............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Везёт 

​Служба заказа легкового транспорта
2.1
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото

2.1
27 оценок
СБ
​Саша Богданов​2 отзыва
Ужасное такси
AS
​Alevtina Savrich​4 отзыва
Самое ужасное такси. Служба качества работает просто на "высоте"! Кричит, перебивает, бросает трубку, "культурно" на три буквы послали. Сотрудник не говорит свою Фамилию и Имя. А я всего лишь попросила предоставить чек за оказанные услуги по перевозке пассажира. Говорят что если вы не просили чек до поездки вам потом его никто не даст, даже если оплата была картой. Не в одном такси города такого не встречала!
Читать целиком
​Екатерина Зверева​10 отзывов
Сегодня снова уже в другом городе столкнулась с отвратительным сервисом данного такси! До этого подобные ситуации происходили в Новокузнецке, когда ждешь машину по 15-20 мин., а теперь в Краснодаре. При этом в приложении идет назначение машины, ждешь сначала пока машину назначат, потом пока она должна подъехать, в приложении появляется статус "Машина подъехала". А машины нет, и до водителя не дозвонится. А потом статус автоматически переходит в "Клиент отказался от машины"!!! или "Клиент не поехал". Сегодня произошла такая же ситуация. Вызывала такси по адресу г. Краснодар, Северная 324, литер М до Командорской 2. По приложению машина была назначена, и подъехала, но по назначенному адресу ее не оказалось. Водитель не брал телефон. А статус заказа перешел в "Клиент не поехал". В итоге это ваш водитель не приехал, а не клиент не поехал! Отвратительное обслуживание. Все время стояла возле Северной 324 литер М. Назначенная машина даже не подъезжала. Ходила искала вокруг здания машину сразу после звонка об ожидании клиента. все разговоры записаны на телефоне, видно время дозвонов с вашей службы. Звонила 3 раза водителю, 2 раза "Абонент недоступен", 1 раз сбросил звонок. Данному такси либо нужно улучшать сервис либо Не советую! Никуда не доедете, везде опоздаете, машину не дождетесь. Еще и в итоге вас сделают виноватым.
Читать целиком
​Andrey Mukhamedzyanov​174 отзыва
Раньше было нормальное такси, но сейчас просто ужас. С августа 2019 года творится бардак. Корпоративные заказы ожидаю по 2-3 часа, таксисты их не берут или отменяют, служба качества ничем не может помочь. Зачем она нужна? Водители приезжают недовольные, потому что их заставляют взять заказ. Говорят что деньги не выплачивают за безнал или корпоративные заказы, а как-то зачисляют баллами и им это не надо (со слов водителей). Такси испортилось, поэтому ищем другую компанию для корпоративного обслуживания.
Читать целиком
​Petya Vlasov​13 отзывов
Ужасный сервис! Никогда не делайте у них предварительный заказ! На протяжении недели делаю с вечера предварительный заказ на поездку в больницу (уж так получилось что не могу водить свою машину). Деньги снимают с карты сиюминутно. Ну если списываете деньги, то и водителя ставьте на заказ. Иначе какой смысл предварительного заказа. Специально на протяжении недели для себя пытался выяснить бесполезность этого приложения и этой функции, и она подтвердилась! . Сегодня был просто верх тупизма этого сервиса! Предварительный заказ делал на 08:20. Время 08:40, машина назначена. Через минуту звонит водитель и просит отменить заказ. Говорит что на ул. Солнечной, а на самом деле стоял на ул. Агрохимическая. До меня ему ехать 600 метров. Я позвонил оператору, которая обещала решить проблему и перезвонить. . В ИТОГЕ: Время 09:10, я сижу в одежде, к врачу почти опоздал. Благо есть Яндекс, у них хоть и тарифы дороже, но они однозначно приедут. Приложение удаляю и больше никогда к Вам не вернусь. . P.s. сервис качества у них работает вообще для галочки. Им самим нужен сервис качества.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее