............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

FreeVape 

Табачный магазин
4.3
154 оценки
130 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЯВ
Янина Волкова5 отзывов
Fт
FreeVape, табачный магазин
3 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, пожалуйста напишите или позвоните по номеру магазина, мы решим эту проблему.
MGN Review1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Сергеев37 отзывов
Будьте внимательны, магазин не предоставляет гарантию, сплошной обман. По советам продавца приобрёл charon baby, который через два дня перестал работать, почитал отзывы и оказалось у этой линейки 15% брак. Принёс в магазин, попросили оставить на сутки. На следующий день пришёл, хотел вернуть деньги, но мне предложили замену на такой же. Я согласился на замену. Выдали такое же новое устройство, при этом без чека, на что я указал продавцу, в итоге только после моей просьбы он сообразил выдать чек. Прошло 10 дней, заменённый charon так же перестал работать, опять пришёл в магазин, опять попросили оставить на сутки. В итоге на следующий день отказались делать замену по выдуманной причине «неправильная эксплуатация, вы его залили жидкостью» Я предложил вскрыть устройство прям в магазине и проверить, ведь физически его невозможно залить, т.к. устройство герметичное, на что мне ответили «если вы его вскроете при нас, потеряется гарантия» Логично что магазин знает о болячках этой модели, но заниматься браком им не выгодно. Дома вскрыв charon никакой жидкости на плате я естественно не обнаружил, зато замкнув два контакта по инструкции из интернета, он сразу заработал. Неоспоримый факт, что магазин игнорирует брак и перекладывает свою ответственность на покупателя.Читать целиком
Ефим Апрель2 отзыва
Всегда ходил в этот магазин, работали нормальные продавцы - Игорь и Настя. Прихожу сегодня, новый продавец Павел, попросил его установить койла на дрипку. Очегь долго устанавливал, параллельно консультировал покупателей, сразу стало понятно, что ассортимент он не знает, потому что не мог даже предложить альтернативу или найти больше одной жидкости. Когда поставил койла, не показал как они прожигаются, установил вату не спросив. Не отдавал сдачу и чек, сказал, что сдачи нет, а чек отдал только когда я запросил его. В чеке не была пробита вата, хотя пробил с её стоимостью. Спустя время начал парить и почувствовал вкус похожий на сженные койла. Короче, ужасное обслуживание, больше сюда не приду. Пришёл домой, девушка решила посмотреть, что с койлами. "Отлично" ваши новые продавцы ставят койла👍. Они ещё и короткие. Деньги просто так улетели. Не попарить, ещё и переделывать за продавца.Читать целиком
Fт
FreeVape, табачный магазин
20 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, что бы разобраться в сложившейся ситуации могли бы Вы прислать фото чека? Спасибо.
Timur 3554 отзыва
Fт
FreeVape, табачный магазин
29 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, ждем вас снова☺️
Местный Парниша32 отзыва
ВЛ
Виталий Ларинин2 отзыва
МГ
Маруся Горячая6 отзывов
Fт
FreeVape, табачный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик!
GG
Gall Gall40 отзывов
Покупался девайс Charon baby, гарантия заявленная менеджером - 45 дней с момента покупки. Устройство перестало работать само по себе в гарантийный срок. Прихожу, пытаюсь вернуть, начинается диагностика от менеджера подул, поставил на зарядку, сфотографировал - диагностика закончилась отказ, из за царапин, полоска из-за того что протек картридж. Как узнал не разбирая - не понятно, наверное из битвы экстрасенсов чувак, на что пошли споры. Потому-что товар ТННК, я могу вернуть его в любом случае в гарантийный срок, даже без экспертизы. Его ответ меня не устроил, я попросил старших, был готов ждать, но о чудо после звонка супервайзеру, мне сделали возврат. И тут я, а как же вы же утверждали, что не гарантийный случай, отказывали в возврате, на что менеджер сказал - это говорил не я а мастер, я выпал, мастер по фото выявил поломку, это чудо какое-то. Ответ почему-же мастер сказал о не гарантийном случае а супервайзер сказал сделать возврат - ответ я не услышал, очень странная ситуация. Еще тут читал, что кто то расходники докупал, чтобы вернули деньги, расходники в комплекте - это часть товара, если товар не надлежащего качества, он весь и не покупайте расходники, настаивайте на возврате полной суммы, а то, что-то обнаглелиЧитать целиком
Никита Болдырев1 отзыв
ЕС
Егор Светличный7 отзывов
Fт
FreeVape, табачный магазин
13 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отклик)
Valentin Khaustov1 отзыв
Fт
FreeVape, табачный магазин
13 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отклик)
крис .2 отзыва
АФ
Артур Фомин1 отзыв