............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Столица 

Ресторанно-гостиничный комплекс
4.8
137 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
137 оценок
ДИ
Денис Иванов3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ср
Столица, ресторанно-гостиничный комплекс
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за тёплый отзыв. Рады вас видеть в следующий раз.
V V14 отзывов
Ср
Столица, ресторанно-гостиничный комплекс
4 февраля 2025, официальный ответ
спасибо, что посетили наш бутик отель, рады стараться для Вас и всегда рады видеть вновь!)
ЕО
Екатерина Оганесьян8 отзывов
Если бы было модно поставила -5! Мы с молодым человек за 2 недели до свадьбы забронировали 2 номера люкс и стандарт+ и сразу обговорили, что будет утро невесты и естественно приедут стилист, визажист, фотограф, видеограф и жених, на что администратор ( его заменил повар с их ресторана) сказал, «да, без проблем» Утром, в 05:00 мне звонит визажист и говорит дверь в отель закрыта на ключ, я спускаюсь вниз по темной лестнице, без света, САМА открываю ей дверь и мы поднимемся в люкс( в котором даже мини бар был полупустой!) Далее самое интересное- звонит телефон , я поднимаю трубку и мне говорят «ДЕВУШКА МЫ СЕЙЧАС ВАС ВЫСЕЛИМ» Как оказалась, это был хозяин гостиницы, он был не в курсе, что будет утро невесты. Начал обвинять меня в вранье, что у меня в номере ночевало 3, а не 2 человека( я предложила осмотреть мой номер и проверить камеры, он сказал, что желания не имеет), далее угрозы , что меня выселят, тк я нарушаю правила и никто не в курсе с кем я договаривалась об этом мероприятии ( утро невесты) После 10 минутных разбирательств , меня решили не выселять! Девочки, которые планируют «утро невесты» это самое неподходящее место! Да, Интерьер красивый , но персонал с самого утра поднимет нервы! Далее мы приехали после ресторана с мужем в номер стандарт +. В 9 утра мы проснулись от того, что на лицо нам капает вода с кондиционера))) Вообщем! Отель ужас!
Читать целиком
Goga Goga7 отзывов
Ср
Столица, ресторанно-гостиничный комплекс
30 июля 2023, официальный ответ
спасибо, рады стараться!
Анатолій Ріхтенко6 отзывов
Ольховская Вита31 отзыв
Ср
Столица, ресторанно-гостиничный комплекс
5 марта 2023, официальный ответ
Вита! Спасибо большое за высокую оценку 🙏 Нам очень приятно!
Юлия К15 отзывов
Ср
Столица, ресторанно-гостиничный комплекс
16 января 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку нашего ресторана,рады будем видеть Вас вновь !
С
Сабир1 отзыв
D
Dmitry1 отзыв
В целом хорошо! Понравилось: Отель новый, видимо после ремонта, все выглядит очень "богато" довольно красиво и стильно. В стоимость нашего номера(как я понял не всех номеров) входили завтраки, очень вкусный джем к каше, да и вообще весь завтрак вкусный. Довольно приветливый персонал, кроме одной тетьки, но вероятно она главная и чувствует себя важной, тем не менее она не грубила и ничего такого, это больше о внутренних ощущениях. Номер оказался большой, чистый, красивый. Кровать оч удобная, высокая, телек большой и плоский современный самсунг, хорошая картинка. Наборы для гигиены и ванны предоставили. Остальные мелочи - оставьте Елене Летучей, меня они не интересуют и я не проверял. Общее впечатление положительное. Не понравилось: Ну конечно есть минус - я хотел номер с большой ванной с джакузи, в опциях номера было это указано, поэтому не пожалел денег и заплатил, но к сожалению ванна оказалась обычной и судя по всему номеров с такой опций у них вообще) Это минус. А еще вид из окна конечно не фонтан. Если не смотреть в окно, то очень хорошо!
Читать целиком
A
Akhmatov1 отзыв
Л
Людмила1 отзыв
Отель очень красивый, но не вернусь и никому не посоветую! Понравилось: Идеальная чистота, отличные и новые номера Не понравилось: Сервис просто ужаснул! Впервые столкнулись с подобной ситуацией, хотя достаточно много путешествуем по стране. При выселении, на ресепшн было предъявлено, что в номере отсутствует штопор! ШТОПОР() Мне предложили пойти и провести приём номера и поиски штопора. При этом, задала вопрос, почему тогда при заселении, данной процедуры не было?! Заселившись, естественно, мы не проверяли, есть ли там штопор и т.д. Тем более, мы никакой посудой и минибаром совсем не пользовались. Меня данный инцидент шокировал, впервые с таким столкнулась. В общем, оплатила 500 рублей, при этом никто никакого прейскуранта мне не предъявил. Ответили, что если найдут штопор, переведут мне деньги на карту))) ШОК! Для отеля такого уровня 👎👎👎
Читать целиком
Татьяна Лебедева10 отзывов
Читать целиком
Ср
Столица, ресторанно-гостиничный комплекс
2 мая 2021, официальный ответ
Доброе утро. Благодарим Вас за выбор ресторана «Столица» - для нас было большой радостью принимать В…
A
Anton41 отзыв
Отель не плохой, но … Понравилось: Расположение отеля хорошее, если вам нужно в сторону аэропорта-доехали почти без пробок за 15 минут. Номер комфортный, чистый, кровать удобная, большой санузел правда шторки почему-то не предусмотрено. В самом отеле тихо. Отделка номера и отеля в целом радует глаз. Не понравилось: Окно выходило на дорогу, а т.к. изголовье кровати у этого окна, было шумно. Шторы не закрывают окно полностью. Т.к. выезжали рано утром в аэропорт, попросили завтрак подготовить к определенному времени (завтрак выбирается по меню и разнообразием не отличается). К этому времени подошли в ресторан, но завтрак стали готовить только после нашего появления, что только на приготовление каши потребовало более 10 минут (мы предупреждали что у нас будет 30 минут на все). В итоге ушли не дождавшись завтрака. Деньги за завтрак нам вернули без проблем, но настроение и время было потеряно. В отеле отсутствует лифт. Лампочки установлены светодиодные, но при выключении света они тлеют в полнакала. От этого ночью слишком много света в номере.
Читать целиком
Е
Елена1 отзыв
Столкнулись сразу с массой недоразумений Понравилось: Красиво!!!Отель Новый. Хороший ремонт и это всегда впечатляет. Не понравилось: Во-первых, телефон указанный на просторах интернета не отвечал. На вопрос в отеле почему, ответ - не может быть!!! Во-вторых, выезжали в 7 утра. А завтрак в отеле только с 8-00. Это как? Нигде не указано, что такой поздний завтрак. Ни в одном отеле мы с таким не сталкивались. И заранее зная об этом, не предложили даже кофе выпить. В-третьих, в номере выяснилось, что телевизор не исправен. Та же женщина, которая встречала и занимала пост на ресепшене попыталась как бы невзначай сказать -вы же номер приняли!!! Что значит приняли? То есть мы его привели в такое состояние??? По итогу, предложили переселиться в др номер со всеми вещами, вместо того, чтоб просто поменять телевизор или устранить проблему, пока мы выходили из номера. .... персоналу конечно необходимо обучаться. В силу работы, останавливаемся в отелях часто. Иногда возникают какие-то проблемы, нюансы на которые реагирует персонал так или иначе. Но то, как решаются твои вопросы и оставляет в целом общее впечатление!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее