............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.5
71 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото10

2.5
71 оценка
O
​Oliver_Norris​15 отзывов
Такой беспорядок на полках с игрушками, ценники вообще от других товаров, приходится через сканер или через приложение смотреть. И как вообще приходить в магазин, если даже нету тележек, в корзинку много баночек не положишь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
С
​Светлана​2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ТВ
​Татьяна Власова​10 отзывов
Проблема с вентиляцией. Очень душно. Была в зимнее время, сняла верхнюю одежду, но все равно через полчаса нахождения была уже в предобморочном состоянии. Ассортимент хороший, по одежде много распродажных позиций в наличии. Но больше не приду, разве что забрать готовый заказ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
АШ
​Алена Штефан​4 отзыва
На многих товарах, которые лежат на полках, отсутствуют ценники, товар разбросан как попало, упаковка мятая. Хотели купить набор посуды ребенку - не было ценников и весь товар как будто валяется здесь много лет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Р. С.​13 отзывов
Каждый раз одно и то же! Охранник очень навязчивая женщина, ни в одном магазине этой сети такого не наблюдала! Ещё проблемы с ценниками, на терминале в магазине, где «проверить цену» цена одна, а на кассе абсолютно другая! Проблема в сотрудниках, которые не умеют работать в данной сети! Поставьте кассы самообслуживания и меньше проблем будет😁 сами разберемся!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АН
​Арина Ненашева​3 отзыва
пришли выбрать подарок, качество товара просто кошмарное, были пару упаковок в которых что то разлилось (упаковок с химическими наборами для детей), некоторые коробки были супер помятыми. Пришли на кассу, молодой человек как будто под чем-то, не хотел пробивать нам скидочную карту и под конец так вообще начал язвить, было ощущение, что на кассу поставили рандомного человека с улицы. Потом пришла девушка (видимо администратор), начала объяснять, что это ценники не от тех товаров и впихивать коробочки, на которых, будто бы прыгали и использовали, как боксерскую биту. Проблему нашу это не решило и в итоге нам пришлось брать абсолютно другой набор. Никакой клиентоориентированности и людям обращение с клиентами вообще максимально невежественное и пофигистичесткое. Повторюсь про отвратительное качество товара. Сделайте с этим что нибудь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
​RUS 123​5 отзывов
Испортился магазин!! 03.08.2024 в период с 13:30-13:40 при получении (снятии заказа с верхней полки) в секторе «H» некая тетка с грязно-рыжими волосами в очках и с ножницам пробиралась не пойми куда и расталкивая покупателей! Мало того, что отсутствовал бейдж с именем сотрудника, так и еще фирменная форма «Детского мира» воняла жутким потом!? Интересно, директор магазина в курсе, что происходит в выходной день на работе? Может работники еще пить и курить начнут в складских помещениях?? Стоит в головной офис обращаться, для принятия компетентных мер в отношении руководства данного магазина или вы все-таки обратите внимание на поведение и внешний вид сотрудников??
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​А a​32 отзыва
Отменяют интернет заказы, доставки задерживают. Доставка задерживается на 3 дня. Поддержка ничего сказать не может, кроме «извините, ждите»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
AT
​Anton Taptun​12 отзывов
Прошу обратить внимание руководства сети Детский Мир в г. Краснодар на точку продаж на Шоссе Нефтяников в ТЦ Сказка, к сожалению точка является самой близкой к нашему дому. Являемся вашими клиентами много лет с ещё с первым ребёнком покупаем в вашей сети, и проблем в других точках на Галерее и Красной Площади, не было никогда. В ТЦ Сказка они всегда - очереди на кассе, не комплектные заказы, отмены интернет заказов, некорые товары выбрасывать нужно, а директор магазина из уценивает. Но это все мелочи. Вчера у нас сломалась коляска модель Olsson iStyle Green, коляске 6 мес., она ещё на гарантии. Я привез её на точку продаж в ТЦ Сказка, на стойке информации работала абсолютно не комтентная женщина, которая постоянно звонила директору сначала возврат согласовали, они искали коляску около 60 минут, а потом отказали в возврате, сказав, что нужно писать претензию и её будут рассматривать 10 дней?! Вопрос, ребенка, как выводить грудного на прогулку? Подмену не дают. Я потерял 1,5 часа времени. Поехал в Галерею, коляску вернули на такую же за 3 минуты.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Hasmik Aslanyan​29 отзывов
Работников в зале нет, с детками каждый раз бегать на кассу что то спрашивать не удобно....товары китайские бракованные, брали генератор пузырей Police, как начали пузыри запускать так из всех микродыр течет.....деньги на ветер!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Tina Mazilova​22 отзыва
Научите свою охранницу, которая в данное время (17:17, 11 января) находится на рабочем месте, что оставлять вещи в камеру хранения она не имеет права заставлять! Тем более, что за оставленные вещи вы не несете ответственности
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необх…
​Петр Дорофеев​37 отзывов
Заказали через интернет магазин с оплатой при получении, подарок на Новый год ребенку, конструктор «розовая мечта» Sluban по хорошей цене но на этом преимущества закончились упаковка повреждена и заклеена скотчем. И как обычно при выходе из магазина мы обнаружили в конструкторе магнит, который пищал во всех магазинах при выходе. С годами сеть Детский мир становится все хуже и хуже по качеству товара и сервиса в целом, к сожалению!
Читать целиком
​Ярослав Ковальчук​3 отзыва
10.09.2023г. мной было составлено заявление на имя директора ООО ДМ Краснодар Сказка 2457 (Бахтиарова С.В.), заявление приняла зам.дир. Иванова О.С. 10.09.2023г. заверила автографом,печатью, мной составлена запись в книге отзывов и предложений. Сотрудник охраны ООО ДМ Краснодар Сказка 2457 в лице Кобелева Г.М. задержала моего ребенка (девочка 10 лет), произвела досмотр личных вещей (что доказывает видео с камер наблюдения), обвинив моего ребенка в краже товара. Вся ситуация происходила в отсутствии родителей несовершеннолетнего ребенка, в отсутствии сотрудников полиции, что запрещено в рамках закона РФ. Факт кражи товара ребенком не доказан. На мое заявление директор ДМ Краснодар Сказка 2457 не отреагировала, не перезвонила мне для урегулирования данного нарушения закона (я оставил свои контакты в заявлении) , не написала обратную связь в книге отзывов и предложений до сих пор.... Моему ребенку нанесена психологическая травма, моральный ущерб,у ребенка боязнь посещения данного магазина. Не рекомендую данный магазин для посещения с детьми, не смотря на то что магазин позиционирует себя как детский магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
МП
​М П​8 отзывов
Ужасный магазин Ужасное отношение был сделан заказ Пишет что заказ готов полностью приезжаешь забирать кроме подгузников нет ничего Ушные палочки пришлось покупать не по акции потому что якобы по кассе они не проходили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
Рм
​Регина михеева​4 отзыва
Консультанты делают вид, что не заметили клиента . Как так?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
​Ալվինա simona_am​7 отзывов
Хочу обратить внимание, что давно пора поставить в магазин запись которая, будет оповещать о закрытии, а не использовать для этого кассиров. Магазин по этому адресу работает до 22:00, за 13 минут мы услышали оповещение о закрытии через «10 минут», в спешке выбирали подарки тк сами после работы, а на следующий день с утра рейс. Ваша сотрудница, в белой рубашке, блондинка, не знаю какую должность занимает, в бейдж приглядываться времени не было, поторопила нас «через 3 минуты, кассы закроются автоматически.» я как бывший сотрудник дм прекрасно знаю, что никакая касса сама не закроется, для этого нужен админ. У нас тоже были запоздалые покупатели, но мы отпускали последних и закрывали кассу, в праздники приходилось даже задерживаться. Отдельно спасибо кассиру, не смотря на конец рабочего дня проводила с улыбкой и хорошим настроением. Случай был 4.01 в районе 22ч
Читать целиком
ИТ
​Игорь Тттт​7 отзывов
Хороший уютный магазин
ГК
​Галина Колтырина​1 отзыв
продавец отвратительно себя вела. Гоняла нас от кассы к кассе, самой лень было переместиться. товар купленный не сложила, так кучей весь и оставила на прилавке. Впервые встречаюсь с таким хамством в магазине этой сети.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Пожалуйста, простите…
​Анатолий Сокольский​9 отзывов
Усе нормально
​Татьяна Рубан​1 отзыв
Ужасно медленное обслуживание. В детском магазине это я считаю недопустимо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АА
​Анна Анна​3 отзыва
Ходим в этот магазин больше года, так как живем рядом. Отвратительное обслуживание! Вечно никого нет то на кассах, то на стойке информации, то в зале! Товар пробивают очень медленно, такое ощущение что люди первый раз стоят за кассой, еще ни разу не попадали на адекватного кассира. Со склада ждем выдачу заказов по полчаса. У ребенка каждый поход в этот магазин истерика. Примите меры по отношению к персоналу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
bh
​be hyppy​10 отзывов
Ужасный магазин, впервые столкнулась с тем что бы продали поломоную(не в комплекте ) вещь. Заказала горшок с крышкой, в итоге горшок есть а крышки нет🤦‍♀️ не хватает позиций в заказе . Заказ забирала не лично, поэтому узнала о товарах только дома. Ещё и самокат дали со стенда, прямо с ценников, грязный пошарпаный. Полный кошмар, это первый и последний раз когда я заказывала что-то в этом филиале...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Iliy S​7 отзывов
Просто ужас!!! Куптли на новый год машинку в подарок ребенку на пульте управления, открыли мало того что машина не едит так и диоты свечения не работают половина! Вы проверяйте хоть что продаете!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму о…
​Александра А​18 отзывов
Зашла в один день посмотреть товары для беременных и новорождённых , оказалось меня в воровстве заподозрили . На выходе женщина -охранник остановила меня и попросила показать содержимое моей сумки. Неприятный осадок остался надолго.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Александр Замаев​2 отзыва
оплаченный заказ 5971284107 курьера ждем уже целый день, хотя были указаны временные рамки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что мы Вас подвели. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживан…
​Егор Целиков​2 отзыва
Магазин просто ужас, зашли со своей водой открытой уже, а мне на кассе сказали либо платите либо оставляйте ее и нам плевать, устроили скандал а у меня ребенок на руках...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Ильдар Гиззатуллин​4 отзыва
Купил сегодня молокоотсос medela flex maxi , не проверил комплектацию, поверил магазину, в итоге когда привез жене в роддом его, оказалось что отсутствуют силиконовые трубки а жене нечем было сцедить молоко и грудь за ночь стала каменной и поднялась температура. Не ждал я от магазина такой подставы. Не знаю поменяют ли мне его.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Кристина Игоревна​2 отзыва
Если не нравится ваша работа увольняйтесь и ищите работу по душе. Не нужно работать в детском магазине и общаться по хамски
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Света Манютина​23 отзыва
Кажется,самый ужасный магазин этой сети,но в шаговой доступности только он. Сегодня забирала заказ,пока оплачивала,было ещё 3 клиента после с просьбами открыть ещё кассу,но никто не отреагировал,а передо мной девушка была с просьбой размагнитит товар,т.к.у нее пикало на входе и выходе в Ашан. При выходе из Детского мира и у меня запищало. Охранник крикнул: женщина,у вас это... Я говорю; и что теперь. Ответ: идите на кассу. На кассу я ходила ещё 2 раза потом,через рамку проверила,поняла,что это памперсы,но размагнитились не с первого раза. А вся очередь так и стояла,не двигаясь. Если знаете,что есть такая проблема,нужно ее решать,с размагничиванием товара.. И с нехваткой людей на кассах.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина для посл…
AL
​A Lina​239 отзывов
Всегда так долго... в остальном вроде нормальный магазин, а вот вечно кассиров не хватает. Не хочется порой из-за этого заходить ...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕБ
​Екатерина Бон​32 отзыва
Уважаемый магазин , пожалуйста , научите свой персонал уважительно разговаривать с клиентами .. а именно охрану свою угомоните ... а то она у вас слишком хамски себя ведёт ... вчера я выходила из магазина , так меня хотел ваш охранник в воровки записать ... это вообще как назвать ??! Начал ни за что ни про что мои пакеты досматривать... и личную сумку .. я больше к вам не захочу приходить и буду жаловаться в соотвествующие инстанции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему о…
​Елена Плескевич​5 отзывов
Ужасный магазин! Продавцы невероятно медленные , ещё и хамят! Интернет -заказы собираются очень долго, просишь помочь , отказывают, говорят что в порядке очереди будут собирать. Подсказать не могут где что лежит, редко встретишь в детском мире такое отношение, но этот Магазин исключение из правил!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Япппп Нннн​3 отзыва
Муж купил детскую смесь нестоджен 1,она оказалась просроченной! Обнаружила утром,когда пришло время кормить ребёнка.Хорошо хоть посмотрела срок годности 🤦‍♀️ Это же дети грудного возраста ,неужели нельзя убрать просрочку с прилавка!!!! Теперь смесь там покупать не будем !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пит…
t
​tregalka​38 отзывов
Управляющая Юлия Стрельникова отвечает на вопросы покупателей нервно, с недовольством...Не рекомендую посещать этот магазин, там покупателям не рады : (
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Алексей Рязанов​1 отзыв
Заказал вчера детское кресло так как завтра нужно ехать на дальнее растояние.Прождал пол дня и отчужо заказ готов к выдаче.По приезду мне сначало продали маску(так как зто у нтз обязательно)хотя по залу люди ходят без масок.И когда принесли мое кресло немного впал в ступор.Во первых лно было порвано,во вторых как можно получив резерв не проверить состояние товара!!!!!А ответ ч только услыша:оформлять будете или нет?!Это край.Сотруднткам вообще плевать на потраченое время клиентов .Писал в службу поддержки два дня,сегодня только позвонили,сказав что они написали в интернет магазин сто это витринный обоазец,хотя мне сказали что случайно зацепили кресло.В итоге ч без кресла,и сегодня оно чудесным образом стало дороже на 3000 рублей .Люди,решайте сами,стоят ваши нервы и время данного филиала магазина,за ваши деньги вам такой сервис .У меня все спасибо!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Ксения Макарова​1 отзыв
Продавцы грубые, ведут себя отвратительно по отношению к покупателям. С том, что такое сервис, в детском мире не слышали.. Так же отказываются обслуживать без масок, что противоречит законодательству. Никому не рекомендую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Dasha L​7 отзывов
В интернет-магазин не дозвониться!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! На данный момент поступает много звонков и писем. Ответ предоставляем в порядке очереди…
​Мария Некипелова​31 отзыв
Хороший магазин, всегда приветливый персонал. Все стоит аккуратно на витрине, не то что в Красной площади, там все валяется Детская обувь как попало кошмар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее