............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rostic`s 

​Ресторан быстрого обслуживания
2.3
445 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
348
Меню
Фото
46
2.3
445 оценок
348 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Т
​Таня​3 отзыва
Если вы хотите испортить себе вечер и выбросить деньги на ветер — вам сюда. Данное заведение больше не имеет ничего общего даже с тем фастфудом, который раньше тянул на «троечку». Сплошной антирекорд по всем фронтам. Посетили данное заведение 1.04.2026. Пришли довольно поздно, переживали, что зал может закрыться в определенное время, как у других подобных кафе, но по вывеске убедились, что такого произойти не должно. Заказали через приложение и ожидали в зале свой заказ. После примерно 15 минут ожидания сотрудники сообщили, что зал закрывается (нигде не было сказано, про временные рамки работы зала), нас выгнали на улицу, ожидать под дождём свой заказ. Ждали ещё 20 минут, чтобы получить у окна для авто. Заказали 2 острых шефролла, но при получении сотрудники сообщили, что могут отдать нам только оригинальные, но если мы хотим именно острые, то необходимо подождать ещё 15 минут. Сервис ужасный никому не советую, всем бобра❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
сегодня, официальный ответ
Приносим извинения за неудачный опыт в ресторане. Нам важно учитывать каждый отзыв. Продублируйте ег…
А
​Алексей​1 отзыв
Медленное обслуживание. чек не был выдан,заказ не получил,так ещё и деньги не вернули!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашем ресторане оказался не таким, как хоте…
СД
​Станислав Дудецкий​2 отзыва
Быстрое обслуживание, отличный кофе.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Станислав Дудецкий, приятно получать такие отзывы! Рады, что вам всё понравилось! Спасибо, что выбираете нас. 💕
ЕП
​Екатерина Попова​12 отзывов
Последний раз мы тут кушали. Начну с того, что тут постоянно кушают бомжи и собака с ними в комплекте. Из-за этого здесь постоянно неприятно пахнет Еда то сильно пересоленная, то очень сухая. Обслуживание отвратительное, никакого уважения к людям Живем в этом районе, поэтому периодически даем еще шанс этому кфс, но этот поход был последним! Самое страшное, что руководство, видя, кучу отвратительных отзывов, ничего не предпринимают!!! Ужас!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина Попова, здравствуйте! Благодарим за вашу обратную связь! Нам жаль, что качество сервиса ва…
​Katerina Zherebcova​9 отзывов
Сегодня 11 августа заказ 657. Сок который в стаканах вообще не сок а читая вода. Как будто не колу а воду со льдом пьешь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 августа 2025, официальный ответ
Katerina Zherebcova, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста…
ВА
​Владимир Андрущак​7 отзывов
Сделали заказ на доставку 500 метров. Час ждали, и заказ отменён. Ужасный сервис, в поддержку ты тоже не дозвониться, операторы всегда заняты. Дополнение: пришел в ресторан, пошли отмазки: 1) Наверное вы заказали не в нашем ресторане 2) Вам нужно звонить в Яндекс ( заказ делал в приложении ростикс ) 3) Курьер съел ваш заказ Любой косяк они всегда скидывают на курьера который съел заказ, при том, что горячая линия ответила, заказ не уехал. Ещё и сплошное враньё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 августа 2025, официальный ответ
Владимир Андрущак, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. П…
​Мария Брагина​25 отзывов
Отвратительно грязно. На столах мусор, сами мусорки переполнены. Туалеты это вообще кошмар. Собака свободно гуляет и подходит к столам, а сотрудникам наплевать! Полы грязные. Руководство точки, обратите на это все внимание и наймите больше персонала! Больше сюда не зайду
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 июля 2025, официальный ответ
Мария Брагина, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты рабо…
​Donald Trump​14 отзывов
Вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 марта 2026, официальный ответ
Donald Trump, очень рады, что вам понравилось! Спасибо за отзыв!
ЕН
​Елена Н​11 отзывов
Грязно в зале, столы в крошках многие, в зале воняет горелой едой, как без вентиляции, на замечания администратор не среагировала, спряталась.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Елена Н, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв…
В
​Владислав​2 отзыва
Привезли неполный заказ, весь пакет мятый, все холодное, внутри пакета вид, как будто уже данную еду ели
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 января 2026, официальный ответ
Владислав, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. Прод…
​Виктория .​4 отзыва
Не положили ролл в заказ , хотя я его проговорила, заметила уже дома
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 ноября 2025, официальный ответ
Виктория ., здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сай…
​Стейси Брайер (Аврора)​2 отзыва
Заказ сделали быстро, чуть чуть грязно, ну а так в принципе все хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Стейси Брайер (Аврора), благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! Если у вас есть замеча…
Б
​Богдан​1 отзыв
вкусняшеньки
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 сентября 2025, официальный ответ
Богдан, благодарим за добрые слова! Мы всегда рады вас видеть!
​Городской Qwer​2 отзыва
В очередной раз нас опрокинули с количеством крылышек, было заказано и оплачено за 24 штуки, а привезли 19 штук, не стыдно?? Еще и с мошками, вкусно, обалдеть
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 декабря 2025, официальный ответ
Городской Qwer, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, уделяя пе…
​Владислав Афанасьев​36 отзывов
Постоянно отменяют доставки из их приложения
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Владислав Афанасьев, спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что доставка была отменена. Мы будем б…
МН
​Максим Науменко​2 отзыва
Были 11.06.25 19:00 прождали заказ 1 час 40 минут хотя заказывали не много. Очень долго ждать. Персонал как сонные мухи. Быстрее будет поехать в другой район и поесть там.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Максим Науменко, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожа…
SR
​Sun Riders​18 отзывов
Вечно никого нет на кассе. Курьеров игнорируют, приходится кричать. Отдали другому курьеру заказ мой🤌🏻🤌🏻🤌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июня 2025, официальный ответ
Sun Riders, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https…
​Дима Мороз​11 отзывов
Спасибо за поджог 28.06.25 в 8 утра Сотрудник окей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Дима Мороз, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о с…
​Mich Shtaiger​20 отзывов
Заказывал вчера ростмастер,это позор,дал еще одну попытку ростиксу,но было зря,больше в этой шарашкиной конторе не ем,просто лаваш сухой и на дне котлета в виде стрипсины мелкой Слева ростмастер курильщика,справа здорового человека,делайте выводы.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 июля 2025, официальный ответ
Mich Shtaiger, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставьте…
АС
​Андрей С​9 отзывов
Очень долго приходиться с утра ждать по 20 минут, тоб получить кофе и ролл
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
3 июня 2025, официальный ответ
Андрей С, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста…
АБ
​Артём Быков​4 отзыва
Все вкусно, кроме курицы в бургерах, их как будто вчера готовили и просто разогрели. А ожидание это просто ужас, вместо обещанных 10 минут, я ждал 34 минуты... Вы там разберитесь пожалуйста с неторопливым персоналом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 апреля 2025, официальный ответ
Артём Быков, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержку в обслуживании. Мы уделяем боль…
t2
​tori 222​2 отзыва
очень долгое обслуживание, причем не важно в зале или на авто, также нет разницы приходишь ты днем когда многт людей или ночью, когда пара колек сидит,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 марта 2025, официальный ответ
tori 222, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточн…
Ч.
​Черная .​2 отзыва
Был относительно большой заказ, в котором было 5 шефбургеров: 3 острых, один из которых без помидоров и 2 оригинальных, из которых один тоже без помидоров. Все 5 были в обёртке "шефбургер острый" и нигде не было написано какие без томатов. Вышла путаница с ними, потому что не понятно где какие. Немного обидно
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Черная ., здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на на…
ИМ
​Иван Масленников​5 отзывов
Наверное один из самых ужасных филиалов ростикса, работают тупо на постоянный поток. По пунктам: Заведение пешком: спят люди без определенного места жительства. Заказ отмечтают как готовый а по факту твоего ингредиента нету и кухня пашет на поток, ждать можно 20 минут спокойно. Операторы даже не разбираются в меню что бы нормально подсказать что взять на компанию, или им просто лень. Авто: можно подъехать и очень долго ждать пока оператор подойдёт. Нет, ноги моей здесь больше не будет.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
2 марта 2026, официальный ответ
Иван Масленников, здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите описание проблемы…
КБ
​Кирилл Белинских​2 отзыва
Очень часто наплевательски относятся к доставкам,еду отдают другому курьеру и еще куча минусов,советую заменить сотрудников на более компетентных,а виновных штрафовать
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 февраля 2026, официальный ответ
Кирилл Белинских, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Ваше…
ВП
​Валерия Покручина​2 отзыва
Заказали доставку. Крылышки не свежие,вы дураков из людей не делайте. Отвратительно ! Крылышки маленькие. И им как минимум дня 2! Ужасно !
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 февраля 2026, официальный ответ
Валерия Покручина, здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества блюд. Пожалуйста…
​Наталия Марченко​7 отзывов
Хочу выразить благодарность. В 13:07 столкнулась с проблемой в приложении.Сначала мне сообщили что время,которое выставило само приложение некорректно.Далее все позиции в корзине стали недоступны.Пофиксилось это только благодаря нескольким перезаходом в приложение. В 13:11 случилось чудо и оформить заказ получилось.Ну,отлично,жду еду) Ой,через 20 минут заказ отменили..хз,тогда же,когда и ответила поддержка по первому обращению.Наверное,какой-то сбой,бывает. В 13:36 повторяю заказ. И,какая неожиданность,в 14:15 его отменяют)спасибо вам громадное за великолепный сервис.Наелась от души ожиданием и глюками. Если бы это было первый раз - слова бы не сказала.Но я постоянно сталкиваюсь с какой-то фигней в вашем сервисе. Если не можете делать что-то ХОТЯ БЫ нормально - не беритесь. Почему отзыв на ресторан? ну потому что именно здесь ребята что-то забывают положить в заказ,путают заказы и отменяют мои доставки) Почему отзыв на ресторан? ну потому что именно здесь ребята что-то забывают положить в заказ, путают заказы и отменяют мои доставки) Спасибо )
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 февраля 2026, официальный ответ
Наталия Марченко, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашем ресторане оказался не таким…
ДМ
​Диана Мирошниченко​1 отзыв
Проверяйте всегда заказ при получении!!! Постоянно что то не докладывают, сегодня не посмотрела сразу , так как заказ был большой. В итоге вместо 4 булочек положили 2 и количество крыльев меньше, чем было в заказе.. очень неприятно, больше в это место заезжать не хочется
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 января 2026, официальный ответ
Диана Мирошниченко, добрый день! Сожалеем, что ваш заказ оказался неполным. Пожалуйста, оставьте сво…
НХ
​Наталья ХР​1 отзыв
Сделала заказ через приложение. Отменили за 5 минут до назначенного времени (ждала почти час заказ!). Делаю заказ повторно - ситуация повторяется. Нельзя сразу сообщить, что вы не собираетесь выполнять заказ?!!! Если у вас проблема с курьерами, об этом можно заранее сообщить, когда я делаю заказ. А не отменять без объяснения причин за несколько минут до получения.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Наталья ХР, здравствуйте! Нам важно ваше мнение, и жаль, что ваш опыт оказался негативным. Пожалуйст…
​Диана​3 отзыва
Все в принципе ок, но не в первый раз косячите с заказом, почему не проверяете перед отдачей все ли правильно, все ли положили, много раз закрывала на это глаза, понимая,что возможно много работы, не успели, не заметили. Но забывать и не успевать на постоянной основе,не докладывать в заказ продукты за которые люди платят, наглость и невнимательность)
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 декабря 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем призн…
​Алексей Сыпало​2 отзыва
Оформил заказ №М673 на доставку в 22:14 и в 22:40 заказ тупо отменили сославшись на ошибку системы! Если у вас система плохо работает, то вы и деньги не списывайте за заказ! Единственный вариант покушать, это заказать и забрать самому и то не всегда удачно!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 ноября 2025, официальный ответ
Алексей Сыпало, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожа…
ИД
​Ирина Дадыкина​5 отзывов
В первый и в последний раз заехали попить кофейку в это, так называемое заведение "быстрого питания"!!! Заказали 2 латте и один чёрный чай!! В итоге после 25 минут ожидания, пока уже не подошли ругаться, нам говорят, что заказ уже готов!!! То есть, я каким то магическим образом, должна была догадаться!! На подносе якобы латте, но без пенки(обычный холодный американо с молоком) и зелёный чай, хотя заказывали чёрный!!! Оооочень отвратительное место!!! Но судя по отзывам, руководству именно данного заведения, обсолютно все равно, деньги капают и ладно!!!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Ирина Дадыкина, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря…
ED
​Elena D​8 отзывов
Забежали после работы быстро перекусить, заказали рост мастер, шефбургер и фри. Заказ готовили 40 минут!!!!! Пока не начала возмущаться, никто и не думал его начинать готовить. Толпа амёб передвигалась по кухне друг за другом в режиме энергосбережения, толпа народа в зале в ожидании. Такого бардака я давненько не видела
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 октября 2025, официальный ответ
Elena D, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. Пожалуй…
ОБ
​Оксана Безносюк​1 отзыв
Сегодня посетили с супругом это заведение,заказали с собой для супруга и ребенка их продукцию.Так вот дома муж обнаружил волос на клылышке и не один,даже не представляю но надеюсь что мой ребёнокне не наелся волос!Мой ужас вообще такое увидеть!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 февраля 2025, официальный ответ
Оксана Безносюк, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспечи…
АВ
​Андрей Ворон​3 отзыва
Самый отвратный ресторан!!! Уже 4 раз приезжаю в 22:00 и из всего меню только десерты и нагетцы,ужасный сервис,в данном ресторане некогда нет в наличие после 22:00 крыла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 февраля 2025, официальный ответ
Андрей Ворон, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Прин…
MN
​Maxim Nikolaev​9 отзывов
Ужаснейший сервис, за то время пока готовят заказ, можно в центр съездить и заказать в другом месте, приехать обратно и еще ждать. Какой смысл так работать?
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 сентября 2025, официальный ответ
Maxim Nikolaev, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших о…
​Сергей Балинский​9 отзывов
Самое отвратительное место, сервис и обслуживание. Три часа ждали заказ и дважды его отменяли потому что нет курьеров. Дно , просто днище!!!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Балинский, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала ва…
​… Nitro​2 отзыва
Ужасный сервис и отвратительная еда. Никто из сотрудников не подойдет к тебе пока ты сам не окликнешь их, хотя ходят туда-сюда не менее 4 человек. А позовешь так еще и проигнорят. Брал сегодня купон 5050 и это просто издевательство. Жалко денег даже за два бургера, не то что за один. Отвратительная холодная зажареная курица, прелые булки, которые уже наверняка подлежат списанию. Даже 1 салфетку не положили. Обернуты «бургеры» в листы а4, видимо напряг не только с едой, но и с бумагой. Категорически не советую!!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
… Nitro, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и продукци…
ВО
​Валерия Орешкова​1 отзыв
Оформила первый заказ в 15:34, через приложение Rostic`s. Через 20 минут заказ отменен не по моей инициативе. В 16:06 оформляю заказ повторно в том же приложении - жду 1,40 минут, курьер не выходит на связь, служба поддержки просит перезвонить через 15 минут (я так 2 раза делала). Номер заказа М651. Это при том что адрес доставки рядом с рестораном. Ужасно, мерзко и противно. Итог - оформила заказ в другом месте.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Валерия Орешкова, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. По…
КВ
​Клавдий Вагинов​5 отзывов
При мне бездомный, которому плохо просил стакан воды. Не помогли.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 декабря 2025, официальный ответ
Клавдий Вагинов, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связ…
ДК
​Делгир Карандашева​3 отзыва
Отменили заказ , без объяснений . И это уже не в первый раз 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 декабря 2025, официальный ответ
Делгир Карандашева, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте…
​саша тайшина​11 отзывов
Вкусно . Но у меня день рождения , заказала бокс с игрушкой . Игрушки нет
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 ноября 2025, официальный ответ
саша тайшина, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш…
ЕД
​Екатерина Да​2 отзыва
Сегодня, заказ 639. Не доложили 3 картошки и 3 соуса в доставку!!! В бургере не было заявленного супер острого соуса пикадор. Сборка ужасная, накидали в ведро с открытой продукцией бургер с роллом и влажные салфетки, которые бог знает где валялись...
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Да, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. П…
ВВ
​Владислав Витовцев​3 отзыва
Rostic’s — это полное днище. Доставка работает через раз: сегодня есть — завтра нет. Когда всё-таки “приезжает” курьер, он едет по два-три часа, а потом просто исчезает или пишет, что не смог дозвониться, хотя телефон у тебя весь день под рукой и ни одного звонка не было. В результате — ни еды, ни денег. Поддержка кормит обещаниями, как попугай на повторе: “ожидайте”, “мы передали”, “разберёмся” — и всё. Возврата нет, реакции никакой. Попробовал самовывоз — думаю, ну хоть так заберу. И что ты думаешь? Через полчаса заказ отменяют без объяснений. Ноль уважения к клиенту. Полный бардак. Rostic’s — это не сервис, это профанация. Развод на деньги, отсутствие ответственности и наплевательское отношение. Даже рядом не стойте с этим местом Upd: спустя 3 часа вернули деньги, но при этом заблокировали доступ в личный кабинет!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
10 августа 2025, официальный ответ
Владислав Витовцев, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей сети ресто…
NN
​Nana Na​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Везде грязно. Заказ ждали 20 мин, подошла напомнить им, в итоге оказалось, что даже не начинали готовить и чек где-то у них затерялся. К кофе сахар не доложили, забыли один Бургер, пришлось снова подходить. Заказали вторым заказом одно, положили совсем другое. Уже не стала снова подходить. Еда ужасного вкуса. Последний раз были здесь три года назад, сейчас намного хуже стало.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 июля 2025, официальный ответ
Nana Na, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше…
​Eliza К​7 отзывов
По вкусу претензий нет, иногда путают например начинку пирожка, не тот кладут, в этот раз на положили на поднос острые крылья, потом позвали и додали, кстати именно крылья - 3 штуки были горячие, шикарные, а остальные 5 по ощущениям вообще вчерашние, холодные и жесткие. Отдельная тема это порядок 😭 понятно, что со столов убрать могут клиенты, но протирать столы наверно обязанность персонала, при нас три сотрудника вышли из видимо кухни и сходили в окей за вкусняшками, при этом они же 2 раза прошли через зал, видя полный хаос на столах, плюс на полу мусор, можно же было сказать об этом ответственному лицу, ведь новым посетителям сесть негде, столы если не завалены упаковкой и стаканчиками, то покрыты толстым слоем крошек и остатков еды. Отдельная песня это туалет 🤯просто ужас, из-за черной отделки там вообще подземелье, хоть света добавьте, но ведь тогда будет лучше видно помойку, невозможно помыть руки, ощущение, что ты становишься еще грязнее, двери трогать брезгливо, хоть доводчик ослабили бы, ато ее реально приходится прям Тронать! А помещение с унитазом вообще ужас, на полу «вода», унитаз залит 🟡💦, на пол наступать мерзко, блин, это же общепит, где уборка каждые 15 минут, можно же с пола воду собирать?! Раз у рукомойников нет бумажных полотенец, а только еле дышащая сушилка-ветродуйка у вас постоянно там будет мокро и грязно! Добавьте свет, повесьте диспенсер с бумажными полотенцами, пополняйте своевременно туалетную бумагу, протирайте пол от воды и сыканских, может одноразовые накладки на унитаз помогут поддерживать туалет в адекватном состоянии? Просто до блевотников состояние, после трапезы чуть не вывернуло от вида и запаха! При таком состоянии санитарной комнаты и помещения для приема пищи - еду брать только на вынос! А может этого и добиваются.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 июля 2025, официальный ответ
Луиза К, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше…
ОК
​Огненная Креветка​5 отзывов
Ужасно и долго, не смогли заказать доставку хотя они работают Постоянно
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — это помогает нам выявлять недостатки. Просим продублировать…
РХ
​Рэм Хаметов​1 отзыв
Не было сегодня милкшейка и мороженки поэтому 1 звезда
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Рэм Хаметов, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства
НР
​Николай Родак​2 отзыва
Фастфуд который готовит 40 минут и говорит каждые 5 минут ещё 5 минут. Заказал в 21:28 плановая готовность 21:39. Подошёл в 21:49 говорят ещё 5 минут. Подошёл спустя 10 минут, говорят ещё 10 минут. И предлагают купон на бесплатный кофе... т.е. 40 минут человека и 30 минут просрочки оценивается как стаканчик кофе... тут все ясно и понятно.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 января 2025, официальный ответ
Николай Родак, спасибо, что оценили нашу скорость обслуживания! Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, п…
ЕР
​Екатерина Рыбасова​1 отзыв
Ужасно, просто свинарник, туалеты будто месяцами не моются, бумага валяется по углам, на полу лужи, раковина забита и вода не уходит, в зале тоже бардак, все разбросано, полы не мыты, хуже не видела ничего. Больше не зайдем никогда.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Екатерина Рыбасова, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее