............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
2.9
204 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы141

Услуги

Фото8

2.9
204 оценки
​genius​2 отзыва
хорошее отделение, быстро обслужили, приветливый персонал
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
genius, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Алексей Ветров​25 отзывов
Самое ужасное отделение банка. Из трёх окон работает максимум два, один из сотрудников сидит прокатывает карты и на вопрос вы будете принимать клиентов, отвечает я сейчас не могу. Ожидание в очереди очень длительное, часами можно ожидать пока примут. И такая практика постоянна в данном филиале. Стараюсь избегать посещения этого злачного места, но в надежде, что возможно что-то изменилось в лучшую сторону периодически захожу, и убеждаюсь, что нервов всё-таки не хватит ожидать, просидев 30-40 мин, глядя что очередь не движется, уезжаешь в другой филиал.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 июля 2021, официальный ответ
Согласимся с Вами, что вопрос длительности ожидания в очереди в настоящее время требует решения и ра…
АУ
​Александр Ушаков​7 отзывов
Никогда не связывайтесь с этим банком в принципе и не только с этим отделением .проценты не в одном ломбарде не снились ,деньги улетают только так ,там что-то доказывать смысла нет ,они даже не понимают с каким вопросом к ним обращаются ,ужас ужасный бберегите себя и свои нервы и деньги .не советую этот банк в принципе
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Александр Ушаков, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
ОЗ
​Ольга Заковороднева​1 отзыв
При выдаче МОМЕНТАЛЬНОЙ карты нужно заплатить 190 рублей! Сидят и в открытую говорят, что это для плана им нужно!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Ольга Заковороднева, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка мог…
​Дмитрий Загорский​1 отзыв
Оксана-лучший менеджер банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий Загорский, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВК
​Вадим Колесников​4 отзыва
Большие очереди отделение маленькое, ждать долго. Приходите заранее, быстро тут не получится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Вадим Колесников, благодарим вас за отзыв. Понимаем, что наш офис может показаться небольшим, однако…
АЛ
​Артем Лысов​4 отзыва
Приятный офис, быстро обслуживают
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Артем Лысов, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АС
​Ангелина Селянина​10 отзывов
Обслуживание ужасное . За пол часа уже не принимают, а мне нужно было помочь зайти в втб онлайн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Ангелина Селянина, извините, пожалуйста, за неудобства. Примем меры для сокращения времени обслуживания и ожидания в очереди.
МК
​Мария Коваленко​1 отзыв
Очень вежливый персонал, специалист Алёна всё подробно рассказал и объяснила очень вежливая и отзывчивая к клиентам
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Мария Коваленко, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
IS
​Ilia Stelmax​2 отзыва
Шикарный специалист Николаева Алена,все подробно опишет расскажет,свою работу знает на отлично,веселая,милая банк чистый,помещение ухоженное,персонал вежливый,все на высшем уровне,всем советую это отделение банка. Обслужат на высшем уровне.Николаевой Алене хочу сказать отдельное спасибо за работу и милые глаза
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Ilia Stelmax, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ЕМ
​Екатерина Малышенко​5 отзывов
Пешкова Анна лучщий специалист данного отделения! Максимально подробно и понятно проконсультировала. Побольше таких специалистов!!! Профессионал своего дела, отвественно подошла к своей работе👏👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Екатерина Малышенко, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связ…
​Kirill Yurchenko​8 отзывов
Огромное спасибо, за вежливый приём, Елене! Качественное и быстрое обслуживание! Оформляли дебетовую карту, с которой во всех подробностях и с преимуществами меня осведомили!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Kirill Yurchenko, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы довольны качеством работы сотрудни…
ЯЯ
​Яна Я​1 отзыв
Очень долгое обслуживание. Некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 февраля 2025, официальный ответ
Яна Я, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения…
​Юлия Липовая​14 отзывов
Отказали в обслуживании за 25 минут до закрытия при том, что были свободные окошки.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Юлия Липовая, спасибо, что сообщили нам об этом. Проверим информацию на основании ваших замечаний и…
​Anna S​12 отзывов
В это отделение приходим первый раз. Были клиентами давно, придя сюда - нет желания быть клиентом этого банка вообще. Не грубят, не хомят- главное,наверное, это и есть политика этого отделения, но сказать :" как жаль, что вы поставили мне одну звезду за обслуживание." , могут. Сотрудники мало информируют. Если есть проблемы со счётом, винят технический отдел- когда решится проблема, мы вам позвоним, вас таких много( такое ощущение, что проблемы долгосрочные и не решаются вообще).
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Anna S, если вам не смогли помочь в решении какого-то вашего вопроса, то мы попробуем разобраться. Д…
РШ
​Руслан Швец​1 отзыв
Вас отлично сотрудник Анна супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Руслан Швец, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Владислав Сероштан​5 отзывов
Был в этом отделении ,оформлял дебетовую карту . Мне грамотно и открыто ответили на все вопросы ,предложили к карте стикер . Все понравилось: девочки спокойно отвечают ,очередь была ,но не сказать что ждать пришлось долго.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
Владислав Сероштан, cпасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставля…
​Полина Белюга​3 отзыва
Банк хороший,чисто,сотрудники грамотные,быстро решают вопросы
БВ
Банк ВТБ
5 февраля 2025, официальный ответ
Полина Белюга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Никита Кужим​1 отзыв
отличный банк, сотрудники работают быстро и четко, 5 звезд заслуженные
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Никита Кужим, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЭИ
​Эркин Исмаилов​1 отзыв
Классный банк, отличный персонал
БВ
Банк ВТБ
16 января 2025, официальный ответ
Эркин Исмаилов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕР
​Евгения Роякина​5 отзывов
Написано было, что отделение работает, специально ехала, чтобы увидеть закрытые двери??? И это отношение к клиентам?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 января 2025, официальный ответ
Евгения Роякина, режим работы офисов в праздничные дни рекомендуем уточнять в нашем контактном центр…
РШ
​Роман Шилов​1 отзыв
Если даже не хотеть работать, то не сможешь работать так же медленно как и сотрудники этого отделения.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Роман Шилов, хотим извиниться за любые несоответствия вашим ожиданиям. Ваше мнение имеет для нас важ…
ИА
​Ирина Амарян​1 отзыв
Очень вежливая девушка , сотрудник попался отличный !все развернуто объяснила и показала ! К сожалению забыли ее инициалы ….!спасибо банку ВТБ
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2024, официальный ответ
Ирина Амарян, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
Л
​Лариса​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Вагановой Юлии за её высокий профессионализм и четкое понимание банковских продуктов. ⠀ Юлия внимательно выслушала мои вопросы, подробно объяснила все детали, помогла подобрать оптимальные условия и показала настоящий пример клиентоориентированного подхода. ⠀ С таким сотрудником чувствуешь, что банк действительно заботится о своих клиентах. Спасибо за отличное обслуживание! Благодарю вас Юлия!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2024, официальный ответ
Лариса, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
ММ
​Макс Макс​41 отзыв
Ужасно медленное обслуживание, всего 4 окна..... Был 6 в очереди, просидел 2 ч. 50 мин
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
Макс Макс, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно про…
М
​Мама​1 отзыв
прекрасный банк, всë понравилось
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Мама, спасибо, что выбрали Банк ВТБ 💙
КВ
​Ксения Винокурова​2 отзыва
Вежливые сотрудники, хорошее впечатление. Оформила карту по ссылке друга и осталась в приятном бонусе.
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Ксения Винокурова, такой приятный отзыв – лучшая награда для нашей команды 😊
ИС
​Игорь Седов​4 отзыва
Подключил семейное обслуживание. Вежливый персонал, объяснили всё быстро, а вопросов я задаю обычно много)))) Теперь кэш бек космический, всё через карту ВТБ беру. Пока акция на подключение рекомендую.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Игорь Седов, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
КП
​Ккк Ппп​24 отзыва
Работают с трудом. Можно ждать долго пока дойдёт очередь. Судя по отзывам ситуация не меняется долгое время.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2024, официальный ответ
Ккк Ппп, данный офис очень востребован у наших клиентов. Поверьте, мы принимаем все необходимые меры…
​Наталья Недбайло​3 отзыва
Хочу оставить не довольство, по поводу всей системы банка. При отправке заявки на кредит, мы Вам выдаем дебиторскую карту ВТБ. Зачем? Это выглядят сильно навязывающие . Сотрудник банка говорит, - что это так всегда. Как? Почему когда через онлайн подаешь, ни кто карту не навязывает? Если у Вас планы горят по картам, почему люди должны страдать и бегать их потом растрогать очень долгое время? Ведь через приложение этого не добьешься, а у всех работа.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2024, официальный ответ
Наталья Недбайло, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
​Rain Nikolsky​58 отзывов
Мы не работаем, мы вас обманули......
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Rain Nikolsky, сожалеем, если обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Будем благодарны…
АТ
​Александр Терентьев​1 отзыв
Хочу предостеречь потенциальных пользователей от этого, разрекламированного звездами банка. Жена оформила на себя дебетовую карту в конце августа, неделю пользовалась, как и любой другой картой. 06.09.24 Пытаясь расплатиться за покупки в Магнит, чудо-банк объявил через приложение, что видит подозрительную активность и просто заблокировал карту, как позже выяснилось, на 48 часов. Данную блокировку не могут снять даже в самом банке. Что мы имеем, все деньги на карте ВТБ, карта заблокирована, пользоваться нельзя, перевести деньги нельзя.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2024, официальный ответ
Александр Терентьев, позвольте отметить, что Банк действует строго в соответствии с Законодательство…
​Андрей Чеботаев​2 отзыва
за качественноеобслуживаниенаградить денежной премиейспециалиста банка втбИванова Данила.
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МГ
​Михаил Голубев​1 отзыв
Обслуживание на 5; сотрудник грамотно и чётко объяснил нужные мне вопросы по кредитованию.
БВ
Банк ВТБ
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
МС
​Михаил Соболев​1 отзыв
Получал карту кредитную ВТБ у оператора Анны. Все подробно рассказала. Офис приятный. Быстрое обслуживание. Очень удобное расположение. Все понравилось, благодарю! Теперь только к вам буду обращаться.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!
ЯБ
​Ярослав Бруяка​1 отзыв
Спасибо Анне, помогла открыть вклад и подробно ответила на мои вопросы.
БВ
Банк ВТБ
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ОМ
​Олег Максименко​2 отзыва
Посетил филиал на Стасова. Сотрудник Анна, очень быстро и грамотно решила мой вопрос. С такими специалистами приятно работать.
БВ
Банк ВТБ
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Е
​Екатерина​1 отзыв
Приятные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
VF
​Vera Fisrchko​1 отзыв
Очень хороший банк. Сотрудники очень вежливые и готовы всегда помочь
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕК
​Екатерина Кутайнех​2 отзыва
Благодарю менеджера Александру Евдокимову за качественное и оперативное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ДГ
​Дмитрий Говоров​3 отзыва
Был в данном отделении, девушка Александра великолепна! Быстрое обслужила, очень вежлива, на все мои вопросы ответила! Я доволен!
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
VP
​Varsham Paronyan​1 отзыв
Сотрудница Анна очень приятная любезная девушка объясняет все досконально приятно работать советую всем только сюда.
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АК
​Арина Крылатова​6 отзывов
Отличный банк, все сотрудники работают оперативно. Буквально за 5 минут решили все мои возникшие проблемы. Спасибо за вашу работу, и отдельная благодарность Данилу Иванову за свой труд🙏🏻
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Хихикающий Доктор​122 отзыва
Это вообще банк??,два раза прихожу и очередь из четырех человек не двигается вообще,сотрудники вообще своими делами занимаются.Просто сервис как на вокзале.Шарага одним словом,бездельников набрали.А тут отвечать на замечания так сразу мигом,вы бы лучше в банке так работали,герои клавиатуры 🤡🤡🤡
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очер…
НС
​Наталья Савченко​1 отзыв
Добрый день!! Хочу похвалить сотрудника банка. Пыль Раису. Очень вежливый сотрудник, который объясняет полностью все варианты. Отвечает на все вопросы и подсказывает как лучше и выгодней оформить ту или иную процедуру!!очень прошу выписать сотруднику премию. Таких людей сейчас очень мало!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 апреля 2024, официальный ответ
Мы с удовольствием передадим информацию руководителю сотрудника, который с вами взаимодействовал. Ур…
​Alex Spark​11 отзывов
Был здесь 15.11.23 Очереди передо мной не было,но все "окна" были заняты. Простоял минут 20-25. Очень нудный процесс оформления,прям очень( в Сбере с этим в разы проще). Куча сообщений,смс и ТД. Ещё впереди меня попалась одна "очень умная" женщина с 1000 вопросами,да и после подходила к сотруднику. Ей все разжевывали до уровня "поймет и ребенок". Наверное,поэтому такая оценка у этого филиала- совокупность ненужных алгоритмов в работе и такие вот клиенты P.S дополню отзыв, кого-то задело выражение "очень умная"))) Видимо,это был один из модераторов 2Гис. Лучше буду пользоваться Яндексом,чем этой НЕкуколдской платформой. Adios payasos!!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание 👌
АБ
​Анна Богатель​3 отзыва
Банк хороший, но в данном офисе работают хамы непрофессиональные
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в…
EN
​Elena Nikonova​2 отзыва
Приветливый персонал
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ВК
​Валентина Купчикова​1 отзыв
Быстрое и качественое обслуживания
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее