............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс.Еда

Сервис доставки еды из ресторанов

2.1

134 оценки

90 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

AstaKo 2724 отзыва

Вроде нормально

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тамара Евтушенко17 отзывов

Телефон указанный в описании неточный и не связывает с этим местом. Оператор отказался сообщать время работы этого места нагло сбросив трубку ! Абсолютная неадекватность!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮВ

Юлия Власова5 отзывов

Шаблонные ответы, нет решения проблемы. Нет ни заказа, ни денег. В качестве подтверждения доставки заказа курьером мне прислали полностью заблюренное фото, на котором даже номера квартиры не видно и считают, что этого достаточно. Второе фото пример ответа на досудебную претензию, и смешно, и грустно от такого сервиса. Думаю заказы через ваш сервис буду сводить к нулю.Читать целиком

xr9k _14 отзывов

Хорошие сотрудникиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны…

Городской житель1 отзыв

Здравствуйте, хочу оставить отзыв за трёх человек, работающих по улице красных партизан 333, по Яндекс Еде, хочу оставить обращение, за Ростислава, Луизу, Данила, очень хорошие ребята,с опытом, с интеллектом общения, рекомендую оставлять хорошие отзывы за прекрасный коллектив, помогают в работе, в общем заходите, добро пожаловать, но есть девочка Луиза, как бы не было 🤭 ты хорошенькая 🙃Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Ксения Ковтонюк3 отзыва

23.07.2026 г., мной через мобильное приложение «Яндекс Еда» был оформлен заказ № 260723-5275332 на сумму 1745 рублей. Оплата была списана с моей банковской карты в полном объеме. Заказ был сделан в 11:20,в 11:25 в чат поддержки было написано обращение с информацией о том что мной был указан неверный адрес доставки, на что оператор предложил забрать заказ с указанного адреса(такой возможности не было о чем я сообщил оператору), тогда оператор отменил заказ с удержанием полной суммы за заказ. Хотя заказ еще не был передан курьеру. Мной было сделано несколько звонков на линию поддержки с целью решить вопрос, я был готов частично возместить убытки сервису на что получил отказ. Далее Яндекс.Еда заблокировала мой номер телефона В соответствии со статьей 450.1 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей», услуга не была оказана. Прошу вернуть денежные средства в размере 1745 рублей на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 календарных дней. В противном случае я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав, с требованием выплаты неустойки и штрафа.Читать целиком

Андрей Андреев12 отзывов

Назвать это шарагой, это будет мягко сказано. Это компания имеет 10 пар обуви на каждый день, переобуться успеет за секунду. Поддержка и обещания все обманЧитать целиком

Sveta 11122 отзыва

Прошла активацию

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гайя Храмова68 отзывов

Худшая работа. Зарплату задерживают (говорят, что нужно отработать в сб, вс или пн, тогда получите зп, иначе будете ждать на неделю дольше, или еще дольше, если снова не отработаете. При устройстве отговаривали, что я могу работать в любое время и любой день). Заказы ставят далеко, ты уходишь в незнакомый район, в котором не ориентируешься, еще и карта иногда не работает и из-за этого возникают задержки по доставке. После слота надо добираться домой больше часа или тратить деньги на транспортЧитать целиком

Маргарита Сч1 отзыв

Я ещё не встртчала не одну такую наглую компанию , одно слово на все всеровно . Яндекс еда доставка , курьер привёз мне пиццу с опозданием , так ещё всю испорченную , перевёрнутую, то есть , есть совсем не возможно, курьер наверное эту пиццу уронил , а потом собрал. Но сразу когда привёз сказал , что пицца повреждена , чтоб я обратилась в службу поддержку , и отправила фото, что я сразу , сделал написала в поддержку объяснила ситуацию , предоставила фото, на что тех поддержки написали будут разбираться 2-3 дня, и просто на мои вопрос Не отвечать боль не как. На следующей день пришёл ответ, вам не чего не пологаеься , то есть возврат средств . Я была в шоке, я спросила почему , они просто игнорят , звонила на горячую линию , сказали что они не разбираются , только в поддержку , у них шаблоный ответ , клиентов не ценят , посто издеваются, не довая не кого ответа . Яндекс еда это посто ужасная компания, не кто не за что не отвечает , системы у них нет, операторы не чего не знают , и не чем не помогают , и даже разбераться не хотят . Кстати в подержки операторов звали Саша и Женя , так и не поняла это робот был или на столько не компетентные операторы , каторые давали шаблонный ответ .Читать целиком

БЯ

Б Я7 отзывов

График работы пн-вс.9:30 - 19:30

Анастасия Батуркина4 отзыва

Плохо подготовлена помощь в сторону клиентов в трудных ситуациях. Помощь из разряда здравоохранения: сходите туда, а потом туда, а потом напишите туда... И так по бесконечному кругу. Зато новых сотрудников набирают пачками. Ненадежные. Говорю, как свидетель данной ситуации в сторону моего младого человека.Читать целиком

НИ

Надежда Индрикова1 отзыв

Решила заказать доставку из БК для себя с мужем, по итогу привезли одно комбо из двух, кто виноват, ресторан или курьер, понятия не имею, спасибо большое, посидела пооблизовалась, получила целых 10% скидки на доставку. Больше заказывать не буду!Читать целиком

СБ

София Бабаева1 отзыв

Недобросовестная служба доставки . В заказе не хватает позиции , плюс у одного товара заканчивается срок через несколько дней , а также один товар перепутали с другим . Никому не советую, и сама заказывать больше не буду !Читать целиком

Iren .5 отзывов

ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЕДЫ И БЕЗ ДЕНЕГ!!!! 01.06.2024 в 12:56 мною был оформлен заказ в вашем приложении. В тот же момент, в 12:56, мною были предприняты все возможные действия для его отмены: 1. Неоднократные попытки нажать кнопку «Отменить заказ» в вашем приложении, которое не реагировало и не предоставило возможности для отмены. 2. Мгновенное обращение в онлайн-чат поддержки с требованием об отмене заказа. Таким образом, мой отказ от договора купли-продажи (отмена заказа) был заявлен вами мгновенно, до какого-либо начала его исполнения. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», я как потребитель при дистанционном способе продажи товара вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи. Согласно п. 1 ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически пон Поскольку отмена была произведена до начала какой-либо фактической работы по приготовлению заказа, фактические расходы исполнителя равны нулю. Следовательно, удержание полной стоимости заказа является неправомерным.Читать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. М…

kirill kirill5 отзывов

Прогнившая сеть доставок, которая вышла в монополию и не исправляет ничего, никаких решений проблем, служба поддержки работает ужасно, альтернативы нетЧитать целиком

ШХ

Штефани Хайнц1 отзыв

Отвратительно! Ждёшь вместо заявленных 40 минут- 2 часа, потом- либо не то привезли, либо отказ отменён!!! Слишком частая стала история!

Apple User3 отзыва

Который раз заказываю еду, вечно какие то проблемы либо с едой, либо с курьером. Поддержка работает просто отвратительно. Положительные отзывы все накрученные.Читать целиком

Максим18 отзывов

Самое ужасное обслуживание! Курьер не доставил заказ два раза, первый раз отменили и вернули оплату, второй раз деньги не возращают, а за что? За то что я заплатил за заказ который курьер либо съел либо выкинул?Читать целиком

НС

Наталья Соловьева9 отзывов

Не работай в Яндекс.еда это ОБМАН!!!!!!!!! Хочу рассказать свою историю о работе курьером в этой сомнительной организации: Объявление на работу очень привлекает, тем, что ты можешь работать по свободному графику и времени суток. В том районе города, который удобнее для тебя. Есть типа надбавки за плохую погоду и какие то сомнительные коэффициенты спроса на доставку. Ребята это всё ОБМАН!!! Платят КОПЕЙКИ! Во первых груз доставки может быть значительно тяжёлым и им абсолютно пофигу на это. Во вторых ,"приложение про"по которому ты получаешь заказы постоянно виснет,а особенно когда много заказов. Во вторых время на доставку даётся очень мало и за задержку с тебя вычитают деньги. При этом клиент может в любой момент отменить заказ и ты за этот заказ ничего не получишь. В третьих программа сделана так хитро, что ты видишь адрес доставки заказа клиенту только после принятия заказа. Что означает, что тебя могут послать ой куда подальше. Ты можешь выбрать район работы тот который ты хочешь, а в итоге оказаться совсем в другом конце города. Ещё в этом приложении есть такая хитрая кнопка "Авто Принятие заказа", которая принимает заказы автоматически. Ты не можешь её отключить. И если ты вышел по свободному графику(слоту) и тебе надо в определенное время закончить работу ты не можешь этого сделать,потому что заказы капают один за другим. Я не успела ещё этот заказ отдать, мне уже прилетает следующий.Пока не выполнишь все поступающие тебе заказы, которые принимаются автоматически закончить работу не даёт. Если ты не выполнишь заказ тебе опять ШТРАФ или Опоздание и соответственно ШТРАФ!!! Короче опять обман, что ты можешь работать в любое время! У меня маленький ребенок и я решила вечером подработать несколько часов. Лил дождь и было темное время суток. Я вышла на работу в 20-00ч. И смогла со скандалом через поддержку отключиться к 23:48ч. Отчёт по выплате за этот день составил 344 рубля за 4 заказа. Просто Смешно!!! У них текучка страшная! Плохое отношение к курьерам! УЖАС!!!!Читать целиком

Тёма ёмаё6 отзывов

Место нормальное. Контора фигня. Поддержка не оказала помощив форс-мажорной ситуации.

Гж

Городской житель2 отзыва

Не привезли товар, деньги не вернули. Отвратительный сервисЧитать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашей ситуации и приносим искренние из…

Игорь Резиньков95 отзывов

Сама служба в здании отличная: быстрая и конструктивная, но работа курьером это: Поработал пешим курьером один день. Хватило. На перемещение дают 10-15 минут. Это очень быстрый шаг, но ты вечно опаздываешь. Термосумка не спасает еду от такой вибрации. Плюс, всё время должен оспаривать решения Яндекса. Сидишь в приложении и нажимаешь эту кнопку и связываешься с техподдержкой, вместо выполнения заказа. Не советую работать именно пешим курьером, если не хотите похудеть – трата до 1000 калорий в день.Читать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом работы пешим курьеро…

Гж

Городской житель12 отзывов

Самый худший сервис, который обманывает и рестораны, и клиентов. Ресторанам сообщает, что расширит зоны доставки как только появится больше курьеров. А курьерам рассказывает, что будет больше заказов, когда те сидят по полдня без работы. Гостей обманывает, не разрешает проблемы, не всегда возвращается деньги за ошибки Яндекса ( а не ресторана ) и блокирует аккаунты. Худший сервис, с которым приходилось работать во всех трех вариантах. Не рекомендуюЧитать целиком

Vadim Gavrichkov11 отзывов

Недостоверная информация по срокам доставки, в 3-4-5 раз могут увеличить срок, не рекомендую, есть сервисы гораздо лучше

Галина2 отзыва

В 9:31 сделала заказ 250416-3033699, на сумму 4 945 руб. Время доставки стояло 11:25-11:35 . Я попросила курьера позвонить за 30 мин до доставки. В 12:05 заказ не привезли и я позвонила в службу поддержки. Девушка с интонацией 🤬- чего приперлись, сказала что связаться с курьером не могут и они могут отменить мой заказ. Не - извините что оплаченный заказ так и не доставили, ни компенсации в виде бонуса и т.д. Заказ не доставили, зря потратила время на ожидание, плюс опоздание на работу. Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

НК

Нюта Клеймёнова2 отзыва

Воскресенье 13.04, время 12.09, ждёт 5 человек с сумками, офис закрыт по непонятным причинам, в поддержку звоню, говорят пишите в службу поддержки, пишу, молчат, что делать, куда идти? Никто не знает работает ли офис, это как? Наконец то ответили спустя 2 часа 🤦, сказали офис переехал!!! Почему никаких обозначений нет, все указатели на месте? Бумажку на дверь сложно повесить распечатать?Читать целиком

Альбина Муромская1 отзыв

Ужасно! Который раз заказываю, привозят холодное. Надоело отдавать деньги просто так, есть невозможно. Отдать деньги и не получить желаемого - такой у них лозунг должен бытьЧитать целиком

Nick2 отзыва

Недавно я получил термосумку и активировался курьером, и хочу выразить благодарность команде курьерской службы! Специалисты, которые меня оформляли, были отзывчивыми и вежливыми. Они подробно объяснили все нюансы работы и помогли быстро разобраться с приложением.Читать целиком

ВГ

Владислав Головинский1 отзыв

Очень хотел попробовать себя в доставках еды, выбор пал на эту организацию, посетив данное место, остались хорошие впечатления. Отзывчивый персонал, приятное помещение жёлтых оттенков. Пока ожидал в зале, заметил, что некоторые стулья в зале почти сломанные, но это мелочи по сравнению с общим впечатлением. Отдельное спасибо Дмитрию, очень чётко и внятно объяснил все условия (сразу видно, мужчина в армии был!), отдельная благодарность ему за помощь!Читать целиком

Simka ZNolik2 отзыва

Хорошая еда, быстро привозят, советую

son ya3 отзыва

Хороший, чистый офис оформления курьеров, сотрудники всё подсказали, были вопросы, объяснили про выплаты, как брать слоты, куда писать по другим вопросам, налили водички, в общем все отлично, спасибоЧитать целиком

Денис Молдужаров7 отзывов

Это худший ваш выбор если вы хотите вкусно поесть и получить отличное настроение, Проверено на сто процентов

АК

Алена Крупленина8 отзывов

Еда как обычно приехала свежая , все горячее

Sergei 👑4 отзыва

Устраивался курьером в сервис яндекс еда, у меня садился телефон, обратился к Софии котороя там работает с просьбой пойти мне на встречу с скорейшей октивацией. София добрая и вежливая девушка с человеческими качества, умница. Спасибо . Всё добра!Читать целиком

Александра Вернер11 отзывов

Ужасный сервис для работы курьером! Не выплачивают половину зарпалаты и не могут даже ответить почему! Мошеники получается какие-то! Раз незаконно удерживают зп! Работаешь, возишь заказы , а они тебе только 50% зп отправляют! В поддержке одни боты и скрипты! То одно, то другое, никакой дельной помощи! Не советую никому!Читать целиком

ВИ

Виталий Иванов11 отзывов

Сделал заказ. Оплатил. Через 2 минуты сделал запрос на отмену. Не отменили -либо забираете заказ либо отмена без возврата денег. Причина отказа якобы заказ был готов на выдачу за 2 минуты (хотя время выдачи такого заказа минимум 15 минут). В чате -бот который косит под человека. Так что делайте заказ аккуратно без ошибок а то придётся есть по принципу то что поданоЧитать целиком

СК

Саида Колачевская4 отзыва

Отвратительная служба доставки. Заказы не доставляют, деньги списывают, а курьер где-то по дороге теряется. Час с поддержкой бесполезный, как и звонки оператору. По итогу: нет ни денег, ни заказа, ни решения проблемы.Читать целиком

Di Shar9 отзывов

Самый отврати́тельный сервис. Клиентоориентированность 0. Для чего он существует не ясно. Оформила заказ в субботу, доставили из Ростикса не мой заказ, холодный. Чат поддержки отвечает очень долго. Отказываются возвращать денежные средства, во всем у них виноваты партнеры… составляю жалобу в роспотребнадзор на незаконное обогащение. Почив отзывы, хочется приложение удалить. У всех одна проблемаЧитать целиком

К С10 отзывов

Отказались разбираться с плохим качеством товара из доставки. Написали «очень жаль, что вам пришел товар несоответствующего качества, надеемся, что следующие заказы вам не принесут плохих эмоций». Даже без промокода… без ничего. Просто на русский язык «жрите отраву»Читать целиком

МФ

Мирон Фадеев26 отзывов

Самый ужасный сервис по доставки! Привозят чаще всего с большим опозданием, так же продукты испорченные (раздавленые и протекают) Чат поддержки отвечает шаблонами непонятно на какие вопросы) Пришел курьер, отдал пакет с которого всё капает, замарал пол подъезда и в последствии чего испортил просто все продукты) + цены очень сильно дороже чем по факту во всех заведениях, берут за доставку + сервизный сбор ( только сервис не работает 😂)Читать целиком

Светлана С31 отзыв

Самая отвратительная компания!!!!!!Каждый заказ проблема и один и тот же ответ: « нам очень жаль, вот вам промокод 10%» Так вот, засуньте себе в одно место ваш промокод!!!!!!Читать целиком

Данил Козлов5 отзывов

Не выгодно тут работать работать вас будет наебыва****

Кирилл Воронов6 отзывов

Не советую данную доставку всем! Заказ не доставляют а деньги оставляют себе!

АШ

Алексей Шевцов1 отзыв

Ну вообщем это треш) лучше поработайте чистищиком кондиционеров)

Дмитрий Драконов3 отзыва

Очень вкусно но вредно

Sega Т.8 отзывов

Хочу оставить отзыв о кон4енном заикающемся сотруднике, ты древолаза кусок, не слышащая проблему курьера, влупил корректировку и вынудил приостановить сотрудничество! Хотя были варианты решения проблему, но ты не удосужилось посодействовать, а как у попугая заело это стандарты сервиса! Чтоб тебя идиота гнали со всех работ!!!Читать целиком

Марк Черных4 отзыва

Очередь большая,постоянно сотрудник переключается с одного процесса на другой. Из-за этого огромное скопление людей. Сплит не работает

Desco 354536 отзывов

Самая худшая доставка на планете. Их руководство и сотрудники быд.ло-м.рази. Платят копейки, приложение постоянно глючит, тормозит и выходит из строя, штрафуют из-за каждой мелочи и относятся к работникам к рабам своим, крепостным и скоту.Читать целиком

3324 а4 отзыва

Ребят , не советую , проще уж в шаурмечке работать и выгоднее.

Карта

Краснодар

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии