............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.7
90 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.7
90 оценок
AA
Ab Ab5 отзывов
Если получать посылки, то никаких проблем, но отправлять мне совершенно не понравилось. Во первых цена по сравнению с просчётом в приложении (вес и габариты посылки при моем просчёт были даже больше, чем получилось по факту) оказалась не 750 руб, а аж 900, что считаю огромной стоимостью для коробочки весом в 500 гр и размером 28х15х10 (у сотрудницы правда каким-то образом получились замеры значительно больше по длине, аж 41 см). А главное фиаско, это то, что сотрудница заверила, что посылка будет идти в Питер всего три дня, что меня и подкупило, т.к. мы вписывались во временной промежуток когда получатель мог забрать посылку, до своего отъезда в отпуск. По факту она идёт уже 6-ой день и всё никак не дойдет, покупать уже уехал и посылке придется лежать на пункте неизвестно сколько. Гораздо дешевле, а по времени так же отправить почтой. В общем пользоваться услугами этой транспортной компании я больше не буду. Дата посещения 01.07.25, время примерно 20:30. Проверяйте, кто и как у вас работает.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что при отправке посылки возникли такие сложности😔 Предварительный расчет н…
OO
Ok Ok1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли проверить работу сотрудников, подскажите, пожалуйста, дату, время посеще…
РС
Роман Силкин4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
АМ
Альбина Меметова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв о нашем сотруднике! 🙌
СН
Светлана Нуждова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку сотрудничества с нашим офисом! 💚
Светлана К30 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 сентября 2019, официальный ответ
Светлана, добрый день. Спасибо Вам за столь теплый отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны на…
КА
Кристина Аракилова3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
1 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам большое, что оценили нашу работу!
ЕК
Елена Коркунова11 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв о наших коллегах! Приходите еще. 💚
АЦ
Агата Цветкова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Агата! Спасибо Вам большое за добрые слова! Приходите к нам еще! :)
АЕ
Алина Ермолаева10 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
15 ноября 2023, официальный ответ
Алина, добрый день. Спасибо за приятный отзыв о наших сотрудниках! Будем рады видеть Вас еще. 🙌
ВС
Валерий Серов5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Извините, пожалуйста, за задержку с ответом. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. П…
Екатерина Л29 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому…
МТ
Максим Тремиля5 отзывов
Спустя минуту после очереди началась собираться очередь, из 2 окошек работает 1 , все стоят за мной Как вдруг сотрудница нам сообщает, что сейчас она с нами не будет работать, им привезли посылки, ждать грузчики не собираются, поэтому будем ждать мы. Я сразу спрашиваю сколько будет стоить доставка в Ейск(информация нужна чтобы я сейчас написал человеку которому доставка отправляется и он прислал бы мне деньги для оплаты, чтобы потом не заставлял ждать других людей и себя ждать ответа моего знакомого с упомянутого города Ейск .) сотрудница утвердительно и уверенно сказала 354₽( мне их и перевели) Стоим ждём, сотрудница, за рабочим местом забыла куда что вводить на компьютере- начала звонить более опытному сотруднику чтобы ей напомнили, в параллель извиняется перед грузчиками, что задерживает их, на нас без внимания рядом с ней стоит стажер, тоже ничего не понимает, к стажеру претензий никаких. Спустя какое-то время объявляется, что они закончили- теперь возвращаемся к клиентам(спасибо) Спрашивает сотрудница какой вес коробки, отвечаю что не знаю, и в ответ «так а че вы не взвесили еще? Идите взвести» пододвигая коробку со стола ближе ко мне, не знаю как в сдэк принято, но в других местах работу сотрудника делает сотрудник а не клиент, если бы там было что-то тяжелое, я бы поставил сам на весы чтобы девушка не поднимала, но там грамм 700 было. Затем озвучивает цену доставки, на 100₽ больше, чем до этого утвердительно сообщила ее коллега На вопрос почему ввели меня в заблуждение с ценой, она начала мне доказывать что я не прав и не взвесил коробку а без веса они не могут знать точную стоимость, так у меня вопрос, ваши сотрудники этого сами не знают? Я впервые пришел через вас отправлять посылку, не знаю что и как делать, меня все время обвиняли в непонимании По существу отняли много лишнего времени, нахомили, введи в заблуждение, эти 100₽ роли не сыграют мне, я доплатил со своих, важно отношение человеческое, этого не было и близко
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим! Ситуация действительно не из приятных, понимаю Ваше недовольство. Подскажите, п…
дя
дима яяя2 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Дима! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Всегда рады помочь, обращайтесь!
АХ
Алсу Хафизова7 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
30 октября 2022, официальный ответ
Алсу, спасибо большое за отзыв и оценку. 🔥 Всегда рады помочь!
Евгения Юрьевна6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
23 сентября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Всегда Вам рады.
Alex BB35 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! В нашей компании есть 2 варианта получения: получателем, указанным в накладной, по пасп…
RG
Riot Girl119 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашей посылки для передачи информации в службу безопасности…
ММ
Мир Мир4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо, Вам за теплые слова. 🙏 Ждём снова)))
MK
Mary K1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за приятные слова. Сотрудники из-за высокой загруженности невсегда могут ус…
Марина Кравцова5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Марина! Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Выясню, почему посылка была оформлена…
Дарья Короткова49 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🔥 Будем рады видеть Вас вновь.
Аслан Алахчиев1 отзыв
NS
Nikita Salamadr11 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Никита. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса мы проверим…
ОВ
Олегсей Второй10 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Олег. Выдача осуществляется по оригиналу паспорта. Данная процедура предусмотрена для и…
Андрей Полянский1 отзыв
Сотрудникам этой компании плевать на возникающие проблемы!!!! Посылка MF77730. 08.02.3021 была собрана, оплачена 09.02.2021 отправлена. Почти две недели не двигалась с места. 20.02.2021, позвонил в службу поддержки- обещали разобраться и дать ответ. Тишина. 02.03.2031 позвонил в службу поддержки по поводу отсутствия ответа на письма. Обещали ответить 03.03.2021. Молчание. 04.03.2021 позвонил в службу поддержки по поводу отсутствия ответов и наконец-то получил письмо, в котором был совет воспользоваться другой транспортной компанией. Зарегистрировался в другой компании. Посылку туда переслали, я оплатил доставку и все дошло успешно. Для возврата денег за неотправленную СДЭКом посылку, 16.03.2021 передал запрошенные документы. Обещали в течении 30 дней вернуть деньги. 17.04.2021 - денег нет!!! Пишу письмо ... и... оказывается я допустил ошибку в заявлении. Да это какой-то трэш. Есть проблемы, так надо уведомить клиента. Чего молчите-то? Опять плевать всем сотрудникам! Не рекомендую. Неуправляемый бардак
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятными впечатлениями. Все запросы…
МЕ
Михаил Егоров1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
21 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Пожалуйста, уточните, номер Вашего отправления.
Елена Казак1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее