Валентин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
ЕВГЕНИЙ ЕВГЕНИЙ·2 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Rasik R.·6 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Julia-Cmdy Khortova·23 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Владимир Мавроди·19 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Сергей Андреев·27 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Миша Верещака·3 отзыва
В восторге
Краснодар, Красная улица, 59
Андрей .·37 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Роман Романов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Алексей Завричко·13 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Ужасный провайдер, ни в коем случае не связывайтесь, расторгнуть договор крайне сложно, у меня получилось только через прокуратуру. Им просто наплевать на абонентов. Три заявки на расторжение направил, ни одной они не увидели, офиса куда придти нет, в приложении на заявления не отвечают, только исправно приходят звонки, что вам начисленна пеня за неоплату, хотя я 4 месяца подал заявку на отключение и продал дом, мягко сказать редискиЧитать целиком 1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Кудинов·20 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Как же сложно расторгнуть договор с ростелекомом
Я полторы неделю назад подавал заявку, ждал звонка, так никто и не набрал, потом вижу что она закрыта. Подал еще 2, фиг кто звонит. Позвонил сам, и это был полный ад
Свои ****** вопросики задает
Я говорю что 100% не буду пользоваться Вашим ****** не надо мне ничего предлагать
Уже ору, матом, она все равно задает их и ждет ответ
И говорит что пока я не отвечу фиг они расторгнут договор
Спрашивала про кабель, каким оператором буду пользоваться, сколько он стоит
Потом предлагала свои ***** скидки на пол года
Потом компенсацию
Каждый этот вопрос я сопровождал тем что фиг я буду пользоваться Вашим **** интернетом
И что вы думаете
По итогу она говорит
"К сожалению по вашей заявке произошел технический сбой, перезвоните через 2 часа"
**********
Когда этот ад закончится...
Очень жаль что **** айфон не записывает звук при записи экрана, так бы я выложил это на ютуб, чтобы все знали!!!!
Я думаю они не расторгнут со мной договор и будут дальше говорить что технические трудности, кто знает как подать на них в суд???
Позвонил второй раз, прошел снова все круги ада, снова тех. сбой, не могут они расторгнуть якобы! Дальше когда я спросил могу ли приехать в офис, чтобы сделать это письменно, оператор просо скинул трубкуЧитать целиком Stanli Miles·74 отзыва
В восторге
Краснодар, Красная улица, 59
Александр Иванов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Вячеслав Designer·6 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с ПАО "Ростелеком". Я многодетный отец, воспитываю ребенка с инвалидностью. Интернет для нас — это не просто развлечение, а важнейший ресурс для обучения детей, особенно в этом году, когда президентом объявлен год семьи.
Несмотря на своевременную оплату всех счетов, "Ростелеком" необоснованно заблокировал доступ в интернет. На вопросы о причинах отключения не последовало внятного ответа. Моя семья осталась без доступа к сети, что особенно критично, учитывая необходимость дистанционного обучения и использования специальных образовательных программ для моего ребенка.
Мне непонятно, как такая крупная компания может позволить себе игнорировать права своих абонентов, особенно когда речь идет о многодетных семьях и детях с особыми потребностями. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам, и буду требовать восстановления услуги и возмещения морального ущерба через суд.
Надеюсь, что этот отзыв поможет кому-то избежать подобных ситуаций и привлечет внимание к проблеме отношения "Ростелеком" к своим абонентам (лицевой счет № 423003061508).Читать целиком Сергей Сергеев·17 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Sergey Polyakov·4 отзыва
В восторге
Краснодар, Красная улица, 59
Никита Руденко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Наталия Патрахина·19 отзывов
В восторге
Краснодар, Красная улица, 59
Ростелеком для бизнеса17 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что выбрали нас 🔥 Всегда вам рады.
Екатерина ekaterina225·2 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Дмитрий Семибратов·11 отзывов
Не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Виктория Котова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Андрей Яровой·3 отзыва
Совсем не понравилось
Северская (Северское СП, Северский район), улица Ленина, 83
Алексей Иванов·28 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Мария Павленко·7 отзывов
Было средне
Краснодар, Красная улица, 59
Отказ от услуг данной компании меня поверг в небольшой шок!
Во первых все онлайн! По телефону пока дозвонишься до них пройдёт время, вернуть оборудования через почту (за упаковку пришлось заплатить 46₽).
Во вторых, после того как все оплатили и вернули оборудования по инструкции нам выставили счёт через 3 недели с приличной суммой! Пришлось опять звонить и выяснять причину! Оказывается это счёт за оборудование, блин, которое я лично им отправила по почте!!! Люди, не ведитесь на это, звоните и выясняйте все! После звонка, сказали, что аннулируется выставленный счёт… Вот жду .
В третьих- Пока пользовались интернетом и телевидением было все нормально. Уехали , нужно писать в лк, чтобы на время отключать услуги. Было бы намного удобнее, если не пользуешься, то и не платишь (как у других).Читать целиком Ася Катрук·14 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Никита Белый·32 отзыва
Было средне
Краснодар, Красная улица, 59
А А·32 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Настасья Алёшкина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Кирилл Кармашев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Кого Чего·30 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Andrey Mitran·10 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Анна Федосеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Максим Кравцов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Ростелеком для бизнеса22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
Андрей Могильный·3 отзыва
Не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Ростелеком для бизнеса17 февраля 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
Tigran Oganesyan·1 отзыв
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Ужасный оператор!
1) Постоянно отклонения от тарифной скорости процентов на 30-40!
2) ОБМАН с тарификацией! Был у меня тариф за 1050 руб в месяц, в него входил "бесплатный антивирус", который стоит 89 руб в месяц., я сменил тариф на новый, который стоит 950 руб в месяц, что вы думаете? В личном кабинете написано 950 руб, а снимают с маня 1050 руб, а еще случайным образом антивирус, а еще начали вздымать плату за антивирус, который я не подключал. Итого, перешел на промо тариф чтобы платить на 100 руб меньше, получилось, что плачу на 189 руб, больше чем написано в тарифе.
3) Подключил, к сожалению, Ростелеком и у мамы, выявив, что меня накалывают с тарификацией, зашел в личный кабинет и обнаружил, что у нее долг -4000 руб, оказалось, что при подключении приставка не является арендной (обычно за символическую плату, типа 1 руб в месяц), я по условиям тарифа "купил в рассрочку" по 120 руб. в месяц на 3 года! Если я захочу отключится от Ростелеком, мне придется выкупить приставку, которая на Авито стоит 1500 руб. новая, за 4000!
Это просто развод граждан, я из принципа перейду на другого оператора, зафиксирую убытки в 3-4 тыс на оборудовании, но не буду этим жуликам платить 24 тыс рублей абонплаты в год.
Приложу все усилия, чтобы мои близкие, друзья, знакомые оператором Ростелеком не пользовались!
Желаю Ростелекому НЕ УДАЧИ!Читать целиком Планета Ом·5 отзывов
Совсем не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
Наталья Олейникова·1 отзыв
Не понравилось
Краснодар, Красная улица, 59
