот ап, мне сообщали, сколько я должна оплатить Завязалась переписка из которой мне сообщили,что в ВК актуальный прайс.Но в ВК нет позиции удон. Ни новой цены, ни старой. Я предложила им присылать актуальный прайс, если кто-то заказывает через смс. На что мне ответили,что у них нет меню в распечатанном виде. Через какое-то время мне написали,что они подумали, вдруг я видела стоимость у них в заведении. На минуточку, у них же нет распечатанного меню. Где я должна была видеть?!Очень неуважительное отношение к клиентам. В нашей переписке с персоналом, меня ещё попытались сделать виноватой,что я негативлю и нужно признавать свои ошибки. Вопрос, какие? Это не я по невнимательности совершаю ошибки. ВЫВОД: 1)невкусно 2)хамское отношение 3)ещё и обмануть могут
Читать целиком
Эльвира Еременко1 отзыв
АЕ
Артем Евдокимов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее