............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Avva 

Магазин мужской одежды
3.4
7 оценок
3.4
7 оценок
Человек Но Паук18 отзывов
Являясь давним клиентом вашего магазина, я всегда ценил качество и готов был инвестировать в недешевые вещи. Однако мой последний опыт оставил неприятный осадок. Недавно я приобрел два летних костюма из модала на сумму 48 тысяч рублей. К моему большому разочарованию, уже в первый день носки на брюках отлетел шнурок. Я незамедлительно связался с магазином по телефону, но получил ответ, что данный случай не попадает под гарантию. Прогуливаясь по ТЦ зашел в магазин в тот же день., когда позвонил. Встретив знакомого консультанта, я снова обратился за помощью, но, к сожалению, получил отказ. После этого инцидента я принял для себя решение больше не совершать покупок в вашем магазине. Хотел бы дать совет директору, если эта информация до него дойдет: в подобных ситуациях, когда клиент обращается с небольшой проблемой, было бы разумно взять брюки на ремонт в ателье и отдать в химчистку. Это незначительные расходы, которые, однако, могли бы решить конфликт и сохранить лояльность клиента. В противном случае, как показывает мой пример, вы рискуете потерять постоянного покупателя.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее