............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

билайн 

Офис по работе с корпоративными клиентами
3
42 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
10
23 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
РВ
Раиса Васильева25 отзывов
Благодарю сотрудника Илью. Очень быстро помог решить вопрос с сим-картой)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам у нас понравилось.
Катарина Викторовна11 отзывов
Выходной день -один сотрудник на точке, и мы так поняли что все на нем, в том числе оформление кредита, которое занимает много времени. Пришли оформить сим-карту, очередь из 5 человек-все потому что один сотрудник оформляет кредит. Я молчу про то, что сотруднику некомфортно в таких условиях работать. Так позаботьтесь хотя бы о клиенте. Вы же связь предоставляете впервую очередь. Почему я должна долгое время ждать чтобы купить сим карту, когда вы решили расширить спектр услуг, но не позаботились о качестве услуг-в данном случае о количестве сотрудников? Пришлось ехать в другой филиалЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катарина! Спасибо за обратную связь. Мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Обяза…
Marti5ha Adams188 отзывов
Самое дно сети Билайн. Работает только 1 оператор. В маленьком салоне работают 3 человека. Девушка, которая сидит в телефоне. Еще 1 сотрудник ходил по салону и разговаривал по телефону. Зачем искусственно создавать очередь. Ждала несколько минут пока оператор, который возомнил себя царем и богом удосужился вниманием. Люди просто издеваются над людьми. Обсуждают, перемигиваются, ухмыляются. Ни здравствуйте, ни до свидания. Никакого уважения к людям. Если это читают в Билайн, создайте пожалуйста на сайте доставку утерянной сим карты, чтобы не ходить в ваши салоны.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обратим особое внимание на работу данного офиса.
TP
Tatiana Pechatnikova7 отзывов
24.09.25. 18:10 Билайн, работайте над компетенцией и клиентоориентированностью своих сотрудников. Сегодня ситуация, пришли с мамой решить вопрос. Очередь. Девушка-оператор обслуживает клиента, а за ним стоят ещё двое. Мы стояли минут 15. Я подошла к оператору, и вежливо спросила «долго ли ещё ждать?». Вялый и саркастичный ответ: «Да» и томный взгляд на меня. Это хамство? Что это? Я уточнила что значит её «да», человек неохотно ответил «30 минут». Стоим ждем ещё 15 минут, спрашиваю у предыдущих людей в очереди, давно ли они ждут, ответили что стоят уже пол часа. Как выяснилось позже, что у сотрудника какая-то сложно решаемая проблема. Я спросила как позвонить на горячую линию, девушка-оператор с издевкой ответила «можете ещё в книгу отзывов написать, дать вам книгу?» Мы с мамой развернулись и ушли. А причиной нашего посещения было желание сменить телефонную связь на другого оператора и сохранить номер». Теперь убеждаюсь что все правильно сделала. Билайн, вы худшие. На горячую линию пыталась дозвониться 56 минут. На 57 минуте вызов скинули». Рада что отказываюсь от вашей связи и отвратительных услуг.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ожидать консультации. Бывают вопросы, которые требуют чуть боль…
ВУ
Виктория Усова1 отзыв
Благодарю сотрудника Алексея за помощь! Опытный, вежливый; рекомендую 👍 в другом салоне помочь не смогли, а здесь справились!
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за высокую оценку нашего сотрудника, очень приятно :) Приходите ещё, будем ждать!
АИ
Александр Ионин2 отзыва
Переносил номер на Билайн. Заявление отклонялось несколько раз из-за новой формы. Ребята включились в проблему. Помогли наконец добиться чтобы заявление зачлось. Также один раз ходил в другой офис. Там от меня просто открестились. Ребята молодцы. Действительно стараются помочь, также помогли выбрать новый тариф после переноса, не навязывая лишнее.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
28 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень рады, что процедура переноса в итоге прошла успешно! Спасибо за ваше…
Jonny Depp11 отзывов
Огромное спасибо менеджеру Анджела!!! За профессионализм и помощь!!! Давно не видели таких сотрудников!!! Есть шанс, что Билайн будет снова нормальной компанией.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв! Если вы довольны, то и мы довольны :)
Аня Должик4 отзыва
Все очень долго, как наяривать для того что бы вернули оборудование времени много , а как вернуть , 50 минут стоишь в очереди, специалист один сидит бедолага, нас как клиентов не уважаете, так хоть сотрудников пожалейте, на них всех собак спускаютЧитать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
21 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Простите, что возникла очередь в офисе. Мы прислушиваемся к вашему мнению и постараемс…
Николай Барабанов5 отзывов
Грамотный сотрудник, помог чем смог.
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Рады были помочь. Спасибо за отзыв и оценку!
ИН
Ирина Назарова7 отзывов
У вас в офисе на Дзержинского 42 крайне не квалифицированный, безграмотный и не воспитанный персонал. К билайну очень хорошо отношусь, пользуюсь давно, но пожалуйста, наладьте адекватный отбор специалистов. Сегодня была в этом офисе, так там троица сидит, девушка и 2 парня. Врубили музыку на полную громкость, клиентов игнорируют, даже не здороваются. Хотела перейти на другой тариф в офисе у вас, т.к. через личный кабинет и по телефону не получилось, центр поддержки в офис отправил. Так девушка закатила глаза и сказала, что задодбал уже этот центр поддержки всё на них сваливать, сказали, что у них в офисе нельзя поменять тариф. На каком основании мне в этом отказали??? Мне сказали в центре поддержке, что в офисе это можно сделать и на сайте это указано! Примите меры, такое поведение недопустимо, лентяи и грубияны не должны работать в вашей компании, это очень портит ваш имидж. С уважением, ваш давний клиент.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв! Сожалеем, что обслуживание доставило вам неудобства и у вас с…
Юрий Юрьевич27 отзывов
Хороший персонал. На все вопросы ответили.
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе, приходите еще :)
Ксения Бакаева39 отзывов
Подпись - формальность, тыкают чтобы быстрее закончить обслуживание. Лучше бы не обращалась. При покупке новой сим получилась минималка на 500₽, парень ничего не объяснил. Совпало расторжение на него же, тоже на пофиг всё, возврат наличными или на номер Билайна, больше никак. Слушает плохо. Заказывала 2ую сим через приложение, с уже существующей сим в Билайне, а забирала как новый клиент ахахаЧитать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
5 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Стартовый баланс при покупке новой сим-карты зависит от тари…
RENAT WORLD9 отзывов
НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ! ОСОБЕННО ОТМЕТИТЬ СОТРУДНИК ПО ИМЕНИ КРИСТИНА!ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ! 😊👍💪
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам все понравилось, приходите еще :)
Адам Зорин3 отзыва
Купил оригинальную зарядку apple , сломалась через месяц , в гарантии отказали. Объяснили так что якобы неправильно пользовался . Бред полный !!! Ужас , всю жизнь пользовался Билайном , но больше никогда.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
2 марта 2023, официальный ответ
Адам, здравствуйте! Предлагаем всё проверить. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения во "ВК…
ДЗ
Дмитрий Зайцев2 отзыва
Хотел оплатить наличными домашний интернет, в наличии были купюры только по 5000 тыс,в салоне сидят три малолетки и отказываются проводить оплату из-за отсутствия размена, нет чтобы решить вопрос и обслужить меня, они даже не пошевелились, персонал говно!!!!🤮Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
10 декабря 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Наши специалисты всегда готовы помочь решить вопрос. В момент вашего обращени…
Вероника Шевченко8 отзывов
Очень довольна обслуживанием специалистов, вежливые , и быстро справились с моим вопросом
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
13 августа 2022, официальный ответ
Приветствуем, Вика! Спасибо большое за приятный отзыв о нашей работе! :) Продолжим стараться и предоставлять только качественный сервис.
Ольга Олегова220 отзывов
Интернет домашний ваш самое настоящее гг…! Фу
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните адрес, по которому возникают проблемы с интернетом.
С .7 отзывов
Жду в очереди уже 30 мин, чтобы обратиться. Работает 1 девочка.... Ужас
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
27 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за неудобства. Вопросом расширения штата сотрудников занимаемся.
ММ
Мур Мур2 отзыва
Замечательный персонал, отличный сервис, спасибо)
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
23 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
М
Марина3 отзыва
Ужасный магазин🙈больше туда ни ногой. Купить товар за свои же деньги и ещё потерять столько нервов!!!Приехала в Краснодар отдыхать, а оказалось иначе.По приезду в город разбила свой телефон, и решили приобрести новый. ВОТ И ПРИОБРЕЛИ, ТОЛЬКО НЕ ТЕЛЕФОН, А ГЕММОРОЙ. Остаться без телефона и без ДЕНЕГ! (ждите пока на ремонт отправим) ТЕЛЕФОН НАГРЕВАЕТСЯ И ОТКЛЮЧАЕТСЯ!!! КАКОЙ РЕМОНТ??!!ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН ПОСЛЕ РЕМОНТА?? ТОВАР КУПЛЕН 5 ДНЕЙ НАЗАД!!!!! КРАСОТА!!! ЯГУНОВ Никита Дмитриевич представился директором хамит и оскорбляет. Буду жаловаться дальше в другие инстанции.Читать целиком
билайн, офис по работе с корпоративными клиентами
26 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Обязательно разберемся в описанной вами ситуации.
Сергей Ташин1 отзыв
Всё виснет, плохо работает, людей много толку мало
ЮМ
Юлия Малькова2 отзыва
Сотрудники.... сложно их так назвать конечно совершенно не квалифицированные , стоят втроём и смотрят друг на друга .... ни на один вопрос ответа не услышали .... договор несчастный переписывали три раза ( больше на бензин прокатали) ужасный офис, ужасная обслуживание клиентовЧитать целиком
Галина Никитина2 отзыва
УЖАС. Отношение персонала к клиентам отвратительное ! В течение месяца несколько раз обращалась, но проблема так и не решена !
Карта
Краснодар
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии