Администратор СПИР
Молодой и дружный коллектив отеля Golden Tulip Krasnodar 4* ищет к себе в команду влюбленного в индустрию гостеприимства коллегу, на позицию Администратор службы приема и размещения / Front office clerk
Вы - первый с кем взаимодействует гость, поэтому очень важно, чтобы сфера гостеприимства находила отклик в Вашей душе.
Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта и научить азам профессии!!!
Что нам необходимо в вашем функционале:
Встреча и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля
Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA
Прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей
Постановка и снятие с миграционного учета гостей отеля
Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом
Информационная поддержка гостей (презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города и т.д.)
Взаимодействие с другими отделами отеля
Что мы ждем от вас:
Опыт работы в отеле будет вашим преимуществом;
Знание английского языка будет вашим преимуществом
Высшее или не оконченной высшее образование
Грамотная речь, клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость
Умение работать в команде
Внимательность и любовь к оказанию сервиса
Знание программы Opera или Fidelio будет Вашим преимуществом
Наше предложение:
Оклад + премии
Бонусы по результатам работы
Официальное трудоустройство
Бесплатное питание, предоставляем униформу
Сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены)
Обучение. Поддержка и наставничество на весь период адаптации
Работа в международной компании с мировым именем
Мы ждем именно Вас!