............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KDL 

Медицинская лаборатория
4.7
257 оценок
-15% на анализы при первом обращении по промокоду «2ГИС»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. *17.04.26–31.12.26. Скидка по акции не действует в офисах, отмеченных на сайте KDL как «Партнёр KDL». Минимальная сумма заказа и условия проведения акции на https://kdl.ru/akcii/skidka-15-na-analizy-po-promokodu.
176 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Виктория Виктория20 отзывов
Крайне неприятное впечатление от посещения лаборатории KDL! Сегодня 4.11.2026 столкнулась с откровенно непрофессиональным поведением сотрудников регистратуры. Стояла в очереди, когда передо мной без очереди прошёл мужчина. Сотрудница регистратуры спокойно начала его обслуживать, проигнорировав существующую очередь. Мужчина задал вопрос о возможности распечатать документы, а я уточнила, нужен ли паспорт при смене фамилии. На что сидевшая рядом сотрудница неожиданно вмешалась в разговор и недовольным тоном заявила, что она стажёр и не нужно на неё всем нападать. Простите, а кто на кого нападал? Люди просто задавали обычные вопросы, на которые сотрудники регистратуры должны уметь отвечать спокойно и вежливо. Я сделала замечание, что на сотруднице как минимум должен быть бейдж с указанием, что она стажёр. Пациенты не обязаны догадываться, кто перед ними находится и какой у сотрудника опыт работы. Отдельно хочу отметить, что я нахожусь на последних сроках беременности. Стоять в очереди мне и без того физически тяжело, поэтому особенно неприятно наблюдать, как сотрудники спокойно обслуживают людей, проходящих без очереди, а на элементарные вопросы реагируют с раздражением. Речь даже не о каком-то особом отношении, а об обычном человеческом уважении и внимательности к посетителям. Обычные вопросы пациентов — не повод обвинять их в нападках. Руководству KDL рекомендую обратить внимание на организацию очереди, наличие бейджей у персонала и элементарную культуру общения с клиентами. Мы приходим в платную лабораторию за качественными медицинскими услугами и уважительным отношением, а не за тем, чтобы выслушивать недовольство сотрудников. После такого обслуживания желание возвращаться в KDL пропадает.Читать целиком
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
4 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремим…
A
Alina3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку и обращение в KDL. Мы рады, что вы остались довольны нашим ка…
ОТ
Олеся Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия Владимировна3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремим…
ЭМ
Элина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
Максим Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛД
Людмила Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
LEX GOLDEN47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь. Также обращаем внимание, что у нас проходят различные…
Любовь Сагьдиева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь. Также обращаем внимание, что у нас проходят различные…
Анжела Садовская40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что обращение в медицинский офис KDL оставил…
ЕМ
Екатерина Милославская7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что процедура сдачи анализов прошла для вас с…
Юлия Пагуба5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что обращение в медицинский офис KDL оставил…
НС
Надежда Сидорова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что процедура сдачи анализов прошла для вас с…
Dionys Lutz46 отзывов
Идите в нормальную клинику, где о вас действительно позаботятся! Я в полном шоке от того, что там происходит… Меня прямо просили не писать, но это настоящий кошмар! Ребёнка моего пугали звонками, доставали постоянно, делали процедуру не так, хотя сын просил иначе — но кто бы его слушал. Анализы обещали прислать в течение суток — прислали только через пять дней, и прислали с непонятными пометками. Главная пометка «здоров»… а на деле оказалось, что под этим словом имелось ровно противоположное. Лица сотрудников постоянно недовольные, звонки из московского центра — хамское общение, трубку бросали, даже не дав ответа. Всё это создало ещё больший стресс для ребёнка и, естественно, для меня. Пойдите к нормальным врачам в нормальную клинику, не ленитесь, как я поленился. Есть чек и заключение, так что мой отзыв можно не пытаться удалять — пусть люди знают, какое отношение здесь к пациентам.»Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что сообщили нам. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для д…
ЕГ
Екатерина Г9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KDL, медицинская лаборатория
9 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очен…
Ирина Тимофеичева46 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
17 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремим…
АТ
Анастасия Трубина4 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
18 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь. Также обращаем внимание, что у нас проходят различные…
Юлия Тарасова22 отзыва
Была здесь 30.08.2025. По ДМС записалась на чек-ап (оплатил мне работодатель), +часть анализов сдала за свой счёт. Кровь сдаю сложно. Предупреждаю об этом сразу - в этот раз тоже сказала. Легла на кушетку, меня затрясло. Медсестра с нарощенными ресницами отказалась брать у меня кровь по этой причине. Я даже ещё кричать и плакать не начала (а я так обычно сдаю) - она меня уже выгнала. Это есть у вас на камерах, я в них лично обратилась. Мне посоветовали пойти в другую лабораторию, да ещё и написать отказ С МОЕЙ СТОРОНЫ от забора крови! При этом я не отказывалась. Да, у меня такая реакция, но я сдаю кровь без последствий. Не мешаю персоналу, не бью инвентарь, не прыгаю и тд. Просто меня назвали неадекватной. Ушли из процедурной и сказали писать отказ, я ещё стояла и упрашивала их взять у меня кровь. Это что, вообще такое? Прилагаю видео. Одна девушка с ресепшн все же взяла себя в руки - и все сделала. Я даже не пикнула. Больше собирались. Это была Дарья, вот ей спасибо, только из-за неё ставлю звезду. Более того - мне пришли ложные анализы на серьёзное заболевание. И мне пришлось ещё раз сдавать кровь в другом месте, да ещё и переживать, что подтвердится. В общем, ни в обслуживании, ни в качестве проверки анализов здесь уверенным быть нельзя. Я публично требую связаться со мной для возврата мне средств за моральный ущерб. Обращение также будет написано в органы МВД, Роспотребнадзор, СЭС (кошка зашла в процедурную) и прокуратуру для проверки. Видео и фото материалы в наличии.Читать целиком
KDL, медицинская лаборатория
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очен…
Маруся Гусева49 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о…
А
Аля2 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
22 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что обращение в KDL оставило у вас положительно…
aa
alina anila1 отзыв
KDL, медицинская лаборатория
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что обращение в KDL оставило у вас положительно…
АЕ
Альбина Елесина7 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку и обращение в KDL. Мы рады, что вы остались довольны нашим ка…
ИШ
Ирина Шипачева9 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за обратную связь. Также обращаем внимание, что у нас проходят различные…
АЛ
Андрей Лопырев6 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что процедура сдачи анализов прошла для вас с…
ТГ
Тимур Глухов6 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что процедура сдачи анализов прошла для вас с…
АГ
Андрей Гришин3 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что процедура сдачи анализов прошла для вас с…
ИР
Ирина Романцева6 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку и обращение в KDL. Мы рады, что вы остались довольны нашим ка…
G Q8 отзывов
Изменила свою оценку, тк каждый раз одно и то же происходит. Каждый раз мне говорят, что почты моей нет. И я каждый раз ее пишу на бумажке, как и просят. И ничего мне не приходит никогда на почту! Я не знаю, что там происходит, но факт остаётся фактом. Специально выбрала кдл, чтобы получить анализ быстрее, в итоге прошло 5 суток, звоню на гор линию с вопросом где анализ, сказали в течение 3 суток будет готов, мне говорят, что почты нет моей и нужно самой проверять на сайте результаты. Спрашивается, для чего тогда админы предлагают отправить результаты на почту, если эта функция не работает. Ни смс о готовности, ни письма на почту, я как должна узнать, что анализ готов? Еще про администраторов хочется сказать, что очень много мнят из себя. С таким видом недовольным сидят, когда начинаешь задавать вопросы. Для чего тогда они нужны? Можно робокассу поставить для оплаты, если спросить ничего нельзя у них. Можете посмотреть видео с камеры в подтверждение моих слов. Как я и почту писала, и с каким видом отвечала админ. Именно в вашем филиале вот такое отношение, что портит репутацию о лаборатории в целом.Читать целиком
KDL, медицинская лаборатория
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что положительно оценили качество нашей работы ❤ При необходимости сда…
МО
Мария Осипова1 отзыв
KDL, медицинская лаборатория
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что обращение в KDL оставило у вас положительно…
ТЖ
Татьяна Жоголь5 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку и обращение в KDL. Мы рады, что вы остались довольны нашим ка…
М
Мария3 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, мы благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы внимате…
Владислав Иванов10 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день,благодарим вас за обратную связь и надеемся, что мы будем и дальше оправдывать ваше доверие! Будьте здоровы ❤ С Уважением, команда KDL
Николай Федоров8 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о…
Григорий Емельянов2 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что обращение в KDL оставило у вас положительно…
О.
Оксана .4 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в KDL. Будьте здоровы! С уважением, команда KDL.
Ирина К.25 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что положительно оценили качество нашей работы ❤ При необходимости сда…
((Ислам)) (Д)3 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день,благодарим вас за обратную связь и надеемся, что мы будем и дальше оправдывать ваше доверие! Будьте здоровы ❤ С Уважением, команда KDL
АА
Александра Андронаки3 отзыва
KDL, медицинская лаборатория
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, а также мы стар…
MS
Mp S8 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, а также мы стар…
ДП
Дарья Пода6 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно знать мнение каждого нашего клиента, а также мы стар…
Эвелина Белоусова7 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы ❤ Мы действительно…
Юлия Николаева8 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили качество нашей работы ❤ Мы действительно…
Елена Даньшина7 отзывов
KDL, медицинская лаборатория
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за положительную оценку качества нашей работы. Рады, когда к нам приходят семья…