Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.1

31 оценка

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АФ

Анастасия Ф7 отзывов

Надоело приходить и каждый раз ждать сотрудника. Я не могу забрать посылку не первый раз. Работают как хотят. Дверь закрыта, табличек никаких нет. Дернула ручку раза 2, так как таблички не было, думала, что дверь заело. Вышла сотрудница с недовольным лицо(назвали бы по другому, но не пропустит) , недовольно на меня посмотрела и захлопнула дверь обратно. Совсем куку? Не умеете работать с людьми - не работайте. Меняю ПВЗ, где таких проблем нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

11 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. По вопросам сервиса "Доставка Ozon" рекомендуем написать в чат поддержки Oz…

В.

Вероника .11 отзывов

Сегодня 03.09.26 отказалась от товара, так как не устроило его качество. Мне приказали его упаковать обратно. Я не против, но можно попросить это сделать более вежливо. Набрали молодежь, которая не хочет работать и при этом грубо общается. Меняем пункт выдачи, всего доброго.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…

Надежда Великая3 отзыва

Закрыт каждые 20 мин очередь набежала говорят что тоже с 10 утра закрыто,( второй день закрыто ).Читать целиком

Ozon

11 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…

ЕВ

Екатерина Ведерникова2 отзыва

Хороший пункт выдачи рядом с домом, чисто и уютно, сотрудники вежливые, всегда заказываю сюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЖ

Светлана Жидкова5 отзывов

Не соблюдают рабочий график . Ст 14.8 КоАП для должностных лиц и ип - 1000 р, повторного нарушение до 30 тыс р. Дисциплинируйтесь как нибудь сами, ребят, пожалуйста без заявлений в роспотребнадзор. В 9.15 вас нет на рабочем местеЧитать целиком

МК

Мара Кузик8 отзывов

Бегите от него подальше. Работают редко, когда захотят. Сегодня пришла в 11:30, висит табличка " перерыв 15 минут", ждала 25 минут. Никто не пришёл. Сотрудники соседних офисов сказали, что эта табличка висит со вчерашнего дня. Зачем так вообще работать, куда смотрит Озон?Читать целиком

Иван Путинцев7 отзывов

Почините дверь наконец, девочка на выдаче совсем устала, работает еле еле, отберите у нее телефон... Пункт выдачи может закрыться когда хочет, очередь ждёт на улице, руководство обратите внимание на своих сотрудников или они берут пример с вас? Это самый проблемный пункт выдачи, хуже ещё не видел.Читать целиком

Ozon

10 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…

Oxana H7 отзывов

Руководство пункта выдачи, предпримите что-то! Сотрудники медлительные и ищут товар по 20 минут, спрашивают как должна выглядеть упаковка (что вообще???). Очереди огромные, товар лежит в холле, быстро сюда за заказом не забежишь. Пожалуйста, наймите компетентный персонал, который не хамит, приведите в порядок пункт выдачи!!!Читать целиком

Asgard Wolf5 отзывов

В помещении темно, в раздевалке - грязно. Все углы отбиты, плинтусы оторваны. Давно требуется ремонт хотя бы косметический. Но хозяин экономит на всем, в том числе и на работниках (постоянно меняются, видно, что условия не созданы нормальные для работы)Читать целиком

Алла ЕвА20 отзывов

Мне нравится этот пункт Ozon Тк работала в соседнем крыльце этого же дома. Всегда быстро обслуживают, в помещение чисто и в жару прохладно 👍🏻

LEX BISHOP11 отзывов

Отличный пункт, свежий ремонт!!!

ГШ

Галина Шутова1 отзыв

Все хорошо,пункт расположен недалеко от работы.очень удобно

Ozon

24 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно расположение пункта выдачи. Ждём за покупками 💙

КС

Ксения Сурикова1 отзыв

Очень была удивлена плохому рейтингу данного пункта. Не раз заказывала товар и в получении не было никаких проблем. Ни во времени, ни в персонале. Отзывчивый, вежливый менеджер. Всегда сдоровается и желает хорошего дня. Этому пункту выдачи и менеджеру 5 баллов!!!Читать целиком

ОЛ

Оксана Лукашенко4 отзыва

Все отлично, спасибо.Почитала негативные отзывы, пишут обиженные судьбой мужчинки.

ак

андрей кондратьков3 отзыва

Сотрудник просто олицетворение ленивца, вежливость отсутствует полностью, не найдя часть заказа, стал заниматься следующими клиентами, внятного ответа сколько нам ещё ждать не смог сформулировать, получить заказ удалось только после вызова полиции через час после беготни других сотрудников по пункту выдачи. Книга отзывов и предложений полна негативных записей, руководство на это ни как не реагирует. Будет подано обращение в Роспотребнадзор.Читать целиком

АМ

Артем Мнацаканьян1 отзыв

Самый ужасный пункт выдачи. Очень медленно выдают товары. Ищет долго товар и из-за этого очереди постоянно. 3 раза забирал товар и 3 раза одно и то же. На маленькой лестнице, которое ведёт в помещение вообще поручней нет, можно свалиться с нее. Будьте аккуратны. Ни разу нигде такого не видел.Читать целиком

ПП

Полина Полина10 отзывов

Пункт выдачи просто ужас, дверь сломана, грязно, штрих-код не считывается, мужчина всегда медлительный до ужаса, скапливаются очереди...

Ozon

2 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.

Мария Владимировна8 отзывов

Раньше отличный пункт выдачи, были приветливые сотрудники . Но 01.10.2022 женщина на выдаче просто хамло , всем грубила , больше в этот пункт выдачи не прийду .Читать целиком

Ozon

5 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сер…

Иван Манукян4 отзыва

Часто заказываю товары через озон, перепробовал много пунктов выдачи на районе, этот самый лучший! В пункте всегда чистота, сотрудники всегда приветливы и компетентны в своём деле. 10 из 10, продолжайте в том же духе!!!Читать целиком

Ozon

15 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗

Евгения Ф4 отзыва

Отличный пункт выдачи, без очередей, позитивные вежливые сотрудники!

Ozon

22 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Надежда Ерёмичева3 отзыва

Забираю заказы уже два года, всегда очень быстрое обслуживание, персонал вежливый.

Дмитрий Глухарёв15 отзывов

Был сегодня 24.01.2021. Отзывы пишу очень редко или плохие если был невероятный провал, так как тоже работаю в сфере услуг. Не посмотрел как зовут девушку, за что немного неловко, но написал дату. Очень хорошая девушка и отличный сотрудник. Отправлял посылку через бокс бери, максимально приятный и добрый диалог, плюс все очень идеально всё упаковала. Огромное, преогромное Спасибо Вам!!!!!!!!!Читать целиком

Екатерина Власова20 отзывов

В третий раз с начала 2020 года (т. Е. В третий раз за месяц) озон кидает с заказами. Ждёшь заказ и приходит смс: "сегодня последний день хранения". Никаких оповещений о том, что заказ в пункте выдачи - ничего. Просто оп и ты уже опоздал или бросай все и несись в пункт выдачи за товаром сию секунду. На все вопросы и жалобы ответ один "мы разберёмся", а какой итог? Правильно - никакого. Шаблонные фразы, результата ноль. Все вопросы только через чат. А в чате клали болт на косяки компании. "Спасибо" огромное. Желаю вам скорейшего бумеранга в карму.Читать целиком

Артем Дмитриев1 отзыв

Быстрое обслуживание

Елена Красникова2 отзыва

Никогда нет очередей, всё быстро

НН

Наталья Новосельцева6 отзывов

Отличное расположение. Вежливый и доброжелательный персонал! Есть кабинка для примерки.

Карта

Краснодар

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии