............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

#янаманикюре 

Студия красоты
4.5
79 оценок
69 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Lana Gold19 отзывов
Очень разочарована последними визитами. Предпоследний раз мастер задержалась на 30 минут. Я не стала ждать, потому что у меня тоже есть свои дела, и ушла без маникюра.Последний визит был 17.10 в 15:00. Задержка составила 15 минут. И это уже повторная ситуация, когда моё время совершенно не ценят. Я пришла на обычный маникюр без покрытия, стоимость которого составила 1200 рублей. При этом мастер даже не сняла остатки старого покрытия (базы) с большого пальца и мизинца. Я заранее сняла покрытие дома сама, но эти два ногтя не смогла доделать. Возникает закономерный вопрос: за что я заплатила? Отдельно удивил вопрос на выходе: «Вам дать карточку клиента?» Простите, а разве такие вещи не являются частью сервиса, который салон должен предлагать самостоятельно, а не только по запросу клиента? И, конечно, отдельное впечатление оставило поведение мастера во время процедуры: просмотр наитупейший на мой взгляд передач на VK Видео и ее громкий смех. На мой взгляд, это совершенно не соответствует уровню сервиса, которого ожидаешь от салона с хорошей репутацией. Я ходила к вам 10 лет. И для меня это был лучший салон, который всегда ассоциировался с качеством, вниманием к клиенту и хорошим сервисом. Именно поэтому так неприятно видеть, во что все превратилось.Читать целиком
#с
#янаманикюре, студия красоты
19 октября 2026, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста последние 4 цифры вашего номера, чтоб мы разобрались в ситуации кто…
AU
Apple User2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
#с
#янаманикюре, студия красоты
24 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв 🙏
AU
Apple User1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
#с
#янаманикюре, студия красоты
21 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер)Благодарим вас за добрые слова. Приходите ещё ❤
АА
Анна Анна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
#с
#янаманикюре, студия красоты
16 апреля 2026, официальный ответ
Анна! Спасибо, очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
ЕА
Егор Артюх1 отзыв
#с
#янаманикюре, студия красоты
20 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Егор, за доверие, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
НК
Наталья К6 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
28 июня 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо, что выбрали нас 🤗 Мы старались. Надеемся ваш праздник прошел замечательно)
АЧ
Анастасия Чернова1 отзыв
#с
#янаманикюре, студия красоты
20 октября 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова!!! И, конечно же, ждем вас снова 🤝
Милана Чернова1 отзыв
#с
#янаманикюре, студия красоты
16 апреля 2026, официальный ответ
Милана. Спасибо вам большое за доверие, мы рады, что вам всё понравилось.❤️
ЕЛ
Екатерина Лукоянова3 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
6 апреля 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Мы стараемся!
КС
Кристина Седова2 отзыва
Валерия Шаталова15 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
10 января 2024, официальный ответ
Валерия! Благодарим вас за такой приятный отзыв. Рады стараться и видеть вас в качестве нашего гостя…
Анастасия Гусева6 отзывов
Просто испортили мне кожу на пальцах, настроение и впустую потратили мое время. Обслуживание никакое, мастер и администратор тоже. Зато сериалы смотрят. Я пришла, администратора не было на месте. Благо на двери колокольчик и мой приход услышали, дали бахилы и попросили подождать, тк я пришла немного раньше. Мастер, не знаю даже как зовут, пригласила меня и спросила что мы будем делать. Показав фото, я услышала «ой всего лишь молочный». Сели мы делать маникюр и тут началось. Выяснилось что у меня не подходящая форма, что мастер донарастить не может и вообще это только наращивание и «браться я за это даже боюсь». А про маникюр я вообще молчу! Раскровить пальцы человеку, у которого капилляры не близко расположенны, это умудриться надо! Просто на каждом пальце стёрта кожа, кое где даже кровь. Предложили перезаписаться на наращивание аж к самой хозяйке студии. Само собой, об этом речи не может быть. И в 21 веке надо бы иметь терминал для оплаты картой. Избегайте это место.Читать целиком
#с
#янаманикюре, студия красоты
2 мая 2022, официальный ответ
Мы свою ошибку признали и предложили вам бесплатную процедуру) но, к сожалению, ваше право приходить…
Екстерина Стратнева17 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина) Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь❤
МЯ
Маргарита Ярных10 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отзыв 😉 Мы стараемся ❤
А
Алина35 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв. Будем ждать вас снова ❤
Елизавета Овсянная22 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас! Приходите ещё 🤗
Елена Антонова36 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите последние 4 цифры вашего номера, чтоб мы разобрались в ситуации
Olga Legacheva24 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждём вас в гости снова 💛
Татьяна Тодика16 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
9 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв!!! Мы всегда вам рады 😁
А
Анна3 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анна. Спасибо большое за высокую оценку 😌 Приходите к нам почаще 💛
НВ
Надежда Ворновская3 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
25 мая 2023, официальный ответ
Надежда. Огромное спасибо! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
НГ
Наталья Гуляева5 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
25 мая 2023, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Всегда рады вам 🖤
Мария Лукина2 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
9 мая 2023, официальный ответ
Мария, спасибо большое, что выбрали нас 😌 Будем вас ждать.
КГ
Ксения Грушина15 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
26 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, Ксения, за такой приятный отзыв 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
Венера Кирякова1 отзыв
#с
#янаманикюре, студия красоты
31 марта 2023, официальный ответ
Венера, добрый день, благодарим вас 😉 нам очень приятно и ценно получать от вас такие слова🌸 Спаси…
Ալվինա simona_am7 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
26 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам🌺 с Наступающим)
Нина Фоменко12 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за доверие 😉 Очень приятно, что выбираете нас💛
Елена Савельева51 отзыв
#с
#янаманикюре, студия красоты
31 января 2023, официальный ответ
Елена! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите к нам ещё 💛
Юлия Теплова52 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Мы рады, что вам всё понравил…
Екатерина Ермолаева48 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
29 января 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Всегда рады вам 😁
НС
Надежда Самойлова68 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
29 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Огромное спасибо за отзыв и оценку, мы рады, что вам всё понравилось 🤗
АА
Анастасия Аракчеева25 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
29 января 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Рады работать для вас!
ИЛ
Ирина Лилевская33 отзыва
ЮТ
Юлия Теплова25 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
26 января 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Приходите в гости ещё ❤
ЕЗ
Екатерина Зиновьева24 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
26 января 2023, официальный ответ
Екатерина, Благодарим вас за ваш отзыв 😉 Ждем снова🌸
ИВ
Инна Воронина5 отзывов
АН
Алина Никитенко7 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
9 мая 2022, официальный ответ
Спасибо большое! Очень рады, что вы остались довольны🌺
ЖК
Жанна Карякова36 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день) спасибо Вам большое за такие слова🌺 нам очень приятно, что не подводим вас и оправдыва…
АМ
Александр Муковнин34 отзыва
#с
#янаманикюре, студия красоты
30 марта 2022, официальный ответ
Спасибо🌺 всегда рады вас видеть)
ОЗ
Ольга Забоева49 отзывов
#с
#янаманикюре, студия красоты
30 марта 2022, официальный ответ
Большое спасибо 🌺 ждем вам снова)
Алина Панина4 отзыва
Это был мой любимый салон рядом с домом и я прощала достаточно косяков, но это уже ни в какие рамки. Начнём с того, что сам салон косячит и записывает людей пачками, когда у самих не хватает мастеров. От этого впечатление от первого посещения разительно отличается от последнего. Однажды из-за такой вот спешки мне просто прожгли кожу на пальцах во время педикюра аппаратом. Фото естественно у меня есть. Теперь новая проблема: в предверии свадьбы я записалась на маникюр и педикюр за месяц заранее. ЗА МЕСЯЦ! И конечно же за несколько дней до свадьбы мне сообщают о том, что мастер заболел и предлагают придти 02.10. Да, в день свадьбы. Я желаю мастеру скорейшего выздоровления. Она вообще тут не при чем, но вот менеджеры, администраторы и остальные люди, причастные к руководству салоном, знайте: вы с таким отношением совсем не создаёте впечатление заинтересованности в своём деле. Форс-мажоры это абсолютно нормально. Но вы не в состоянии решить ни один ваш же косяк. Я озвучила менеджеру просьбу найти для меня время пораньше, при чем я сделала это достаточно вежливо, не смотря на то, что сама я была в бешенстве. Мое голосовое сообщение прослушали и благополучно забили на него болт) Отлично! Просто прекрасно) Просто восхитительное отношение к постоянным клиентам. Вы можете сколько угодно потом говорить, что вы мне просто не успели ответить, потому что созванивались с другими клиентами и пытались перенести их запись для меня, но я успела в за это время три салона обзвонить и найти куда пойти. Ещё и написала вам как порядочный человек о том, что в ваших услугах я больше не нуждаюсь. На что, кстати говоря, тоже не получила никакой обратной связи) В общем и целом: советую вам либо проработать в коллективе проблему работы с возражениями. Либо вообще даже не пытаться работать с людьми. С людьми надо разговаривать! Особенно, если косяк ваш!Читать целиком
#с
#янаманикюре, студия красоты
1 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, что сложилась такая ситуация. К сожалению мы не можем повлиять на т…