............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Q store
Магазин бездымных систем
4.3
69 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
4
4.3
69 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕД
Ева Данилевская
4 отзыва
Приехали сегодня специально отдать устройства на чистку, подошли к островку, девушка встретила с максимально недовольным лицом, мы отдали ей устройства на что она спросила «У вас что два? Это минут 30-40» мы ответили, что да, мы подождем. Лицо этой дамы нужно было просто видеть, было ощущение, что мы ей испортили жизнь, в ответ она начала говорить, что у нее еще не было второго перерыва. Молча развернулись забрали устройства и ушли. Девушек работало двое, вторая сидела просто морозилась. Крайне не рекомендую конкретно эту точку.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
17 ноября 2025, официальный ответ
Ева, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы не получили должного обслуживания в Q STORE, такого быт…
О С
9 отзывов
В магните на кассе не оказалось нужных стиков, подошла к профессионалам купить две пачки. Девушка Юлия сегодня 25.09 на смене закатила так же профессионально глаза и спросила «а что в магните нет?» нет говорю… у нас сейчас ожидание более 10 минут парень чистит устройство а у меня инвентаризация, я говорю ну отпустите меня и продолжайте, за мной нет ни одного человека в очереди. Снова закат прекрасных глаз и дерганые руки полезли за пачками…я клиент уже много лет и знаю что за пачки не начисляют им что то… но так отвечать клиенту и показывать это впервые со мной на всех точках произошло….
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Таких ситуаций быть не должно, даже несмотря на большой поток клиентов. Очень хотим ра…
Ariel Mel
37 отзывов
Сломался старый айкос, девушка провела диагностику и выдала новое устройство, все было очень вежливо и приятно С собой дали водичку Все на высоте, довольна новым устройством и сервисом, спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
7 августа 2025, официальный ответ
Ariel, здравствуйте! Приятно знать, что наш совершеннолетний пользователь остался доволен. Будем рад…
ВП
Виктория Подколзина
2 отзыва
Приятные ребята и очень хороший сервис! Если возникают вопросы, то ребята всегда на связи, если что-то не так, то всегда помогут! Побольше бы таких светлых и доброжелательных сотрудников!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день. Спасибо за добрые слова и чудесный отзыв!
Гж
Городской житель
1 отзыв
Всё устраивает
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, рады работать для вас!
АП
Алина Пономаренко
4 отзыва
В восторге от посещения данного магазина! Персонал компетентный и отзывчивый👍
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Спасибо за отзыв, рады работать для вас и дарить отличный сервис!
ЕЧ
Екатерина Черниченко
1 отзыв
Все 10/10, персонал очень вежливый, доброжелательный.
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв, работаем для вас!
РЕ
Ростислав Егоров
5 отзывов
Топ место
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Ростислав, здравствуйте. Магазины у нас такие же классные, как и наши пользователи! Спасибо за отзыв.
Александр Миронов
1 отзыв
Очень классно, быстро и удобно
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв!
БЧ
Богдан Чистяков
1 отзыв
Всегда отзывчивые и вежливые сотрудники Грамотно рассказали про устройство , показали как чистить Рассказали все плюсы , подсказали по выбору стиков ❤️
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Богдан, добрый день. Рады дарить вам классный сервис и повод для улыбки!
ВБ
Варвара Белая
2 отзыва
Все нравится)
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Варвара, здравствуйте. А нам нравитесь вы и все наши пользователи. Спасибо за чудесный отзыв!
ВН
Виталий Носков
4 отзыва
Отличный сервис.
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день. Благодарим за высокую оценку и ждём вас в наших магазинах снова!
АБ
Ааа Ббб
2 отзыва
Самая ужасная точка где Я был
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Мы хотим уточнить у вас пару вопросов. Пожалуйста, обратит…
Cs
City spirit
15 отзывов
Хорошие продавцы помогли с выбором вежливые
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВК
Виктория Кожокару
4 отзыва
Отличный магазин , всё очень понравилось проконсультировали понятно и быстро, будем покупать ещё
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Гл
Городская легенда
8 отзывов
Курево мест
Полезно
0
ВТ
Вероника Тимошенко
2 отзыва
Хотели приобрести стики сотрудник задала вопрос " В магните нет?" ... Обслуживание на удачу, смотря на кого попадёшь))
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Cs
City spirit
1 отзыв
Покупал айкоствсе четком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Карен Карен
14 отзывов
Iqos lil solid 3 не рекомендую некому. Тяги нет. Чисто деньги на ветер. С момента покупки не прошло 14 дней но поддержка отказывается вернуть его. Или заменить на другое. Но хвалили перед покупкой , не верьте им
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Игорь Kreigr
13 отзывов
Спасибо девочкам за чистку и скидки
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
М
Марина
5 отзывов
Всё отлично. Общались на одном языке, быстро купила чехол на айкос и почти бесплатно дали 10 палочек для чистки и ещё на пол года бесплатную чистку. Спасибо! Очередь конечно была без неё никуда. Я погуляла, вернулась И быстро всё купила
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЮП
Юлия Попова
3 отзыва
Приобретала новый iqos, обслуживала девушка Юлия, максимально приятная, очень милая, вежливая, абсолютно все рассказала и объяснила, что мне было необходимо, так как я пришла со старым устройством мне его предложили почистить, рассказали о новых приложениях, о фишках , просто супер мега крутое обслуживание!!!! Я в восторге!!!! Юлии отдельная благодарность!!! Умничка!!! Пример каким менеджером нужно быть!!! Оставили приятное впечатление! Сама покупка не заняла много времени, все грамотно и достаточно быстро, без какой-либо лишней смысловой нагрузки и не нужной информации! Мне подарили водичку и красивые наклейки!!! Если планируете покупку или замену, однозначно рекомендую это место!!!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЦА
Цыкина Алена
8 отзывов
Обратилась по гарантии. Устройство плохо тянулось и через раз отрабатывало не полный сеанс т.е. не 6 минут и 14 затяжек, а вдвое меньше. Мне его почистили и сказали, что остальные неполадки именно от загрязнения. Итог: тянуться стало лучше, но теперь когда вытаскиваю держатель из зарядного устройства, вытаскивается только колпачок, сам держатель остаётся в зарядном,это раз, при вибрации дребезжит как не знаю что, это два, и наконец стики вставляются с большим трудом, некоторые даже ломаются. По итогу одно исправили и три проблемы добавилось. Вопрос - могу ли я обратиться снова по гарантии для замены устройства? Или это только при продаже говорят о замене, а на деле будут мучить до последнего?
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АА
Араик Аперян
12 отзывов
Девочки умнички работают, приятно было посетить
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
FF
Fancy Fox
4 отзыва
Отвратительный сервис. В 90% случаев когда я подхожу к сотрудникам, я вынуждена ждать по 40 минут, чтобы меня обслужили, поэтому чаще всего я просто ухожу, услышав СКОЛЬКО мне нужно ждать и покупаю стики где-нибудь в магните. Программы грузят очень долго, обслуживание катастрофически медленное. Недавняя ситуация стала последней каплей: я подошла к сотруднице, чтобы оставить айкос на чистку и чтобы не ждать сто лет пока обслужат людей передо мной решила спросить можно ли вне очереди просто оставить айкос на чистку и уйти по своим делам, на что мне ответили отказом, объясняя это тем, что ближайший ЧАС эта сотрудница будет заниматься ОДНИМ человеком и его устройством, а потом она просто уйдёт домой. Класс. На смене то сразу 3 сотрудника, то 1, а иной раз вообще ни одного не видно. Наладьте уже рабочий процесс хоть как-то, вы оставляете ужасные впечатления.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Екатерина Пахомова
42 отзыва
Хотела бы оставить отзыв о консультанте Сергее (если мне память не изменяет). Вчера приехала с проблемой, попросила сделать замену по гарантии, так собиралась уезжать из города на 4 дня. На что он начал убеждать меня в том, что проблемы нет, работает он исправно. По итогу я уехала из города, айкос заряжается до одного заряда через раз, о втором я вообще молчу!!! Выход у меня сейчас только один, идти покупать новый айкос, потому что поменять по гарантии я сейчас нигде не могу!!!
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Все комментарии
АХ
Артем Хитров
1 отзыв
Отличный сервис и вежливый персонал
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
12 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Павел Бойко
3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам консультантам. Без проблем поменяли держатель по гарантии. Очень весёлые и отзывчивые продавцы. Профессионалы своего дела!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Галина Игоревна
3 отзыва
Приходила почистить устройство, всё было быстро. Очень познавательно, много рассказывала девочка, показывала) Даже делали диагностику вкусов, которые подходят Вам! Очень приятно провила время! Консультант Александра, очень внимательная, интересно рассказывает. Очень милая девушка! Хорошая точка!!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Иван Иванов
5 отзывов
Отказался продавать товар, тк не было сдачи!!! Это фиаско...
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Евгения Болоненкова
14 отзывов
Ужасные сотрудники, не хотели менять по гарантии лил, нет у них и замены на крышку, каждый раз покупать новые айкосы совсем уже перепутали всё на свете. Года не прошло сломалась крышка. Не рекомендую. Проблема не решена.
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
InGreat ღ
6 отзывов
Замечательные девочки и мальчик, всегда поинтересуются есть проблемы с устройством, помогут, подскажут. Оч приятно, спасибо 🤗
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
31 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады для вас стараться.
Андрей Колобанов
2 отзыва
Все хорошо, всегда помогут всегда вежливы 5/5
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады для вас стараться.
AR
Ak87023 Rus
14 отзывов
Все хорошо, устрой по трейд ин поменяли за 5 минут, персонал приветливый
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Денис Денисов
637 отзывов
Меня обсужили плохо,
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
17 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
Уйгулана Стручкова
5 отзывов
r-HMJQAB50HB q пользуйтесь
Полезно
2
Serg Kh
4 отзыва
Хорошее обслуживание 👌 Продавец консультант Юлия всё объяснила и показала👍
Полезно
0
Олег Общепитов
16 отзывов
Хороший сервис, приятный продавец, всё объяснили, рассказали.
Полезно
1
Timur Gasanov
7 отзывов
Спасибо старшему менеджеру Георгию и огромное спасибо прекрасной девочке Екатерине, был во многих филиалах фирмы, но так как эта красавица нигде и никто не делает свою работу на все 100. Екатерина🔥
Читать целиком
Полезно
0
Евгений Приходько
1 отзыв
Рекомендую! Отличное обслуживание! 5+ очень веселый и отзывчивый персонал)
Полезно
1
Алексей С
9 отзывов
Все отлично,сервис хороший.Старабтся быстро всех обслужить.Милый симпотичней персонал
Полезно
0
Никита Котолуп
8 отзывов
Приятный персонал и делает всё очень быстро
Полезно
0
Илья Вердан
6 отзывов
Качество сервиса на нуле. Работают как хотят. Не открываются, не перезванивают, хамят, постоянно ищут виноватых в своих косяках. Перекладывать ответственность на курьеров, операторов и тд и тп. Страшные прыщавые девочки стоят с вонью изо рта (
Читать целиком
Полезно
0
Мария К
23 отзыва
Вежливый квалифицированный персонал, очень грамотно решили мою проблему, спасибо большое за качественный сервис!
Полезно
0
ПЩ
Павел Щедров
3 отзыва
Большое спасибо девушке Оксане, за проявленную клиентоориентированность
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее