............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мартон Берлинский дом 

​Отель
4.4
683 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы392

Цены

Фото106

4.4
683 оценки
​Vyacheslav Kara​16 отзывов
Не любят тут гостей....
К
​Константин​3 отзыва
Все прекрасно,персонал старается,просто номерам нужен ремонт и обновление
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СШ
​Сергей Шабельников​1 отзыв
Все отлично
ИП
​Иван Павлов​1 отзыв
Скорее данному место подошло бы название «Мартон Публичный Дом» Изначально когда приехали к отелю Таксист сказал что лучше здесь не оставаться! Такого, отношения к гостям нужно еще поискать, я учусь на Гостиничном деле и все знаю до мелочей, какой должен быть подход к своим гостям. Подошли на ресепшен и администратор вышла в халате на стойку приема, отель 4 звезды (напоминаю), выдали ключ от номера «Люкс» от слова люкс там нету вообще ничего, мне даже страшно представить что происходит в номерах «Стандарт», НИЖЕ ПРИКРЕПЛЮ ФОТО 1) В «джакузи» было стерто покрытие и мыться там было не приятно. 2) Вся мебель была очень - очень уставшая. 3) Плесень в ванной 4) Уборщицам наверное так тяжело помыть раковину. 5) Сантиметровая пыль на батареях. 6) Течет потолок в номере «Люкс» 7)ПО ПОЛУ ПОЛЗАЮТ МУРАВЬИ 8)ВСЕ ШТОРЫ И СТЕНЫ БЫЛИ В КРОВИ! 9)Диваны были с «белыми пятнами», можно понять что это такое. 10) Под тумбочкой и под кроватью БЫЛИ НАЙДЕНЫ СИГАРЕТЫ, это что так трудно убрать? 11) НА ПОКРЫВАЛЕ БЫЛИ БЕЛЫЕ ПЯТНА, КАК СПАТЬ НА ТАКОМ БЕЛЬЕ. 12) Покрывало было прожженное. 13) НА НАВОЛОЧКЕ БЫЛО НАЙДЕНО СКОЛЬКО ВОЛОС ЧТО ИХ ПЕРЕСЧИТАТЬ ПРОСТО ТРУДНО. 14.ВЕСЬ МАТРАС БЫЛ В ЖЕЛТЫХ ПЯТНАХ И В КРОВИ! 15. Стены были в дырках. Я буду писать заявление в Рос Потреб Надзор! Как такой отель может быть 4 звезондчным! Крайне не рекомендую данное место. К людям относятся как к гов..
Читать целиком
ГК
​Галимат Курбанова​92 отзыва
Фото и реальность это просто ужасно, конечно не остались
​Елена Владимировна​5 отзывов
Приедем ещё
​Альбина Бондарюк​12 отзывов
Все понравилось
​Антон Хлобыстов​6 отзывов
Понравилось
ДБ
​Дмитрий Беляев​4 отзыва
Ужас а не отель! Какие 4*, максимум самая дешевая ночлежка!?! Оплатил через Твил номер с завтраком на несколько дней, при заселении администратор сказала что отношения к сайту отель не имеет и оплачивайте еще раз, в итоге поселила но без завтраков. Номер ужасный, старая поломанная мебель, грязное белье, поломанная сантехника и бонус в виде ведра мусора от прежних жильцов. Даже в туалете нет бумаги, на просьбу дать туалетную бумагу администратор сказала идите в магазин и покупайте. Вообщем сбежали после первой ночи! Никому не советую этот отель!!! Никаких 4 звезд здесь нет!!!
Читать целиком
АМ
​Алла Медведева​32 отзыва
Были проездом. Все устроило
ИТ
​Иван Толкачев​5 отзывов
Отличный гостиный дом с приятными бонусами👍
​Анастасия Юферева​3 отзыва
Снимали с мужем на двое суток, впечатления не из самых приятных, есть с чем сравнивать, больше сюда не приедем. Номер снимали под названием «Королевский люкс». Плюсы: персонал отзывчив, номер светлый, большой, личная парковка отеля для машины, на этом плюсы закончились МИНУСЫ: отсутствие горячей воды( идёт еле еле теплая). Из заявленных 4х звезд не тянет вообще. В номере нет полного комплекта полотенец и халатов на двоих( второй халат выдали после того как муж спустился на ресепшен) ,тапочки вообще отсутствуют . Так же отсутствовали мыльные преднадлежности(гель для душа, шампунь, зубная паста, одноразовая зубная щетка), из предложенного не понятно что(фото прилагаю). Есть проженные дырки от сигарет. Дырки в стенах от неизвестных, по уверению персонала они появились буквально за день до нашего заезда и не успели поставить номер на ремонт из за плотных бронирований (бронировали заранее за неделю). Джакузи при включении воняет застоялой водой, когда её мыли чательно в последний раз неизвестно, из под ванной обильно течет вода, в итоге из за холодной воды и запаха не стали рисковать и не стали купаться (хотя изначально выбирали этот отель только из за джакузи). Телевизор в одной из комнат не работал, муж около получаса потратил что бы настроить его. Шумоизоляции в номере нет, слышно проезжающие машины с улицы, крики людей и т.д.(окна в номере выходили на обе стороны) . Уборка номеров тоже желает лучшего, окна грязные, в номере за 2 дня не убрались, мусор просто складировался( со слов администратора всё из за нехватки людей) . Лампочки на одной из люстр работают не все. Фото прилагаю.
Читать целиком
С
​Сергей​4 отзыва
Понравилось: Все хорошо. Отличное расположение, замечательный персонал. Чисто, уютно, комфортно. Вернемся обезательно.
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
20 июня 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отклик 💛 Будем рады вам всегда 🤗
​Вот Так​7 отзывов
Понравилось: понравилось все!!! Прекрасгый отель. Чистое белье, дружелюбные персонал, уютный номер. Очень удобное расположение!!! Цена смешная за ночь, еще и завтраком!!!!!! Спасибо.
Читать целиком
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
20 июня 2023, официальный ответ
Вот, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Рады сотрудничеству 😉
​Elena .​51 отзыв
Останавливались в этом отеле на две ночи, отель мягко говоря подустал, ремонт очень старый, мебель в ужасном состояние.., а ковры которые повсюду, все в пятнах 🤢 в ванной комнате сантехника старая, все в разводах … Если вы берете с завтраками, то лучше не стоит. Порции очень маленькие и не вкусные. Запах в номерах постоянно присутствует и скорее всего это из-за не мытых ковров. В номерах очень темно, шторы и окна давно не мыты. В общем впечатления ужасные! Нет гладильной доски, воды тоже.
Читать целиком
НГ
​Нина Гурова​5 отзывов
Хороший, приятный, чистый отель! Всегда приятная атмосфера и радостный персонал
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Огромное спасибо 🔥 Были рады вас видеть.
ММ
​Мария Московская​16 отзывов
Отличный отель,внутри очень красиво !)
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Мария, спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Рады стараться 🌸
ЕА
​Елена Алиева​3 отзыва
Приятный хороший отель!
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв!!! Приезжайте ещё 😉
АА
​Анастасия Артёмова​8 отзывов
Отель просто умирает, а никто и не пытается его реанимировать. Просто зарабатывают последние возможные деньги на непритязательных туристах. В отеле грязно - хороших отзывов не понимаю. Единственный плюс - отзывчивый персонал, готовый исправлять косяки. Скудный завтрак, но приносят его в оговорённое время без опозданий. Уборка прям слабая (В постели был волос + она была как-то странно застелена, её заменили по запросу, но уточнили, что "это просто волос с покрывала", как будто покрывало не должно быть чистым и без чужих волос. Ковёр в мелком мусоре и пятнах, которые и не пытались отчистить, проверила, оттерев пятно простой влажной салфеткой (фото); тапок при заселении не было, получили только на 2е сутки после 3 просьбы. Сантехника грязная - раковину и не пытались отмыть) Канализация забита - очень пахнет; вентиляция аналогично - когда в сауне собралась курящая тусовка - вонь от сигарет стояла всюду, вплоть до номера на 3 этаже.
Читать целиком
​Максим К.​23 отзыва
Хороший отель, всё что нужно есть!
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Максим. Благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Рады стараться 💛
ДР
​Дарья Ржевская​34 отзыва
Бронировали подруге королевский люкс на день рождение, номер нам очень понравился, одним словом шикарно, тем более сравнивая с остальными отелями цены радуют. Ещё остались довольны банным комплексом, сняли на 2 часа, все чисто и красиво.
Читать целиком
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, спасибо большое, что выбрали нас, приходите, будем рады вас видеть 😁
​Юлия Пыльнева​52 отзыва
Быстро заселили. Тишина, спокойствие и цена соответствует
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы всегда вам рады 🤝
​ivanova.e.v1835​1 отзыв
Сотрудники кол-центра разговаривают хамовато. Понимаю, что 3 звезды. Но все же сервис в любом случае должен сопровождать на всех этапах взаимодействия. На данный момент от двух регионов - Краснодар и Калининград - обратная связь вызывает лишь негодование, нет желания повторно обращаться, что бы выслушать "я тут ниче не знаю, я новый сотрудник". Позор руководству, которые принимают людей, совершенно не понимающих КУДА они пришли. И что их "приветствие" во многом определяет дальнейшее взаимодействие.
Читать целиком
ОХ
​Орнелла Хетеева​9 отзывов
Огромное спасибо! У Вас чудесный отель: чистота, красота, приветливость, расположение и вкуснющие завтраки. Спасибо! Продолжайте совершенствоваться
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Орнелла, благодарим за теплые слова 🙏 Были рады знакомству ❤
СМ
​Снежана Матросова​9 отзывов
Спасибо владельцу и всей команде за исключительный сервис. Отель предоставляет место для парковки авто. Номер был тихий и уютный. Хорошие завтраки с качественными продуктами. На гостях не экономят. Отличные рестораны в отеле. Обязательно вернёмся.
Читать целиком
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать…
LL
​Lena Lu​8 отзывов
ЛЮКС??? Вы шутите? Да, номер большой, кожаная когда то дорогая мебель.. На этом «люкс» заканчивается.. Номер какой-то пошарпаный, облезлый, сантехника с налетом, при включении воды в ванне по полу потекла вода.. Липкий пульт от телевизора, всего несколько каналов. На завтрак пересушенный омлет, холодная сосиска и малюсенькая кучка тонко нарезанных овощей. На сайте написано о возможности оплаты картой, по факту приклеенная на стойке бумажка гласит об оплате только наличкой или переводом онлайн.. очевидно укрывают доход. У меня было забронировано два дня, сказала что могу оплатить только по терминалу. Девушка с недовольным лицом приняла оплату только за одни сутки сказав мне чтобы завтра второй день я оплатила не по терминалу.. И хорошо что не приняли оплату за два дня.. на следующий день я переехала в другой отель!
Читать целиком
МП
​Марина Плахуто​7 отзывов
В номере чисто и уютно ! Вернусь к вам еще !
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте, благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Рады стараться!
АК
​Анастасия Ковнер​6 отзывов
Ставлю 5 звёзд! Вежливый персонал, удобное месторасположение!
МБ
Мартон Берлинский дом, отель
26 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Ждём вас снова 🌸
А
​Анфиса​1 отзыв
Понравилось: У нас был люкс,просторный с двумя спальнями,джакузи.Конечно мебель далеко не новая,но впринцепи уютный и чистый номер. Не понравилось: Не предоставили халаты,хотя для отеля 4* положено,тем более номер люкс. Завтрак был очень простой для отеля,приносили в номер.Конечно можно было бы и сделать порции чуть больше,раз нет шведской линии.И по меню завтрака,который мы заказывали был кекс,но его не принесли.И не совсем удобно есть в номере,так как журнальный столик был слишком низкий,все ели на весу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее